2010年新年伊始,羅仕文(Ron Rothman)先生被正式任命為霍尼韋爾安防集團(Honeywell Security Group)的全球總裁,肩負起霍尼韋爾(Honeywell)在全球安防市場的持續(xù)拓展重任。一個月之后,他旋即出訪中國,充分顯示出霍尼韋爾(Honeywell)對于中國市場的重視度。對羅仕文(Ron Rothman)先生來講,為期一周的中國之行里是充實且愉快的,他除了會見重要的行業(yè)客戶、合作伙伴、政府官員、媒體代表,了解中國市場的發(fā)展以及客戶的需求之外;還親自視察了霍尼韋爾安防中國區(qū)最近開展的幾個項目,其中包括霍尼韋爾(Honeywell)為2010年上海世博會諸多設施提供的集成安防系統(tǒng)解決方案;以及與東莞重要房地產(chǎn)開發(fā)商聯(lián)華國際簽署戰(zhàn)略聯(lián)盟,采用霍尼韋爾智能家居及安防系統(tǒng),所有這些都讓羅仕文 (Ron Rothman)先生對霍尼韋爾(Honeywell)在中國安防市場的發(fā)展充滿信心。
霍尼韋爾安防集團(Honeywell Security Group)的全球總裁
羅仕文(Ron Rothman)
從80年代起羅仕文(Ron Rothman)就任職于ADEMCO,2002年他開始擔任Honeywell Security & Communications集團的總裁。多年來在安防產(chǎn)業(yè)的工作經(jīng)歷,使得他對這一行業(yè)有著一份特殊的情感和體認,羅仕文(Ron Rothman)先生認為,目前安防產(chǎn)業(yè)的發(fā)展從全球范圍來說都是至關重要的,在亞太地區(qū),霍尼韋爾(Honeywell)將重點聚焦在中國和印度市場;事實上,最近的一兩年里霍尼韋爾(Honeywell)加大了在中國的投資力度,其中包括對內(nèi)地二、三線城市的開拓、重點行業(yè)集成解決方案的開發(fā)、市場渠道合作伙伴計劃的推廣等等,這些對于進一步鞏固霍尼韋爾(Honeywell)在中國安防市場上的領導地位起著舉足輕重的作用。
進軍內(nèi)地二、三線城市
盡管由于近一段時期全球金融危機的影響,部分國家的經(jīng)濟發(fā)展受到了一定程度的挑戰(zhàn),但霍尼韋爾安防集團(Honeywell Security Group)的業(yè)務在一些國家的市場上仍然取得了亮眼的成績,其中也包括中國市場。2009年,霍尼韋爾安防集團在中國市場上依舊保持著穩(wěn)定的增長勢頭,并且參與了中國國內(nèi)諸多重要的建設項目,例如上海世博會和廣州亞運會等的安防系統(tǒng)建設。
在羅仕文(Ron Rothman)先生看來,在整個亞太地區(qū),特別是中國市場上,霍尼韋爾安防集團現(xiàn)階段所面臨的最大挑戰(zhàn),其實也是最大的機遇,就是如何更好地跟上這一市場的成長速度。他表示:“我們對于自己目前在全球安防市場上的地位充滿信心,對于中國市場而言,隨著我們對內(nèi)地二、三線城市的逐步拓展,我認為,未來我們在中國市場上的增長和上升空間是非常大的,盡管要不斷地獲得增長本身就是一個挑戰(zhàn),但是我認為對于亞太區(qū)和中國市場來說,這也是一個非常大的機會,而且我們也期待和相信能夠抓住這個機會。”
為了更好地服務中國內(nèi)地市場,近年來霍尼韋爾安防集團持續(xù)把最優(yōu)秀的資源投入到這一市場中來。2005年,霍尼韋爾安防集團在上海浦東張江擴建亞太區(qū)研發(fā)中心;2008年又在上海成立了安防產(chǎn)品質(zhì)量測試實驗室;另外,2010年霍尼韋爾還在深圳投資建立了全球安防探測器研發(fā)中心?;裟犴f爾安防集團亞太區(qū)研發(fā)中心目前已經(jīng)發(fā)展成為霍尼韋爾(Honeywell)在全球第二大的產(chǎn)品研發(fā)基地,更重要的是,對于中國和亞太區(qū)的客戶來說,這個位于上海的研發(fā)基地有著非比尋常的意義——它將幫助霍尼韋爾(Honeywell)切實針對中國客戶的應用需求,研發(fā)和生產(chǎn)出更適合于當?shù)厥袌龅漠a(chǎn)品和系統(tǒng),同時也體現(xiàn)出霍尼韋爾(Honeywell)一如既往地對中國市場加大投入的承諾。
