昨日下午，傾盆大雨，一群工人卻在高攀路11號老小區(qū)冒雨忙碌著。他們正在為該小區(qū)安裝監(jiān)控設(shè)施。按照施工進度，明天，新安的監(jiān)控設(shè)施就可投入使用。

　　工人們加緊施工的背后，是上月23日，一名群眾走進市接訪大廳(市群眾接待中心)反映了小區(qū)居民的訴求……

　　源起

　　群眾反映：老小區(qū)沒監(jiān)控

　　武侯區(qū)居民胡啟太是教師苑居民自治小組的組長，“我們小區(qū)有260戶人，因為是老小區(qū)，沒有物管，我們就組織了居民自治小組，進行小區(qū)的日常管理。”胡大姐的工作得到了大部分業(yè)主的認可，可她還是遇上了煩心事，“居民自治小組成立之前的業(yè)委會沒有移交結(jié)余款和賬目，周邊的小區(qū)都安上了監(jiān)控，我們這樣的老小區(qū)卻沒安監(jiān)控，業(yè)主覺得不太安全。”此外，隨著生活水平不斷提高，小區(qū)里的停車位日益吃緊，“也不知有沒有什么辦法，能增加小區(qū)里的停車位。”

　　7月23日，胡啟太帶著小區(qū)居民的期望，來到市領(lǐng)導(dǎo)值守的市接訪大廳(市群眾接待中心)。在現(xiàn)場，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成武侯區(qū)分管教育與居民院落治理的副區(qū)長牽頭，處理胡大姐反映的問題。當(dāng)時，胡大姐就現(xiàn)場點評：“領(lǐng)導(dǎo)聽老百姓反映問題，就像跟家里人拉家常。”

　　行動

　　冒雨施工：安裝8個新監(jiān)控

　　訴求反映之后，事件進展如何?好消息昨日傳來，施工方已進場作業(yè)，新的8個監(jiān)控設(shè)備明天就能安好。

　　胡大姐所在的小區(qū)屬武侯區(qū)火車南站街道辦事處(以下簡稱：火南街辦)管轄，在得知居民訴求之后，火南街辦立即召開專題會議研究解決方案。“專題會議從資金劃撥到招標程序都做了部署。”火南街辦促進和諧社會建設(shè)辦公室主任王文高告訴記者，8月2日街辦通過招標確定了兩家施工方，并與居民們協(xié)商管線設(shè)計、鏡頭安裝等方案。通過比選，當(dāng)天就確定了一家施工方，并著手定制材料。

　　昨日下午，成都晚報記者來到位于高攀路11號的老小區(qū)內(nèi)，施工人員正冒雨作業(yè)，搭梯、埋線，所有工序有條不紊地進行，“早上6點我們就進場施工了，明天中午監(jiān)控設(shè)備就能全部到位。”施工方負責(zé)人趙家春告訴記者，工作人員正加緊施工，按照計劃，監(jiān)控設(shè)備明天就能全部安裝并投入使用。

　　感受

　　居民滿意：態(tài)度好、效率高

　　“我反映居民的訴求后，街辦工作人員第二天就與我聯(lián)系，了解事情始末，并商量解決方案。”胡啟太笑著告訴記者，這次小區(qū)安監(jiān)控的事情，街辦和社區(qū)的干部跟她聯(lián)系了好幾次，“態(tài)度好、效率高，我很滿意。”

　　后續(xù)

　　是否增加車位 正在征求居民意見

　　對于小區(qū)停車位緊缺問題，胡啟太告訴記者，居民自治小組正在征求居民意見，每家每戶簽字同意之后，就將啟動停車位的增加工作。