歐洲品牌代表著“品質(zhì)”,來自于意大利的Videotec公司正是高品質(zhì)的典型。
從1986年成立便推出攝像機(jī)護(hù)罩和視頻管理電子產(chǎn)品,Videotec陸續(xù)發(fā)展了涵蓋護(hù)罩、支架、云臺及控制器、視頻處理和傳接分配系統(tǒng)、一體化定位攝像機(jī)系統(tǒng)等產(chǎn)品線。其中,在全球市場最享有盛譽(yù)的便是戶外監(jiān)控產(chǎn)品,尤其是護(hù)罩、云臺、集成化定位系統(tǒng),在全球惡劣環(huán)境中屈指可選。
Videotec 銷售總監(jiān) Enrico Dani
依托于高效的全自動化生產(chǎn)能力,強(qiáng)大的倉儲調(diào)配能力,日積月累的技藝改進(jìn),扎扎實實的研發(fā)實力,Videotec一直在全球保有穩(wěn)定的“票房”。作為擁有15年資歷的老員工,Enrico Dani引以為豪地說道,“我們擁有二十年產(chǎn)品制造經(jīng)驗,碰到過任何一種特殊狀況,具備靈活的應(yīng)變力;同時,我們有非常清晰的商業(yè)戰(zhàn)略,與客戶之間建立長期的合作關(guān)系,印刷不同語言的產(chǎn)品資料,包括中文、俄語、波蘭語、西班牙語、意大利語、英語、德語、法語,產(chǎn)品銷售到全球各地?!?/p>
近一兩年,過去在中國市場相對安靜的Videotec,釋放出積極開拓的強(qiáng)烈訊號。今年,Videotec借由A&S主辦的第五屆全球數(shù)字監(jiān)控論壇,首次在中國正式公開發(fā)表演講,表達(dá)了提升中國市場影響力、服務(wù)于各類行業(yè)用戶的決心。Enrico Dani表示,“2009年,我們銷售最旺的是亞太區(qū)域市場,出現(xiàn)兩位數(shù)增長,而整個亞太區(qū)中貢獻(xiàn)最大的是中國。很明顯,中國已經(jīng)成為值得Videotec公司深耕挖掘的潛力市場。這也是我們?yōu)楹沃谱髦形漠a(chǎn)品目錄并且持續(xù)更新的原因?!盵nextpage]
瞄準(zhǔn)高端應(yīng)用,拓展中國具有潛力的行業(yè)市場
Videotec敢于在中國市場真槍真刀干的最大信心在于中國安防市場環(huán)境的日漸成熟。
從源頭開始對品質(zhì)嚴(yán)格把關(guān)
從全球安防市場現(xiàn)狀來看,過去成長快速的歐美地區(qū)需求相對飽和,加上金融風(fēng)暴的影響,安防市場發(fā)展較緩,相比之下,中國各行各業(yè)都在釋放出大量的需求,尤其是視頻監(jiān)控的市場規(guī)模成為最大宗,市場環(huán)境變得更加成熟。性價比很大程度上左右用戶的選購,但已經(jīng)不是唯一的因素,不同行業(yè)的用戶結(jié)合行業(yè)需求挑選更加合適的產(chǎn)品。對于Videotec而言,反而可以更清楚地看到哪些地區(qū)、哪些行業(yè)存在市場需求,而不會擔(dān)心價格的因素,例如在中國沿海城市、氣候落差大的地方,以及一些安裝環(huán)境非常嚴(yán)酷的行業(yè)如石油石化、水利/電力、核電站、高速公路、高危工廠等,這些地方和行業(yè)的用戶更加傾向于選擇高品質(zhì)、高穩(wěn)定度的產(chǎn)品。Enrico Dani談道,“不可否認(rèn),中低端產(chǎn)品在中國有很大的市場,但是在金字塔的最高端,仍然有很大部分用戶提出了專業(yè)的需求。我們瞄準(zhǔn)高端市場,避免參與低價競爭。若要在高端市場立足并保證競爭力,我們要時刻保持創(chuàng)新,站在技術(shù)發(fā)展的前端?!?/p>
