家庭市場(chǎng)參與者眾多，家電廠商、樓宇對(duì)講廠商、房地產(chǎn)商、運(yùn)營(yíng)商等，各有各的背景，各有各的擅長(zhǎng)。在市場(chǎng)格局尚未明朗之時(shí)，各角逐者都希望可以利用其手中所握資源，未雨綢繆，提供滿足家庭市場(chǎng)的方案，以便在市場(chǎng)興起之時(shí)企業(yè)可獲得更大的利潤(rùn)。家庭市場(chǎng)中，智能家電控制領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)顯而易見，隨著人們將生活水平的提高，消費(fèi)觀念的逐步概念，市場(chǎng)潛力無(wú)法估量，因此仍不斷有企業(yè)相繼加入角逐家庭市場(chǎng)。

　　控制家電進(jìn)入家庭市場(chǎng)

　　家用安保系統(tǒng)中，傳統(tǒng)的智能家居自動(dòng)化控制在系統(tǒng)整合上由于協(xié)議、兼容性等問題存在不小的制約。傳統(tǒng)家居行業(yè)的整合，國(guó)內(nèi)家電巨頭加入，圍繞家電搭建他們的智能家居團(tuán)隊(duì)，從而介入家庭市場(chǎng)，在家用電器控制上面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，但是也存在著整合的問題。

　　海爾從2001年開始進(jìn)入智能家居市場(chǎng)，TCL、美的、長(zhǎng)虹等家電廠商也都相繼介入。但因渠道原因，家電廠商擅長(zhǎng)的是傳統(tǒng)的家電賣場(chǎng)渠道，而就目前智能家居的技術(shù)成熟度及市場(chǎng)接受度來(lái)說(shuō)，走家電賣場(chǎng)直接面向最終消費(fèi)者的方式并不利于家電廠商推廣其智能家居相關(guān)產(chǎn)品，重新建立一個(gè)渠道所需成本又太大。所以目前國(guó)內(nèi)幾大家電廠商的智能家居產(chǎn)品的普及率也并不高。

　　此外，在瑞思可安防設(shè)備(上海)有限公司技術(shù)支持經(jīng)理張玉喜看來(lái)，智能家居發(fā)展的目的是為了提供給客戶一個(gè)舒適、安全、便捷的環(huán)境，控制家電并非是控制開關(guān)調(diào)節(jié)大小的簡(jiǎn)單問題，最終需要以人為本。以冰箱為例，需要家電控制系統(tǒng)對(duì)冰箱中的食物進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并與配送公司、物業(yè)公司進(jìn)行信息交互。

　　這無(wú)疑是未來(lái)發(fā)展的方向，但是要進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)層面了，目前來(lái)看實(shí)現(xiàn)難度較大。雖然家電廠商的加入顯然并沒有引起產(chǎn)業(yè)的大變化，譬如改變其以家電為中心的銷售模式或重新建立銷售渠道，但他們進(jìn)駐智能家居市場(chǎng)顯然豐富了家庭市場(chǎng)產(chǎn)品種類，也推動(dòng)著市場(chǎng)進(jìn)一步往前走。

　　運(yùn)營(yíng)商有望主導(dǎo)家庭市場(chǎng)

　　家庭安保、智能家居等家庭市場(chǎng)的發(fā)展，從IT行業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，就是可以通過電腦、手機(jī)、電視界面等實(shí)現(xiàn)智能化的家居生活。以廣電、移動(dòng)、聯(lián)通、電信為代表的通訊運(yùn)營(yíng)商，正在通過物聯(lián)網(wǎng)、家庭網(wǎng)關(guān)數(shù)字機(jī)頂盒、智能手機(jī)等產(chǎn)品介入家庭市場(chǎng)。

　　家庭安保、智能家居的運(yùn)行都是基于網(wǎng)絡(luò)通信實(shí)現(xiàn)，通過通信才能實(shí)現(xiàn)各個(gè)系統(tǒng)、各種設(shè)備之間以及與人進(jìn)行信息的交換分享，從而實(shí)現(xiàn)智能控制與調(diào)節(jié)。運(yùn)營(yíng)商的加入，將提升設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)間的雙向友好性，確保家庭安保、智能家居得到最高性能的運(yùn)行。

　　冠林科技朱瑩認(rèn)為，通訊運(yùn)營(yíng)商的加入，對(duì)家用市場(chǎng)產(chǎn)生巨大影響。智能家居系統(tǒng)中的一些遠(yuǎn)程操控、手機(jī)監(jiān)控等功能需要與運(yùn)營(yíng)商合作，為系統(tǒng)運(yùn)行提供可靠的保證，這需要得到通訊運(yùn)營(yíng)商的支持。其次通訊運(yùn)營(yíng)商資源豐富，實(shí)力雄厚，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，可以直接切入家庭市場(chǎng)，通過讓客戶免費(fèi)體驗(yàn)，從而把這個(gè)市場(chǎng)快速培育起來(lái)。

