10年前農(nóng)村已經(jīng)出現(xiàn)了簡單的防盜器,只是星星之火,沒有燎原。到了2000年左右,農(nóng)村的安防工作有了一定起色。目前全國各地公安部門都在要求創(chuàng)建平安,如最早的創(chuàng)建“平安山東”,還有后來的創(chuàng)建“平安福建”、“平安江蘇”等,創(chuàng)建平安的其中一項(xiàng)內(nèi)容就是治安情況的好轉(zhuǎn)。一些防盜報(bào)警器的生產(chǎn)廠家稱,在各地創(chuàng)建平安的前提下,產(chǎn)品銷售量可以提高30%多。除此之外,加上一些農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)民技防意識提高等因素的影響,有業(yè)內(nèi)人士分析,農(nóng)村防盜報(bào)警器器市場的保有量每年都在成倍的增長。照此速度,防盜產(chǎn)品在農(nóng)村的普及應(yīng)用需要15年左右的時間,甚至更快些。
安防入村:產(chǎn)品細(xì)分、市場細(xì)分
安防產(chǎn)品要進(jìn)入農(nóng)村,并不只是把目光從城市轉(zhuǎn)移到農(nóng)村,再把城市的安防產(chǎn)品移花接木到農(nóng)村這么簡單,這中間還涉及到產(chǎn)品的定位、市場的需求等等因素的影響。以防盜產(chǎn)品為例,康聯(lián)電子市場部的車成凱經(jīng)理認(rèn)為做農(nóng)村市場首先要堅(jiān)持這幾個要素,一個是價格不能太高,二是品質(zhì)還不能太差,品質(zhì)差的產(chǎn)品誤報(bào)高,但是價格決定了產(chǎn)品的品質(zhì)?,F(xiàn)在唯一能做的就是在誤報(bào)與價格之間找一個平衡點(diǎn),讓大家都能接受。
用低價、實(shí)用的產(chǎn)品來讓老百姓接受
山東省高唐縣公安局保安公司的杜世杰經(jīng)理所在的魯西地區(qū)是個欠發(fā)達(dá)的地方,安防產(chǎn)品也剛剛進(jìn)入這里的農(nóng)村地區(qū)。在老百姓一般的意識中,農(nóng)村沒有什么值錢的東西,所謂需要保護(hù)的無非是些牲畜、農(nóng)用機(jī)械等,所以他們更需要一些價格便宜,便于操作,更實(shí)用的產(chǎn)品,用老百姓的話來說就是“管用”。
盡管杜世杰所在的公司已經(jīng)在農(nóng)村裝了13000多臺防盜報(bào)警器,全縣覆蓋率達(dá)30%多,然而有些老百姓的心理還不太成熟,對防盜器還沒有完全接受。到底防盜器能不能防盜?小偷來的時候它們會不會報(bào)警?老百姓還是很疑惑。
車成凱對此也是深有感觸,他認(rèn)為安防產(chǎn)品即便是應(yīng)用在農(nóng)村了,但農(nóng)村大多數(shù)人對產(chǎn)品不太了解,在安裝、使用過程中存在許多問題。如安裝不正確,維護(hù)不及時,操作不得當(dāng)?shù)确N種問題。安防產(chǎn)品對使用環(huán)境是有非常高的要求,在農(nóng)村,產(chǎn)品的使用環(huán)境非常復(fù)雜,比城市工程的使用環(huán)境要惡劣得多,但所需要的產(chǎn)品價格還要低,這勢必造成產(chǎn)品誤報(bào)率增高。而農(nóng)村產(chǎn)品的要求是價格低廉,這勢必要在功能上做刪減以降低成本,但如何平衡也是目前的一個難以調(diào)和的矛盾。看來,無論是對安裝防盜產(chǎn)品的重要性,還是對防盜產(chǎn)品本身,農(nóng)民還有一個認(rèn)識過程。
開發(fā)不同類型的產(chǎn)品以適應(yīng)市場的多種需求
據(jù)于樹成介紹說,剛開始以為用在農(nóng)村的防盜產(chǎn)品很簡單,只需把在城市中用的高端產(chǎn)品功能刪減一下,價格低一點(diǎn)就行了。于是恒安達(dá)電子廠推出了簡易的有線紅外防盜器。然而在做市場調(diào)研時發(fā)現(xiàn),這樣的產(chǎn)品不夠?qū)嵱?,其原因在于一是一百多元的價格對農(nóng)村來說太高了;二是性能不穩(wěn)定誤報(bào)警太多,因設(shè)計(jì)太靈敏,有時老鼠經(jīng)過或者樹枝的搖晃都會報(bào)警,真假情況不能辨別,經(jīng)常鬧的老百姓一晚上起床好幾次。在慢慢地了解到農(nóng)村的實(shí)際情況后,他們另辟蹊徑,開發(fā)出了斷線報(bào)警系列產(chǎn)品,該系列產(chǎn)品價位低,穩(wěn)定性好,因此更適合農(nóng)村市場。斷線報(bào)警系列產(chǎn)品就好像《地雷戰(zhàn)》中的“頭發(fā)絲雷”,一旦斷線就會報(bào)警。