盡管2007年Videotec已經(jīng)在香港設(shè)立辦事處,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?!斑@種感覺在2009年變得非常強(qiáng)烈!”他形容道。為了更近距離服務(wù)中國市場,Videotec加速拓展了香港辦事處的規(guī)模,將倉庫面積擴(kuò)大兩倍,雇傭更多的技術(shù)型銷售人員,提供本地化無時差的技術(shù)支持。為了更加明確地突顯中國市場的戰(zhàn)略地位,香港辦事處作為整個亞太地區(qū)市場的運(yùn)營中心,未來還將加大市場營銷的投資力度。
通過與中國當(dāng)?shù)睾献骰锇榕浜希琕ideotec已經(jīng)積累了不少成功案例,如廣深珠高速公路、京珠高速公路廣東段、蛇口招商局集裝箱碼頭、廈順鋁箔廠、湖北青江電廠、青海李家峽電廠、徐州卷煙廠、淮陰卷煙廠、連云港田灣核電廠等。與眾不同的是,Videotec的目標(biāo)垂直市場并沒有局限在安保監(jiān)控應(yīng)用場所?!拔覀儧]有采用‘安防'來形容自己和產(chǎn)品,而是采用‘視頻監(jiān)控'。Videotec產(chǎn)品的應(yīng)用不局限于安防,客戶還可以用其控制工業(yè)流程、控制交通、海港船運(yùn)等?!盵ne
意大利工藝級品質(zhì),讓每一款產(chǎn)品具備獨一無二的特性
基于精準(zhǔn)的市場定位,Videotec以工業(yè)級的標(biāo)準(zhǔn)來對待品質(zhì)?!捌焚|(zhì)絲毫不能被懈怠,尤其是針對戶外產(chǎn)品。任何一種戶外產(chǎn)品都必須重視耐用、可靠、容易安裝以及零維護(hù),”Enrico Dani認(rèn)為。
Videotec從源頭開始對品質(zhì)嚴(yán)格把關(guān),選購最優(yōu)質(zhì)的材料,從元器件選購到組裝,每一個環(huán)節(jié)都在意大利完成。從1996年開始,Videotec就已經(jīng)獲得國際公認(rèn)的ISO9002質(zhì)量認(rèn)證,是當(dāng)時全球第一家榮獲該認(rèn)證的視頻監(jiān)控制造商,2001年首批通過ISO9001認(rèn)證?!俺蔀橐粋€ISO認(rèn)證公司,意味著要所有產(chǎn)品從開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)都要遵循一系列昂貴的流程,必須嚴(yán)格遵照質(zhì)量控制和測試標(biāo)準(zhǔn),”Enrico Dani表示。
Videotec位于意大利的工廠
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由于不同國家和地區(qū)對同一種產(chǎn)品的檢驗標(biāo)準(zhǔn)不同,Videotec運(yùn)用三維CAD設(shè)計軟件進(jìn)行嚴(yán)苛的產(chǎn)品設(shè)計,結(jié)合多年在世界各地的經(jīng)驗檢測,設(shè)立獨立的實驗室進(jìn)行產(chǎn)品測試,以符合EC指令以及地方性規(guī)定。這種檢測的嚴(yán)苛達(dá)到何種程度呢?舉例而言,在進(jìn)行防水等級測試時,有的廠商將產(chǎn)品沉入水中進(jìn)行測試,而Videotec采用高壓水柱沖擊產(chǎn)品以檢驗防水效果;防爆設(shè)備可以完全滿足安裝在可燃?xì)怏w和粉末的環(huán)境中,EEX防爆系列產(chǎn)品通過了ATEC、IECEX和GOST-R標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。
