1997年-2010年,國內(nèi)安防業(yè)甚少企業(yè)關(guān)注安訊士是誰,到今天沒有誰會忽略安訊士。
時間撥回2011年3月2日,安訊士正式任命蔣洪濤博士為中國區(qū)總裁。這天或許讓一些競爭對手難以釋懷。
這是一張中國安防標(biāo)志性的面孔,他曾任職于安防模擬時代被奉為全民偶像的PELCO十余年,先后擔(dān)任Crockett International中國區(qū)首席代表、PELCO北亞區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)等職位。這位有著技術(shù)型工程師氣質(zhì)、看起來不茍言笑的中年人2010年12月份飛到了位于北歐雪國瑞典的安訊士總部面試。
面試官單刀直入問,“安訊士中國區(qū)業(yè)務(wù)一般般,如果你通過面試,你打算怎么把IP業(yè)務(wù)做起來?”
他習(xí)慣略微沉思回應(yīng),“如果能做好兩件事,安訊士在中國的業(yè)務(wù)肯定會起來。”
面試官追問,“哪幾件事?”
“第一件是團(tuán)隊(duì),第二件是渠道。”
“怎么管理團(tuán)隊(duì)?”問題暫且打住,回顧安訊士自1997年進(jìn)入中國以來的歷程,盡管洞悉全球安防發(fā)展的未來,但其在較長一段時間中,在當(dāng)時毫無IT觀念的安防界做得并不輕松,在中國也是幾易主帥。
“我打個比方,現(xiàn)在外面大雪紛飛,很冷,而我們在這兒穿一件襯衫很悠閑。我們無法控制大環(huán)境,但是我們可以控制小環(huán)境,通過安裝空調(diào),我們可以在室內(nèi)感覺很舒服。我希望營造一種這樣的小環(huán)境,員工之間彼此支持、互相欣賞、互相支持,讓他們感到公司有一個溫暖的環(huán)境。他到外面見客戶也許會受到委屈,受到不公平對待,但是回到公司可以得到同事的理解和支持,有一個溫暖的環(huán)境在等著他,而不是一回到公司就頭疼。”
與蔣博打過交道的人,很容易被他的蔣氏疊詞——“非常非常”感染到,簡潔有力。如面試時所言,兩年內(nèi)安訊士中國沒有一個員工主動辭職,這在中國安防人才市場非常少見。
“我很欣慰,安訊士中國團(tuán)隊(duì)非常非常穩(wěn)定,這是我們保持高速增長的非常非常重要的因素。如果沒有穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)肯定做不到穩(wěn)定的增長,三天兩頭換個人,別人沒辦法跟你做生意。如果你在內(nèi)部讓你的員工滿意度提高一分,他會讓你的客戶滿意度提高十分。所以,我相信整個安訊士團(tuán)隊(duì)對中國區(qū)的環(huán)境目前還是滿意的,如果他對安訊士很滿意,他會主動為安訊士著想,而如果他不高興的話,他只是被動地在工作。”每年安訊士都會請專門的調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行員工滿意度調(diào)查。他用獨(dú)有的蔣氏幽默談到,“我跟老板說,如果我有員工辭職那是我的問題,我要照鏡子看看自己哪里做得不好。”
對蔣博而言,這也是他加入安訊士以來帶來的最大改變。“每半年總部會對我進(jìn)行一次考評,總裁和所有副總裁都會參加,每次超過兩個小時,總部對這兩年中國區(qū)的變化充分肯定,特別是在團(tuán)隊(duì)方面。因?yàn)榇蠹姨岬桨灿嵤?,首先想到這是一個正直、值得尊敬的團(tuán)隊(duì),從而愿意跟我們合作。”這種滿意度所帶來的快樂無法用金錢衡量。“我跟團(tuán)隊(duì)一起工作得很快樂,很高興,這種感覺非常非常重要。”
》》》【八月封面故事】安訊士:建造一座牢固的房子