如今,IT技術(shù)行業(yè)正處于一個重要的轉(zhuǎn)折階段,雖然這一轉(zhuǎn)折仍處于早期,但它將最終改變我們獲取信息、分享內(nèi)容和互相溝通的方式。這一全新的浪潮將由一種全新的計算模式所驅(qū)動:企業(yè)或個人將不再需要在電腦中安裝大量套裝軟件,而是通過Web瀏覽器接入到一種大范圍的、按需定制的服務(wù)——我們稱之為 “云服務(wù)”。當(dāng)這種轉(zhuǎn)變?nèi)遮吋铀贂r,IT行業(yè)將會在引領(lǐng)用戶體驗方面發(fā)生根本性質(zhì)的飛躍。
什么是云服務(wù)呢?我來給您作一個簡單的描述:它足夠智能,能夠根據(jù)您的位置、時間、偏好等信息,實時地對您的需求做出預(yù)期。在這一全新的模式下,信息的搜索將會是為您而做,而不再是由您來做。無論您采用什么設(shè)備,無論您需要哪種按按需服務(wù),您都將得到一個一致且連貫的終極體驗。
需要什么:一系列新型的核心構(gòu)建模塊
這些目標(biāo)并非遙不可及,但I(xiàn)T技術(shù)行業(yè)需要進(jìn)行艱苦不懈的努力?!霸品?wù)”的基礎(chǔ)是“云計算”——一種可以進(jìn)行密集型數(shù)據(jù)處理的基礎(chǔ)設(shè)施。雖然“云計算”是實現(xiàn)這些目標(biāo)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵,但它本身卻并不能為人們和企業(yè)提供他們所需要的豐富的體驗。
想要實現(xiàn)這種新模式的所有潛能,IT技術(shù)行業(yè)就需要以云計算為平臺,去創(chuàng)造那些我們曾經(jīng)暢想過的新服務(wù)和新體驗。這就需要有一種新型的核心構(gòu)建模塊來交付這種新服務(wù)內(nèi)容。特別需要指出的是,我們需要更聰明的設(shè)備和更加智能化的網(wǎng)絡(luò)。軟件將會成為支持這些新型服務(wù)及決定用戶體驗品質(zhì)的關(guān)鍵因素。
軟件即服務(wù)?那不過是冰山一角
目前為止,很多人的注意力集中于一種模式——“軟件即服務(wù)”。沒錯,這是一種業(yè)經(jīng)驗證的、通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)軟件按需應(yīng)用的模式。在惠普,我們通過這種方式向用戶提供眾多的軟件產(chǎn)品,主要是因為這種模式免除了客戶在本地安裝、維護(hù)應(yīng)用的費用和麻煩。
但是,“軟件即服務(wù)”這種模式只是冰山一角,未來的趨勢是:從您的工作生活到娛樂再到不同的社區(qū),無論您在哪里,無論您接觸到的是什么,一切事務(wù)都能以一種“服務(wù)”的形態(tài)體現(xiàn)在您面前。在惠普,我們把這種模式稱之為“一切皆服務(wù)(everything as a service)”,我們相信這將是世界科技發(fā)展的趨勢。企業(yè)和個人將能完全定制他們的計算環(huán)境和用戶體驗。個人用戶可以根據(jù)生活方式去尋求個性化的云服務(wù);那些大型的跨國公司,也會不斷采用基于動態(tài)云服務(wù)的產(chǎn)品,用以滿足他們最苛刻的按需計算的需求。
當(dāng)您和您的智能手機、筆記本電腦、電視以及網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行持續(xù)互動的時候,云計算的真實能力將得以展現(xiàn),,所有這些設(shè)備將聯(lián)合起來共同為您服務(wù)。舉個簡單的例子:現(xiàn)在是下午2點,您的行程表上顯示您將在下午6點登上去往多倫多的班機。此時,您的智能設(shè)備將分析出您本次旅行所需要的所有信息,并提前把它們匯總后匯報給您——多倫多地區(qū)的天氣預(yù)報、您所乘坐航班的最新情況、基于最新路況推薦的去機場的最佳路線等等。顯然,這個例子說明,云服務(wù)的本質(zhì)就是廣泛、主動、高度個性化。這是一個巨大的進(jìn)步。