2009年考慮到動蕩難測的經(jīng)濟(jì)和金融形勢，有關(guān)安防市場增長以及產(chǎn)品的預(yù)測不斷被調(diào)整。2010年，部分廠商通過進(jìn)軍過去未曾開發(fā)或未重視的地區(qū)，如拉丁美洲和中東，獲得了新的機(jī)遇，并贏得了豐碩成果。如今，世界上大部分地區(qū)的經(jīng)濟(jì)已開始回暖，那么2011年全球安防市場形勢如何呢？

        三大市場領(lǐng)跑全球

　　看似各家制造商對于2011年的市場需求、業(yè)務(wù)前景和項目機(jī)會均抱樂觀態(tài)度。IMS Research認(rèn)為，最值得關(guān)注的三個垂直領(lǐng)域是城市監(jiān)控、交通運(yùn)輸和公共設(shè)施。在這三個領(lǐng)域中，相比2010年的全球安防市場增長預(yù)期都將超過15%。

　　另外，很多廠商也將零售業(yè)、教育、醫(yī)療和銀行業(yè)列入計劃之中。Honeywell Building Solutions全球安防副總裁兼業(yè)務(wù)主管Peter Costa提到：“雖然不確定的經(jīng)濟(jì)延緩為多個領(lǐng)域的資本投入，但內(nèi)部和外部盜竊風(fēng)險的增加，使得對更加有效的安防手段的需求也在增加。”

　　這些領(lǐng)域的大型項目往往有多個地點(diǎn)，分布在一個很大的區(qū)域內(nèi)，如一個大型校區(qū)或私人機(jī)構(gòu)、連鎖店等。Pacom Systems公司首席執(zhí)行官Johan Lembre表示，正如銀行業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)繁多，需要進(jìn)行集中管理，同時，安防系統(tǒng)還需與多種其他子系統(tǒng)協(xié)調(diào)工作。

　　許多廠商計劃開展政府、交通和公共及城市監(jiān)控項目。VIVOTEK品牌業(yè)務(wù)經(jīng)理William Ku表示：“預(yù)計2011年在交通等領(lǐng)域?qū)懈嗟拇笮晚椖?。”Frost &Sullivan 2010年下半年發(fā)布的研究報告表明，2010至2013年間，不斷上升的恐怖威脅已成為促使歐盟各成員國關(guān)注公共交通安防的主要動因，在此期間預(yù)計將有大型基建項目的爭相上馬和安防系統(tǒng)的更新?lián)Q代。IMS也預(yù)計2011年交通行業(yè)各垂直領(lǐng)域，如機(jī)場、港口和軌道交通將保持高速增長。

　　Pelco (施耐德旗下)全球市場總監(jiān)Herve Fages 表示：“各國都受到金融危機(jī)的影響，影響到了基礎(chǔ)設(shè)施的資金投入。盡管如此，政府以及空港、交通等大型項目仍然是主要目標(biāo)。”

　　2010年11月，恐怖分子試圖將爆炸物裝進(jìn)打印機(jī)墨盒送上貨運(yùn)飛機(jī)并遙控引爆。2011年底之前，美國對貨運(yùn)檢查的要求更加嚴(yán)格，需要更多的設(shè)備以滿足安全檢查的需求。

　　不過，仍需注意風(fēng)險性，F(xiàn)rost&Sullivan指出，公共交通安防解決方案的缺乏以及復(fù)雜的采購模式可能是阻力。此外，還需注意平衡嚴(yán)格維護(hù)安防協(xié)議與滿足旅客需求的關(guān)系，而政府預(yù)算削減也是重要影響因素。當(dāng)然，還有部分廠商關(guān)注新興市場中大型休閑設(shè)施，如體育館、酒店和娛樂場所等。

　　地區(qū)市場兩頭熱

　　2011年，無論新興市場還是成熟市場都將出現(xiàn)更多的商機(jī)。IMS Research視頻監(jiān)控和VCA高級分析師Gary Wong稱：“在美洲，美國的城市監(jiān)控仍將獲得撥款;同時，巴西兩大體育盛促使很多拉丁美洲國家繼續(xù)在城市監(jiān)控上投入資金，在亞洲，中國三線、四線城市的平安項目，以及部分市場的更新?lián)Q代都將大大促進(jìn)安防市場的增長。在歐洲、中東和非洲區(qū)，推動市場增長的則是大型城市安全項目以及東歐國家的設(shè)備升級?！?/P>

　　新興市場的增長潛力和需求反映出地方政府的強(qiáng)大推動力，其運(yùn)營成本明顯低于成熟市場。成本應(yīng)予以考慮，包括電子產(chǎn)品征收的關(guān)稅以及在當(dāng)?shù)亟⒎?wù)中心的費(fèi)用。另外，很多新興市場中的客戶希望得到物美價廉的產(chǎn)品，而一些廠商就不可避免地打價格戰(zhàn)以贏得訂單。

