云臺及解碼器，是監(jiān)控系統(tǒng)里比較容易出故障的環(huán)節(jié)，這里列舉了一些參加的故障的處理方法，希望可以對廣大工程商起到一點(diǎn)啟發(fā)的作用。故障出現(xiàn)經(jīng)常有以下幾種的情況：

1．碼轉(zhuǎn)燈不閃
軟件設(shè)置（燈不閃，主要是碼轉(zhuǎn)換器未進(jìn)行工作，先從軟件設(shè)置著手解決這個問題）
(1)．軟件中的解碼器設(shè)置（解碼器協(xié)議、com口、波特率、校驗(yàn)位、數(shù)據(jù)位、停止位），
(2)．更換一個com口（檢查com口是否損壞），
(3)．硬件，如上述設(shè)置后，還是無法正常使用，打開九針轉(zhuǎn)25針轉(zhuǎn)換器接口。檢查接線是否為2-2，3-3，5-7，如果正確，檢查碼轉(zhuǎn)換器電源是否正常（可用萬用表進(jìn)行電壓和和電流測試（9v，500ma）），沒有問題可判定碼轉(zhuǎn)換器己經(jīng)損壞。

2．無法控制解碼器
解碼器中無繼電器響聲。
(1)．檢查解碼器是否供電。
(2)．檢查碼轉(zhuǎn)換器是否拔到了輸出485信號。
(3)．檢查解碼器協(xié)議是否設(shè)置正確
(4)．檢查波特率設(shè)置是否與解碼器符合（檢查地址碼設(shè)置與所選的攝像機(jī)是否一致（詳細(xì)的地址碼拔碼表見解碼器說明書）
(5)．檢查解碼器與碼轉(zhuǎn)換器的接線是否接錯（1-485a，2-b；有的解碼器是1-485b，2-a）
(6)．檢查解碼器工作是否正常（老解碼器斷電一分鐘后通電，是否有自檢聲；軟件控制云臺時，解碼器的up，down，auto等端口與ptcom口之間會有電壓變化，變化情況根據(jù)解碼器而定24vor220v，有些解碼器的這些端口會有開關(guān)量信號變化），如有則解碼器工作正常，否則為解碼器故障
(7)．檢查解碼器的保險管是否己燒壞。

3．無法控制云臺
(1)．檢查上面第六項(xiàng)是否正常
(2)．解碼器的24v或220v供電端口電壓是否輸出正常
(3)．直接給云臺的up、down、與ptcom線進(jìn)行供電，檢查云臺是否能正常工作。
(4)．檢查供電接口是否接錯
(5)．檢查電路是否接錯（老解碼器為up、down等線與ptcom直接給云臺供電，各線與攝像機(jī)及云臺各線直接連接就可以了；有的解碼器為獨(dú)立供電接口。

4．云臺控制的部份功能無法使用
(1)．界面上無法操作（無法點(diǎn)擊或點(diǎn)擊無任何響應(yīng)）
a．按上述步驟檢查碼轉(zhuǎn)
b．安裝相應(yīng)的云臺控制補(bǔ)丁程序
c．通知供貨商

(2)．點(diǎn)擊時碼轉(zhuǎn)燈亮或解碼器里面有繼電器響，但部份功能無法控制
a．檢察無法控制的功能部份接線是否正確、云臺、鏡頭等設(shè)備是否完好、解碼器功能端口是否電壓、開關(guān)量輸出是否正常。

(3)．控制時云臺動作不正常
如出現(xiàn)轉(zhuǎn)動無法停止情況，首先單獨(dú)對該端口進(jìn)行測試（直接向該端口通電，進(jìn)行控制），如正常，則檢查解碼器對應(yīng)的端口是否工作正常。

5．打開軟件時，錄像會產(chǎn)生馬賽克
軟件問題，咨詢供貨商。

6.防護(hù)罩和云臺載重量的選擇
防護(hù)罩的內(nèi)部尺寸要足夠大，不僅能容納攝像機(jī)和鏡頭，還要考慮有充足的走線空間。計(jì)算云臺載重量時，除了要考慮攝像機(jī)、鏡頭、紅外燈、防護(hù)罩的重量外以下因素也需考慮。
風(fēng)的阻力—1kg
電纜牽拉—1kg
冰雪—3kg
安全余量上下10%

7.云臺使用注意事項(xiàng)
云臺水平方向的自動回掃功能并不是為了24小時接連不斷地運(yùn)轉(zhuǎn)而設(shè)計(jì)的。這樣做會使云臺電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)過度。我們不贊成一天內(nèi)云臺水平方向自動回掃超過12小時。云臺由于水平方向連續(xù)自動回掃而造成的云臺電機(jī)損壞，不在生產(chǎn)商的保質(zhì)范圍。我們建議使用更多的攝像機(jī)替代水平自動回掃云臺。因?yàn)閿z像機(jī)的成本要低些，同時其可靠性也得到增強(qiáng)。

帶有水平垂直方向掃描預(yù)置功能的云臺，若長時間讓云臺在各預(yù)置點(diǎn)之間來回旋轉(zhuǎn)，自動掃描，同樣會造成云臺電機(jī)的損壞，這也不在生產(chǎn)商的保質(zhì)范圍內(nèi)。