正是有了如此強有力的技術(shù)支持,霍尼韋爾安防集團近年來加大了對中國市場的開發(fā)力度,其中,內(nèi)地二、三線城市是他們目前主要的拓展方向。今年三月,羅仕文(Ron Rothman)先生訪問中國其間,霍尼韋爾安防集團與東莞聯(lián)華國際(集團)簽署了戰(zhàn)略合作備忘錄,未來時間內(nèi)聯(lián)華國際將在其新開發(fā)的住宅和商業(yè)項目中優(yōu)先采用霍尼韋爾的智能家居和安防解決方案;另外,在無錫等中小城市他們也積極參與了當?shù)刂匾墓こ添椖恐?,其中包括無錫市民中心、平安城市等安防系統(tǒng)的建設。實際上,從2008年開始,霍尼韋爾安防集團就看到了國內(nèi)二、三線城市中所蘊藏的極大商機,這類市場一般對于中端系統(tǒng)和產(chǎn)品的需求量較大,霍尼韋爾安防集團完全可以為這些地區(qū)的客戶提供符合他們需要的產(chǎn)品和服務。
以住宅小區(qū)市場為例,在人們過往的認識中,上海、北京、廣州等一線城市的住宅市場會采用智能化水平較高的家居安全和自動化控制解決方案,然而隨著國內(nèi)生活水平的普遍提升,情況在慢慢地發(fā)生著變化?;裟犴f爾安防集團注意到,越來越多的二、三線城市的住宅小區(qū)在建筑質(zhì)量、物業(yè)管理,以及設計理念上都有了很大程度的提升,小區(qū)安防設施的配備也較為齊全。針對這一趨勢,霍尼韋爾安防集團在部分二、三線城市中重點推薦他們一些中端系列的產(chǎn)品線,在產(chǎn)品的定位、功能、性價比等方面都較好地滿足了這些中小型城市客戶的需要;同時,他們也在這些二、三線城市的豪宅、別墅等高檔住宅市場中主打其高端的HS7000系列智能家居系統(tǒng),以滿足當?shù)氐母叨俗≌瑧檬袌觥?/p>
另一方面,霍尼韋爾安防集團也觀察到在二、三線城市中,一些中小型商業(yè)用戶的潛力所在。這些客戶群體的需求相對簡單,一般不需要太多的聯(lián)網(wǎng)功能,系統(tǒng)的門禁數(shù)量也不多,且目前很多商業(yè)大樓都已經(jīng)基本普及了IP網(wǎng)絡基礎設施的建設。基于這一需求,霍尼韋爾安防集團將其在全球市場上的優(yōu)秀門禁控制技術(shù)進行了提煉,結(jié)合對中國本地市場的調(diào)研,于2009年在其上海研發(fā)中心開發(fā)出一套基于Web瀏覽器的入門級門禁控制系統(tǒng),配合前端的視頻監(jiān)控攝像機,這套門禁控制系統(tǒng)將會為小型商業(yè)用戶提供更具競爭力的解決方案。羅仕文(Ron Rothman)先生表示:“未來時間內(nèi),我們?nèi)詴谥袊袌錾侠^續(xù)加大對技術(shù)研發(fā)和人力資源的投入,尤其是隨著中國二、三線城市的開發(fā)進程,我們會進一步加強對當?shù)劁N售及其他資源的投入。”
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集成技術(shù)是核心競爭力
作為全球安防產(chǎn)業(yè)的重要品牌,霍尼韋爾(Honeywell)在中國早已樹立起了優(yōu)良的品牌形象,先進的技術(shù)、全系列產(chǎn)品及集成解決方案使他們獲得了眾多客戶的肯定與認可?;裟犴f爾安防集團多年來一直堅持著一個發(fā)展理念——在全球市場上對一些先進技術(shù)進行投資,利用霍尼韋爾(Honeywell)本身的全球資源,使這些先進技術(shù)在世界不同的地區(qū)市場上實現(xiàn)分享,滿足不同市場的客戶需求,其中,系統(tǒng)集成技術(shù)是霍尼韋爾安防集團最為核心的競爭力之一。
