據(jù)統(tǒng)計(jì),力維的監(jiān)控產(chǎn)品應(yīng)用已遍布?xì)W洲、美洲、非洲、亞洲等全球60多個(gè)國家及地區(qū)、300多個(gè)城市;此外,力維已向電信、政府、公安、交通、軍隊(duì)、環(huán)保、能源、金融、教育等多個(gè)行業(yè)提供了深度定制化的綜合監(jiān)控整體解決方案。其中,力維主打的動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控產(chǎn)品市場占有率更連續(xù)多年位居國內(nèi)第1位;另據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)2012年視頻監(jiān)控市場分析報(bào)告統(tǒng)計(jì),力維攝像機(jī)、編碼器等視頻監(jiān)控產(chǎn)品的國內(nèi)市場占有率也是名列前茅。
力維副總裁雷軍接受安全自動(dòng)化主編訪談
力維,1995年中興通訊成立的一條監(jiān)控產(chǎn)品線,2005年正式以“深圳中興力維技術(shù)有限公司”身份開始獨(dú)立運(yùn)營,短短數(shù)年不僅在主營業(yè)務(wù)動(dòng)環(huán)監(jiān)控取得了傲人的成績,并因其將電信ICT優(yōu)勢很好的融入到安防技術(shù),在新業(yè)務(wù)安防視頻監(jiān)控中打響了自己的品牌,受到用戶的一致肯定。
2012年12月28日,中興通訊發(fā)布公告稱,為滿足戰(zhàn)略發(fā)展的需要并促進(jìn)主營業(yè)務(wù)發(fā)展,中興通訊股份有限公司及中興通訊(香港)有限公司向基宇投資有限公司出售深圳中興力維技術(shù)有限公司(簡稱力維)部分股權(quán)。自此,力維企業(yè)運(yùn)營擁有更大的自主權(quán),而其中解讀出的更重要訊息是,力維將加大對(duì)安防業(yè)務(wù)的投入與專注。
基于早期基站監(jiān)控業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn),洞悉到客戶需求,力維很早就開始接觸安防視頻監(jiān)控應(yīng)用,不過在較長一段時(shí)間里,從其業(yè)績貢獻(xiàn)看,主營業(yè)務(wù)動(dòng)環(huán)監(jiān)控占80%左右的份額。而伴隨市場競爭內(nèi)外因的變化,這一情況逐漸改變。
近幾年,“十二五”規(guī)劃中,國家對(duì)智慧城市、交通、教育、能源、金融等行業(yè)的持續(xù)加大投資,龐大的市場容量激起了一些巨頭型企業(yè)的跨界經(jīng)營熱情,在這一波趨勢中,多數(shù)IT背景及通信背景企業(yè)紛紛業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型或增設(shè)分公司分取安防一杯羹。通信企業(yè)憑借一直以來對(duì)運(yùn)營商基站監(jiān)控的積累,在行業(yè)客戶經(jīng)營及系統(tǒng)方案供應(yīng)方面尤受關(guān)注。
力維執(zhí)行副總裁雷軍對(duì)此表示:“力維早從2008年開始為安防多個(gè)行業(yè)提供解決方案,并深入客戶需求,提供定制化產(chǎn)品和服務(wù)。只是由于過去中興通訊主營業(yè)務(wù)不在安防,才沒有過多的渲染,如今的力維拳腳施展更靈活,空間會(huì)變大。2013年,力維將從研發(fā)、產(chǎn)品、市場等各方面加大力度專注安防,并重點(diǎn)聚焦四大行業(yè)——電信、公安、能源、交通,繼續(xù)為全球客戶提供綜合監(jiān)控解決方案。”
2013年6月9日,力維在業(yè)界首次開辦 “實(shí)戰(zhàn)強(qiáng)警 合力共維——力維EyeSafe公安實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)及2013新品推介全國巡展”活動(dòng),從合肥出發(fā),縱橫長春、武漢、鄭州、青島、長沙、廣州、上海等20余個(gè)城市,重點(diǎn)介紹力維最新EyeSafe公安實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)及最新的終端新品,宣告開啟全新的安防之旅。