防盜類產(chǎn)品可分為無線與有線兩種,到底哪類產(chǎn)品對老百姓來說最實(shí)用?無線產(chǎn)品用起來方便,可以隨時隨地布防,它的購買成本和維護(hù)成本相對要高,比較適合經(jīng)濟(jì)條件稍好些的用戶;而有線產(chǎn)品價格便宜,而且相對穩(wěn)定些,但是對于要頻繁改變布防地點(diǎn)的用戶來說,則在線路上就顯得有些繁瑣,所以這類產(chǎn)品更適用于經(jīng)濟(jì)相對不發(fā)達(dá)的地方。由此可見,差異化的市場需要差異化的產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)。北方農(nóng)村跟南方農(nóng)村有差異,北方各農(nóng)村之間也有差異,經(jīng)濟(jì)很不平衡,意識也不一樣。所以有針對性的開發(fā)各類產(chǎn)品去適合不同條件的農(nóng)村市場是非常有必要的。
然而,農(nóng)村防盜產(chǎn)品的應(yīng)用類別非常多又復(fù)雜,企業(yè)針對每一類市場去開發(fā)一種產(chǎn)品顯然不夠現(xiàn)實(shí)。在這種情況下,最佳的方法是搭配應(yīng)用,來滿足需求,以達(dá)到安防的目的。比如一般農(nóng)村家里有圈養(yǎng)?;蜓虻壬蟮模覒舨捎脭嗑€報(bào)警器或紅外探測報(bào)警器的比較多,而對于小偷采用打開圍墻來偷盜的情況,可以采用與震動探測報(bào)警器配合使用。
未來農(nóng)村更需要聯(lián)網(wǎng)型報(bào)警器
現(xiàn)在市場上的這種單戶防盜器適于在家中有人的時候,但是老百姓要去農(nóng)田干活,家里沒有人留守,如果這時候小偷乘虛而入,那么防盜報(bào)警器即使發(fā)出報(bào)警也沒人理會,那不是形同虛設(shè)了嗎?據(jù)了解,恒安達(dá)電子近期投入市場的“十戶聯(lián)防”報(bào)警器對于無人看守地方的防盜起到了一定作用,它適用于建設(shè)與公安110聯(lián)動的農(nóng)戶自救小網(wǎng)絡(luò)。被盜農(nóng)戶可在小偷不知覺的情況下,悄悄發(fā)信號求助于相鄰住戶,并通知“110報(bào)警臺”。
據(jù)分析,聯(lián)網(wǎng)報(bào)警是未來的發(fā)展趨勢。每個村設(shè)一個值班室,如有警情發(fā)生,信息會傳達(dá)到這里,就不會出現(xiàn)警情無人理會的情況,就像城市里的小區(qū)一樣。現(xiàn)在農(nóng)村電話的普及率越來越高,通過電話線來聯(lián)網(wǎng)報(bào)警還是相當(dāng)可行的。目前市場上的這種產(chǎn)品價格在三四百元左右,隨著農(nóng)村老百姓的收入地提高,也許用不了3到5年的時間,農(nóng)村便可以用上聯(lián)網(wǎng)報(bào)警器。
政府技防部門的協(xié)助是安防入村的重要力量
雖然農(nóng)村的安防市場有一片廣闊的天地,可目前來看,還有一些因素使得安防產(chǎn)品在農(nóng)村的推廣遇到了種種困難。
首先是農(nóng)村采用技術(shù)防范的意識還比較差,對安防產(chǎn)品的認(rèn)識非常低。其次是很多企業(yè)不重視農(nóng)村市場,沒有進(jìn)行安防產(chǎn)品在農(nóng)村的推廣。農(nóng)村產(chǎn)品價格低,銷售量不大,相應(yīng)地,利潤相對工程產(chǎn)品來說也低了。安防產(chǎn)品要在農(nóng)村推廣,就要前期投入很大,并且目前回報(bào)很小,大多數(shù)廠家不愿做,單靠一兩個企業(yè)的力量來推廣,力量是很微弱的。
在農(nóng)村老百姓對安防產(chǎn)品不了解,而安防企業(yè)也對農(nóng)村市場知之甚少的情況下,政府技防部門的參與是發(fā)展農(nóng)村安防市場的前提。“中國安防市場有一個特點(diǎn)就是政府投資需求占整個安防市場的比重很大,凡大型的應(yīng)用幾乎都是政府政策的引導(dǎo)和要求??陀^上也形成一個特殊現(xiàn)象,就是政府公關(guān)和關(guān)系營銷的成份特別重。”邊偉這樣認(rèn)為。
在對農(nóng)村市場的開拓上,政府的任務(wù)主要在于觀念的引導(dǎo),政策的引導(dǎo)和支持,技術(shù)推廣等。如在政策方面,農(nóng)村的治安情況決定了發(fā)案率,而降低發(fā)案率是各派出所的職責(zé)所在。所以,農(nóng)村的治安管理,安防的應(yīng)用還需要政府的技防部門的宣傳與配合。
