無線安防系統(tǒng)的應(yīng)用可分為兩大塊市場,一塊是行業(yè)垂直市場,另一塊是家居民用市場。傳統(tǒng)安防產(chǎn)品一般會通過代理商,經(jīng)銷商或設(shè)立辦事處來進行線下產(chǎn)品銷售和服務(wù)。
2013年7月份,??低曌灾鏖_發(fā)的電商平臺“??惦娚?rdquo;的上線讓不少安防人眼前一亮。無線安防產(chǎn)品安裝方便,簡潔,是否也可以通過電子商務(wù)來進行銷售?杭州??低晹?shù)字技術(shù)股份有限公司車載移動產(chǎn)品業(yè)務(wù)部產(chǎn)品經(jīng)理徐斌分析:“無線產(chǎn)品仍然是面向相對專業(yè)的市場,如政府、金融機構(gòu)、博物館等,需要較多本地化服務(wù)和支持,所以目前仍然是在傳統(tǒng)渠道銷售。短期內(nèi)電子商務(wù)不會成為主要銷售方式。”
徐斌 ??低曑囕d移動產(chǎn)品業(yè)務(wù)部產(chǎn)品經(jīng)理
由于行業(yè)市場的差異性、特殊性及高度集成化的要求,所以針對行業(yè)垂直市場的產(chǎn)品銷售并不是單一的產(chǎn)品銷售,更需要提供行業(yè)定制化的解決方案;加上終端用戶普遍對安防產(chǎn)品的特性、維護缺乏了解,所以行業(yè)項目中集成商必不可少。正如上海萬物通物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有限公司高級銷售經(jīng)理李欽鵬談到的:“專業(yè)行業(yè)所用無線安防系統(tǒng)一般是通過集成商,通過項目的方式去做的,而不是通過單一的產(chǎn)品銷售,因為某一項目中可能涉及多個產(chǎn)品的組合,包括硬件或軟件的部分,通常都是通過集成商來做產(chǎn)品的推廣。我們給客戶提供的是一整套的解決方案,不會通過電子商務(wù)來銷售。但是‘??惦娚?rsquo;平臺賣的是一個攝像機,因為它已經(jīng)是一個標準的產(chǎn)品,拿過來就可以用。所以暫時電商只能作為我們的一個宣傳渠道,不能成為我們的銷售渠道。”
無線安防的另一塊市場是民用家居市場。無線安防產(chǎn)品經(jīng)過幾年的市場積累,目前已基本上被大多數(shù)人所認可和接受。相較于有線安防產(chǎn)品,在一些布線施工難度大或已投入使用的建筑改造項目里,無線安防的概念正在逐漸被民眾所熟悉和需要。以無線報警為例,“據(jù)2010年行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,家庭用戶報警服務(wù)需求主要還是依靠物業(yè)方式,發(fā)展尚處萌芽階段。”瑞思可安防設(shè)備(上海)有限公司華北區(qū)技術(shù)經(jīng)理黃付軍認為:“無線安防市場發(fā)展?jié)摿薮?,尤其以商業(yè)機構(gòu)和家庭用戶市場將會成為未來民用安防市場的主體用戶。
在人保財險濟南分公司正式應(yīng)用“遠見——綜合移動服務(wù)平臺”中,??低晢伪O(shè)備作為核心設(shè)備,可配合3G設(shè)備現(xiàn)場拍照并傳輸照片的功能,還具有前端、后端理賠人員視頻、音頻的互動功能,控制室里一個核損員能同時聯(lián)系、指揮5名查勘員,向其詢問現(xiàn)場情況并發(fā)出勘查及復(fù)勘指令,起到調(diào)度作用。
法國達泰多(DELTADORE)中國北方區(qū)銷售經(jīng)理楊村介紹:“雖然在之前很長一段時間內(nèi)無線產(chǎn)品的應(yīng)用大部分都是在公共建筑或者高檔住宅項目里,但是隨著越來越多的宣傳和推廣,很多普通民眾也逐漸認識到安防的重要意義,開始陸續(xù)嘗試或使用,我想安防市場的大眾市場注定會迎來普及的春天。公司在無線產(chǎn)品的布局之初就鎖定了普通的民用市場,在法國本土市場達泰多產(chǎn)品已經(jīng)是擺在櫥窗里出售的零售產(chǎn)品,成為居家安全的重要工具。在中國,目前我們也正通過家裝市場和正在接洽的電商領(lǐng)域給廣大民眾更多的認識和選擇的渠道。”
從采訪來看,各大廠家普遍認為行業(yè)應(yīng)用的無線視頻產(chǎn)品當前一段時間無法通過電子商務(wù)進行銷售,個人使用無線視頻產(chǎn)品可以通過電子商務(wù)進行銷售。