目前,安防技術(shù)正全面深入每一個行業(yè),凡是涉及到公共安全的行業(yè),譬如公安、政府、金融、司法、交通、能源、學(xué)校、醫(yī)院等行業(yè),都可以看到安防企業(yè)的身影。在進入這些行業(yè)時,安防企業(yè)應(yīng)該做好充分的準備。首先,應(yīng)了解行業(yè)背景和應(yīng)用條件,譬如行業(yè)對視頻監(jiān)控系統(tǒng)的需求到底是什么,所滿足的需求是功能級的?業(yè)務(wù)級的?還是網(wǎng)絡(luò)級的?其次,針對客戶的需求,準備好有針對性的產(chǎn)品和解決方案
三管齊下,深入應(yīng)用市場
深入行業(yè)應(yīng)用市場的過程中應(yīng)該從組網(wǎng)、業(yè)務(wù)和功能三方面著手。
1.組網(wǎng):從行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),系統(tǒng)的架構(gòu)入手。譬如在公安行業(yè)中,有分局、市局、省廳、區(qū)縣、派出所等四、五級的架構(gòu)。而一般的應(yīng)用架構(gòu)沒有那么多,組網(wǎng)也沒有那么復(fù)雜。所以,先要從大面落實組網(wǎng)架構(gòu),之后再從業(yè)務(wù)要求深入。
2.業(yè)務(wù):每個行業(yè)都有不同的業(yè)務(wù)需求,公安行業(yè)用戶會更多關(guān)注如何去破案,所有的科技手段都是刑偵應(yīng)用的保證,如何識別人臉和車牌,破獲重大的刑事案件就成為業(yè)務(wù)的核心思想。從視頻監(jiān)控角度講,必須有智能化的實戰(zhàn)應(yīng)用、GIS、案件管理系統(tǒng)、研判系統(tǒng)和視頻濃縮系統(tǒng)對接,有相應(yīng)的產(chǎn)品對應(yīng),并形成獨立的產(chǎn)品銷售。
3.功能:對于交通行業(yè)來講,主要應(yīng)用于高速公路的隧道安全、車牌智能識別、車載超速、地下管網(wǎng)、路面設(shè)施,車流量,重大事故報警時的安全疏通等,針對不同的行業(yè),安防企業(yè)提供的產(chǎn)品功能也不一樣。
積極主動引導(dǎo)客戶需求
在與客戶溝通時,不能被用戶牽著走,而是要主動提出對于行業(yè)的理解,積極引導(dǎo)客戶需求,并與客戶一起分析和判斷,要有所失才有所得,否則用戶的需求天馬行空,但是沒有辦法實現(xiàn)。要站在咨詢師的角度去引導(dǎo)客戶,要成為專家,比客戶更了解行業(yè)的需求,這是一種非常重要的能力,站在這個角度去談,才能實現(xiàn)對客戶的承諾。在滿足個性需求和規(guī)模效益上,安防企業(yè)只有通過發(fā)展不斷完善,才能做出真正能解決問題的方案,在進入新行業(yè)時,前期的投入非常巨大,但只要堅定不移去做,當企業(yè)的投入和付出正好能夠符合客戶需求時,很快就能獲得預(yù)期的收益。
三大創(chuàng)新、決定成敗
在企業(yè)深入行業(yè)應(yīng)用市場的過程中,有兩大創(chuàng)新乃重中之重,其直接關(guān)系到深入市場的興衰成敗。一是核心技術(shù)的創(chuàng)新:只有當企業(yè)擁有獨立自主的研發(fā)實力時,才能獲得生存發(fā)展的命脈以及在行業(yè)內(nèi)的話語權(quán)。深入行業(yè)化應(yīng)用對安防企業(yè)最重要的考驗是軟硬件;二是營銷模式的創(chuàng)新:優(yōu)秀的產(chǎn)品和技術(shù)要依托于縝密的營銷策略推向市場,才能逐步獲得市場的認可。安防企業(yè)要由過去單一的銷售模式擺脫出來,人海戰(zhàn)術(shù)隨著行業(yè)化應(yīng)用的深入,反而會造成巨大的資源浪費,整合式的營銷體系會在全國范圍內(nèi)樹立公司統(tǒng)一的品牌形象;三是管理理念的創(chuàng)新:穩(wěn)定高效的團隊是企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展,獲得重大項目的重要因素。只有在管理理念上不斷創(chuàng)新,才能提高人才、技術(shù)、資本、市場資源配置的效率,并形成企業(yè)創(chuàng)新文化的良好氛圍。