瑞典隆德大學(xué)的LUSAX項目是從2006年開始的,為ASSAABLOY,AXISCommunications和Niscayah的戰(zhàn)略研究伙伴,并致力于研究日益增長的安防設(shè)備與IP系統(tǒng)進行連接并且傳輸安防數(shù)據(jù)的模式對這個行業(yè)和終端用戶的影響。集成的轉(zhuǎn)換較為復(fù)雜,但主要可分為三種類型:
技術(shù)集成:基于IP的安全設(shè)備和物理安全系統(tǒng)如門禁與視頻監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)用以及與其它企業(yè)運行系統(tǒng)(比如員工與薪金數(shù)據(jù)庫)的技術(shù)集成。
組織集成:出于效率(如節(jié)省成本)或有效性(如新的組織風(fēng)險或需要IT以及安全進行協(xié)同應(yīng)對的威脅)協(xié)調(diào)集成內(nèi)部IT安全,邏輯安全和物理安全。
行業(yè)集成:IT行業(yè)與安防行業(yè)的集成,或是說合并。
在項目研究之初,安防行業(yè)要在知識與效率上要追趕上IT業(yè)表現(xiàn)出些許緊迫感。以上可以看出,行業(yè)融合將同時推動技術(shù)和組織的集成,但融合的擴散方式還未表現(xiàn)出如2006年那樣大的多樣性。各方面證據(jù)顯示技術(shù)集成正在進行中,但速度比較緩慢。
除了對系統(tǒng)集成的討論外,安防終端用戶在技術(shù)變更中如何操作很少為人所知,也沒有系統(tǒng)的文字記錄。為了加深對高級安防技術(shù)不斷增加的應(yīng)用與發(fā)展的了解,對終端用戶的偏好以及新技術(shù)的意義進行調(diào)查是有必要的。安防部門的內(nèi)部組織方式以及其與內(nèi)外環(huán)境如何反應(yīng)表現(xiàn)具有相同的重要性。總之,若與安防部門的組織分開,集成將變得毫無意義。[nextpage]
安防管理者與安防行業(yè):關(guān)系的迷局
統(tǒng)計數(shù)據(jù)和高層安防管理者的訪問表明,他們有著多種從前未有過的顧慮,其中之一便是安防管理者與安防行業(yè)之間的關(guān)系--如何才能實現(xiàn)與行業(yè)發(fā)展共進。
結(jié)果顯示行業(yè)參與者和業(yè)內(nèi)專家最在意的不是商業(yè)秀、商業(yè)發(fā)布、系統(tǒng)集成商和安防顧問,而是能夠迅速得到行業(yè)發(fā)展的相關(guān)信息。進一步的統(tǒng)計分析顯示業(yè)內(nèi)專家在過濾來自業(yè)內(nèi)的不同聲音方面發(fā)揮了重要的作用,而行業(yè)參與者則起到了評估被業(yè)內(nèi)專家過濾的行業(yè)脈動的作用。同樣,系統(tǒng)升級主要由業(yè)內(nèi)專家與安防顧問合作進行,這意味著安防設(shè)備的細節(jié)設(shè)計很少由安防管理者完成。這一發(fā)現(xiàn)反駁了有高層安防管理者與安防業(yè)直接進行互動的一般認(rèn)同。
安防管理者認(rèn)可基于IP的安防系統(tǒng)的價值
安防管理者總體上已認(rèn)可了新技術(shù)的價值?;贗P的安防系統(tǒng)的價值在于可以提升效率或提高安防的有效性,其中之一便是可擴展性,如新增一臺監(jiān)控攝像機并不需要對后端進行任何升級。同樣,在同一個計算機網(wǎng)絡(luò)運行的安防設(shè)備可以在安防外實現(xiàn)集成--比如與全球雇員數(shù)據(jù)庫間實現(xiàn)實時連接。
總之,安防管理者已經(jīng)看到并承認(rèn)了安防科技的價值,但是IP還并非高層安防管理的首選。
安防部門在組織樹中的位置
安防部門與直接的組織環(huán)境間關(guān)系常被認(rèn)為是相互沖突的,且物理安全也被認(rèn)為是一種浪費且對盈利無益的手段。我們認(rèn)為這是一種商業(yè)利益驅(qū)動并貶低物理安全重要性的說法;與之相反的是,統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明物理安全是一種良好的商業(yè)戰(zhàn)略,最終將產(chǎn)生盈利。
結(jié)果,安防部門是一個隔離的部門和“必要之惡”這種最初的說法并未被安防管理者們認(rèn)同。部分是因為這是被調(diào)查者的一種自我保護意識,但是更多是因為這種形式的精簡安防操作將會以潛在物理安全風(fēng)險為代價。[nextpage]
安防行業(yè)集成的意義
商業(yè)邏輯上無法消除災(zāi)害并且需要簡化復(fù)雜市場條件,而安防操作的本質(zhì)是具有防守型和防害性,且不能進行精簡。這表示安防決策邏輯與市場導(dǎo)向商業(yè)邏輯之間存在固有和本質(zhì)的沖突,并且這不能被單純理解為只是一個問題,而應(yīng)理解為相互促進的最好實例,成功的安防操作管理可以在這些邏輯間實現(xiàn)一種平衡。
集成將是一條彎曲的道路
總之,復(fù)雜的組織條件對新安防技術(shù)如集成系統(tǒng)的發(fā)展速度具有直接的影響。對高級終端用戶而言,很少采用其它商業(yè)軟件比如發(fā)票,存貨和文字處理軟件常用的“復(fù)制-粘貼”方案,而更多使用標(biāo)準(zhǔn)化輸入/輸出硬件的邏輯組件。安防系統(tǒng)在更大范圍內(nèi)依賴于邏輯組合而非標(biāo)準(zhǔn)的物理硬件。這需要更先進的系統(tǒng)集成技能的輸入技術(shù),包括弱電模擬系統(tǒng)安裝或網(wǎng)絡(luò)安防系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)與IT技術(shù)。
同樣,集成樣式取決于終端用戶所在的行業(yè)。比如,零售業(yè)即對蓄意盜竊的集成性能有很高的要求,這需要安防操作與開支和投入相匹配。與其他行業(yè)比,銀行與財務(wù)通常管理更嚴(yán),會安裝高級安防系統(tǒng),且需要多個子系統(tǒng)協(xié)同工作以滿足安防的有效性,因此,這類部門通常需要設(shè)計復(fù)雜的決策系統(tǒng)鏈,包括零售商,安防顧問,建筑師(在可持續(xù)性建筑中)以及內(nèi)部安防雇員如業(yè)內(nèi)專家等。
出于對集合的考慮,組織選擇通常采用非線性路徑,高級跨國終端用戶更是如此。他們更加關(guān)注于功能和安防的有效性,而非技術(shù)本身。由于同樣的原因,傳統(tǒng)安防供應(yīng)商仍與之隔離,主要精力放在保持現(xiàn)有的終端用戶關(guān)系上。為了滿足系統(tǒng)集成的要求,安防設(shè)備供應(yīng)商應(yīng)在今后通過更加積極的參與終端用戶半IP或全IP安防項目,逐漸增強認(rèn)識并找到其市場定位。