　　很多企業(yè)都認(rèn)為，中國尤其將成為2011年更具增長潛力的地區(qū)。隨著中國與東盟各國間自由貿(mào)易協(xié)定(FTA)的簽署，很多廠商采取了觀望的策略，以便觀察是否將對經(jīng)貿(mào)活動產(chǎn)生積極影響。部分企業(yè)對此持樂觀態(tài)度，并預(yù)期這個新平臺將增加地區(qū)內(nèi)部的銷售。由于關(guān)稅的降低，貿(mào)易手續(xù)的簡化，當(dāng)?shù)胤咒N商對中國產(chǎn)品會更感興趣。更多企業(yè)將可能對在中國建設(shè)倉儲中心感興趣，以便減少關(guān)稅壁壘。對于跨國公司而言，如果要在東盟國家推廣其以中國為生產(chǎn)及后勤基地的產(chǎn)品，自由貿(mào)易協(xié)定在成本和運(yùn)營效率方面將大有裨益。

　　在成熟市場，很多制造商仍期望歐美地區(qū)的業(yè)務(wù)情況能恢復(fù)到衰退以前的水平。“美國市場恢復(fù)乏力，但我們在尋求新興市場商機(jī)的同時，仍努力保持這一市場中的份額，”Fages說道。[nextpage]

　　像日本和德國這樣的成熟市場需要的是高端產(chǎn)品，強(qiáng)化企業(yè)品牌是在成熟市場競爭的另一種利器。AVTech市場經(jīng)理Andy Lee提到：“這些地方以高要求和高標(biāo)準(zhǔn)而聞名，成功推廣及市場接受度能夠證明產(chǎn)品的品質(zhì)和可靠性?！?/P>

　　市場需求兩極化

　　值得關(guān)注的是，市場出現(xiàn)涌現(xiàn)高中低端解決方案的趨勢。過去，那些業(yè)界重量級企業(yè)定位于提供高端產(chǎn)品，但如今已經(jīng)開始生產(chǎn)低成本產(chǎn)品。而同時，越來越多的亞洲企業(yè)則加大研發(fā)投入，開發(fā)高端解決方案，以滿足成熟市場的需求。那么，傳統(tǒng)的中級市場情況如何呢?“制造商和工程商取得成功的關(guān)鍵在于：不要定位于‘高端’，也別糾纏于‘低端’，” Honeywell Security歐洲、中東和非洲區(qū)副總裁兼總經(jīng)理Johnny Allia認(rèn)為，關(guān)鍵在于要提供創(chuàng)新產(chǎn)品和解決方案，滿足現(xiàn)有安防需求以及最終用戶對投資回報的期望，當(dāng)用戶業(yè)務(wù)擴(kuò)張或多元化發(fā)展時，安防具備靈活性和可擴(kuò)展性。

　　很多人認(rèn)為，在2011年中端產(chǎn)品的供應(yīng)量不會太大?！氨M管中端產(chǎn)品在除德國外的歐洲國家以及北美可能會有一些市場，但市場顯然正在兩極分化，”Lee表示，“產(chǎn)品供應(yīng)量的下降就是一個令人警醒的信號?！監(jiān)Vii首席執(zhí)行官Craig Scott也認(rèn)為，市場已經(jīng)出現(xiàn)一種趨勢，即要么轉(zhuǎn)向把注意力放在高端客戶群，要么轉(zhuǎn)向低端客戶群。部分企業(yè)仍然傾向于為客戶提供具有創(chuàng)新功能和高品質(zhì)的高端產(chǎn)品。Mirasys總經(jīng)理Iain Cameron說：“越來越多的用戶認(rèn)識到，廉價產(chǎn)品往往不帶有先進(jìn)的功能，也無法跟上用戶日益增長的需求。高端產(chǎn)品將重新發(fā)揮作用，從長遠(yuǎn)來看其總體性能更為優(yōu)越?！?/P>

　　部分企業(yè)則認(rèn)為今后產(chǎn)品的競爭將更多來自于私有產(chǎn)品和開放系統(tǒng)之間。Next Level Security Systems.公司業(yè)務(wù)拓展副總裁Jumbi Edulbehra認(rèn)為：“現(xiàn)在的最終用戶希望使用開放式的解決方案，基于開放互聯(lián)的平臺將子系統(tǒng)整合起來，從而增加安全性，并提升對整體狀況的應(yīng)急能力，長遠(yuǎn)來看可以保護(hù)投資。

