對于現(xiàn)在的宇視來講,獨(dú)立運(yùn)營所獲得錘煉和成長豐厚且艱苦。回顧過去兩年的風(fēng)雨,宇視市場部總裁林凱對當(dāng)初的堅(jiān)守不無感慨:“剛進(jìn)入安防行業(yè),我們其實(shí)是非常不適應(yīng)的,安防與IT、通訊等這些成熟的行業(yè)無論在需求還是渠道方面都存在巨大的區(qū)別,我們堅(jiān)持提出一個(gè)口號:品質(zhì)安防,希望透過舉起這面旗幟去引領(lǐng)安防的發(fā)展,這也讓我們在合作伙伴中聚集了非常高的人氣,從而令宇視能夠在在競爭激烈中走得更遠(yuǎn)和更快。”
在宇視產(chǎn)品線總裁閆夏卿看來,整個(gè)安防產(chǎn)業(yè)這兩年處于急劇的變化過程,宇視最大的一個(gè)收獲就是在這種變化中找準(zhǔn)自己的定位,而不僅只是一個(gè)站在IT角度的隔岸旁觀者,這意味著宇視已經(jīng)真正意義上開始深入安防核心圈,是成色十足的安防企業(yè)。
許多從IT、通訊等領(lǐng)域跨入安防的企業(yè),都一度水土不服,而放低姿態(tài),潛心深入安防適應(yīng)行業(yè)規(guī)律,正是所有跨領(lǐng)域企業(yè)經(jīng)營安防的要點(diǎn)。否則,在安防市場將寸步難行,這樣受挫的先例不在少數(shù)。而宇視正是以學(xué)習(xí)心態(tài)洞察了這樣的先機(jī)。
落地安防,以安防客戶為導(dǎo)向
經(jīng)過兩年多的探索,宇視對于安防的認(rèn)識和了解顯然又上升了一層境界。“存在即是合理的”,這是宇視對安防的一句解讀,這句話在傳統(tǒng)安防人看起來稀松平常,但是對于一個(gè)IT基因的要真正吃透它背后的含義卻要經(jīng)歷一番磕碰與摸索,這意味著要真正走到“對岸”,真切實(shí)踐安防,否則一切都是紙上談兵。
林凱的看法非常正好闡述了宇視這兩年在安防觀念上的思考轉(zhuǎn)變:“過去宇視習(xí)慣從IT的角度去審視安防市場,感覺安防行業(yè)比較離散,產(chǎn)品規(guī)格各種各樣,缺乏標(biāo)準(zhǔn),對于產(chǎn)品需求也不高,但是仔細(xì)推敲,安防本身屬于內(nèi)閉的系統(tǒng),對于產(chǎn)品要求偏低是合理的。”
現(xiàn)在安防市場已經(jīng)處于一個(gè)巨變的節(jié)點(diǎn),許多新的面孔加入,不少傳統(tǒng)企業(yè)逐漸消失,市場正在迅速收斂集中。事實(shí)上,在這場洗牌過程中,對那些巨頭和實(shí)力強(qiáng)大的企業(yè)而言則是非常好的契機(jī),強(qiáng)者能夠知行合一,準(zhǔn)確預(yù)測和把握時(shí)機(jī)窗口,奮力而躍。
顯然,宇視已嗅到轉(zhuǎn)機(jī)的氣息,隨著各個(gè)行業(yè)對網(wǎng)絡(luò)需求的高速增長,各行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控解決方案日趨廣泛,用戶的需求從搭建監(jiān)控系統(tǒng)開始轉(zhuǎn)向如何使用監(jiān)控系統(tǒng),項(xiàng)目建設(shè)從工程型上升到應(yīng)用系統(tǒng)管理,數(shù)據(jù)挖掘和分析利用將成為新時(shí)代重要命題。而這些為宇視提供了絕佳的機(jī)會切入點(diǎn),有鑒于此,明確“云監(jiān)控 易安防”為未來發(fā)展的核心導(dǎo)向。