延續(xù)綜合解決方案基因 “力維安防”專注度更強(qiáng)
業(yè)界對(duì)力維最強(qiáng)烈的印象,莫過于強(qiáng)大的綜合解決方案供應(yīng)能力。如果說有的企業(yè)是靠后天學(xué)習(xí)摸索才學(xué)有此成,那么對(duì)力維來說,面向行業(yè)提供綜合解決方案則是其先天的遺傳基因。
當(dāng)前,安防企業(yè)從設(shè)備商集體轉(zhuǎn)向方案商的過程中,面臨不同程度的挑戰(zhàn),有的固然產(chǎn)品技術(shù)能力扎實(shí),但是獨(dú)缺軟件平臺(tái)運(yùn)籌經(jīng)驗(yàn);有的可以提供獨(dú)立的軟件,但是缺乏對(duì)綜合系統(tǒng)和設(shè)備的駕馭能力;有的產(chǎn)品銷量也許夠大,但是其本質(zhì)基因上更像是一個(gè)制造公司。與這些類型企業(yè)最大的不同是,力維從最早提供基站監(jiān)控和安防監(jiān)控業(yè)務(wù)開始,就秉持提供行業(yè)方案的理念。行業(yè)戰(zhàn)略,一直貫穿至今天新面貌的力維中。
“我們一直都是以綜合解決方案商的角色出現(xiàn),從設(shè)計(jì)到方案推廣、整體項(xiàng)目實(shí)施管理,以及覆蓋全球的售后體系,公司自身的組織架構(gòu)和資源,支撐著我們提供整體解決方案。同時(shí),我們擁有高端的軟件研發(fā)高端人才儲(chǔ)備。”雷軍表示。轉(zhuǎn)型中的安防企業(yè)或許感受更直接,期望中的定位更多取決于過去做過什么準(zhǔn)備工作,否則短期內(nèi)的轉(zhuǎn)型就會(huì)面臨各種資源方面的挑戰(zhàn)。力維顯然在先天資源乃至組織架構(gòu)設(shè)置上更加擅長和適應(yīng)于行業(yè)。因其本身就是一切按行業(yè)客戶而設(shè)置,提供行業(yè)定制化的軟硬件整合方案,而對(duì)于很多轉(zhuǎn)型中的企業(yè)來說,更需要在歷練中經(jīng)歷一番陣痛和調(diào)整。
為了更好地體現(xiàn)行業(yè)客戶需求,體現(xiàn)以市場為導(dǎo)向的理念,力維將過去隸屬于研發(fā)體系的產(chǎn)品規(guī)劃工作,調(diào)整為由市場體系負(fù)責(zé),縮短產(chǎn)品規(guī)劃團(tuán)隊(duì)與客戶的距離。同時(shí),其對(duì)軟件研發(fā)架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,將原來的軟件部門拆分為網(wǎng)管軟件部和業(yè)務(wù)軟件部,網(wǎng)管軟件部負(fù)責(zé)基礎(chǔ)的核心網(wǎng)管研發(fā),業(yè)務(wù)軟件部負(fù)責(zé)公安、電力等各行業(yè)軟件產(chǎn)品研發(fā),加強(qiáng)了行業(yè)軟件研發(fā)力度,以支持力維行業(yè)化戰(zhàn)略的推進(jìn)。
軟件和服務(wù)構(gòu)成力維行業(yè)戰(zhàn)略最核心的競爭力。最終的軟件服務(wù)和客戶服務(wù)所帶來的獲利,是企業(yè)發(fā)展的根本。“如果追求數(shù)量,做一些終端產(chǎn)品銷售,但接觸不到客戶,這僅僅是一個(gè)項(xiàng)目行為。我們希望不僅僅只是賣硬件或平臺(tái),而是與一個(gè)客戶建立了合作,他就能跟我們長期合作。如當(dāng)系統(tǒng)建成后,隨著業(yè)務(wù)規(guī)模及用戶需求的變化,力維會(huì)持續(xù)給用戶提供相應(yīng)的維護(hù)和服務(wù),如軟件的升級(jí)、新功能添加等,從而贏得長期的客戶。”
