為了進一步規(guī)范和提高營業(yè)大廳的服務(wù)水平，集團計劃在下屬各營業(yè)廳建設(shè)網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，以提高員工的服務(wù)形象、工作效率，并有助維持現(xiàn)場的秩序，同時在安全防范方面，可以做到異常情況的事后取證。
深圳市水務(wù)(集團)有限公司是集自來水生產(chǎn)及輸配業(yè)務(wù)、污水收集處理及排放業(yè)務(wù)、水務(wù)投資及運營、水務(wù)設(shè)施設(shè)計及建設(shè)等業(yè)務(wù)為一體的大型綜合水務(wù)服務(wù)商，承擔(dān)著深圳市97%的供水業(yè)務(wù)及特區(qū)內(nèi)99%的污水處理業(yè)務(wù)，并在全國七個省成功投資運作了十八個水務(wù)項目，為全國1800多萬人口提供優(yōu)質(zhì)、高效的水務(wù)服務(wù)。
在水務(wù)集團的網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)中，應(yīng)用了深圳聯(lián)特微公司的綜合監(jiān)控管理平臺，NVR(輕松構(gòu)建高清視頻監(jiān)控)及網(wǎng)絡(luò)攝像機、網(wǎng)絡(luò)半球產(chǎn)品。綜合監(jiān)控管理平臺：采用先進的系統(tǒng)架構(gòu)，具備實時監(jiān)控、錄像存儲、視頻流轉(zhuǎn)發(fā)、多機并聯(lián)及自選式統(tǒng)一管理等特點。可以同時支持多達上百路視頻的實時監(jiān)控、錄像存儲及視頻流轉(zhuǎn)發(fā)。提供精細的用戶權(quán)限管理、用戶統(tǒng)一認證。支持專用客戶端軟件和IE瀏覽器兩種方式接入系統(tǒng)，獲取實時視頻、錄像視頻、云臺控制等權(quán)限。提供靈活的錄像計劃及多模式的錄像查詢。支持電子地圖與報警聯(lián)動。營業(yè)廳是向客戶展示其產(chǎn)品和服務(wù)的最重要窗口，因此其服務(wù)質(zhì)量高低對客戶滿意度的影響非常大。規(guī)范服務(wù)流程，提升服務(wù)水平。水務(wù)集團的各個營業(yè)廳在深圳各區(qū)均有分布、比較分散，而出于集中管理的需求，水務(wù)集團希望能在辦公中心直觀的了解到個營業(yè)廳服務(wù)的規(guī)范化、高效性和親和力。該需求非常貼近網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的特點，比模擬的監(jiān)控解決方案，具有明顯的優(yōu)勢：隨時、隨地都可以瀏覽和存儲。該方案的產(chǎn)品組合，完美的結(jié)合了用戶需求的特點，解決了實際問題。建成后的網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，圖像清晰，運行穩(wěn)定，操控簡明，受到了用戶單位的一致好評!
不積細流，無以成江海，深圳水務(wù)人本著從每一件小事做起的精神，不斷深入推進企業(yè)的改革與創(chuàng)新，力爭把集團打造成為具有國際競爭力的一流水務(wù)企業(yè)!能擁有許多這樣優(yōu)秀的客戶并為之服務(wù)，也是聯(lián)特微人的不懈追求。
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