【安防知識網(wǎng)】三泰電子(002312,股吧)(002312)正逐步從產(chǎn)品提供商向服務(wù)提供商拓展。近日，三泰電子召開2010年年中營銷工作會議，公司董事長補建強調(diào)，三泰電子將以為銀行提供金融電子設(shè)備和金融安防產(chǎn)品和服務(wù)為基礎(chǔ)，將安防服務(wù)和金融服務(wù)整合，著力從產(chǎn)品提供商向服務(wù)提供商拓展。
補建表示，安防服務(wù)和金融服務(wù)相結(jié)合是三泰電子的優(yōu)勢，向服務(wù)提供商拓展意味著徹底告別單一的、單純的產(chǎn)品銷售營銷模式，而代之以為客戶提供滿足其圍繞核心金融業(yè)務(wù)需求的所有服務(wù)，既包括產(chǎn)品，也涵蓋方案及實施，更提供完善的售后關(guān)懷和外包業(yè)務(wù)等。對于公司來講，這一拓展意味著更低的成本、更廣的地域、更深的客群關(guān)系和更加持續(xù)的利潤來源及業(yè)績增長。
據(jù)了解，三泰電子的金融服務(wù)外包業(yè)務(wù)已經(jīng)拓展到華南、華中、華東及華北區(qū)域。今年4月份順利實施的北京一家銀行的信用卡資料錄入外包中心項目，使公司成功進入北方區(qū)域金融BPO外包領(lǐng)域。
目前，三泰電子逐步建成的開放式網(wǎng)格化服務(wù)體系，覆蓋了全國主要城市及金融發(fā)達區(qū)域。專業(yè)人士介紹，三泰電子整個服務(wù)網(wǎng)絡(luò)由區(qū)域城市金融運營中心、城市固定服務(wù)站點、城市流動服務(wù)車、駐場式服務(wù)點、相應(yīng)服務(wù)及BPO人員構(gòu)成。
其中城市金融運營中心是整個服務(wù)體系的重中之重，它為網(wǎng)格化站點、流動服務(wù)車及駐場服務(wù)人員提供如呼叫接入、人員調(diào)度、培訓(xùn)、設(shè)備、備件、技術(shù)等支持，同時利用覆蓋全城市的票據(jù)、現(xiàn)金及設(shè)備物流網(wǎng)絡(luò)，為銀行每一個機構(gòu)提供5-15分鐘內(nèi)到現(xiàn)場的專業(yè)貼心金融服務(wù)。金融運營中心還可以根據(jù)銀行業(yè)務(wù)波峰波谷特點，利用現(xiàn)代化的調(diào)度系統(tǒng)，讓城市網(wǎng)格化服務(wù)點資源達到最大的利用。覆蓋范圍內(nèi)的任何一個銀行機構(gòu)，均可以在有任何服務(wù)需要時第一時間聯(lián)系到三泰電子，三泰電子也會在第一時間響應(yīng)。
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