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個(gè)性化產(chǎn)品+精準(zhǔn)營(yíng)銷推動(dòng)智能終端市場(chǎng)發(fā)展

在龐大的智能終端安防應(yīng)用市場(chǎng)中,安防廠商要提供什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)才能得到用戶的認(rèn)可?
資訊頻道文章B

  在龐大的智能終端安防應(yīng)用市場(chǎng)中,安防廠商要提供什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)才能得到用戶的認(rèn)可?

  重點(diǎn)需求:便捷、互動(dòng)、體驗(yàn)

  杭州立方邵麒認(rèn)為:“APP安防應(yīng)用更強(qiáng)調(diào)的是方便性,而非專業(yè)功能?!睂?duì)此,深圳中興力維張慶進(jìn)一步指出:“基于智能終端的安防應(yīng)用,企業(yè)首先應(yīng)該認(rèn)識(shí)到該應(yīng)用不能僅僅局限于某個(gè)市場(chǎng),行業(yè)應(yīng)用也不是簡(jiǎn)單的大規(guī)模復(fù)制,而應(yīng)該在一個(gè)個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中產(chǎn)生具體的商業(yè)模式。”那么如何細(xì)分市場(chǎng),在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、功能、應(yīng)用開發(fā)及服務(wù)等方面進(jìn)行差異化設(shè)計(jì),才能滿足用戶的個(gè)性化需求?這些已成為眾多安防廠商思考的問題,也將決定誰(shuí)能在智能終端安防市場(chǎng)開辟?gòu)V闊疆土。

  在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,深圳和邦騰飛冉權(quán)江認(rèn)為:“需要考慮如何更加有效的利用屏幕,選擇什么樣的內(nèi)容來(lái)實(shí)現(xiàn),人機(jī)友好程度決定了用戶對(duì)智能終端軟件的支持度或持續(xù)使用的可能性;還應(yīng)設(shè)計(jì)滿足當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)帶寬下的應(yīng)用,如相適應(yīng)的視頻尺寸和視頻流大小?!?/P>

  對(duì)用戶來(lái)講,體驗(yàn)度是關(guān)鍵。而對(duì)于家庭用戶,青島海爾智能家電科技有限公司U-home本部安防產(chǎn)品執(zhí)行總監(jiān)徐軍偉有著自己的看法:“家庭用戶可能需要更加人性化、個(gè)性化的產(chǎn)品。從外觀到硬件設(shè)計(jì)都應(yīng)有一些截然不同的應(yīng)用。”據(jù)了解,某些安防廠商現(xiàn)針對(duì)住戶和工程人員推出尺寸小巧、外觀時(shí)尚大方、界面設(shè)計(jì)獨(dú)特的智能終端產(chǎn)品,有效集成可視對(duì)講、家電控制、安防報(bào)警等功能于同一個(gè)軟件內(nèi)。還有個(gè)別安防廠商推出了集合讀卡器和控制器功能的智能訪問終端,采用先進(jìn)的LCD觸摸屏、完全集成的網(wǎng)絡(luò)電話對(duì)講系統(tǒng)等。

  比如泰科專門開發(fā)供企業(yè)級(jí)管理人員使用的移動(dòng)安防管理軟件,只需在移動(dòng)設(shè)備上觸動(dòng)指尖,就可隨時(shí)隨地實(shí)時(shí)管理20多個(gè)安防任務(wù),包括管理/關(guān)鍵卡片、鎖定/解鎖門禁、請(qǐng)求報(bào)告等,目前主要支持智能手機(jī)以及平板電腦,用戶可在蘋果商店、Google Play處下載。部分安防廠商推出了停車類APP應(yīng)用軟件,給客戶提供停車場(chǎng)資訊的多元化、智能化的手機(jī)查詢方式和手段,如杭州立方等。

  如中興力維已針對(duì)行業(yè)用戶推出一系列基于智能終端的安防軟件,功能主要包括移動(dòng)視頻監(jiān)控和移動(dòng)視頻采集,借助其IOS、Android、Windows Mobile、Symbian操作系統(tǒng)的手機(jī)及iPAD,可以支持運(yùn)營(yíng)級(jí)移動(dòng)視頻監(jiān)控,如聯(lián)通、移動(dòng)、電信,以及建筑工地移動(dòng)視頻監(jiān)控等;而移動(dòng)視頻采集主要支持IOS、安卓?jī)纱笙到y(tǒng)的手機(jī)及iPad,借助其智能終端能可以進(jìn)行數(shù)字城管移動(dòng)執(zhí)法、移動(dòng)保險(xiǎn)定損等。

  目前,Android系統(tǒng)的應(yīng)用軟件無(wú)法兼容所有Android手機(jī)或平板電腦,增加軟件開發(fā)難度;產(chǎn)品研發(fā)成本與回報(bào)不對(duì)等影響智能終端軟件的發(fā)展速度。

  拓展渠道,需實(shí)體、網(wǎng)絡(luò)雙管齊下

  功能多樣、使用方便快捷、用戶體驗(yàn)度好的產(chǎn)品或服務(wù),必須首先確定推廣重點(diǎn),然后通過(guò)有針對(duì)性的渠道或方式來(lái)進(jìn)行推廣。據(jù)了解,一般會(huì)將免費(fèi)的配套軟件跟隨企業(yè)自身產(chǎn)品推廣;有些則會(huì)對(duì)開發(fā)的智能終端和APP安防應(yīng)用軟件進(jìn)行不同的推廣,前者以集成商推廣活動(dòng)為主,后者以渠道推廣活動(dòng)為主,推廣重點(diǎn)放在智能終端產(chǎn)品上。面向行業(yè)用戶的則多半采取項(xiàng)目推廣模式;針對(duì)家庭用戶的有些是借助本身的品牌效應(yīng)以及原有的銷售網(wǎng)絡(luò),通過(guò)實(shí)體店和虛擬店兩者強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,同時(shí)拓展新的推廣渠道。

  從推廣效果來(lái)看,目前某些產(chǎn)品已在國(guó)內(nèi)多個(gè)城市的大型小區(qū)中得到應(yīng)用,甚至順利推廣到歐洲、中東等地區(qū)。作為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè),它的發(fā)展起步相對(duì)較晚,目前應(yīng)用集中在智能家居行業(yè),市場(chǎng)的認(rèn)可度還有待提升。而為用戶量身定制個(gè)性化產(chǎn)品或服務(wù)再加上精準(zhǔn)的營(yíng)銷推廣才能逐步推動(dòng)其迅速發(fā)展和普及,也將成為各大安防廠商、運(yùn)營(yíng)商、平臺(tái)提供商等幾方進(jìn)行角逐的兩把“雙刃劍”。

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