當(dāng)事件突發(fā)時(shí)，你仍然可以高枕無憂，因?yàn)槟阒辣ｋU(xiǎn)公司會(huì)賠償你的損失。然而，保險(xiǎn)體系從根本上來說，是將少數(shù)人的風(fēng)險(xiǎn)分散到大多數(shù)，那些有可能獲得高額賠償金的人，就必須拿出更多的錢買保險(xiǎn)，以免抽干保險(xiǎn)公司的儲(chǔ)備。

　　如果世界上沒有犯罪與自然災(zāi)害，那么家庭住宅就不需要長期對住所加以保護(hù)，除了灰塵的堆積之外，住宅可以安然無事。但這樣的理想世界還離我們比較遙遠(yuǎn)，我們不得不采取一些措施來保護(hù)自己的避風(fēng)港，使居住環(huán)境更加安全。很多住宅已經(jīng)安裝了基本的安防系統(tǒng)，以防遭受意外傷害，如入室盜竊及火災(zāi)，但是，這些設(shè)施并不能保證住宅真正遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。一旦不幸發(fā)生，業(yè)主總希望損失得到賠償，并盡快從災(zāi)難的陰影中走出來。如果家庭住宅沒有購買合適的保險(xiǎn)，就無法得到補(bǔ)償。英國安防產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)(BSIA)公共關(guān)系主席Dave Newbury表示：“即使安防系統(tǒng)，也不能取代適當(dāng)保險(xiǎn)所起的作用?！?/P>

　　低，還要更低

　　雖然采取適當(dāng)保險(xiǎn)是非常重要的，但很多人將保險(xiǎn)金當(dāng)作一種負(fù)擔(dān)。對于節(jié)儉的業(yè)主，在進(jìn)行個(gè)人理財(cái)規(guī)劃時(shí)，想辦法節(jié)省家庭保險(xiǎn)的費(fèi)用。

　　節(jié)省家庭保險(xiǎn)花費(fèi)的一種方法就是為自己的住宅安裝防盜報(bào)警系統(tǒng)。如果你的家庭住宅采取了措施如安裝報(bào)警系統(tǒng)，從而提高了安全程度的話，那么，很多保險(xiǎn)公司就能對你的保費(fèi)打折。因?yàn)檫@樣做，可能使你的報(bào)險(xiǎn)次數(shù)減少，相應(yīng)的，保險(xiǎn)公司承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也就更小。

　　然而，世界上不同保險(xiǎn)公司的政策差別很大。對于一些保險(xiǎn)公司，僅僅安裝一套報(bào)警系統(tǒng)，并不能成為保費(fèi)打折的理由。加拿大農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)公司承保部經(jīng)理Vince Northey說：“我們的保險(xiǎn)人員要對報(bào)警系統(tǒng)是否安裝，以及僅僅是本地報(bào)警系統(tǒng)還是保安運(yùn)營的報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行確認(rèn)。我們并不是要確定安保系統(tǒng)的有效性，只是相比僅僅安裝了本地報(bào)警系統(tǒng)的家庭，我們對于安裝保安運(yùn)營報(bào)警系統(tǒng)的家庭提供更好的保費(fèi)折扣。”

　　有的保險(xiǎn)公司可能會(huì)有更多、更細(xì)的具體規(guī)定。很多保險(xiǎn)公司要求投保的家庭配備消防設(shè)施以及防盜報(bào)警設(shè)備，這樣才能獲得折扣。World Wide Security公司高級(jí)銷售副總裁Lou Martorello說：“現(xiàn)在一些保險(xiǎn)公司開始要求家庭安裝洪澇災(zāi)害監(jiān)測和低溫預(yù)警設(shè)備，在家里安裝更多的傳感器以實(shí)現(xiàn)更好的監(jiān)控。”

　　如果入室盜竊沒有受到家庭重視，或者并未受到政策影響的話，則采取措施以防止盜竊就不會(huì)對保費(fèi)產(chǎn)生太多影響。“在英國及其它很多歐盟國家，盜竊的保費(fèi)在整個(gè)保費(fèi)中所占比例很小，因此最后省下來的錢就不是很多，”英國安防產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)(BSIA)安防設(shè)備制造商分會(huì)公共關(guān)系委員會(huì)委員Tony Makosinski說，“一家保險(xiǎn)公司最近告訴我，安裝報(bào)警系統(tǒng)后, 僅有5%的折扣, 而且只是整張保單中針對竊盜險(xiǎn)的部份而已?！?/P>

　　要省錢還是要安全?