羅仕文(Ron Rothman)先生指出:“就一些其他企業(yè)而言,他們可能更側(cè)重的是在某個領域內(nèi)的單一產(chǎn)品系列;但對于霍尼韋爾(Honeywell)來說,系統(tǒng)集成是我們整個戰(zhàn)略中非常重要的組成部分,我們要確保提供最高水平的系統(tǒng)集成技術(shù),因為這是我們?nèi)〉贸晒Φ年P鍵所在,我們亞太地區(qū)近幾年贏取的一系列大型項目突出顯示了霍尼韋爾(Honeywell)在安防及智能家居系統(tǒng)集成方面所擁有的實力。”
今年上海世博會的安防建設項目就是一個成功的典范。由于是首次在中國舉辦規(guī)模如此盛大的國際型博覽會,本屆博覽會具有非同凡響的意義,具體到安防系統(tǒng)的建設方面則較為復雜,系統(tǒng)架構(gòu)龐大,各國場館林立,投資方眾多,因此,要做好整個園區(qū)的安防管理,僅僅靠單一產(chǎn)品的功能是很難實現(xiàn)的?;裟犴f爾安防集團發(fā)揮集成優(yōu)勢,為諸多世博設施提供易于管理、穩(wěn)定可靠的安防系統(tǒng):霍尼韋爾視頻監(jiān)控、防盜報警和門禁控制系統(tǒng)保障大型活動在世博演藝中心精彩上演;歐洲館、美洲館、非洲國家館、荷蘭館、盧森堡館、香港館及部分中國企業(yè)館選用霍尼韋爾安防產(chǎn)品及解決方案保障場館安全;而霍尼韋爾安防綜合管理集成平臺(HUS)無縫集成視頻監(jiān)控、防盜報警、門禁控制系統(tǒng)全面保護世博會重要配套設施世博村,包括世博村酒店、公寓、辦公樓、餐廳、停車場等區(qū)域的安全。更為重要的是,由于整個園區(qū)的安防系統(tǒng)必須要與上海市公安系統(tǒng)的平臺相整合,因此也要求供應商能夠提供更高標準的安防產(chǎn)品和系統(tǒng)集成水平,而這正是霍尼韋爾安防集團的強項所在。此外,借助過往多年來他們服務于公安體系的經(jīng)歷,霍尼韋爾的產(chǎn)品在公安系統(tǒng)內(nèi)部已得到了大量的應用,這也有利于他們此次世博會的安防集成解決方案能夠更為順暢地與公安系統(tǒng)的平臺實現(xiàn)無縫整合,為公安系統(tǒng)的管理帶來了更多的便利性。
與此同時,霍尼韋爾安防集團在集成技術(shù)上更為突出的地方,還在于他們將系統(tǒng)的安全性、舒適性,以及節(jié)能性有效地結(jié)合在一起,這是霍尼韋爾集成技術(shù)最具特色之處,也使得其成為該領域全球領先的供應商。特別是在節(jié)能方面,霍尼韋爾的社區(qū)規(guī)模集成家居自動化控制系統(tǒng)和單戶型智能家居系統(tǒng)可對燈光、窗簾、新風、地暖、空調(diào)等子系統(tǒng)進行遠程遙控;還可事前設置好時間自動進行調(diào)節(jié)控制;或是根據(jù)居家需求對各種場景進行預先設置,一鍵實現(xiàn)各系統(tǒng)的集成控制,這些都使得最終用戶在對系統(tǒng)的操作上更為方便,同時也達到了節(jié)能的效果。
順應產(chǎn)業(yè)邁入行業(yè)化解決方案的發(fā)展方向,霍尼韋爾安防集團在最近的幾年時間里充分利用其在系統(tǒng)集成方面的豐富經(jīng)驗,與不同行業(yè)的合作伙伴展開了積極的配合,推出一系列整體安防解決方案。除了住宅小區(qū)、金融行業(yè)、商業(yè)樓宇等應用領域之外,目前他們在交通運輸、工業(yè)如石油石化、平安城市、體育場館等行業(yè)中也取得了令人矚目的成績。羅仕文(Ron Rothman)先生表示:“這些重點行業(yè)對于高集成度的系統(tǒng)和產(chǎn)品有著較迫切的需求,而這也正是我們的優(yōu)勢所在。我們將與我們的客戶(包括終端客戶)進行密切的合作,切實了解他們的需求;同時,我們也注意到每個行業(yè)都有它的獨特性,我們相信只有通過與客戶的溝通與交流,才能真正了解客戶的需求,也才能夠真正開發(fā)出他們所需要的集成產(chǎn)品和系統(tǒng)。”[nextpage]