眾所周知,做行業(yè)最基礎(chǔ)的是提供核心的軟件平臺(tái),如果單純提供硬件產(chǎn)品,很容易被更成熟的硬件商取代。另一個(gè)困擾行業(yè)方案商的是,由于每一個(gè)項(xiàng)目需求不同,行業(yè)軟件缺乏可復(fù)制性,定制化需求很多,往往需要投入很多研發(fā)資源,隨著項(xiàng)目越多,資源反而受到牽制,如此循環(huán)反復(fù),導(dǎo)致提供行業(yè)軟件的企業(yè)難以做大:軟件能力的培養(yǎng)一是需要時(shí)間,二是需要大量資源投入。
力維配備足夠的研發(fā)資源投入到行業(yè)定制化軟硬件的開發(fā)。“我們聚焦幾大重點(diǎn)行業(yè),在軟硬件研發(fā)方面追求模塊化。以軟件為例,核心軟件占80%的工作量,專門的團(tuán)隊(duì)維護(hù)核心模塊的工作,從系統(tǒng)的可靠性、健壯性、先進(jìn)性等方面進(jìn)行支撐,而面向不同行業(yè)的20%工作量則由每個(gè)行業(yè)里面的研發(fā)力量實(shí)施。我們的研發(fā)效率能夠保證我們在不同行業(yè)同步進(jìn)行,所有跟核心模塊相關(guān)的業(yè)務(wù)可以同時(shí)升級(jí)。”
“國際、行業(yè)”兩大引擎 拉動(dòng)全球安防市場開花
源自于中興通訊在通訊運(yùn)營市場的南征北伐,力維的相關(guān)安防業(yè)務(wù)觸角早就伸向了國外。目前,國際市場業(yè)務(wù)占力維整體銷售額的30%,主要集中在非洲和中東地區(qū),如埃塞、烏拉圭、利比亞等國家,在持續(xù)投入現(xiàn)有市場基礎(chǔ)上,積極拓展歐美和亞洲市場,擴(kuò)大國際市場占有率。在國際市場,力維客戶服務(wù)重點(diǎn)部署在四大片區(qū),即:歐美區(qū)、中東西北非區(qū)、東南非區(qū)和亞太區(qū)。“今年,我們對(duì)國際市場布局進(jìn)行了調(diào)整:之前以項(xiàng)目為主,在服務(wù)既有項(xiàng)目基礎(chǔ)上進(jìn)行市場拓展,節(jié)省公司資源,缺乏戰(zhàn)略布局?,F(xiàn)在規(guī)劃四大片區(qū),歐美市場樹品牌,非洲市場見效益,亞洲市場保增長,形成國際市場長效運(yùn)營策略。”雷軍介紹道。
國內(nèi)市場則重點(diǎn)走行業(yè)化路線,在電信、公安、能源、交通等行業(yè)重點(diǎn)投入,深耕細(xì)作,提供定制化行業(yè)解決方案。“從2008年開始推出多個(gè)行業(yè)解決方案,到現(xiàn)在力維重點(diǎn)聚焦四大行業(yè),同時(shí)不放棄其他行業(yè)市場。力維深耕四大行業(yè)市場,深入了解客戶需求,為這些行業(yè)提供定制化產(chǎn)品和服務(wù)。對(duì)于其他行業(yè),力維重點(diǎn)扶植合作伙伴,以提供產(chǎn)品服務(wù)為主,由更了解這些行業(yè)的合作伙伴去做定制化服務(wù),做到資源互補(bǔ),合作共贏。”雷軍談道。
“從我們?nèi)ツ昃劢惯@幾個(gè)重點(diǎn)行業(yè)來說,業(yè)務(wù)的增長甚至超過了行業(yè)的增長速率。因能源、交通對(duì)安全性要求較高,用戶需要的不僅僅是裝幾個(gè)攝像頭看看問題,跟報(bào)警系統(tǒng)融合、緊急調(diào)度有效聯(lián)動(dòng),是用戶的最大需求,長期來看,這塊的軟件需求量還很大,這也是力維的特長所在。而且這些行業(yè)對(duì)設(shè)備的更新有周期性的要求,從這幾個(gè)方面考慮,力維從產(chǎn)品、市場、方案,由銷售隊(duì)伍和合作伙伴一起做布局,是值得的。”目前,力維在交通行業(yè),包括軌道、城市道路、高速、航運(yùn)等領(lǐng)域均有切入,軌道交通更是進(jìn)入到三百公里的最新高鐵里面,無論是動(dòng)環(huán)還是視頻,力維在市場都有定制化的軟硬件進(jìn)入到這些中高端領(lǐng)域。