　　當(dāng)人們購買專業(yè)的監(jiān)控系統(tǒng)時(shí)，主要關(guān)注的是安防系統(tǒng)到底有多大效果，以及能夠提供什么級(jí)別的安全保衛(wèi)。保費(fèi)的折扣對于這些人只是一個(gè)很小的影響因素。Frost&Sullivan歐洲、中東及非洲區(qū)物理安防研究主管Matia Grossi說：“對于一個(gè)耗資900到3000美元，并且每年還要投入400到600美元安保運(yùn)營費(fèi)用的系統(tǒng)，以數(shù)十美元計(jì)(30到200美元)的折扣確實(shí)不算吸引人?！?/P>

　　很多業(yè)主最關(guān)心莫過于保證家人與財(cái)產(chǎn)的安全，而不是節(jié)省保費(fèi)，對于他們來說，優(yōu)惠更像是一種額外的驚喜。兩年前金融來臨時(shí)，安防產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度降低?！安贿^，無論經(jīng)濟(jì)狀況如何，世界怎樣變化，犯罪活動(dòng)并未因此而停止，”Martorello認(rèn)為，“家庭用戶失去安全感，他們需要比以往更安全，對傳統(tǒng)安防系統(tǒng)的需求增加了?！?/P>

　　然而，隨著金融危機(jī)導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)衰退的持續(xù)，一些客觀因素大大地降低了居民在安防方面的支出。Newbury認(rèn)為：“大多數(shù)安防解決方案的目的是遏止犯罪。雖然這一職能使得它們在保護(hù)財(cái)產(chǎn)方面起到了難以預(yù)估的作用，但同時(shí)也意味著我們并不總是能記錄下到底有多少次犯罪份子是因?yàn)榭吹阶≌惭b了防盜報(bào)警產(chǎn)品而被嚇跑的。在經(jīng)濟(jì)形勢飄搖不定的時(shí)期，如果無法確定安防產(chǎn)品遏止犯罪的次數(shù)，就意味著業(yè)主無法了解安防產(chǎn)品對于保護(hù)家庭所起到的真正作用，其結(jié)果必然是降低安防方面的支出?！?/P>

　　綜合考慮安防與保險(xiǎn)，有更好的選擇

　　在考慮購買哪家的安防產(chǎn)品時(shí)，業(yè)主往往會(huì)跟風(fēng)現(xiàn)象，他們會(huì)參考其它家庭成員、朋友或鄰居的選擇。只有迫切需要安防產(chǎn)品的客戶，才會(huì)預(yù)先了解他們需要什么樣的服務(wù)和產(chǎn)品?！巴ǔ＃瑵撛诳蛻艨梢酝ㄟ^與保險(xiǎn)公司和代理商進(jìn)行討論，就能夠從可信任的機(jī)構(gòu)處獲得合理的產(chǎn)品推薦，”Newbury說道。對于安防企業(yè)來說，與保險(xiǎn)公司合作意味著可以得到保險(xiǎn)公司對自己產(chǎn)品的推薦，Martorello強(qiáng)調(diào)。[nextpage]

　　不過，保險(xiǎn)公司通常都不愿意向客戶直接推薦設(shè)備的品牌名字，因?yàn)樗麄儫o論是對安防設(shè)備商還是安防技術(shù)、產(chǎn)品，都不具備專業(yè)的知識(shí)。Newbury表示：“通常情況下，保險(xiǎn)公司只是就所需要保護(hù)的區(qū)域給出一個(gè)指導(dǎo)性原則，再讓安防設(shè)備的供應(yīng)商給出具體的產(chǎn)品規(guī)范。對于供應(yīng)商來說，產(chǎn)品獲得正規(guī)的第三方行業(yè)組織或協(xié)會(huì)的認(rèn)可很有必要，如英國BSIA或國家安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)，或是安全系統(tǒng)與報(bào)警調(diào)查委員會(huì)等?！?/P>

　　一個(gè)完整的系統(tǒng)，往往會(huì)使用來自不同制造商的裝備。Makosinski表示，工程商、制造商與保險(xiǎn)公司協(xié)作，以確保選擇經(jīng)過評(píng)定的產(chǎn)品，并幫助提供有關(guān)報(bào)警元器件規(guī)范和功能細(xì)節(jié)的材料。越來越多的保險(xiǎn)公司要求業(yè)主在投保前為自己的家庭或企業(yè)安裝報(bào)警系統(tǒng)，以降低風(fēng)險(xiǎn)。