　　廠商采取措施降低成本

　　經(jīng)濟(jì)衰退迫使廠商控制成本，部分廠商通過遷移生產(chǎn)基地來進(jìn)行調(diào)整，也有的考慮在別的地方開設(shè)新工廠?！氨M管中國的勞動成本開始增加，但我們還沒有計劃將工廠遷移到別的地方，但不排除未來的可能性，”楊沛文說。Dali Technology公司海外市場總監(jiān)Bruce Wu也表示：“我們并沒有搬廠計劃。在中國生產(chǎn)仍然具有優(yōu)勢和靈活性?！?/P>

　　有效的人事管理能夠控制人力成本。生產(chǎn)自動化也能降低成本，提高質(zhì)量，如部分廠家采用更多的自動化設(shè)備來應(yīng)對勞動成本上升的問題。另外，好的合作伙伴也一樣能降低成本。Lembre 表示：“為了保持有競爭力的成本，我們正在考慮將周邊設(shè)備外包生產(chǎn)，尤其是當(dāng)這些設(shè)備已在我們的銷售地區(qū)獲許使用?！?/P>

　　分銷渠道依然重要，部分渠道推自主品牌

　　接下來，制造商仍然會依靠分銷渠道，而不是直接向最終用戶銷售。Edulbehram說：“我們的產(chǎn)品完全通過分銷渠道來銷售，但是跟系統(tǒng)集成商和最終用戶保持直接的聯(lián)系。這樣就能夠通過提高分銷商的效率來保持價格優(yōu)勢，同時還能與最終用戶和系統(tǒng)集成商保持緊密關(guān)系，有益于銷售和服務(wù)支持。”Lembre補(bǔ)充，這樣還能夠了解用戶所面臨的困境，以創(chuàng)新和具有良好成本效益的方式來幫助他們解決問題。

　　VIVOTEK將繼續(xù)強(qiáng)化分銷和系統(tǒng)集成商渠道，認(rèn)為與解決方案合作伙伴合作也是另一種拓展渠道的方法。Mirasys 總經(jīng)理Cameron認(rèn)為對解決方案和渠道合作伙伴提供培訓(xùn)，可以讓他們更好地服務(wù)用戶。運(yùn)營商也是拓展渠道的方式，他可以將家庭安保與其產(chǎn)品和服務(wù)相結(jié)合。

　　另一個值得關(guān)注的是，分銷商和系統(tǒng)集成商將在2011年推出更多自主的產(chǎn)品線，如荷蘭系統(tǒng)集成商TKH Group在11月收購了Optelecom-NKF。海康威視楊沛文認(rèn)為，這種現(xiàn)象并不稀奇，將采取措施幫助分銷商在市場上站穩(wěn)腳跟?！昂？低曇苍敢饨邮芡獍唵?，共同合作?！盬u也表示：“我們將重點(diǎn)關(guān)注全球性分銷商的外包業(yè)務(wù)?！盋ameron認(rèn)為，只要每一個產(chǎn)品都是獨(dú)特的，那就沒必要害怕市場競爭。[nextpage]

　　市場的推廣與培訓(xùn)

　　制造商致力于與用戶建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。“我們的最終用戶是工程商和保安服務(wù)中心。在大多數(shù)情況下，他們是家用安防系統(tǒng)的決策者，”Arad-Allan說。

　　Visonic的銷售與市場推廣的目標(biāo)將會鎖定為工程商，利用活動、研討會等方式交流。Arad-Allan稱：“近期我們將開始采用另一種媒介，即社會媒體，與客戶交換想法、觀點(diǎn)和信息?！盤SIA則把注意力放在咨詢師、終端用戶和系統(tǒng)集成商身上。Bunzel說：“2011年，PSIA將針對特定的地區(qū)開展網(wǎng)上培訓(xùn)。我們將繼續(xù)進(jìn)行戰(zhàn)略培訓(xùn)，使業(yè)界更好地了解我們所付出的努力。”Edulbehram說，“我們將使用任何適合培訓(xùn)的新媒介方式，如網(wǎng)站培訓(xùn)，利用Facebook、LinkedIn和Twitter等各種方式?！?/P>

　　網(wǎng)絡(luò)媒體是一個經(jīng)濟(jì)實惠的選擇。新的傳媒手段可以獲得立竿見影的好處，同時削減了不必要的費(fèi)用?！拔覀兊臓I銷策略是采用互動的市場推廣方式，通過社會媒體、業(yè)界影響力，當(dāng)然還有一個精悍和勤奮的銷售團(tuán)隊，來提升市場認(rèn)知度，” FutureSentry公司創(chuàng)始人兼首席技術(shù)官Stephen Whitten談到。這些是2011年的首要基本工作。Scott說：“如今各種花哨的技術(shù)手段看起來很誘人，但未必能夠滿足最終用戶的要求。我們應(yīng)該想客戶所想，急客戶所急!”