雷軍介紹力維的行業(yè)軟硬件產(chǎn)品,適應(yīng)性非常強(qiáng),如公安平臺(tái)完全符合GT28181標(biāo)準(zhǔn);電力方案也符合南網(wǎng)和國網(wǎng)各自的規(guī)范要求;軌道交通產(chǎn)品嚴(yán)格遵照行業(yè)規(guī)范研發(fā)。目前,力維對(duì)電信、公安、能源、交通等行業(yè)用戶深耕細(xì)作,已推出EyePlat(電信運(yùn)營)、EyeSafe(平安城市)、EyePow(電力監(jiān)控)、EyeTra(智能交通) 和EyeCity(智慧城市)等行業(yè)定制化軟件產(chǎn)品,共為客戶提供二十余個(gè)監(jiān)控解決方案。”
以實(shí)戰(zhàn)為主題 平安城市首波開演
隨著平安城市建設(shè)持續(xù)火熱,GBT28181標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái),更讓“智慧城市”概念風(fēng)起云涌。雷軍認(rèn)為:“智慧城市的建設(shè)高潮,推動(dòng)城市視頻監(jiān)控市場的持續(xù)高速增長,公安行業(yè)會(huì)有更多市場機(jī)會(huì)。”力維擁有多年的平安城市建設(shè)經(jīng)驗(yàn),對(duì)公安用戶的需求了解細(xì)微,故力維將公安行業(yè)作為2013年行業(yè)的“第一槍”。以“實(shí)戰(zhàn)”為主題,將公安行業(yè)作為2013年重點(diǎn)推廣行業(yè),并攜EyeSafe公安實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)進(jìn)軍平安城市。
公安內(nèi)部本身會(huì)有一個(gè)內(nèi)網(wǎng)信息平臺(tái),內(nèi)容包括案件信息和人員信息,但不包括視頻信息;而安防視頻監(jiān)控平臺(tái)是作為獨(dú)立的視頻平臺(tái)。一旦發(fā)生緊急事故,公安要查案件視頻信息必須通過視頻平臺(tái),而視頻信息僅僅作為破案證據(jù)信息的一部分(除了視頻還有人證物證),光錄像查找就得耗費(fèi)大量的時(shí)間,故如何將視頻證據(jù)和刑偵信息疊加到內(nèi)網(wǎng)平臺(tái),如何更便捷的使用這些信息和調(diào)用歸檔,成為破案效率提高的關(guān)鍵。力維EyeSafe公安實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)將公安內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)和視頻平臺(tái)有效融合,將視頻監(jiān)控與警情相結(jié)合,根據(jù)治安特點(diǎn)和警情等級(jí),確定監(jiān)控系統(tǒng)分布點(diǎn)的等級(jí),實(shí)行分級(jí)監(jiān)看;對(duì)高發(fā)案地段、時(shí)段的實(shí)時(shí)監(jiān)控管控區(qū)域可實(shí)現(xiàn)預(yù)警、自動(dòng)報(bào)警、電子巡視、事態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)控、場景監(jiān)控等,為偵查破案提供圖像線索等功能。同時(shí),當(dāng)事故發(fā)生時(shí),EyeSafe還可通過建立各種事件應(yīng)急預(yù)案,對(duì)設(shè)定的各類事件對(duì)應(yīng)給出最佳應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況,通過GIS系統(tǒng)調(diào)用各類警力資源和社會(huì)資源進(jìn)行視頻指揮,滿足公安業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)需要。