　　更新安保系統(tǒng)、采用最新的科技可能并不會(huì)影響保險(xiǎn)費(fèi)?！拔覀児膭?lì)投保人自主選定他們到底需要什么水平的安全保衛(wèi)，”Northey說，“隨著新技術(shù)的使用越來越普遍，我們將考慮它們所造成的影響以及整體遭受的損失，才決定現(xiàn)行的政策是否需要進(jìn)行調(diào)整。否則，我們不會(huì)針對不同的技術(shù)給出額外的折扣。”

　　未來如何“玩轉(zhuǎn)”安全

　　IT技術(shù)的進(jìn)步促進(jìn)了安防產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為廠商和服務(wù)提供商帶來了新的機(jī)遇。

　　Martorello認(rèn)為：“隨著新技術(shù)，包括通過網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻訪問與控制等技術(shù)的出現(xiàn)，商業(yè)與家用客戶對安防與人身安全的要求也增加了。這些技術(shù)基于安全的通信手段?！盢ewbury則表示，寬帶能夠提供更高的數(shù)據(jù)傳輸速率，降低數(shù)據(jù)傳輸成本，從而促進(jìn)了安防設(shè)備的應(yīng)用。在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期，越來越多的人選擇DIY的方式自己搭建安防系統(tǒng)并監(jiān)控，替代專業(yè)的安保運(yùn)營服務(wù)。

　　隨著智能電話及其它移動(dòng)設(shè)備的普及，業(yè)主能夠在外出時(shí)瀏覽監(jiān)控影像。Martorello提到：“很多客戶擁有高超的計(jì)算機(jī)技能。他們希望無論是在工作時(shí)，還是在家里，都擁有技術(shù)水平相同的報(bào)警與生命安全系統(tǒng)，并期望這些系統(tǒng)能夠提升他們的生活質(zhì)量，提高工作效率?！?/P>

　　變化與進(jìn)步總是好事?！盎诨ヂ?lián)網(wǎng)的服務(wù)推動(dòng)了許多新產(chǎn)品的誕生和應(yīng)用，所有的安防從業(yè)者都應(yīng)該抓住這些機(jī)會(huì)，”Newbury談到，“遠(yuǎn)程監(jiān)控僅僅是其中的一個(gè)例子。”如今，越來越多的人可以享受到寬帶互聯(lián)網(wǎng)與光纖網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，通信以及運(yùn)營企業(yè)開始提供安防服務(wù)以增加收入來源。但在這個(gè)市場中，成功并非易事，通信與運(yùn)營公司往往需要經(jīng)營數(shù)年。它需要對員工進(jìn)行培訓(xùn)，目前已經(jīng)有很多在線的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供這種培訓(xùn)服務(wù)。

　　隨著網(wǎng)絡(luò)帶寬費(fèi)用降低，新的商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)，例如，為客戶提供視頻管理服務(wù)，客戶的視頻信息通過中央服務(wù)器的VMS系統(tǒng)利用云計(jì)算技術(shù)進(jìn)行處理。保安人員與業(yè)主只需通過網(wǎng)絡(luò)接口就可以隨時(shí)隨地將視頻信息發(fā)送給服務(wù)提供商，由服務(wù)提供商負(fù)責(zé)存儲(chǔ)和管理。

　　這種商業(yè)模式中隱私是一個(gè)不可回避的問題，因?yàn)榇嬖谝曨l泄露的可能?！靶畔⒈煌蹈Q確實(shí)可能成為一個(gè)問題，不過我們可以通過提高防護(hù)措施來避免，”Martorello認(rèn)為，“IT技術(shù)部門應(yīng)該提出一套安全防護(hù)機(jī)制，從技術(shù)層面阻止泄密發(fā)生。不過，這些新的商業(yè)模式確實(shí)可以提供更多服務(wù)，但不一定適應(yīng)每一種用戶群，包括家庭用戶?！?/P>

　　對于家庭住宅用戶來說，安防與保險(xiǎn)不是對立的，二者對于保證家人的心境安寧都是必須的。采取安防措施讓家庭更加安全，確實(shí)能夠帶來降低保險(xiǎn)費(fèi)的好處，但最終，安防措施自身又何嘗不是一份額外的好處呢?