“客戶導(dǎo)向”是與宇視高管交流過程中被最多提及的一個(gè)詞,這也是宇視企業(yè)文化的首義詞。安防行業(yè)正處在技術(shù)模型、競爭格局都快速變化的過程中,企業(yè)身處其中容易找到更多的機(jī)會,但也更容易迷失。能夠始終堅(jiān)持以客戶導(dǎo)向?yàn)橄龋陀兄谄髽I(yè)在變幻莫測的市場中戰(zhàn)略指向更清晰、目標(biāo)感更強(qiáng)。兩年多來,宇視不僅具備了完整而豐富的產(chǎn)品線,更是在幾個(gè)面向未來的關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域擁有了豐厚儲備,令人印象深刻的一點(diǎn),就是宇視在這些前沿技術(shù)領(lǐng)域更多的是在談?wù)摷夹g(shù)轉(zhuǎn)換為給客戶帶來的價(jià)值,這確實(shí)是“客戶導(dǎo)向”的絕佳體現(xiàn)。
圖1.三位高管解說宇視產(chǎn)品、代言精工制造,宇視人在踐行“工業(yè)黨”精神
簡單透明:超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力
在獨(dú)立之初563名老兵班底上擴(kuò)充至今天1500人,和過去相比,宇視已經(jīng)能夠敏銳地捕捉到不同行業(yè)客戶的需求,而這些都源于宇視自上而下超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)能力,沒有這個(gè)基礎(chǔ),其他一切都無從談起。
此次出鏡的宇視團(tuán)隊(duì)氣質(zhì)感染力令a&s眼前一亮,從市場營銷和研發(fā)三位總負(fù)責(zé)人結(jié)合當(dāng)今的市場動態(tài),暢談宇視的過去、現(xiàn)在與未來,不僅彰顯出簡單透明的溝通力,他們默契統(tǒng)一“作戰(zhàn)思略”,這也是宇視為什么能夠如此快速的贏得市場的重要因素。
外部環(huán)境千變?nèi)f化,企業(yè)最終成就唯一取決于組織,這是一個(gè)企業(yè)最本質(zhì)的根基,每個(gè)企業(yè)的技術(shù)體系、研發(fā)、市場、服務(wù)遇到的挑戰(zhàn)都不同,歸根結(jié)底就是要自我升級,宇視深知全方位強(qiáng)化企業(yè)組織架構(gòu)的重要性。“安防產(chǎn)業(yè)的競爭核心已經(jīng)從單純的部件、純粹的成本、軟硬件競爭演化到系統(tǒng)層面競爭,宇視正是在這種巨變的過程中,從企業(yè)的基礎(chǔ)組織架構(gòu)方面做好了十足的準(zhǔn)備??陀^來講,我們今天的市場營銷組織能力,支撐20-30億元銷售沒有問題。”閆夏卿袒露自信。
在a&s看來這些并非虛談,從實(shí)際情況來考證,宇視支撐相當(dāng)于現(xiàn)有2-3倍銷售額的信心來自兩點(diǎn):首先,宇視從未放松鞏固研發(fā)的實(shí)力,每年將銷售額的15%以上用于研發(fā)投入,研發(fā)人員占比50%,在中國的杭州、深圳都設(shè)有研發(fā)機(jī)構(gòu),專利申請超過350件,而且推出新品速度和專利持續(xù)增長超乎想象;另一方面,從市場數(shù)據(jù)分析,截止2013年底市場營銷的人員能夠擴(kuò)充到600-700人,且處于持續(xù)快速發(fā)展和擴(kuò)張階段。“整個(gè)內(nèi)部組織體系架構(gòu)上做好了充分準(zhǔn)備,使得我們能夠在未來市場拓展上去發(fā)力,在可以預(yù)期的三年時(shí)間內(nèi),宇視在產(chǎn)業(yè)競爭狀態(tài)更上一層樓。”林凱明確分析。
