目前安防產(chǎn)品種類繁多，質(zhì)量參差不齊，同質(zhì)化現(xiàn)象日趨嚴重，再加上產(chǎn)品生命周期日益縮短，這就要求用戶在選購安防產(chǎn)品時必須統(tǒng)籌兼顧，綜合考量。首先根據(jù)自身需求，通過各種合理有效的方法挑選到合適的產(chǎn)品，同時考慮產(chǎn)品在使用過程中所耗費的成本。只有建立在這種基礎(chǔ)上，才能在一定程度上控制采購成本，避免無效成本支出，同時也讓安防產(chǎn)品找到最佳的“用武之地”。

　　科學(xué)評估，避免投資浪費

　　談到國內(nèi)用戶選購安防產(chǎn)品的成本觀念，大多業(yè)內(nèi)人士反映，現(xiàn)階段選購產(chǎn)品成本觀念已經(jīng)比較成熟。但由于部分用戶專業(yè)知識儲備有限、認識度和實戰(zhàn)經(jīng)驗不足、產(chǎn)品選擇定性盲目高端、選型產(chǎn)品錯誤等原因，不可避免地會出現(xiàn)一些投資浪費的現(xiàn)象，如有業(yè)內(nèi)人士提到：“在監(jiān)區(qū)、勞改場所的攝像頭并沒有起到真正的作用。有些功能在實際應(yīng)用時使用并不多，如云臺跟蹤，開發(fā)商沒有從實戰(zhàn)的角度去做考量和分析。”

　　為避免投資浪費，需考察安防產(chǎn)品生命周期內(nèi)的綜合成本，其主要包括采購成本、零配件(易損件)更換成本、維護保養(yǎng)成本、后期運營的人員成本等。上海閘北看守所工程師樊建強認為：“綜合成本還包括附帶的判斷性的軟件成本，因為高清攝像頭這些產(chǎn)品價格相對來說都是很透明的，關(guān)鍵的還是軟件、綜合管理平臺開發(fā)這一塊上的投入，投入成本會更大。”

　　據(jù)了解，有一些用戶在選購產(chǎn)品時單純考慮成本，忽視產(chǎn)品生命周期，甚至認為只要能用就行，不去長遠考慮產(chǎn)品穩(wěn)定性、用戶滿意度、售后服務(wù)等等。像這種偏向于設(shè)備單價的考慮，忽略綜合成本概念，安徽蚌埠鐵路安全防范技術(shù)管理主任王克慧持反對態(tài)度，他說：“我們比較考慮它的綜合成本，如某套系統(tǒng)在策劃時要考慮采用的器材最少五年左右不會被市場淘汰，且隨著科技的發(fā)展，落后或許是必然，但設(shè)備的使用效果已超出成本值。反之，如果完全從設(shè)備單價去考慮，單方面降低產(chǎn)品價格，那么勢必器材質(zhì)量和使用效果及壽命必然會下降，兩者是相輔相成的關(guān)系，也是無法避免的。”

　　對此，深圳市勤誠達集團有限公司集團經(jīng)營管理中心總經(jīng)理畢洪雨強調(diào)：“不應(yīng)簡單的考慮設(shè)備價格，應(yīng)全面的考量它的技術(shù)先進性，不同傳輸技術(shù)使用的中間設(shè)備和線纜等配套成本差別較大，必須綜合進行評判。對于后期運營的人員成本、日常消耗成本也是考量的一部分，目前的人工成本的上升非常大，技防的作用會越來越大。設(shè)備過了保修期后，所有運營均留給物業(yè)或商管公司，維護費用比較高。還可能出現(xiàn)系統(tǒng)報廢或者該類產(chǎn)品不再生產(chǎn)，無法兼容等，都是致命的，造成了大量的投資浪費。”

　　鑒于此，樹立正確的成本觀顯得尤為重要，那么可以從哪些方面著手呢?

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　　選購產(chǎn)品：高性價比是王道

　　“選購安防產(chǎn)品最重要的參考因素是性價比和穩(wěn)定性，契合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和安防行業(yè)發(fā)展的趨勢。安防產(chǎn)品的技術(shù)進步很快，更新改造周期更快，并已成為智能社會的很重要的一部分，是我們生活不可或缺的一部分。最主要還是關(guān)注其可使用周期、產(chǎn)品穩(wěn)定性、企業(yè)產(chǎn)品的可持續(xù)性等。” 深圳勤誠達畢洪雨說道。

　　同樣，安徽蚌埠鐵路王克慧認為性價比是最重要的因素，他舉例道：“像我們拿到一個工程需求的時候，要看用戶要求達到的性能是怎么樣的，根據(jù)具體要求來選擇產(chǎn)品。價格是一個考量因素，但我們不大愿意單方面去看價格，主要去看這套系統(tǒng)能夠給用戶提供一個怎樣的產(chǎn)品性能。如果單純拼價格，勢必造成惡性競爭，也對用戶不負責(zé)。當然，我們會對用戶進行耐心的技術(shù)性能層面的宣傳，幫助用戶提高認識。”