“當(dāng)力維了解到用戶有這樣的需求,我們覺得這是責(zé)任之所在,即便公安內(nèi)部并沒有硬性的規(guī)定,要求視頻平臺(tái)必須與公安平臺(tái)融合,但我們認(rèn)為既然用戶需要,就應(yīng)該為用戶提供這樣的平臺(tái)。同時(shí)通過這個(gè)實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)既可以打造力維的品牌,也可以帶動(dòng)項(xiàng)目建設(shè),相得益彰。”雷軍表示。
力維的公安實(shí)戰(zhàn)系統(tǒng)模型研發(fā)成功后,送到一線的戰(zhàn)警試用,包括與吉林、江蘇、山東、云南各個(gè)地方交流意見改進(jìn)系統(tǒng),且遵循軟件改進(jìn)無止境的理念。2013年6月起力維舉辦“實(shí)戰(zhàn)強(qiáng)警 合力共維——力維EyeSafe公安實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)及2013新品推介全國巡展”活動(dòng),通過全國20多個(gè)城市巡展,專門邀請各地公安行業(yè)的技術(shù)專家進(jìn)行試用和探討,不斷改進(jìn)使得平臺(tái)更契合用戶的使用需要。
公安行業(yè)只是力維聚焦行業(yè)策略的一個(gè)縮影。正是這份責(zé)任和執(zhí)著,力維的產(chǎn)品在眾多行業(yè)用戶試用后,被逐步認(rèn)可,得到同行間相互推薦,雖然過程耗時(shí)較長,卻也為力維在行業(yè)內(nèi)樹立了良好的口碑。
堅(jiān)持差異化 電信級(jí)的品質(zhì)與品牌可信度
除了在國內(nèi)外市場進(jìn)行布局調(diào)整之外,力維還強(qiáng)化了“終端產(chǎn)品”這架馬車。對(duì)于力維而言,這與行業(yè)方案的定位并不排斥,相反更是提供行業(yè)方案的強(qiáng)化劑。行業(yè)市場的大容量和定制化特色決定了不可能一家獨(dú)大,產(chǎn)業(yè)鏈上下游的合作協(xié)同不可避免。力維的終端產(chǎn)品開發(fā)以行業(yè)為前提,提供行業(yè)差異化的終端產(chǎn)品。
“畢竟我們是后進(jìn)企業(yè),完全照搬行業(yè)普通的通用產(chǎn)品,并非我們的擅長,利用自身的通信經(jīng)驗(yàn),研發(fā)差異化產(chǎn)品,服務(wù)于中高端行業(yè),才是我們的強(qiáng)項(xiàng)。”在終端產(chǎn)品面,力維重點(diǎn)加強(qiáng)攝像機(jī)產(chǎn)品投入。目前已經(jīng)擁有全系列模擬攝像機(jī)、網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)和高清攝像機(jī)產(chǎn)品,并重點(diǎn)加強(qiáng)攝像機(jī)核心技術(shù)投入,為客戶提供具有更高價(jià)值的產(chǎn)品,如具有更高性價(jià)比的力維系列機(jī)芯、多種網(wǎng)絡(luò)自適應(yīng)的系列攝像機(jī)等。
力維在整合ICT和安防專業(yè)技術(shù)方面擁有獨(dú)特優(yōu)勢。借助在電信領(lǐng)域的強(qiáng)大技術(shù)能力,力維率先將電信NGN技術(shù)加入到監(jiān)控系統(tǒng),有效將媒體流與信令流分離處理,解決了多點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)的大型監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)建設(shè)難題;并將電信領(lǐng)域網(wǎng)管系統(tǒng)引入視頻監(jiān)控產(chǎn)品設(shè)計(jì),大大提高監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)的可用性;還創(chuàng)新設(shè)計(jì)雙網(wǎng)雙平面網(wǎng)絡(luò)承載視頻監(jiān)控系統(tǒng),提升系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠性。據(jù)悉,力維還成功開發(fā)出全球第一款雙卡LTE編碼器,引領(lǐng)無線視頻監(jiān)控產(chǎn)品進(jìn)入4G時(shí)代;并率先開發(fā)手機(jī)監(jiān)控、移動(dòng)采編技術(shù),使得每部手機(jī)都可能成為監(jiān)控?cái)z像機(jī),建設(shè)全球范圍內(nèi)的移動(dòng)電子眼。
