最近幾年,其實(shí)手機(jī)一卡通得到了一定程度的應(yīng)用。但手機(jī)一卡通的普及仍然一直處在不溫不火的狀態(tài)中,沒能替代園區(qū)使用的IC卡。究其原因,有以下幾點(diǎn):
1.對于企業(yè)、校園等園區(qū)來說,IC卡是證件卡,既是企業(yè)的形象工程,又是直觀的身份識別卡,手機(jī)是無法替代的;
2.對于園區(qū)內(nèi)的某些應(yīng)用場景,比如洗澡淋浴,使用手機(jī)刷卡存在困難;
3.各個(gè)運(yùn)營商之間也沒有統(tǒng)一的業(yè)務(wù)處理規(guī)范,沒有形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn):如存在2.4G RFSIM卡、13.56M SIMPASS卡等卡類型。
多重因素制約手機(jī)一卡通發(fā)展
此外,客戶需求、應(yīng)用場景、標(biāo)準(zhǔn)等問題制約著手機(jī)一卡通在閉環(huán)中的應(yīng)用,而對于系統(tǒng)集成商本身,也有利益的權(quán)衡。利益模式是多變的,園區(qū)、系統(tǒng)集成商、運(yùn)營商之間可以進(jìn)行合理的利益權(quán)衡,如運(yùn)營商提供渠道,系統(tǒng)集成商技術(shù)支持,也可以通過將一卡通系統(tǒng)管理權(quán)租賃獲利。隨著行業(yè)發(fā)展,系統(tǒng)集成商的商業(yè)模式也在改變。
以卡為載體的一卡通系統(tǒng)有一個(gè)發(fā)卡的獲利,系統(tǒng)集成商在發(fā)卡上可以獲得豐厚的利潤,一旦以手機(jī)替代卡的存在,那么這個(gè)巨大的利益點(diǎn)將消失,利益的天平將轉(zhuǎn)向運(yùn)營商,這是系統(tǒng)集成商所不希望看到的。所以傳統(tǒng)一卡通系統(tǒng)集成商較少主動推薦手機(jī)一卡通,只有在運(yùn)營商的主導(dǎo),能夠從中獲得利益的情況下,手機(jī)一卡通才能真正被一卡通集成商所接受。
手機(jī)一卡通是補(bǔ)充角色
NFC有美好的未來,但這兩年,NFC缺乏終端的問題,也隨著各大手機(jī)生產(chǎn)商旗艦手機(jī)對NFC的支持而解決,但是系統(tǒng)集成商對手機(jī)一卡通還是較冷淡,對于園區(qū)一卡通來說,NFC手機(jī)一方面將繼續(xù)扮演IC卡補(bǔ)充的角色。在校園的手機(jī)一卡通應(yīng)用,更多的是混合系統(tǒng),2.4G、SIMpass、M1等技術(shù)共同服務(wù)一個(gè)系統(tǒng)。在混合系統(tǒng)之下,手機(jī)的應(yīng)用就顯得像是“替補(bǔ)”。
雖然如此,手機(jī)也有不可替代性,手機(jī)一卡通有著與生俱來的優(yōu)勢。NFC手機(jī)將無顯示界面和輸入設(shè)備的IC卡,變成了“可視”“可交互”的IC 卡,增強(qiáng)了使用人員的操作體驗(yàn),比如可以查詢余額、交易記錄,同時(shí)直接使用內(nèi)置的應(yīng)用程序,實(shí)現(xiàn)空中圈存等。在某些特殊的應(yīng)用場景,特別是作為智能終端和結(jié)合移動通信方面,將擴(kuò)充園區(qū)一卡通的應(yīng)用。
空中充值、空中圈存、可視、可交互、余額和交易記錄查詢等功能都是遠(yuǎn)非傳統(tǒng)一卡通系統(tǒng)所能比擬的,然而手機(jī)一卡通在普及的過程當(dāng)中需要改變現(xiàn)有的用戶使用習(xí)慣,人也有著天然惰性,不愿意改變。當(dāng)舊系統(tǒng)帶來的使用痛苦,要大于新系統(tǒng)的帶來改變的痛苦時(shí),用戶、集成商、園區(qū)等角色才會試圖改變,其中還要帶著利益的博弈。何時(shí)手機(jī)一卡通能夠擺脫“替補(bǔ)”的角色處境,是一個(gè)長期發(fā)展的過程。
NFC開環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈繁冗
開環(huán)情況下的NFC支付有著繁冗的產(chǎn)業(yè)鏈,從手機(jī)OEM開始,NFC芯片供應(yīng)商、COS供應(yīng)商、eSE商都需要參與手機(jī)的設(shè)計(jì),在手機(jī)OEM協(xié)調(diào)各供應(yīng)商之后,又存在手機(jī)生產(chǎn)的測試良品率的問題。NFC手機(jī)出廠之后,不同廠商之間的手機(jī)存在不能互相交互的問題,如果應(yīng)用在支付,就標(biāo)準(zhǔn)而言,工信部必須審批確保手機(jī)在通信行業(yè)的準(zhǔn)入,銀聯(lián)和央行則把關(guān)NFC手機(jī)在開環(huán)支付領(lǐng)域的可用。在NFC經(jīng)常使用的交通領(lǐng)域,需要經(jīng)過住建部和交通部不同標(biāo)準(zhǔn)的支持問題。從宏觀來說,NFC支付需要經(jīng)歷TSM的利益爭奪,而微觀上,又需要經(jīng)過不同Type支持等問題的考驗(yàn)。與此同時(shí),這還是在沒有考慮NFC三大方案如何選擇的情況下的考慮,背后的卡商、方案商的利益和產(chǎn)業(yè)格局博弈更加復(fù)雜。
總而言之,言而總之,NFC開環(huán)支付所需要牽扯的利益團(tuán)體較多,NFC產(chǎn)業(yè)鏈極其繁冗。在國企當(dāng)中,項(xiàng)目的實(shí)施可以獲得一定的國企補(bǔ)助。從這一個(gè)角度來講,NFC在國內(nèi)的應(yīng)用會更加復(fù)雜。
對于NFC現(xiàn)在的發(fā)展,有報(bào)告預(yù)測,2013年全球NFC手機(jī)的銷售量將增長156%,總量將達(dá)到4億臺,這就意味著,全球三分之一的智能手機(jī)都將支持NFC功能。預(yù)測是預(yù)測,現(xiàn)實(shí)仍然要面對現(xiàn)實(shí),國內(nèi)現(xiàn)在的NFC應(yīng)用仍然很少,就北京的NFC支付商用而言,有業(yè)內(nèi)人士表示,可以用慘淡來形容。 “中國移動的NFC項(xiàng)目,是以發(fā)布會為結(jié)束。”、“中國移動的NFC項(xiàng)目更多的是形象工程”。NFC可以分為三個(gè)發(fā)展階段,樣品、產(chǎn)品和商品階段,現(xiàn)在國內(nèi)的NFC發(fā)展仍然是樣品階段,普通大眾非常少使用NFC支付。
現(xiàn)在國內(nèi)的三大運(yùn)營商攻守情況,中國移動是處于守勢,而電信和聯(lián)通是處于攻勢。中國移動為了留住用戶,向多應(yīng)用發(fā)展,NFC支付很大程度上是賣愿景給消費(fèi)者。而聯(lián)通有3G的優(yōu)勢不急于推NFC,電信則不想成為NFC的“試驗(yàn)小白鼠”,但這兩個(gè)運(yùn)營商出于增加用戶的考慮,對NFC仍然有期待。