為了紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展，保護(hù)知名企業(yè)健康成長(zhǎng)，消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵害，營(yíng)造一個(gè)公平、公正、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的消費(fèi)環(huán)境。本網(wǎng)記者采訪多家電子業(yè)內(nèi)客戶，現(xiàn)聽聽深圳市歐迅特科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理劉維為我們講述電子行業(yè)關(guān)于“3.15”的故事。
深圳市歐迅特科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理 劉維
記者：首先請(qǐng)您介紹一下貴公司的基本情況。
劉維：深圳市歐迅特科技發(fā)展有限公司是在2002年成立的，專業(yè)從事SATA/SATAII/SAS磁盤陣列，NAS、IPSAN網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)系統(tǒng)，是國(guó)內(nèi)專業(yè)的存儲(chǔ)設(shè)備生產(chǎn)廠商，也是國(guó)內(nèi)最早生產(chǎn)磁盤陣列擴(kuò)展柜的廠家。存儲(chǔ)擴(kuò)展柜已占領(lǐng)全國(guó)20%左右的市場(chǎng)，與國(guó)外HP、Dell等品牌同場(chǎng)競(jìng)技，同時(shí)出口美國(guó)、澳大利亞、俄羅斯等國(guó)。2006年開始研發(fā)與生產(chǎn)大型網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)設(shè)備。穩(wěn)定、可靠、簡(jiǎn)便與大容量一直是我們?cè)O(shè)備的優(yōu)勢(shì)?，F(xiàn)贏得了越來越多的客戶支持，并與不少大型系統(tǒng)集成商達(dá)成OEM合作協(xié)議，向全國(guó)提供各系列產(chǎn)品。我們面向的行業(yè)有安防監(jiān)控、影視業(yè)、設(shè)計(jì)院、科研院所、電信、教育、金融、網(wǎng)站、傳媒、出版業(yè)、醫(yī)療、政府、軍隊(duì)、石油、制造、航天等等。為各行業(yè)的信息化、網(wǎng)絡(luò)化提供可靠的資料存儲(chǔ)和資料保護(hù)，擴(kuò)大圖像數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)的推廣和應(yīng)用，擴(kuò)大普及面，使“潛在客戶”成為我們的服務(wù)對(duì)象。我司的宗旨是盡量最大，一定最好，與廣大客戶合作共贏。
記者：2011年3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，今年的消費(fèi)者權(quán)益日的主題為“消費(fèi)與民生”，請(qǐng)問您是如何理解這個(gè)主題的，您覺得這一主題在貴公司的文化中是怎樣體現(xiàn)的?
劉維：我們做的所有服務(wù)和產(chǎn)品最終的目的就是為了客戶服務(wù)，現(xiàn)在我們所面對(duì)的關(guān)鍵點(diǎn)就是服務(wù)，任何產(chǎn)品不管是用在哪個(gè)行業(yè)，它的問題都是存在的，關(guān)鍵要看你的服務(wù)怎樣。所以現(xiàn)在我們的企業(yè)文化就是“誠(chéng)實(shí)守信，服務(wù)未來”，我們對(duì)于客戶出現(xiàn)問題后的響應(yīng)時(shí)間是24小時(shí)之內(nèi)，這在國(guó)內(nèi)做的是最快的?？蛻魺o論出現(xiàn)任何一點(diǎn)小問題，我們都是立馬答復(fù)，并且盡量上門服務(wù)，所以客戶對(duì)于我們的印象也非常好，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管和生產(chǎn)流程細(xì)節(jié)監(jiān)控，提高專業(yè)服務(wù)水平?？蛻艟褪巧系郏?wù)、質(zhì)量這方面，是我們歐迅特一直以來最看重的地方。
記者：說到3.15，我們就不得不提一下“誠(chéng)信”二字，請(qǐng)您談一談“誠(chéng)信”對(duì)公司發(fā)展的意義。
劉維：做任何事情我們首先就要做到“誠(chéng)信”，沒有誠(chéng)信，任何事情都是做不久的，我們公司一直以來的企業(yè)文化也是把誠(chéng)信放到最重要的位置，把產(chǎn)品的質(zhì)量做好，把客戶的服務(wù)做好，我們所開發(fā)的任何一款新的產(chǎn)品，都是站在客戶的角度來開發(fā)的。
另外，為了方便客戶就近服務(wù)，我們?cè)谌珖?guó)各地開辦了很多的辦事處，我們保證承諾的東西一定要達(dá)到，我們承諾的24小時(shí)一定要響應(yīng)客戶問題，那就必須要做到，即便是為此而增加了許多的成本，我們認(rèn)為也是值得的。有了誠(chéng)信我們才會(huì)做的長(zhǎng)久。
目前，歐迅特在國(guó)內(nèi)已有的辦事處包括北京、上海、成都、長(zhǎng)沙，現(xiàn)在正準(zhǔn)備在武漢、昆明、廣州增加幾個(gè)辦事處，計(jì)劃明年在西安、重慶、哈爾濱、沈陽再新開辦事處，形成一個(gè)全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以此來達(dá)到快速響應(yīng)，服務(wù)客戶的目的。
a&s傳媒是全球知名展覽公司法蘭克福展覽集團(tuán)旗下的專業(yè)媒體平臺(tái)，自1994年品牌成立以來，一直專注于安全&自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)前沿產(chǎn)品、技術(shù)及市場(chǎng)趨勢(shì)的專業(yè)媒體傳播和品牌服務(wù)。從安全管理到產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，a&s傳媒擁有首屈一指的國(guó)際行業(yè)展覽會(huì)資源以及豐富的媒體經(jīng)驗(yàn)，提供媒體、活動(dòng)、展會(huì)等整合營(yíng)銷服務(wù)。
粵公網(wǎng)安備 44030402000264號(hào)
