2009年5月14日，握奇攜“空中營業(yè)廳”系統(tǒng)參加天津手機展同期的2009中國手機產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇，引起了到場電信運營商和手機廠家的極大興趣。
握奇產(chǎn)品經(jīng)理黃海東在向與會者介紹握奇“空中營業(yè)廳”時提到，它最大的亮點在于使得原來只能在SIM卡廠商、移動營業(yè)廳完成的SIM卡“個人化”工作擴展到代理商處，代理商可以利用系統(tǒng)和代理點專用卡的配合協(xié)作，以短信方式來為用戶提供辦理選號、寫卡、開通等業(yè)務。這樣，代理商處的換卡、開戶工作變得容易和快捷，同時可選號碼資源也更加豐富，用戶不用到營業(yè)廳也可辦理業(yè)務。
隨著3G新業(yè)務的發(fā)展和定制化手機日益結(jié)合，用戶使用定制化的手機，雖然不需要更換號碼，但是根據(jù)具體的應用，也需要更換SIM卡。在這種情況下，如何使換卡工作變得更加容易，成為運營商關(guān)注的一大問題。
運營商關(guān)注的另一個重要問題是，想在3G市場上占有更大優(yōu)勢，如何提高對渠道的掌控能力，以應對全業(yè)務環(huán)境下激烈的市場競爭？除了與大型代理商合作移動專營店、指定授權(quán)店以外，如何與那些遍布城市各個角落、面向更多新用戶的通信小店建立起聯(lián)系？
握奇的“空中營業(yè)廳”則幫助運營商解決了這兩大問題。
“握奇的‘空中營業(yè)廳’方便了用戶，減輕了營業(yè)廳壓力，使我們的開戶量也有了不錯的增長，同時也使我們能時刻監(jiān)控所有代理商售卡情況?！币晃恢袊苿拥拇碓诂F(xiàn)場談到與握奇的合作時說道。
握奇“空中營業(yè)廳”系統(tǒng)的構(gòu)思和大體方案早在2006年8月由握奇與陜西移動共同探討制定， 并于2007年3月在陜西移動完成平臺建設(shè)和試點工作，投入市場。此后，中國移動集團公司將握奇公司作為規(guī)范的主導制定廠家，開始重點在全國推廣該項目。目前，該系統(tǒng)已在中國移動12個省市公司順利商用。截至09年2月，貴州移動“空中營業(yè)廳”最高每天開戶達15000戶，通過“空中營業(yè)廳”的開戶量占到全省開戶量的25％，重慶、河北、陜西等省的移動公司平均日開戶量接近一萬。其不俗的市場效果，使得該項技術(shù)引起了業(yè)界的廣泛關(guān)注。
另外，對于手機廠家而言，握奇的“空中營業(yè)廳”也為其展現(xiàn)了機遇?？罩袪I業(yè)廳系統(tǒng)中需要專用的定制型的終端，目前多數(shù)是由公話話機廠家和模塊廠家合作生產(chǎn)。隨著“空中營業(yè)廳”的發(fā)展，終端設(shè)備需求量會不斷增加，定制化終端可以為手機廠家的提供新的思路和需求。
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