8月9日,從南充市城管執(zhí)法局獲悉,南充市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)于日前建成并投入試運(yùn)行。該系統(tǒng)通過(guò)600余個(gè)視頻監(jiān)控攝像頭以及30余套噪音監(jiān)控設(shè)備,對(duì)主城區(qū)城市管理工作實(shí)現(xiàn)全域監(jiān)控。通過(guò)高清攝像頭,數(shù)字城管指揮中心可以在大屏幕上看清疾馳車輛的車牌號(hào)碼。
當(dāng)天,在市數(shù)字城管指揮中心監(jiān)控大廳看到,在大廳正面墻上,一面由32張液晶屏幕組成的熒屏墻,顯示著實(shí)時(shí)信息和城市的三維影像。在副屏上,還顯示著8月8日上午已收到新上報(bào)問(wèn)題157件。大廳內(nèi)另設(shè)置有36臺(tái)計(jì)算機(jī),由18名視頻監(jiān)控人員對(duì)主城區(qū)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,同時(shí)對(duì)各類信息進(jìn)行分類處理。按照指令,大屏幕可隨時(shí)清晰顯示城市任何公共區(qū)域的細(xì)節(jié),記者注意到,甚至可以看清道路上飛馳而過(guò)的車輛的車牌號(hào)。
“喂,您好,我們是數(shù)字城管中心12319熱線,請(qǐng)問(wèn)你有什么事?”中心還設(shè)有“12319” 熱線電話,記者采訪過(guò)程中,接線員接到群眾舉報(bào),稱馬市鋪車站外有幾個(gè)窨井蓋丟失。中心隨即調(diào)取該區(qū)域圖像,并通知該區(qū)域巡查員前往處理。巡查員到現(xiàn)場(chǎng)后確認(rèn)該情況,同時(shí)發(fā)現(xiàn)大量小商小販占道經(jīng)營(yíng)。中心立即將情況轉(zhuǎn)給市政工程處,并指令巡查員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)占道經(jīng)營(yíng)小販進(jìn)行疏散。十余分鐘后,市政工程處工作人員趕到現(xiàn)場(chǎng),對(duì)窨井蓋進(jìn)行安裝。從接到群眾舉報(bào)到最后處置完畢,前后僅耗時(shí)20余分鐘,十分快速、準(zhǔn)確。
“數(shù)字城管指揮中心于今年4月成立,目前已投入試運(yùn)行。”市數(shù)字城管指揮中心負(fù)責(zé)人告訴記者,數(shù)字城管系統(tǒng)整合多種先進(jìn)監(jiān)控和信息傳遞手段,將主城區(qū)分為800余個(gè)網(wǎng)格單元,通過(guò)網(wǎng)格巡查員以及600余個(gè)高清探頭,對(duì)主城區(qū)實(shí)現(xiàn)全域監(jiān)控。
據(jù)介紹,數(shù)字城管系統(tǒng)工作分為信息采集——集中整理和指令分配——責(zé)任部門處理——整治效果回訪幾大步驟。每一步均由數(shù)字城管指揮中心全程監(jiān)控和督促。該中心負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào),每個(gè)步驟都有規(guī)定的時(shí)限,各相關(guān)部門都將嚴(yán)格遵守,可大大提高城市管理工作效率以及群眾滿意度,“比如接到群眾舉報(bào)后,巡查員必須在幾分鐘內(nèi)趕到,對(duì)情況進(jìn)行具體了解并作出處理意見(jiàn),不像以前群眾反映了很長(zhǎng)時(shí)間也沒(méi)個(gè)回音。”
了解到,目前該系統(tǒng)正在進(jìn)一步完善中,可于9月初正式運(yùn)行。