【安防知識(shí)網(wǎng)】3、4月份間，視得安羅格朗公司在深圳石巖湖度假村內(nèi)舉辦了三期“國(guó)內(nèi)營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)基礎(chǔ)訓(xùn)練班”，來自全國(guó)各地的所有一線營(yíng)銷人員參與了此次培訓(xùn)。力度之大，時(shí)間之長(zhǎng)、范圍之廣也是公司首次。

　　誰(shuí)來培訓(xùn)?培訓(xùn)什么?怎么培訓(xùn)?在哪培訓(xùn)?什么時(shí)候培訓(xùn)?視得安羅格朗公司都進(jìn)行了周密地考慮，有些關(guān)鍵培訓(xùn)內(nèi)容亞歷山大總經(jīng)理還親自把關(guān)調(diào)整，并在培訓(xùn)會(huì)前召集培訓(xùn)講師等有關(guān)人員開會(huì)，足見公司的重視。培訓(xùn)內(nèi)容除了對(duì)公司新品如D2009系統(tǒng)產(chǎn)品配置、Bticino進(jìn)行介紹外，還從品質(zhì)保證體系及測(cè)試系統(tǒng)介紹、銷售工具的利用、商務(wù)培訓(xùn)/重大案例分析、產(chǎn)品賣點(diǎn)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、財(cái)務(wù)知識(shí)等各方面對(duì)一線銷售人員進(jìn)行了培訓(xùn)。

　　所有培訓(xùn)全部采用封閉式，堪稱軍事化，早上部7點(diǎn)30分開始跑步，8點(diǎn)正式開始培訓(xùn)，一直到晚上9點(diǎn)30分結(jié)束，期間有老師講解、學(xué)員練習(xí)、課后作業(yè)、案例分享、課程考試……連續(xù)七天的培訓(xùn)(第三期培訓(xùn)有10天)，還包括一天挑戰(zhàn)自我的拓展活動(dòng)，如此高強(qiáng)度高密度的培訓(xùn)，難怪有人說“終于活著回來了……”

　　在培訓(xùn)前，有的銷售人員認(rèn)為“可以提高自己的工作水平，豐富知識(shí)”，有的希望“借用活動(dòng)的機(jī)會(huì)和公司其他同事交流想法，并找到自己在工作中遇到的難題的解決辦法。分享好的想法。”，有的說想要“凝聚團(tuán)隊(duì)，使工作氛圍更融洽，發(fā)現(xiàn)自己的不足，開發(fā)自己的潛能，提高團(tuán)隊(duì)合作能力。”

　　一周的培訓(xùn)后，成效如何呢?在對(duì)參與培訓(xùn)的同事采訪的過程中，大家都表示收獲很大。

　　在產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，一線銷售人員認(rèn)為“了解了公司的產(chǎn)品研發(fā)方向及進(jìn)度”，“全面了解了產(chǎn)品的性能特點(diǎn)”， “對(duì)銷售有非常大的幫助，了解了對(duì)手，以及公司產(chǎn)品的優(yōu)越性，學(xué)了技術(shù)知識(shí)，會(huì)讓客戶感覺到更專業(yè)，增加了信心”，“有利于開發(fā)客戶及項(xiàng)目攻關(guān)”，“提升業(yè)務(wù)知識(shí),找到了業(yè)務(wù)捷徑, 使大家找準(zhǔn)方面,有計(jì)劃的工作，促進(jìn)銷售”，“對(duì)銷售的各環(huán)節(jié)有更深的了解和思考，理清銷售思路及側(cè)重點(diǎn)”，“更多的了解不同形式的案例，通過實(shí)際案例分析，理解更深刻了?！?/P>

　　在質(zhì)量管理、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)方面，大家掌握了體系的標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，了解了產(chǎn)品的隱性價(jià)值，對(duì)說服客戶認(rèn)可品牌及價(jià)格有了更大的信心。對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)及可靠性有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，知道了貴的原因。增長(zhǎng)了相關(guān)專業(yè)知識(shí)和權(quán)威視角觀點(diǎn)，更清楚了解了標(biāo)準(zhǔn)的意義和現(xiàn)狀，數(shù)字系統(tǒng)的意義，對(duì)銷售有幫助。了解到了國(guó)產(chǎn)品牌的格局，市場(chǎng)開發(fā)注意點(diǎn)及技防辦的重要性，對(duì)我們的產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)于對(duì)手的情況更清楚了。

　　在商務(wù)管理上，學(xué)到了更多的商務(wù)技巧，借助公司與外部的各種資源并合理地利用資源是取得良好工作成果必不可缺的工作手段。對(duì)商業(yè)流程了解了，提高了銷售技巧，掌握了談判技巧，客戶分類，理清了銷售思路及關(guān)系。