通常,戶外產(chǎn)品還有一個讓廠商頭痛的問題,定制化需求比較多,這考驗廠商的供貨、應(yīng)變能力。從2008年開始,Videotec的制造流程就遵照在工業(yè)領(lǐng)域被認(rèn)可的Lean Manufacturing(精益生產(chǎn)或精益制造)理念,目的是為了更好地優(yōu)化從部件到組裝的整個流程。它意味著廠家能夠確保每一個產(chǎn)品在大量生產(chǎn)制造時保證同樣的質(zhì)量,最終優(yōu)化生產(chǎn)流程、提高生產(chǎn)效率;并且可以在短時間內(nèi)就滿足客戶提出的需求,等待時間是零,廠家不必庫存幾個月。Enrico Dani說道,“我們可以根據(jù)需求制造,滿足各種定制化的需求,反應(yīng)靈敏,超過90%的產(chǎn)品能夠在24小時之內(nèi)交貨。”
當(dāng)然,Videotec“品質(zhì)”的獨特之處并不僅僅體現(xiàn)在以科學(xué)的觀點確保整體穩(wěn)定度高、故障率低,“我們把經(jīng)久耐用的產(chǎn)品打造成工藝品,將審美學(xué)結(jié)合到產(chǎn)品開發(fā)中,推出易于使用、簡單、耐用的產(chǎn)品。我們非常重視產(chǎn)品設(shè)計,與美國、英國、意大利的重點大學(xué)合作,讓每一款產(chǎn)品都具有獨一無二的特點,這也是為何我們的每一個產(chǎn)品都擁有專利?!?/p>
關(guān)注視頻監(jiān)控價值提升,Albert奏響智能“協(xié)作”曲
作為經(jīng)驗豐富的視頻監(jiān)控專家,Videotec除了在戶外領(lǐng)域非常專業(yè)之外,視頻內(nèi)容分析也是一大強(qiáng)項。2009年春季,Videotec面向全球市場發(fā)布積蓄四年的經(jīng)典之作——Albert數(shù)字化智能視頻分析系統(tǒng),它再次證明了Videotec將科學(xué)和藝術(shù)融合在一起的創(chuàng)新能力。
Albert是針對安防應(yīng)用的人工智能產(chǎn)品,可以支持視頻監(jiān)控發(fā)揮更大的價值,在08年IFSEC展期間面市即獲得由Ifsec Awards Committee所頒發(fā)的榮譽(yù),以及學(xué)術(shù)和市場的國際化認(rèn)可。它使得整個系統(tǒng)兼具“集中化”和“前端本地化”的優(yōu)勢,擁有可以讓單個設(shè)備借由元數(shù)據(jù)互相通信的復(fù)雜算法,設(shè)備與設(shè)備之間能夠有效地互相協(xié)作而不需要中心服務(wù)器;同時集成其它的設(shè)備單元或不同的管理軟件,可以內(nèi)置在前端設(shè)備內(nèi),組成一體化的數(shù)字智能分析系統(tǒng),這種特性和創(chuàng)新水平推動了全球高端視頻分析系統(tǒng)的整體進(jìn)步。
為了配合渠道,Albert的算法盡管非常復(fù)雜,但是被設(shè)計得很容易安裝。Enrico Dani表示,“我們考慮的是簡化應(yīng)用的復(fù)雜度,系統(tǒng)開始啟動之后可以自行設(shè)置參數(shù),在日/夜或不同天氣或光照情況下可以自動配置參數(shù)?!绷硗庵档藐P(guān)注的特點是,Albert的自我學(xué)習(xí)和溝通能力很強(qiáng),可以讓整個系統(tǒng)像團(tuán)隊一樣協(xié)調(diào)工作。例如在樹木移動、下雨、光線改變以及陰影等情況下,Albert的視頻處理基于自我學(xué)習(xí)的事件偵測算法自動調(diào)整參數(shù);Albert之間的數(shù)據(jù)信息可以互相學(xué)習(xí),當(dāng)報警發(fā)生,所有與報警相關(guān)的Albert都會協(xié)調(diào)工作。[nextpage]