現(xiàn)在有些地區(qū)已經(jīng)開始探索農(nóng)村安防建設(shè)的方法。據(jù)車成凱介紹說,他們?nèi)ツ陞⒓恿藥讉€地方鄉(xiāng)鎮(zhèn)的安全防范推廣現(xiàn)場會,效果顯著。安防產(chǎn)品在大多數(shù)農(nóng)村還是一個全新的事物,老百姓對此是一無所知。經(jīng)過實(shí)地演示推廣后,現(xiàn)場成交量非常高,后續(xù)銷售也非常好。經(jīng)過一年的跟蹤,當(dāng)?shù)乇I竊案件發(fā)生率顯著下降。
農(nóng)村市場:從忽略到關(guān)注
現(xiàn)在有的安防企業(yè)認(rèn)為做安防太難,市場已經(jīng)接近飽和,利潤微薄,甚至說,安防業(yè)的春天已經(jīng)過去了,凡此種種。但這指的是城市安防的情況,而在我國大部分農(nóng)村地區(qū),安防還猶如一個新的名詞,正在慢慢地融入到他們的生活當(dāng)中。
從目前的發(fā)展來看,安防產(chǎn)品的應(yīng)用是從城市開始的,走的是“以城市帶動農(nóng)村、輻射農(nóng)村”的路子,而不是“農(nóng)村包圍城市”的發(fā)展過程。為什么會出現(xiàn)這樣的狀況,天地偉業(yè)產(chǎn)品推廣中心經(jīng)理邊偉對這個問題做了回答。
首先,因?yàn)榘卜罉I(yè)的應(yīng)用需求多集中在城市。從金融、財(cái)務(wù)、易燃易爆物品倉庫,到強(qiáng)腐蝕、劇毒、放射性物品倉庫、軍火庫、重要物資儲備庫等早期的安防產(chǎn)品應(yīng)用需求都集中在城市及城市周圍,而非農(nóng)村,所以應(yīng)用從城市開始。
其次是受經(jīng)濟(jì)條件所影響。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)條件薄弱,當(dāng)人們還為溫飽而努力的時候,對安防的需求幾乎為零。有些農(nóng)村地區(qū)剩余勞動力豐富,人防成本幾乎為零,比技防的成本低的多。因此,就如同電視機(jī)先從城市開始,然后普及到農(nóng)村一樣,安防產(chǎn)品也有著同樣的發(fā)展軌跡。
農(nóng)村不是不需要安防,而是隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及人員素質(zhì)的提高,農(nóng)村對安防的需求不但有而且越來越廣泛。近年來,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢頭良好,農(nóng)村的老百姓也早已跨越了溫飽線,農(nóng)村的安防需求才有了苗頭。這樣的需求分為兩部分,一是防盜,二是監(jiān)控。
防盜方面有代表性的是家庭安防這一塊。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時也帶動了貧富差距的擴(kuò)大,社會不安因素越來越多,治安狀況日趨下降,小偷盛行。因此,老百姓需要有一種安全感,這是一種最基本的安防意識,屬于被動需求。我國農(nóng)村發(fā)展的差異化比較明顯,東部地區(qū)的農(nóng)村以及城市周圍的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)條件較好,防盜意識也相對高些,這是一種主動需求。另外,在大型養(yǎng)殖場、種植場以及大型農(nóng)場等也有防盜方面的需求。
據(jù)濟(jì)南恒安達(dá)電子廠的于樹成經(jīng)理介紹,他們的防盜器已經(jīng)進(jìn)入到全國的大部分省、自治區(qū),但只是停留在點(diǎn)上,還沒有得到大面積的應(yīng)用。據(jù)了解,防盜器進(jìn)入農(nóng)村跟當(dāng)?shù)氐闹伟矤顩r有很密切的關(guān)系,如東北地區(qū)、河南等地,治安狀況相對不理想,防盜器的應(yīng)用也就多一些。由此看來,大范圍的農(nóng)村市場還有待進(jìn)一步開發(fā)。
而監(jiān)控系統(tǒng)主要用于大型養(yǎng)殖種植場、農(nóng)場等,這一類場所是農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的主要發(fā)展領(lǐng)域。伴隨著企業(yè)化、規(guī)?;⒓s化程度的提高,應(yīng)用高科技及現(xiàn)代化的管理手段來發(fā)展農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)顯得尤為重要。其次,監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)用可以省去相當(dāng)大的人力,為場主省去一大筆人工費(fèi)用。另外,一些經(jīng)濟(jì)條件較好的家庭和城市家庭一樣對安防有需求,一些村鎮(zhèn)也有了自己的居民小區(qū),也同樣需要監(jiān)控。