　　這次培訓(xùn)不是讓大家單純的被動(dòng)的從各個(gè)培訓(xùn)講師中“接收”知識(shí)，還加入了“共享”經(jīng)驗(yàn)的過程。每天晚上都有幾個(gè)同事與大家分享自己的某個(gè)案例。最開始是成功案例的分享，試圖讓大家從不同成功項(xiàng)目上找到可以吸收的閃光點(diǎn)。成功的案例盡管結(jié)果是一樣，但每個(gè)人總有自己獨(dú)特的處理方式。后來轉(zhuǎn)變成每個(gè)人講一個(gè)自己失敗的案例，講著講著，其余的人就開始七嘴八舌的討論“如果我是你，我會(huì)這樣做

　　……”，“上次我也遇到這種情況，我是這樣解決的……”，這一場(chǎng)頭腦風(fēng)暴下來，不少曾經(jīng)“當(dāng)局者迷”的銷售人員恍然大悟。

　　更為重要的是，大家不僅“知”，亦馬上“行”，針對(duì)各自的不足，大家表示回到工作崗位后立即要做的是：

　　1. 思考如何做好本職工作，并多與同事溝通交流

　　2. 重新審視原來的工作流程，與同事多溝通和交流

　　3. 分解目標(biāo)，確定重點(diǎn)客戶，認(rèn)真計(jì)劃，合理利用公司資源，有效安排與執(zhí)行，完成任務(wù)。

　　4. 齊心協(xié)力與同事共同完成項(xiàng)目的簽訂，必要時(shí)給予同事有效的支持和幫助。

　　5. 確立新的工作計(jì)劃和任務(wù)，分析團(tuán)隊(duì)存在的問題，如何使團(tuán)隊(duì)與個(gè)人之間更有效配合

　　6. 認(rèn)真做好和同事的合作，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做些自己以前認(rèn)為不可能做到的事情。

　　7. 重新整合資源，加強(qiáng)與各部門的溝通

　　8. 加強(qiáng)同事間的友愛與合作，共同分享工作信息，包容和寬容同事。

　　9. 重新調(diào)動(dòng)工作的積極性，努力去達(dá)成公司及個(gè)人目標(biāo)。重點(diǎn)做好本職工作，項(xiàng)目跟蹤到位，達(dá)成銷售目標(biāo)。加強(qiáng)和領(lǐng)導(dǎo)及同事的溝通，提高工作效率。

　　10. 加大與同事的配合力度，拜訪客戶時(shí)會(huì)有創(chuàng)新。

　　11. 改變工作態(tài)度，做有效溝通，增加工作計(jì)劃性。在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極作用。

　　12. 團(tuán)結(jié)身邊的同事，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)。確立奮斗目標(biāo)。

　　13. 調(diào)整心態(tài)、明確目標(biāo)、踏實(shí)工作。把不可能項(xiàng)目變?yōu)榭赡堋?/P>

　　14. 確定目標(biāo)，并按計(jì)劃實(shí)施。加強(qiáng)分析事物的能力，每天給同事，朋友，親人一個(gè)微笑，一個(gè)問候。積極溝通，達(dá)成共識(shí)。

　　15. 開心與公司領(lǐng)導(dǎo)、同事相處，回報(bào)在工作時(shí)幫助過自己的人，用自己的能力支持他們。共享信息。

　　16. 跟緊項(xiàng)目多跑，利用資源

　　17. 認(rèn)識(shí)到工作方法的重要性，合理安排和分工將會(huì)得到更好的結(jié)果。

　　18. 反思自身存在的問題，調(diào)整心態(tài)，要大度和關(guān)心別人。好好的與客戶溝通。把自己放到更高的一個(gè)起點(diǎn)。

　　19. 重新用心地去關(guān)注身邊的人，身邊的事，認(rèn)識(shí)自我，融入團(tuán)隊(duì)，從自我做起，發(fā)現(xiàn)身邊每個(gè)人的價(jià)值

　　20. 和當(dāng)?shù)氐耐路窒泶舜问苡?xùn)的感受，找到更好的方法和方式去處理工作中的事情，建立團(tuán)隊(duì)，為小目標(biāo)做基礎(chǔ)，從而完成大目標(biāo)。

　　21. 積極的思考，做前三思，一旦決定就不放棄。

　　培訓(xùn)結(jié)束了，定格在照片中的一張張面孔，或堅(jiān)毅，或燦爛，無(wú)論是對(duì)個(gè)人還是集體，都要飛得更高。