視頻會(huì)議產(chǎn)品從初始召開大型會(huì)議需求，到現(xiàn)在著陸各類行業(yè)應(yīng)用，已然成為了各行業(yè)必須的可視通信工具。在此背景下，一系列緊貼行業(yè)業(yè)務(wù)的視訊應(yīng)用解決方案，如可視指揮調(diào)度、可視會(huì)商、遠(yuǎn)程接訪、遠(yuǎn)程探視、遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程教育等應(yīng)運(yùn)而生，將傳統(tǒng)視頻會(huì)議推向更廣泛的視訊應(yīng)用領(lǐng)域。
以遠(yuǎn)程視頻接訪為例，這是一套以遠(yuǎn)程可視化接訪為核心的系統(tǒng)。其采用高效的視音頻編解碼處理技術(shù)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)視音頻圖像傳輸應(yīng)用功能，把信訪工作與視頻會(huì)議有機(jī)結(jié)合起來，可以跨越空間距離實(shí)現(xiàn)“面對面”即時(shí)互動(dòng)交流。
整個(gè)遠(yuǎn)程視頻接訪系統(tǒng)由接訪平臺(tái)、上訪室、接訪室三大部分組成，接訪平臺(tái)通常部署在數(shù)據(jù)中心，上訪室部署在下級單位、用于接待群眾遠(yuǎn)程上訪，接訪室一般部署在上級單位、用于領(lǐng)導(dǎo)參加接訪。上訪群眾只需要到當(dāng)?shù)鼗鶎訂挝痪湍芡ㄟ^視音頻與上級單位領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)交流，反映訴求，讓群眾上訪更加便捷，讓領(lǐng)導(dǎo)決策更加直接、有效。不但實(shí)現(xiàn)群眾上訪端和領(lǐng)導(dǎo)接訪端遠(yuǎn)程高清音視頻互通，還創(chuàng)新的根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)流程開發(fā)了貼近業(yè)務(wù)的接訪業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)從信訪預(yù)約、審批、流轉(zhuǎn)、視頻接訪、電子筆錄全程電子流操作。
這套系統(tǒng)將接訪工作全面推向可視化時(shí)代，這種創(chuàng)新的接訪模式已受到信訪單位的普遍認(rèn)可和接受。目前，該系統(tǒng)被廣泛應(yīng)用于政府、公安、檢察院、法院、工商、稅務(wù)等領(lǐng)域。在吉林省檢察院就部署了科達(dá)遠(yuǎn)程視頻接訪系統(tǒng)，該系統(tǒng)采用了省、市、縣三級設(shè)計(jì)，在省院部署省級接訪平臺(tái)、視頻接訪室，11個(gè)市級院部署市級接訪分平臺(tái)、視頻接訪室，在82個(gè)基層區(qū)縣院部署視頻接訪室。 通過視頻接訪系統(tǒng)，便于群眾在當(dāng)?shù)鼐涂芍苯优c省、市、縣級檢察院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行視頻對話、表達(dá)訴求，極大地暢通了信訪渠道。該系統(tǒng)的建設(shè)，不僅節(jié)約了群眾上訪的成本，而且提高了信訪工作效率。
總之，經(jīng)過了這幾年的發(fā)展，視頻會(huì)議系統(tǒng)早已不再是單純用于開會(huì)。基于視頻會(huì)議系統(tǒng)的平臺(tái)，正在以人們預(yù)想不到的方式改變著世界。伴隨著各類新技術(shù)、新產(chǎn)品的推出，視頻會(huì)議市場得到不斷的發(fā)展。從技術(shù)角度而言，云視訊、遠(yuǎn)程呈現(xiàn)、移動(dòng)話和多應(yīng)用化都是產(chǎn)品未來發(fā)展的主流趨勢。功能單一、終端設(shè)備限制性大的會(huì)議產(chǎn)品都將逐步退出歷史舞臺(tái)。另外，云視訊的部署已經(jīng)開始提上日程，這樣的會(huì)議模式方便、便宜，許多嘗試開始嘗試此類服務(wù)，就取得了很好的市場反饋，使托管化、云端化成為主要發(fā)展方向。
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