【安防知識網(wǎng)】樓宇對講進入中國市場已經(jīng)有二十多年，然而在這二十多年的發(fā)展中，“穩(wěn)定”這一主題卻一直不盡人意，樓宇對講系統(tǒng)“一年全自動、二年半自動、三年全不動”的現(xiàn)象頻頻出現(xiàn)。
產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)與工程商、系統(tǒng)集成商成為了直接責(zé)任人，一般來說，生產(chǎn)企業(yè)提供了一整套樓宇對講系統(tǒng)，包括產(chǎn)品與技術(shù)方案，而工程商、系統(tǒng)集成商提供線材與施工。樓宇對講系統(tǒng)的穩(wěn)定與產(chǎn)品技術(shù)、線材、集成方案、施工規(guī)范緊密相連，任何一個環(huán)節(jié)的薄弱都是造成樓宇對講系統(tǒng)不穩(wěn)定的因素。誰都知道原因，可就是沒有規(guī)范。
1、安防系統(tǒng)不屬住宅入住前置條件
近年來，國內(nèi)安防監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)展迅速，但相關(guān)配套軟硬環(huán)境并未及時跟進。如同剛會走路的小孩一樣，走得太快必然會摔跟斗。近來，常出現(xiàn)安防系統(tǒng)大面積失靈，包括電視監(jiān)控、樓宇對講、周界報警、電子巡更和住戶報警在內(nèi)的社區(qū)五大系統(tǒng)，在工作時段漏洞百出。有些地方甚至出現(xiàn)住戶報警的“癱瘓”率高達近八成的現(xiàn)象。從根本上來說，安全關(guān)頻頻失守有以下原因，要追究責(zé)任的話也涉及到多方。
一是先天不足，安防系統(tǒng)不屬于《新建住宅入住許可證》核發(fā)的前置條件，使得安防系統(tǒng)不太受重視，它的布局設(shè)計無標(biāo)準、無監(jiān)管，造成許多布局設(shè)計不合理。
二是安防產(chǎn)品使用養(yǎng)護不規(guī)范以及維修更新費用難以落實。
三是居民自身的防范意識還不夠，甚至有意無意破壞了這些防范措施的功能發(fā)揮。
總之，無論是報警監(jiān)控系統(tǒng)還是樓宇對講系統(tǒng)，在整個產(chǎn)品生命周期里，牽涉到產(chǎn)品生產(chǎn)商、安裝工程商、系統(tǒng)集成商、主管部門和用戶等多方，甚至還要其他系統(tǒng)的配合，比如供配電系統(tǒng)、防雷接地系統(tǒng)等等，因此責(zé)任界定非常困難。之所以要進行責(zé)任界定，無非是為了能把問題解決。華僑大學(xué)華大數(shù)碼科技有限公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理蘇文彬認為，要讓系統(tǒng)在設(shè)計的生命周期里能夠正常使用，可以采用雙方質(zhì)保方案或者第三方保險方案。
2、缺乏行業(yè)規(guī)范，產(chǎn)品互不兼容
報警監(jiān)控系統(tǒng)、樓宇對講系統(tǒng)屬于技防產(chǎn)品，更屬于電子類產(chǎn)品，其性質(zhì)決定了運行正常與否取決于技術(shù)加管理。技術(shù)質(zhì)量問題當(dāng)屬于生產(chǎn)企業(yè)的責(zé)任，管理問題責(zé)任則屬于產(chǎn)品的維保管理者。
很多情況下并不是產(chǎn)品本身的問題，比如不可抗拒的自然災(zāi)害、系統(tǒng)安裝施工中的防雷或者電磁兼容問題，甚至用戶本身使用不當(dāng)。同時，生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)過檢驗合格的產(chǎn)品也有缺陷，由于我們國家目前在產(chǎn)品質(zhì)量控制立法方面不完善，即使是合格免檢企業(yè)的產(chǎn)品也會出現(xiàn)問題，更何況技術(shù)的發(fā)展是十分快速的，新的方案是否通過檢測驗證，什么樣的改動需要再次檢測，這個問題本身就沒有解決。
缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準給系統(tǒng)維護帶來諸多困擾，也導(dǎo)致了整個對講行業(yè)的不規(guī)范，產(chǎn)品參差不齊、互不兼容，很多廠家的產(chǎn)品經(jīng)受不住各種環(huán)境因素的干擾，工程驗收時可以正常使用的系統(tǒng)在實際使用中就容易出現(xiàn)短路、斷路等故障。
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