　　重點關(guān)注：可靠性、穩(wěn)定性、售后服務(wù)

　　不同用戶，在選購安防產(chǎn)品或系統(tǒng)時，具體的考量標準又包括哪些?是價格先行還是質(zhì)量先行?以看守所為例，上海閘北看守所樊建強談到：“從我們接觸到的情況來看，政府這兩年對安防這塊政策的傾斜還是比較大的，再者從政府層面上來講，一切都是以安全作為前提，價格并不是一個很重要的因素，主要還是看產(chǎn)品的使用性能。”“如我們近期規(guī)劃的一個軟件開發(fā)，光軟件設(shè)備1路就要五千塊錢，遠遠大于硬件成本。如果作為單個硬件采購成本的話，肯定關(guān)注質(zhì)量和性能，起碼要求5年以上，5年以上不能有故障。” 他繼續(xù)舉例道。

　　以銀行為例，招商銀行青島分行監(jiān)察保衛(wèi)部王海濤說：“銀行對安防系統(tǒng)的要求與對銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求一樣，要求24小時不間斷穩(wěn)定運行，銀行在選擇安防設(shè)備時最注重設(shè)備的穩(wěn)定性，要求在設(shè)備的生命周期內(nèi)(比如5年固定資產(chǎn)折舊期內(nèi))，不出故障，穩(wěn)定運行。在產(chǎn)品性能滿足使用要求的前提下，主要考察廠商產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、產(chǎn)品性價比。設(shè)備質(zhì)保期后，年維護保養(yǎng)成本一般在購置價的5%-9%左右，隨著設(shè)備使用年限的增加，維護成本會逐漸增高。”

　　理想的產(chǎn)品生命使用周期在5年左右

　　產(chǎn)品生命周期理論最早由美國哈佛大學(xué)教授雷蒙德·弗農(nóng)提出，采購安防產(chǎn)品時也應(yīng)當引入生命周期概念，即不應(yīng)局限于采購成本，更要將眼光延伸到到產(chǎn)品在使用過程中的穩(wěn)定性、可靠性，售后服務(wù)及維護成本。如果前期忽視對產(chǎn)品生命周期的考量，勢必會增加后期的維護成本，造成不必要的浪費。

　　據(jù)了解，目前大多數(shù)安防產(chǎn)品的生命使用周期在5年左右，相對來說比較理想。上海市還特別規(guī)定安防視頻產(chǎn)品更新?lián)Q代頻率在5年左右。但由于各種不可控因素，如天氣炎熱、使用環(huán)境不同等，在一定程度上會縮短產(chǎn)品使用壽命。

　　再者，不同品牌、不同檔次的安防產(chǎn)品，生命使用周期必然有所差異。一些業(yè)內(nèi)人士表示，原先的監(jiān)控產(chǎn)品使用壽命在七八年左右，近年越來越不如人意了，有的甚至只有兩三年左右。深圳勤誠達畢洪雨深有體會的說道：“就我所在的行業(yè)來說，對安防產(chǎn)品生命使用周期不是特別滿意。究其原因，主要有三個：國內(nèi)安防產(chǎn)品的穩(wěn)定性和故障率問題很高，價格相對便宜;越是高端的出現(xiàn)問題的概率越大，生命周期一般不到10年;以前產(chǎn)品技術(shù)和安裝等都不穩(wěn)定，造成很難在升級擴展的平臺上使用。”

　　總而言之，質(zhì)量可靠、功能穩(wěn)定、生命使用周期在5年左右，同時維護成本相對較低的才真正稱得上是性價比高的安防產(chǎn)品，才能經(jīng)受住時間和市場的考驗。

　　多重把關(guān)，嚴格篩選

　　高性價比的產(chǎn)品是用戶永恒的追求，具體可通過哪些有效可行的方法去選購?對此，安徽蚌埠鐵路王克慧總結(jié)道：“第一，產(chǎn)品要有規(guī)范的檢測報告，根據(jù)不同的產(chǎn)品，站在用戶的角度，考察產(chǎn)品是否符合報告檢測書上的技術(shù)參數(shù);第二，廠商提供樣品，自己要架起來進行一些性能參數(shù)的測試;第三，廠商提供的產(chǎn)品最好是國內(nèi)市場一二線品牌產(chǎn)品，且要長期經(jīng)營，產(chǎn)品與質(zhì)量是穩(wěn)定的;第四，要有良好的售后服務(wù)，以減少售后成本。”另外產(chǎn)品市場占有率、產(chǎn)品運行時間等也是重要的考察要素?？傊?，通過考察安防產(chǎn)品全生命周期內(nèi)的綜合成本，樹立正確的成本觀，實行科學(xué)的成本管理，避免投資浪費。