攜手合作伙伴 2010全力出擊
一直以來,霍尼韋爾安防集團都將市場渠道的建設擺在企業(yè)發(fā)展目標的首要位置上,伴隨著在中國市場上的深入開發(fā),保持與渠道合作伙伴的緊密聯(lián)系更顯得尤為重要。除了開展一系列的渠道拓展計劃之外,霍尼韋爾安防集團始終秉持著“雙贏”的原則。羅仕文(Ron Rothman)先生認為,只有使合作伙伴取得成功和成長,霍尼韋爾(Honeywell)才能取得同樣的成功和成長,因此,霍尼韋爾(Honeywell)會把合作伙伴也看作是企業(yè)運營的一個重要組成部分,將自己內(nèi)部一些好的管理理念、做法、工具、資源等和他們進行分享。
例如,在售后服務方面,為了幫助不同地區(qū)的合作伙伴在當?shù)亟⑵鹂焖俚姆枕憫獧C制,霍尼韋爾安防集團將已經(jīng)建立好的一整套服務管理體系與這些合作伙伴分享,使他們不斷完善自己的售后服務管理流程。另外,在物流管理體系上,霍尼韋爾安防集團也有著豐富的管理經(jīng)驗以及一套成熟的管理流程。過去,一些區(qū)域市場上的合作伙伴可能在庫存和資金的管理要求上未必十分嚴格,而隨著市場競爭的加劇,他們也意識到需要提升自己內(nèi)部的管理水平,為此,霍尼韋爾安防集團也會將自己的物流管理體系和他們進行分享,并且針對這些中小型合作伙伴企業(yè)的特殊性進行修改和調(diào)整,以適應他們物流管理的需求。
2010年,將是霍尼韋爾安防集團繼續(xù)增長的一年,經(jīng)過前一段時期的開發(fā)研制,一批新的產(chǎn)品和系統(tǒng)已準備就緒,蓄勢待發(fā)。例如,針對別墅和高端公寓市場,他們開發(fā)出了單戶型智能家居系統(tǒng),采用大量無線設計,實現(xiàn)多種先進實用的居家控制功能,包括事件提醒、燈光控制、電動窗簾控制、空調(diào)和地暖等溫度控制、多種場景設置及電子日歷,業(yè)主還可以通過電話、互聯(lián)網(wǎng)、手機以及其它WiFi無線終端隨時隨地進行設置和控制等等,這些都是霍尼韋爾(Honeywell)專門針對中國市場的特殊需求而開發(fā)的產(chǎn)品線。在IP網(wǎng)絡化應用方面,從去年底開始霍尼韋爾安防集團在內(nèi)部就提出了一個口號:做IP視頻監(jiān)控解決方案的領導者。經(jīng)過前些年的市場應用積累,目前他們已開發(fā)出一整套完整的端到端數(shù)字化解決方案,從前端IP攝像機、視頻編解碼器,到后端的存儲設備,再到終端的視頻中心管理平臺,實現(xiàn)了全IP化的系統(tǒng)解決方案,而且還可在IP化監(jiān)控系統(tǒng)、門禁控制系統(tǒng)和防盜報警系統(tǒng)之間進行系統(tǒng)的集成與整合。另外,他們在國際市場上的一些舉動也非常值得關注,例如最近宣布成立的霍尼韋爾開放性技術(shù)聯(lián)盟(HOTA),以及他們在美國最新推出的中小型企業(yè)遠程管理服務(Remote-managed Services)等等。
正如羅仕文(Ron Rothman)先生所說的:“我們將繼續(xù)密切關注全球安防產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)動態(tài),及時了解各個地區(qū)市場的價值所在,利用我們在全球市場上的先進技術(shù)優(yōu)勢,為不同地區(qū)市場上的客戶提供完善的安防系統(tǒng)解決方案。” ——霍尼韋爾安防集團(Honeywell Security Group)將堅持這一信念,走在全球安防產(chǎn)業(yè)的前列!