記者韓敏霞報(bào)道我市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)投入試運(yùn)行已經(jīng)將近一個(gè)月了。不到一個(gè)月里，全市117名城管監(jiān)督員分布在我市80平方公里37個(gè)責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)，采集信息近兩萬條。那么，這些信息是怎么傳遞到城市數(shù)字化管理監(jiān)督指揮中心的呢?昨日，記者走近城管監(jiān)督員，與城管監(jiān)督員一起，完成了多條信息的采集。
昨日上午，在清明上河園大門口，記者見到了城管監(jiān)督員姜飛。由于天冷，姜飛穿著厚厚的外套，戴著棉手套，說起話來氣喘吁吁。原來，姜飛剛從午朝門廣場(chǎng)騎自行車巡視回來。稍微歇息了一下，記者和姜飛一起，又開始了新一輪的巡視。姜飛負(fù)責(zé)的區(qū)域是從清明上河園到體育場(chǎng)，他每天都要來回騎行40公里左右。
走到龍亭西環(huán)湖路中段，看到一名中年婦女騎著三輪車在賣哈密瓜，姜飛趕緊停住車，拿出“城管通”，一邊編輯信息，一邊說：“景區(qū)附近，這樣的游商最多了。”編寫完信息，姜飛遠(yuǎn)遠(yuǎn)地用“城管通”拍了照，用手輕輕一按按鈕，信息就被發(fā)送到了市城市數(shù)字化管理監(jiān)督指揮中心接線員處。一上午，姜飛就核查了17條以前匯報(bào)問題的解決情況。前兩天，他報(bào)告了一個(gè)垃圾暴露的問題，監(jiān)督指揮中心批轉(zhuǎn)至環(huán)衛(wèi)部門。環(huán)衛(wèi)部門將垃圾清運(yùn)后，向中心進(jìn)行回復(fù)。中心接到回復(fù)后，反饋給姜飛?！拔医拥街行牡暮瞬樾畔?，再去現(xiàn)場(chǎng)核查，發(fā)現(xiàn)垃圾沒有了，就再拍照發(fā)給中心，中心就可以辦理結(jié)案手續(xù)。”走到中國翰園北門時(shí)，姜飛看到一根燈桿下面接口處缺少后蓋，電線裸露在外。停住車，姜飛掏出“城管通”，描述清楚燈桿的具體地點(diǎn)后，姜飛對(duì)燈桿進(jìn)行拍照，又一條信息被采集到市城市數(shù)字化管理監(jiān)督指揮中心。
據(jù)介紹，全市有117名像姜飛這樣的城管監(jiān)督員，他們?cè)诟髯缘墓ぷ鲄^(qū)域內(nèi)，不停地進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)井蓋、燈桿、車棚、體育設(shè)施等存在的問題以及亂扔垃圾、亂貼小廣告等行為時(shí)，隨時(shí)向城市數(shù)字化管理監(jiān)督指揮中心匯報(bào)。中心接到信息后，按照案卷建立、任務(wù)派遣的工作流程，將信息批轉(zhuǎn)至相關(guān)職能部門進(jìn)行處置，相關(guān)職能部門處置完畢后，再將處置結(jié)果反饋至市城市數(shù)字化管理監(jiān)督指揮中心核查結(jié)案。
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