　　“電信廣電業(yè)務(wù)層面相互滲透融合，運(yùn)營(yíng)商開始憑借網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)聚和產(chǎn)業(yè)鏈。作為基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的提供者，中國(guó)電信在家庭市場(chǎng)占據(jù)著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，隨著寬帶提速，三網(wǎng)融合工程的推進(jìn)，家庭信息化的發(fā)展，通訊業(yè)務(wù)的提升，將更大程度帶動(dòng)家庭安保的發(fā)展。”瑞思可張玉喜指出。

　　“運(yùn)營(yíng)商其實(shí)自身的服務(wù)能力也是有限的，我們現(xiàn)在更傾向于找愿意合作的看重長(zhǎng)期利益的廠商。在項(xiàng)目開始時(shí)可以考慮向合作廠商支付一定比例的設(shè)備成本，在之后業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過程中按月再支付他們一定的分成租金。合作商配合我們做當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)的服務(wù)工作，我們則負(fù)責(zé)后臺(tái)的錄入、收費(fèi)、管理工作，一起來(lái)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)。”中國(guó)電信股份有限公司廣東研究院信息應(yīng)用開發(fā)部主任張濤介紹到，“這種方式對(duì)雙方的投資風(fēng)險(xiǎn)不高，也可以試探市場(chǎng)是否有足夠潛力。”

　　而在4G網(wǎng)絡(luò)時(shí)代來(lái)臨之際，中國(guó)移動(dòng)能否如愿第一個(gè)拿到4G牌照，從而擺脫其在3G時(shí)代的尷尬，靠4G重回一家獨(dú)大的場(chǎng)面，我們無(wú)法下結(jié)論。但以中國(guó)移動(dòng)的客戶流失率來(lái)看，他們無(wú)疑需要一些更能吸引客戶的產(chǎn)品，在三大運(yùn)營(yíng)商中，對(duì)于智能家居、家庭安保的相關(guān)業(yè)務(wù)，中國(guó)移動(dòng)相對(duì)更有嘗試的熱情。比如之前推“G3大眼睛”業(yè)務(wù)也是基于挽留客戶的考慮。并且由于中國(guó)移動(dòng)利潤(rùn)率在三大運(yùn)營(yíng)商中相對(duì)更高，在家用業(yè)業(yè)務(wù)上中國(guó)移動(dòng)則多采用贈(zèng)送方式，因其較高的利潤(rùn)率，讓中國(guó)移動(dòng)有更為足夠的資金支撐。

　　廣電基于其機(jī)頂盒所占據(jù)的海量家庭市場(chǎng)，也有志于介入家庭相關(guān)業(yè)務(wù)。但廣電相對(duì)于三大通訊運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)運(yùn)作能力不足，針對(duì)千家萬(wàn)戶的靈活運(yùn)營(yíng)能力的欠缺又是一大短板。

　　如果去掉聯(lián)網(wǎng)，智能家居、家庭安保等應(yīng)用將非常局域性，難以規(guī)模擴(kuò)張、復(fù)制、統(tǒng)一管理。運(yùn)營(yíng)商的切入也是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)是其優(yōu)勢(shì)，且是別人無(wú)法動(dòng)搖的優(yōu)勢(shì)。以他們的資源優(yōu)勢(shì)，進(jìn)駐這塊市場(chǎng)，無(wú)疑是希望可以整合、主導(dǎo)行業(yè)，而不會(huì)滿足于做設(shè)備廠商的輔助角色。“但是運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)勢(shì)在于復(fù)制，產(chǎn)業(yè)內(nèi)一定要有可復(fù)制的模式，運(yùn)營(yíng)商才會(huì)大規(guī)模投入，否則只能是在局部試點(diǎn)。”中國(guó)電信張濤強(qiáng)調(diào)道。

　　結(jié)語(yǔ)：

　　微軟、谷歌等國(guó)際巨頭的加入帶動(dòng)了新一輪的競(jìng)爭(zhēng)。微軟與無(wú)錫市政府達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，將投資3億元人民幣設(shè)立無(wú)錫中心，以及收購(gòu)家庭自動(dòng)化技術(shù)公司R2Studios，都表明其對(duì)家庭市場(chǎng)的肯定。而他們?cè)谕ㄓ嵻浖翱刂祁I(lǐng)域獨(dú)有優(yōu)勢(shì)的逐步體現(xiàn)也將催化家庭市場(chǎng)的進(jìn)一步變化。未來(lái)相信家庭市場(chǎng)將會(huì)著重以家庭自動(dòng)化、家庭網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、家庭安防、信息家電為核心，整合資源，實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)間的無(wú)縫對(duì)接，形成一個(gè)真正意義上的家用整體綜合系統(tǒng)。