深圳華強北的于先生，自稱前日在香港購買了一部iPhone5S手機，在開機后十幾分鐘突然發(fā)生爆炸，手機鋰電池在事故中燒成灰燼。目前蘋果中國公司方面接到投訴并已收集了爆炸相關(guān)圖片進行分析，并稱其為“最高級別的安全問題”。

　　機主于先生稱，事發(fā)時他正在位于華強北華聯(lián)發(fā)大廈5樓的公司上班，剛剛拿到從香港購入的5S手機，隨即開機準(zhǔn)備拿去裝軟件。

　　“開機一會后覺得有點發(fā)熱，有點燙，沒在意。”于先生回憶，約十幾分鐘后，就在他準(zhǔn)備出門時，手機麥克風(fēng)位置的網(wǎng)孔中開始冒出灰色的煙霧，隨后“砰”的一聲，手機發(fā)生爆炸。

　　“就像氣球爆了的聲音。”于先生說。由于突發(fā)的煙霧觸動了辦公樓內(nèi)的煙霧傳感器，一時報警器響起，幾名樓下值班的保安提著滅火器跑了過來，都以為起火了。于先生向南都記者展示了手機殘骸：前后殼以及屏幕都基本完整，但鋰電池已成灰燼。

　　昨天上午，于先生去華強北蘋果售后店找說法，對方告知其不是直營店。輾轉(zhuǎn)一番并撥打了蘋果公司售后熱線后，位于上海的applecare客服受理了投訴，并讓其通過郵件發(fā)送了手機爆炸后的圖片，稱要轉(zhuǎn)給美國公司安全部門分析。

　　“反饋的問題是我們最高級別的安全問題，按照流程我們是要在4個工作小時內(nèi)做出答復(fù)。”上海applecare一位高級客服在電話中對南都記者稱，由于投訴時間接近周五下班時間，因此這個問題將在下周一做出處理。他介紹，按照流程，工作人員將在規(guī)定時間內(nèi)上門收取設(shè)備，并遞送給機主一部全新的產(chǎn)品。

　　記者同時向蘋果公司媒體聯(lián)絡(luò)郵箱發(fā)去采訪郵件，截至發(fā)稿前暫未收到回復(fù)。綜合媒體報道發(fā)現(xiàn)，今年以來蘋果手機在國內(nèi)出現(xiàn)的爆炸已有兩起。

　　防止手機爆炸溫馨提示

　　1、一定要用原廠電池.優(yōu)先購買原裝正品的手機電池.至于如何辨別原裝或非原裝的電池,大家可以咨詢一下各大行貨手機廠商的售后服務(wù)中心;

　　2、不要隨意改裝手機;

　　3、盡可能使用原裝充電器.手機爆炸除了由電池質(zhì)量問題導(dǎo)致外,手機充電器也是一大危險源;

　　4、不要將電池放在高溫環(huán)境下.高溫會導(dǎo)致電池?zé)崃刻嵘?這時極容易爆炸,所以對電池進行充電或是放置手機時,一定要選擇遠離高溫的地方,同時也要避免夏天陽光的直射;

　　5、不要使用破損的電池.要是手機電池的包裝出現(xiàn)了破損,建議更換;

　　6、不要長時間通話.打手機的時候也要留意,如果發(fā)現(xiàn)通話時間不長,但手機變得很燙手,那就要盡快將手機送檢或更換電池;

　　7、在充電時盡量不要打電話;

　　8、手機在日常使用中最好不要掛在胸前或揣在褲兜里,放在包里是比較安全的做法.這樣做,即使有意外發(fā)生也能把傷害降到最低。

　　手機現(xiàn)在已經(jīng)成為百姓生活的必須品了，而且手機走向智能化，生活瑣事都變得更加簡單不繁瑣，但是手機的安全隱患還是很多人沒有去注意，因此往往會釀成大禍。在今年5月底，香港一名市民買了一臺新的三星Galaxy S4，晚上使用原裝電池、充電器給手機充電，最后手機爆炸把整個家都燒個精光。所以無論是手機安全還是家居安全，都必須引起我們的關(guān)注。同時我們也可以想想，以后家居生活也走向智能化了，那我們又如何去考慮我們的安全問題呢？一起思考下吧！