研發(fā)激情:傳承嚴(yán)謹(jǐn)與創(chuàng)新基因
a&S有幸參觀了宇視的展廳和研發(fā)中心,展示出的前沿理念、技術(shù)產(chǎn)品尤其嚴(yán)謹(jǐn)精神著實(shí)打動觀者,宇視研發(fā)團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)新方面的重視深入到員工的每個(gè)工作細(xì)節(jié)。無論是硬件架構(gòu)的設(shè)計(jì)、還是軟件功能的開發(fā),每一個(gè)環(huán)節(jié)都問一問“能不能更好一點(diǎn)”,用創(chuàng)新來體現(xiàn)應(yīng)用價(jià)值、用創(chuàng)新來降低成本。這支年輕團(tuán)隊(duì)迄今保持人均專利數(shù)量高居安防廠商第一的位置,確是創(chuàng)新基因的自然呈現(xiàn)。
宇視研發(fā)總裁劉??瞪砩仙l(fā)出讀書人的儒雅氣質(zhì),在訪談中,稍顯沉默的他談到產(chǎn)品瞬間充滿激情:“什么是企業(yè)的安身立命之本,就是對產(chǎn)品品質(zhì)和性價(jià)比的孜孜追求。”這是宇視對研發(fā)理念的解讀。“研發(fā)的思維是客戶導(dǎo)向、競爭思維、自我超越,宇視研發(fā)團(tuán)隊(duì)不缺基礎(chǔ),不缺內(nèi)容,我們研發(fā)核心的行動綱領(lǐng)是:繼承和超越,即繼承品質(zhì)創(chuàng)新,并快速響應(yīng)。”劉??店U釋清晰。
隨著IP在安防產(chǎn)業(yè)應(yīng)用持久深入,宇視不斷檢視IP化的核心是什么,以及在研發(fā)體系上如何改進(jìn)。第一個(gè)是客戶導(dǎo)向,第二個(gè)是并行開發(fā)。劉??当硎荆?ldquo;這是我們在研發(fā)流程上的核心,如何做到又準(zhǔn)確又快速,在原有的流程和管理體系基礎(chǔ)上,我們不斷的基于安防行業(yè)特征和客戶需求變化進(jìn)行優(yōu)化。宇視傳承了全套的IPD流程管理體系,并且不是機(jī)械套用源自于IBM的這套流程,而是基于對安防行業(yè)的不斷深入了解進(jìn)行優(yōu)化,但始終牢固堅(jiān)守于IPD的出發(fā)點(diǎn)——獲得速度與品質(zhì)的最佳平衡點(diǎn)。過去兩年一個(gè)非常深刻的改變就是,我們整個(gè)產(chǎn)品開發(fā)周期縮短30%,這在原來的網(wǎng)絡(luò)通信行業(yè)難以想象。這讓我們成為安防公司的基礎(chǔ)更為扎實(shí)。”
宇視正在嘗試一種在安防背景下將速度和品質(zhì)完美統(tǒng)一的制度建設(shè)實(shí)踐,以此來在其一貫堅(jiān)持高品的質(zhì)同時(shí),兼具敏捷的響應(yīng)能力。
圖2.宇視體驗(yàn)中心全方位展示在產(chǎn)品研發(fā)、行業(yè)應(yīng)用、核心專利、云監(jiān)控等方面取得的成績于創(chuàng)新
開創(chuàng)精工制造:“工業(yè)黨”精神
在工業(yè)制造領(lǐng)域,論及對品質(zhì)的苛刻,德國和日本通常最具說服力,他們創(chuàng)造了近當(dāng)代世界各種為人稱道的傳奇。
