這一概念自從2005年提出以來，一時(shí)變得炙手可熱，但是若干年后，依然難以取得突破性發(fā)展。究其原因，不外乎與實(shí)施成本、用戶習(xí)慣、實(shí)際需求有較大區(qū)別。
目前，統(tǒng)一通信的發(fā)展非常緩慢，鮮見成功的經(jīng)典案例，大部分統(tǒng)一通信項(xiàng)目依然只是語音系統(tǒng)的包裝。現(xiàn)在，我們來看看客戶的說法。
大型企業(yè)認(rèn)為：系統(tǒng)價(jià)格不菲，一般從幾十萬到千萬不等;企業(yè)確實(shí)有必要部署一套完整的系統(tǒng)，以管理成千上萬的內(nèi)部員工的通信;但需整合原有通信及業(yè)務(wù)系統(tǒng)，維護(hù)工作量大;改變通信習(xí)慣，協(xié)調(diào)各部門難度大，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)高，項(xiàng)目失敗不起，CIO承受巨大的壓力。
中小企業(yè)認(rèn)為：通信技術(shù)必須能提高效率，而且本身價(jià)格不高，企業(yè)才能以最小的成本獲取最大的利潤;如果通信技術(shù)本身代價(jià)很大，其應(yīng)用范圍一定收到嚴(yán)重限制。通信的首要任務(wù)是為客戶服務(wù)，為銷售服務(wù)，其次才是用于內(nèi)部辦公。
終于，云計(jì)算時(shí)代來臨，UC-as-a-service似乎成了統(tǒng)一通信的最佳實(shí)踐方式 ：低成本、零維護(hù)、零風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)施容易。對(duì)大型客戶來說：無需部署服務(wù)器系統(tǒng)，無需承擔(dān)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)，無需承擔(dān)運(yùn)維成本，真實(shí)體驗(yàn)統(tǒng)一通信;對(duì)中小客戶：按需選擇服務(wù)，按年或者按月付費(fèi)，視頻會(huì)議等應(yīng)用不再可望而不可及。
網(wǎng)動(dòng)，作為業(yè)界領(lǐng)先的統(tǒng)一通信服務(wù)提供商，率先推出LiveUC統(tǒng)一通信云計(jì)算平臺(tái)。網(wǎng)動(dòng)LiveUC采用云計(jì)算模式，融合視頻會(huì)議、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、視頻監(jiān)控、即時(shí)通信、VoIP、在線客服、在線直播等應(yīng)用，為中小企業(yè)用戶提供在線協(xié)作通信的全面解決方案。LiveUC強(qiáng)調(diào)：通信不僅僅為內(nèi)部辦公服務(wù)，更服務(wù)于銷售及客戶;統(tǒng)一通信在為企業(yè)提高效率節(jié)約成本的同時(shí)，還可為企業(yè)創(chuàng)造更多的客戶價(jià)值。
為中小企業(yè)提供全方位的通信服務(wù)，在眾多應(yīng)用中，視頻會(huì)議因其強(qiáng)大的多方協(xié)作能力，成為統(tǒng)一通信的最亮點(diǎn)。以云計(jì)算形式提供的視頻會(huì)議服務(wù)，簡稱云會(huì)議，更為視頻會(huì)議的普及起著重要推力;有理由相信，云會(huì)議將帶領(lǐng)統(tǒng)一通信取得突破。
目前LiveUC，提供公有云及混合云兩種解決方案。前者是基于現(xiàn)有的Live UC云計(jì)算租用平臺(tái)，所有企業(yè)客戶共享服務(wù)器、帶寬等資源，并在邏輯上隔離的虛擬系統(tǒng)上運(yùn)行;在混合云模式下，則由網(wǎng)動(dòng)為客戶或者客戶自己提供獨(dú)立的服務(wù)器和帶寬，并作為分服務(wù)器接入Live UC平臺(tái)，平臺(tái)僅做用戶管理與登錄認(rèn)證，此后用戶被重定向到自己的服務(wù)器進(jìn)行通信，這樣既在物理層面保證了用戶的私密性，又能充分使用LiveUC云計(jì)算平臺(tái)的跨網(wǎng)絡(luò)、實(shí)時(shí)熱備份等特性。
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