【暗訪知識網】外資企業(yè)進入中國市場,對市場環(huán)境是陌生的,因此,通過代理商來開拓市場是比較明智的策略;就像我們到一個陌生的地方,首先要向當地人問路一樣,因為最了解當地情況的,還是當地人。
日本鏡頭進入中國市場,也通常會選擇以代理的形式面世。這樣既可以借助代理商的銷售體系,也省卻了廠商自己需花很長時間搭建銷售平臺的煩惱,而且通過代理商渠道銷售的模式還可以讓品牌在市場上成熟得更快。
比如SENKO ADL是較晚進入中國市場的,通過渠道代理,僅一年多時間,他們已在眾多工程商和用戶中樹立起良好的口碑。這與代理商良好的銷售體系有著密切的關系。同時,廠商為了更好的支持代理商,也在服務上花了很多功夫,廠商會協助代理商與客戶交流,幫助代理商與客戶直接溝通相關的技術問題,幫助他們做解決方案,并經常為他們舉辦產品講座、對外宣傳、對人員進行培訓等,這讓代理商也非常信任他們的品牌。
另外,代理商還是用戶與廠商之間一個很好的溝通橋梁,深圳科安信實業(yè)有限公司總經理羅清表示,他們代理的KOWA品牌對市場需求的響應非???。例如,他們在銷售過程中發(fā)現,越來越多的場所對監(jiān)控畫圖要求更加精細,很多用戶對透霧鏡頭有著極大需求,他們將該信息第一時間反饋給廠商,從提出意見到廠商給出成品只用了不到三個月時間。
凡事沒有絕對,代理機制雖然省事也省時,可一旦代理商倒戈,就將立即面臨競爭對手兵臨城下的危機和營銷體系瓦解的風險。因而,各廠商在尋找代理商時也是非常謹慎的,畢竟只要達成協議,在合同期以內,廠商與代理商必須共同承擔風險。如此,技術專業(yè)、對渠道了解、有良好的市場經營狀況和銷售網絡的代理商成為各廠商的尋求對象,而合作伙伴之間互相信任、互相支持也是非常重要的。如扇港元器件(深圳)有限公司的中國區(qū)銷售經理王喜平所說,公司要把代理商看成是與自己共同打拼的合伙人,而并非只是風險承擔者,這樣才能長久合作下去。
對于采用代理方式的銷售通路來說,建立一個完善的代理體系是十分關鍵的。比如市場上長期存在的炒貨、低價出售等情況在鏡頭市場中也不可避免。對于這些情況,尤其要靠總代理來把關。很多廠商意識到,總代理的作用不可忽視,而區(qū)域性代理商的作用更是不可取代,渠道鋪得越廣越細,其“灌溉”和滲透能力就越強。上海聚勵電子科技有限公司總經理湯熙斌強調,代理商對渠道完善的工作要非常重視,對各地代理商的代理資格要嚴格把關,同時做到每個地區(qū)互不干涉。渠道網絡就像游戲,規(guī)則有多少個角色,就只能多少人參與,才能保證游戲順利通關,因此大家都要遵守游戲規(guī)則,才能長期保有市場。
而為了避免銷售網絡的混亂狀況,很多日本鏡頭廠商都不太干涉經銷商的市場運作,他們信賴代理商對國內市場的認知度,“在國內的市場營銷、策劃推廣方案等都由我們計劃,然后再與TOKINA公司的高層人員討論,TOKINA對我們的市場策劃都非常認可,而且還會站在我們代理商的角度補充一些看法,”上海聚勵電子科技有限公司總經理湯熙斌如是說,“由于文化的差異,廠商比較信賴代理商們完全中國式的銷售模式和市場策略,這樣才能站得穩(wěn)。價格方面,日本廠商更看重的是生產利潤,至于銷售利潤,他們認為應該由銷售商來獲得。”
當然,也有一些廠商本身在對中國市場一定了解后,再加上人才的“本土化”,會直接負責其中國的業(yè)務,建立自己的渠道。但由于鞭長莫及,在區(qū)域市場上仍然要以合作的方式通過區(qū)域代理商來開拓當地的市場。其實,廠家直銷與通過代理商銷售,兩者并無本質的區(qū)別,無論采取哪種銷售模式其目的都是為了獲得一個良好的銷售通路,從而提高市場占有率。