而在安防領(lǐng)域,宇視正在開創(chuàng)一個(gè)先河,品質(zhì)追求以比肩德國工業(yè)制造為目標(biāo)。“我們對工業(yè)黨的解讀是品質(zhì)的外殼,創(chuàng)新的靈魂。工業(yè)黨在大家眼里通常是比較冷冰冰的機(jī)器和廠房,精雕細(xì)琢、一絲不茍,這是構(gòu)成產(chǎn)品的基礎(chǔ),但更重要的是創(chuàng)新的內(nèi)核,我們研發(fā)體系里面活力四射的研發(fā)人員,工作風(fēng)格更接近于硅谷。這是一種絕佳的融合,能讓宇視擁有源源不斷的創(chuàng)新力。”閆夏卿解釋道。
談及創(chuàng)新,劉??祵ψ约业漠a(chǎn)品如數(shù)珍寶,從“出生”到“成人”可謂事無大小,每個(gè)細(xì)節(jié)都?xì)v歷在目。他舉例道,宇視是第一家在紅外技術(shù)上采用有機(jī)玻璃的廠商。以往大部分廠商都采用白光玻璃,透過這種玻璃機(jī)體內(nèi)的LED燈、布線等看得一清二楚。宇視對材質(zhì)做出改變后,不僅解決了產(chǎn)品的美觀問題,還提高了7%的透光率,使得圖像在低照度的環(huán)境下看得更加清楚。另外,宇視對球機(jī)轉(zhuǎn)動縫隙的精確度控制0.5-2.5mm,以確保球機(jī)的勻速轉(zhuǎn)動。另外,宇視針對球機(jī)功耗所做的節(jié)能省電設(shè)計(jì),保證每臺球機(jī)大約每年可節(jié)省80度電。除了創(chuàng)新,在測試部分,宇視都采用機(jī)器對產(chǎn)品的線數(shù)、清晰度進(jìn)行精確檢查測試……類似關(guān)注細(xì)節(jié)例子不勝枚舉,都是宇視追求高品質(zhì)的見證。
更重要的是,其自高端到中低端的產(chǎn)品都延續(xù)了這一準(zhǔn)則,不僅在需求苛刻的行業(yè)市場樹立了品牌,而且為進(jìn)入海外市場和分銷商業(yè)市場打下牢固根基。
當(dāng)然,產(chǎn)品品質(zhì)好并不意味著高成本。閆夏卿解釋說:“一直以來,制造業(yè)最終都遵循一個(gè)真理,即生產(chǎn)出一個(gè)更高性價(jià)比的產(chǎn)品,我們理解的高性價(jià)比不是采用更廉價(jià)的部件和更簡化的設(shè)計(jì),而是不做無謂過剩的功能,是高品質(zhì)的產(chǎn)品,但不是奢侈品,這也是宇視在品質(zhì)方面一直追求的目標(biāo)。”
從行業(yè)發(fā)展的大氛圍來說,與其說宇視反復(fù)提及的“工業(yè)黨精神”和“高品質(zhì)追求”是一種從IT界遷移的思維、一種帶有堅(jiān)守意味的固執(zhí)追求,不如說是安防行業(yè)在未來演進(jìn)的過程中自然生長的客戶需求,宇視無非是相較其他安防廠商更明確的將之作為企業(yè)安身立命的基本法則,這一點(diǎn)稱得上“著眼于長遠(yuǎn)”。近年來,安防廠商的幾個(gè)領(lǐng)頭廠商都在產(chǎn)品品質(zhì)的提升上在下功夫,根因在于各行各業(yè)在數(shù)字化、聯(lián)網(wǎng)化的進(jìn)程中確實(shí)不斷的在提高產(chǎn)品品質(zhì)要求的門檻。與此同時(shí),宇視的品質(zhì)情懷并非是書卷氣的技術(shù)追求,而是帶有濃重的實(shí)用主義色彩,宇視的工程師更著力于在簡化設(shè)計(jì)的創(chuàng)新中實(shí)現(xiàn)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。a&s認(rèn)為,當(dāng)前中國安防行業(yè),需要這樣的認(rèn)知、需要這樣的精神、更需要這樣的實(shí)踐。
