我國整個計算機(jī)軟硬件及IT服務(wù)行業(yè)是經(jīng)過高度市場化發(fā)展的產(chǎn)物,行業(yè)企業(yè)都是在不斷的競爭中成長的,是一個富含高科技知識和技術(shù)含量的產(chǎn)業(yè),其中不乏稅友集團(tuán)這樣專業(yè)化程度較高的企業(yè)。
稅友集團(tuán)是以軟件研發(fā)、高級業(yè)務(wù)咨詢。軟件與系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)等為主營業(yè)務(wù)的綜合性集團(tuán)企業(yè),是國家規(guī)劃布局的重點(diǎn)軟件企業(yè),是國家高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化示范基地、中國稅務(wù)軟件核心供應(yīng)商。稅友集團(tuán)除了在全國擁有數(shù)量龐大的分支機(jī)構(gòu)外,還擁有兩個遠(yuǎn)程呼叫中心實時響應(yīng)用戶服務(wù),其產(chǎn)品從網(wǎng)上辦稅到稅務(wù)服務(wù)平臺以及個稅管理、數(shù)據(jù)分析平臺等形成圍繞稅務(wù)展開的一站式服務(wù),緊密聯(lián)系各地稅務(wù)部門和企業(yè)以及個人。稅友為加強(qiáng)各地分支的管理,規(guī)范各產(chǎn)品線的服務(wù),經(jīng)過討論和調(diào)研選擇科達(dá)摩云視訊為其合作伙伴,部署遠(yuǎn)程視頻會議系統(tǒng)。
項目合作初期,稅友集團(tuán)對于視頻會議的主要要求如下:
1. 高可擴(kuò)容性和靈活的部署和操作方式:
稅友希望眾多的分支機(jī)構(gòu)以及集團(tuán)各區(qū)域的相關(guān)員工都能使用上視頻會議,且能滿足快速的擴(kuò)容增加點(diǎn)數(shù);其次整套系統(tǒng)部署起來不需要太麻煩,使用起來更不需花費(fèi)大量精力;
2. 高性價比下實現(xiàn)資源合理分配利用:
由于稅友初期項目規(guī)劃使用的點(diǎn)數(shù)較多,希望系統(tǒng)以經(jīng)濟(jì)實用為主,但不影響基本功能發(fā)揮,甚至更為貼切自身企業(yè)的需求;
3. 實現(xiàn)重點(diǎn)項目的實時管控:
由于稅友的服務(wù)關(guān)聯(lián)到各地稅務(wù)機(jī)構(gòu),稅友對項目非常關(guān)注,尤其是重點(diǎn)項目,希望能實時監(jiān)督管控、及時溝通及時決策。
基于以上需求,科達(dá)摩云視訊為稅友提供的是視頻會議租用的解決方案。首先滿足其經(jīng)濟(jì)實用高性價比的要求,近90的使用點(diǎn)數(shù)通過租用模式大大壓縮了建設(shè)成本;其次租用的模式即開即用,三分鐘部署十分鐘掌握操作,稅友的任何員工都能快速學(xué)會使用,輕松發(fā)起會議和參與會議;第三對于重點(diǎn)項目,特別是在客戶現(xiàn)場的項目溝通中,通過筆記本、手機(jī)、Pad等都能登錄摩云視訊的視頻會議服務(wù),條件是只要能連上互聯(lián)網(wǎng)。
通過視頻會議的方式,稅友在不增加經(jīng)濟(jì)成本的前提下,增加了業(yè)務(wù)例會、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、項目討論會議的頻次,管理能效大大提升。