更重要的是,力維并沒有一味追求技術(shù)領(lǐng)先性,而是更多的以客戶需求為導(dǎo)向看待產(chǎn)品與技術(shù)。“其實(shí)用戶并不關(guān)心技術(shù),真正關(guān)心技術(shù)的是企業(yè),如何給用戶帶來更好的體驗(yàn),更方便的使用和更低的維護(hù)成本和資源設(shè)置,才是用戶所需要的,而力維的產(chǎn)品和軟件應(yīng)用都是基于這幾點(diǎn)考慮的,從電信級(jí)的嚴(yán)謹(jǐn)度出發(fā),倚靠其過硬的電信級(jí)軟件實(shí)力,力維研發(fā)出了采用H.265壓縮算法的更清晰圖像,更小的帶寬占用,以及4G無線監(jiān)控等技術(shù)。”
而電信級(jí)一貫的品質(zhì)追求,也投射到對(duì)安防產(chǎn)品的追求上。例如電力,交通如高鐵、鐵路的應(yīng)用環(huán)境惡劣,對(duì)產(chǎn)品可靠性和穩(wěn)定性非常高。力維的產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)的匹配性、包容性以及行業(yè)規(guī)范的適應(yīng)性,都有嚴(yán)格的研發(fā)準(zhǔn)則。正因?yàn)檫@種務(wù)實(shí)的工作理念和品牌精神,力維得到了越來越多的客戶肯定。“今年以來最大的一個(gè)變化體現(xiàn)在,不少的同行主動(dòng)找到力維,尋求軟件和硬件上的合作。”雷軍表示。
穩(wěn)健而行 服務(wù)好每一個(gè)行業(yè)客戶
安防行業(yè)的層層擠壓成為當(dāng)前每一個(gè)中小安防企業(yè)面臨的共同課題。
與眾多安防制造公司不同,力維擁有更為獨(dú)特的生存方式和理念。它深耕行業(yè)市場,一切從行業(yè)客戶出發(fā),提供更為定制化的軟硬件綜合解決方案,從需求挖掘到研發(fā)到售后維護(hù),且擁有強(qiáng)大的定制化及需求響應(yīng)能力,可以說每做一個(gè)項(xiàng)目就做穩(wěn)一個(gè)客戶,再加上海外從項(xiàng)目經(jīng)營為主到兼顧產(chǎn)品經(jīng)營的轉(zhuǎn)變,都使得其在行業(yè)擠壓的現(xiàn)狀下能夠更加從容應(yīng)對(duì),抗風(fēng)險(xiǎn)能力更強(qiáng)。
雷軍談到一個(gè)例子,在進(jìn)入軌道市場前,力維先是以動(dòng)環(huán)打入普鐵,然后到200公里、250公里、300公里,花費(fèi)了兩三年的時(shí)間才真正打入高鐵領(lǐng)域,而很多廠商往往覺得投資大,見效周期長就放棄了,但是力維的宗旨是選擇了這條路,就一定做下去!正是這份執(zhí)著,才有了今天的力維。
a&s來到力維,前臺(tái)墻壁上貼滿了六一兒童節(jié)時(shí)力維員工寶寶的照片,并將其圍繞成一個(gè)大大的“心”,而一張張稚嫩快樂的面孔似乎也昭示著力維的全新出發(fā),眾志成城,溫情而美。一切都有序而穩(wěn)健地運(yùn)轉(zhuǎn)著。
從企業(yè)規(guī)模、組織架構(gòu)、人員儲(chǔ)備、文化和理念種種來看,力維擁有深厚的沉淀,這些使得其在面臨外部挑戰(zhàn)時(shí)都是非常好的抗體。而正是如此良好的品牌效應(yīng)、業(yè)界領(lǐng)先的軟件和產(chǎn)品創(chuàng)新能力、端到端的解決方案、“交鑰匙”的服務(wù)能力,使得力維在安防界迅速的樹起了一面“旗幟”!