走得更遠(yuǎn):借勢啟動商業(yè)、海外市場
大凡有市場戰(zhàn)略和遠(yuǎn)見的企業(yè),腳步都不會停留在原地。對于宇視來講,目前在國內(nèi)行業(yè)市場已經(jīng)遍地開花,在商業(yè)和海外市場目前卻還是一片空白。而宇視的體系架構(gòu)完全具備了走向更遠(yuǎn)的資本。
在對海外市場前期的調(diào)研過程中,海外客戶對于宇視的產(chǎn)品不僅表示出非常濃厚的興趣,而且認(rèn)為其產(chǎn)品與的品質(zhì)不輸任何國際品牌,這令宇視信心倍增。談到對海外市場的觀察,林凱認(rèn)為:“我們雖不是先行者,但是我們可以總結(jié)和借鑒先行者的經(jīng)驗(yàn),使得我們在海外市場發(fā)展道路上走的更快,另外,宇視可能會走一條完全不一樣的道路,我們產(chǎn)品線會進(jìn)行自上而下的覆蓋,定位也相對較高于其他品牌,基于國外市場對與中國制造的印象,宇視產(chǎn)品兼具高性價(jià)比和過硬品質(zhì),我們認(rèn)為在中間縫隙市場還存在相當(dāng)大的空間,這是我們的優(yōu)勢所在,現(xiàn)在最重要的就是循序漸進(jìn)地建設(shè)海外渠道,期望海外業(yè)務(wù)在未來3-5年可以貢獻(xiàn)一定的比重。”
全球市場涵蓋了各種不同的區(qū)域,每個(gè)區(qū)域的訴求千差萬別,選取一個(gè)較容易切入的區(qū)域?qū)τ谕卣购M馐袌鲋陵P(guān)重要。“基于產(chǎn)品與市場匹配度的考慮,我們會先選取比較容易進(jìn)入的海外市場,如政策壁壘較低的區(qū)域,通過合作伙伴拓展當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù),逐漸打開海外市場。”林凱分析。
安防市場的競爭已經(jīng)延伸到商用與民用,這兩大市場已經(jīng)成為未來安防企業(yè)的必爭之地。眾所周知對于海量的商用消費(fèi)者而言,更加關(guān)注成本,相對專業(yè)領(lǐng)域功能需求較低,在金字塔里面既不是頂端也不是下端,而是中間偏下部分。對此,宇視早已推出中低端的產(chǎn)品,不僅具有超高性價(jià)比,而且在成本的優(yōu)勢下,沿襲了宇視在研發(fā)和制造流程的積累,仍然保證了產(chǎn)品的優(yōu)異的品質(zhì),這也是宇視進(jìn)入商用市場一大制勝優(yōu)勢。“我們現(xiàn)在的命題就用更準(zhǔn)確的營銷模式、以最高效率進(jìn)行更好的銷售。相對原來行業(yè)管道,我們同時(shí)會建立一條商業(yè)的管道。”閆夏卿表示。
綜合所有天時(shí)地利與人和,以及當(dāng)下市場的立足點(diǎn),相信在不久的將來,成為監(jiān)控領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者對于宇視科技并不只是一個(gè)遠(yuǎn)景。提供精工制造,市場不斷突破,在循序漸進(jìn)中勇往攀登。正如劉常康所描述的,一個(gè)企業(yè)首先見自己,而后才是見天地、見眾生。全體宇視人在以行踐言,努力讓宇視(Uniview)品牌成為精工制造的代名詞,為客戶創(chuàng)造價(jià)值,為安防贏回價(jià)值、成為受社會尊重的行業(yè),這應(yīng)該是宇視工業(yè)黨的普世價(jià)值。