區(qū)域市場生意的提升是企業(yè)制勝的關鍵,要實現(xiàn)年度銷售任務,首先要保證每個區(qū)域都能完成任務或超額完成任務。
通常而言,一個企業(yè)要想在現(xiàn)有的基礎上提升銷量,只有兩個途徑,一個是在原來基礎比較好的區(qū)域上提升,另一個是將那些銷量比較差的區(qū)域銷量做起來,虎口奪食也好、加大投入也好,只要實現(xiàn)了銷量與利潤的提升就是贏。
然而,每一個企業(yè)的區(qū)域市場都參差不齊,這里邊有競爭的原因,比如某些市場是競爭對手的根據(jù)地市場,也有人員的原因。但是,最終還要歸結到人的問題。
銷量一直不好的市場,可能會因為一個優(yōu)秀區(qū)域經(jīng)理的精耕細作將市場做起來,即便不能將別人從根據(jù)地上趕出去也能成為第二品牌,甚至策略得當可以將對手從根據(jù)地上趕出去,這都是基于區(qū)域經(jīng)理的素質(zhì)。
這幾年為企業(yè)提供服務,做了不少區(qū)域市場提升的策劃,也針對許多企業(yè)進行了有針對性的研究,從區(qū)域主管本身的角度來看,區(qū)域市場做不起來主要有兩大原因。
1、區(qū)域經(jīng)理營銷技能的問題
前邊提到區(qū)域主管決定成敗,我們經(jīng)常在各類營銷專業(yè)雜志上看到各種各樣的案例,一個區(qū)域市場銷量始終落后,調(diào)過去一個有能力的區(qū)域經(jīng)理后,經(jīng)過一系列的改革、調(diào)整后,銷量進入全國市場的前列。
這就是區(qū)域經(jīng)理能力在區(qū)域市場開發(fā)與管理中的價值與作用。可是,許多企業(yè)的區(qū)域經(jīng)理都是從銷售部或者業(yè)務人員中提拔起來的,由于缺少相應的崗位訓練,導致提升到區(qū)域經(jīng)理這個層次后,管理能力沒有提升,思想還停留在原有的水平,導致區(qū)域市場開發(fā)與管理的混亂。
2、區(qū)域經(jīng)理腐敗行為
政府一直在反腐,可是企業(yè)的腐敗問題卻是越來越嚴重,作為區(qū)域的封疆大吏掌管著區(qū)域市場人權、財權很容易滋生腐敗,而且凡是做營銷的人都非常清楚,一旦做到區(qū)域經(jīng)理這個層次,不管多么嚴格的制度,還是有很多縫隙可鉆的,所以,有些區(qū)域經(jīng)理當市場見不到起色,想想今年干了一年獎金也那不了多少的時候,就開始動用自己的權力了,怎么也要先自己先“掙”到錢呀。
于是呼開始腐敗,市場自然也難以有起色,而且越是市場管理、拓展能力低的區(qū)域經(jīng)理,越容易滋生腐敗。
某衛(wèi)浴企業(yè),在自己的省會石家莊市場一直做不起來,其根本原因就是該市場的負責人利字當先,只要有利就貪,被審計查出問題還賄賂總部人員嫁禍排擠轄區(qū)內(nèi)的優(yōu)秀業(yè)務人員,這樣的思想怎能將市場做起來呢?只能帶動其他的人員也做些不利于公司的事情。
雖說有“水至清則無魚,人至察則無徒”這樣的說法,但是對于企業(yè)而言,如果封疆大吏取財無道,依靠非市場業(yè)績來獲得非法利益,最終損害企業(yè)利益,同時也反映了企業(yè)在管理制度、人才選拔,以及在公司內(nèi)部存在更為嚴重的腐敗行為,試想,一個腐敗無度的企業(yè)的戰(zhàn)斗力將會如何呢,無異于民國時期的軍閥。
我們總結一下,對于企業(yè)來講只要一個區(qū)域市場由一個人連續(xù)做不起來,一定是這位封疆大吏出了問題,絕大多數(shù)有比較嚴重,甚至很嚴重的腐敗行為。
當然,區(qū)域市場做不起來除了上述兩個原因外,還有很多客觀和主管的原因,之所以寫這兩個問題與大家分享,純屬有感而發(fā)。最近幾年一直為企業(yè)提供銷量捆綁的服務,有的要我們負責區(qū)域市場的生意提升策劃,有的是全國市場的銷量提升,在服務過程中發(fā)現(xiàn)了許多問題,與一些企業(yè)溝通合作事宜的過程中,走訪市場做些內(nèi)部訪談,都發(fā)現(xiàn)了非常嚴重的區(qū)域經(jīng)理能力不稱職,或者存在嚴重的腐敗行為,這讓我們大為感慨,也讓很多老板大為驚嘆,遠比自己想象的要嚴重得多。也因此,我們?yōu)槠髽I(yè)有針對性的開發(fā)區(qū)域經(jīng)理營銷訓練營,以及工業(yè)品銷售人員訓練等一系列單兵訓練,以提高企業(yè)的執(zhí)行力、銷售成交能力等。