由中國(guó)聯(lián)通主辦的博鰲國(guó)際旅游論壇——信息化與旅游主題論壇日前在海南成功召開(kāi)，會(huì)上來(lái)自通信、旅游等行業(yè)專(zhuān)家、領(lǐng)導(dǎo)共同探討了未來(lái)旅游信息化的發(fā)展方向，其中，數(shù)字化景區(qū)的建設(shè)更是成為與會(huì)來(lái)賓關(guān)注的焦點(diǎn)。
“以前對(duì)3G技術(shù)、應(yīng)用不夠了解，但現(xiàn)在我們意識(shí)到以聯(lián)通3G技術(shù)為核心的移動(dòng)支付、景區(qū)視頻等數(shù)字化應(yīng)用，能夠切實(shí)幫助景區(qū)及時(shí)了解客流量、掌握員工服務(wù)質(zhì)量，還能規(guī)范景區(qū)旅游執(zhí)法，這也正是目前‘?dāng)?shù)字泰山建設(shè)的重中之重?！碧┥斤L(fēng)景名勝區(qū)管理委員會(huì)副主任王苛慶的一席話道出了數(shù)字化景區(qū)的現(xiàn)狀和發(fā)展前景。
為此，中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)公司副總經(jīng)理姜正新向與會(huì)嘉賓展示了中國(guó)聯(lián)通的數(shù)字化景區(qū)業(yè)務(wù)應(yīng)用，并表示：“未來(lái)十年信息化旅游將進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)期，以聯(lián)通3G技術(shù)為核心的數(shù)字化景區(qū)業(yè)務(wù)對(duì)于改善旅游消費(fèi)環(huán)境將起到極其重要的作用”。
據(jù)了解，中國(guó)聯(lián)通為旅游執(zhí)法人員提供定制3G終端，以聯(lián)通移動(dòng)OA為基礎(chǔ)，可以實(shí)現(xiàn)旅游移動(dòng)執(zhí)法，執(zhí)法人員可隨時(shí)對(duì)旅行社、景區(qū)、導(dǎo)游、車(chē)輛進(jìn)行管理，解決了旅游行業(yè)監(jiān)督執(zhí)法分散性、突發(fā)性、隨時(shí)性等特點(diǎn)，利用3G移動(dòng)通訊技術(shù)實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)快速、準(zhǔn)確、高效監(jiān)督執(zhí)法，提高旅游主管部門(mén)執(zhí)法監(jiān)督力度，保障旅游消費(fèi)者權(quán)益。
與此同時(shí)，通過(guò)電話、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、視頻監(jiān)控、視頻會(huì)議、容災(zāi)備份等通信手段，中國(guó)聯(lián)通為旅游應(yīng)急處理系統(tǒng)提供一攬子的解決方案;利用景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)，景區(qū)管理人員可對(duì)停車(chē)場(chǎng)、景區(qū)入口、重要路段、危險(xiǎn)區(qū)域、重點(diǎn)保護(hù)文物等進(jìn)行安全監(jiān)控，實(shí)時(shí)了解相關(guān)情況，以維護(hù)景區(qū)及游客人身和財(cái)產(chǎn)安全;中國(guó)聯(lián)通的景區(qū)電子門(mén)票服務(wù)，既便于游客提前購(gòu)買(mǎi)門(mén)票，又便于景點(diǎn)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)游客數(shù)量。與此同時(shí)，聯(lián)通正在做手機(jī)支付，讓游客只拿一部3G手機(jī)就能實(shí)現(xiàn)日常溝通、信息查詢、手機(jī)支付等多種功能。
中國(guó)聯(lián)通的數(shù)字化景區(qū)業(yè)務(wù)展示不僅得到了像泰山風(fēng)景名勝區(qū)管理委員會(huì)副主任王苛慶這樣的景區(qū)負(fù)責(zé)人的積極響應(yīng)，同時(shí)也獲得了行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持。在信息化與旅游主題論壇上，國(guó)家旅游局副局長(zhǎng)祝善忠則表示，信息化推動(dòng)了旅游管理模式的進(jìn)步，為廣大用戶提供了更便捷、更周到的人性化服務(wù)。旅游與信息技術(shù)的有效融合，使旅游行業(yè)由粗放向集約、從傳統(tǒng)向現(xiàn)代變革。
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