據(jù)Enrico Dani介紹,每一個Albert單元都會把自己的運(yùn)行信息傳遞給其它Albert單元,每個Albert單元明白其它Albert單元在做什么,通過對其它Albert單元的分析確定自己的動作軌跡,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)“獨立式”的運(yùn)行動作軌跡和由中心控制系統(tǒng)統(tǒng)一發(fā)布命令的控制模式的缺陷。當(dāng)一個Albert檢測到報警事件,它會立即向所有的Albert發(fā)送警報,接著報警點附近的Albert會自動調(diào)控攝像機(jī)到報警區(qū)域。為了最大程度覆蓋巡視區(qū)域,Albert還會相互協(xié)作,減少巡視時攝像機(jī)之間的圖像重疊問題。當(dāng)操作人員指定攝像機(jī)監(jiān)控某區(qū)域時,系統(tǒng)會自動顯示最鄰近攝像機(jī)的圖像,如果當(dāng)前的監(jiān)控攝像頭發(fā)生變化,鄰近攝像機(jī)的圖像也會發(fā)生相應(yīng)的變化,為指定區(qū)域提供最好的視頻圖像組合。而如果當(dāng)一個Albert不能工作時,系統(tǒng)內(nèi)鄰近的Albert會自動擴(kuò)大攝像機(jī)的監(jiān)視區(qū)域;當(dāng)該Albert恢復(fù)正常工作,系統(tǒng)會讓鄰近的Albert自動恢復(fù)到原來的狀態(tài)。
自推出后,Albert獲得了不錯的市場反饋,配合集成化定位系統(tǒng),讓市場對Albert的興趣更濃,特別是針對戶外的視頻分析,如交通控制、商業(yè)中心控制、周界防范、邊防控制、海港、石油石化等。然而,Videotec也不可避免地遇到教育市場的挑戰(zhàn)。“它不是一個有資金就可以買到的產(chǎn)品,我們不得不解釋這些理念對用戶意味著什么,給客戶做演示,讓他親眼看到系統(tǒng)是如何工作的?!?/p>
以挑戰(zhàn)為動力,更貼近中國客戶的本地化需求
豐富的視頻監(jiān)控經(jīng)驗,創(chuàng)新領(lǐng)先的技術(shù)實力,高品質(zhì)的工程型產(chǎn)品,成熟的生產(chǎn)制造體系,這些固然成為Videotec在中國發(fā)展的強(qiáng)大后盾,但是,在具有中國特色的市場環(huán)境中,其必然面臨進(jìn)一步本土化的挑戰(zhàn)。
Enrico Dani表示,“我們將更關(guān)注中國用戶的需求??蛻羰亲畲筚Y源,我們從客戶身上學(xué)習(xí)以保證持續(xù)的進(jìn)步。在中國,通過分支機(jī)構(gòu)和渠道合作伙伴的更緊密合作,預(yù)測中國用戶的需求并提供快速響應(yīng)。”
目前,中國市場對高端技術(shù)存在很濃厚的興趣,但是需求還不是非常明確,在IP視頻監(jiān)控領(lǐng)域還缺乏通用標(biāo)準(zhǔn),這挫傷了中國用戶對新產(chǎn)品、新技術(shù)的積極性,也限制了廠商的生產(chǎn)制造,為此,Enrico Dani強(qiáng)調(diào)未來倡導(dǎo)開放標(biāo)準(zhǔn)的重要性,Videotec已經(jīng)推出了符合PSIA標(biāo)準(zhǔn)的Albert產(chǎn)品,接下來計劃加入ONVIF組織。
“亞太視頻監(jiān)控市場成長非常迅速,對新技術(shù)的需求充滿期待,我們將加大投資,把握機(jī)會躍升在亞太特別是中國地區(qū)的市場地位,”他強(qiáng)調(diào),今后的Videotec在中國不再是小試牛刀,而是實實在在大干一場!