智能硬件它是融合了自動(dòng)化控制系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)于一體的網(wǎng)絡(luò)化智能化的家居控制系統(tǒng)。歷經(jīng)十余年的沉淀,智能硬件在我國已逐步趨向成熟發(fā)展,至今專業(yè)從事智能硬件行業(yè)企業(yè)已超過上千家,智能硬件行業(yè)或?qū)⒂瓉砹诵乱惠喰袠I(yè)發(fā)展的高潮。
“內(nèi)冷外熱”的智能家居市場?
對(duì)于市場來說,大體上可以分為國內(nèi)市場和國外市場,國內(nèi)市場由于起步較晚,也被稱為潛力市場,而國外市場經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展,智能硬件企業(yè)和用戶都有一定規(guī)模和產(chǎn)業(yè)鏈??梢哉f,國內(nèi)智能硬件用戶很多都是被接受,而國外用戶是接受,這與國內(nèi)外用戶的心理有一定關(guān)系,但國內(nèi)外又有哪些不同了?
國內(nèi):燒錢大戰(zhàn)依舊火熱
國內(nèi)智能硬件市場被稱為潛力市場,不管是國內(nèi)企業(yè)還是國外企業(yè),都稱國內(nèi)市場是全球最具有潛力的市場,而這種評(píng)價(jià),是建立在國內(nèi)市場起步晚,用戶數(shù)量少的基礎(chǔ)上,同時(shí),由于國內(nèi)的特殊國情,民眾對(duì)智能硬件還保持圍觀狀態(tài),而智能硬件企業(yè)相對(duì)混亂:標(biāo)準(zhǔn)不一、價(jià)格戰(zhàn)、質(zhì)量良莠不齊等因素導(dǎo)致智能硬件企業(yè)各自為戰(zhàn)。
而風(fēng)投企業(yè)、智能硬件企業(yè)業(yè)紛紛通過互聯(lián)網(wǎng)、媒體大力宣傳智能硬件,其次大量企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)公司跨行轉(zhuǎn)入智能硬件行業(yè),利用自己的優(yōu)勢不斷開拓智能硬件市場,以便在前期占領(lǐng)市場。
國外:相對(duì)平靜
國外和國內(nèi)不同,不論是發(fā)展時(shí)間還是用戶對(duì)智能硬件的理解。但不可忽視的是,外國智能硬件設(shè)備的需求和國內(nèi)相反,國外用戶是主動(dòng)接受智能硬件設(shè)備,通過相關(guān)的設(shè)備使自己時(shí)刻了解家庭情況,并利用智能硬件設(shè)備管理家庭。
智能硬件讓家庭環(huán)境更美好
“智能硬件”并不是近兩年才出現(xiàn)的新名詞,對(duì)于智能硬件我們一直都有著非常美好的愿景。“當(dāng)你出門上班時(shí),不用像以往那樣檢查電器是否關(guān)閉、門窗是否鎖好,系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)切斷電源,將門窗自動(dòng)鎖死;而在下班前,你也可以通過遠(yuǎn)程控制,讓空調(diào)提前啟動(dòng),調(diào)節(jié)家中的室內(nèi)溫度;熱水器啟動(dòng),準(zhǔn)備好溫度適宜的洗澡水…”——這是我們聽的最多的關(guān)于智能硬件的美好愿望,而關(guān)于智能硬件最美好的愿景莫過于比爾蓋茨的豪宅“未來之屋”。十多年過去了,這個(gè)故事一直在說,但智能硬件尚未真正走進(jìn)千家萬戶的生活。智能硬件到底能給我們改變什么?
智能硬件大體上可以分四大塊,每一塊都是單獨(dú)的內(nèi)容,但目前部分智能硬件企業(yè)正在對(duì)每一步單獨(dú)的設(shè)備進(jìn)行整合聯(lián)動(dòng)。
照明控制:智能照明是指利用計(jì)算機(jī)、無線通訊數(shù)據(jù)傳輸、擴(kuò)頻電力載波通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)智能化信息處理及節(jié)能型電器控制等技術(shù)組成的分布式無線遙測、遙控、遙訊控制系統(tǒng),來實(shí)現(xiàn)對(duì)照明設(shè)備的智能化控制;
家電:智能家電就是將微處理器、傳感器技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)引入家電設(shè)備后形成的家電產(chǎn)品,具有自動(dòng)感知住宅空間狀態(tài)和家電自身狀態(tài)、家電服務(wù)狀態(tài),能夠自動(dòng)控制及接收住宅用戶在住宅內(nèi)或遠(yuǎn)程的控制指令;同時(shí),智能家電作為智能硬件的組成部分,能夠與住宅內(nèi)其它家電和家居、設(shè)施互聯(lián)組成系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)智能硬件功能;
安防:傳統(tǒng)安防是建立公安系統(tǒng)為主,最初是為了方便調(diào)查案件而建立的各種監(jiān)控、預(yù)防系統(tǒng),隨著安防行業(yè)的發(fā)展,已經(jīng)可以做到事前預(yù)警等功能。而隨著公眾自我保護(hù)意識(shí)的增強(qiáng),民用安防市場逐漸提升,門禁報(bào)警等安防設(shè)備逐漸應(yīng)用到跟多的家庭之中,并與智能硬件設(shè)備相融合;
監(jiān)控:傳統(tǒng)的監(jiān)控屬于安防這一大塊之中,但隨著智能視頻分析技術(shù)的發(fā)展,視頻不僅用于安防,同時(shí)用于時(shí)刻了解家庭人員的看護(hù)神器。特別是部分新興的智能硬件企業(yè),紛紛生產(chǎn)專門用來查看特殊人群(老人、嬰兒)的視頻監(jiān)控設(shè)備。
智能硬件道路上的困境
現(xiàn)在在淘寶搜索關(guān)鍵詞“智能硬件”,能搜到3.16萬件產(chǎn)品,產(chǎn)品涉及WiFi插座、智能開關(guān)、智能窗簾等??梢钥吹竭@十余年的發(fā)展,智能硬件產(chǎn)業(yè)雖然困難重重,但也百花齊放。雖然智能硬件企業(yè)似乎過得很精彩,但不可否認(rèn)的是,那只是部分企業(yè),仍然有部分企業(yè)還處于“掙扎”期,那智能硬件發(fā)展中是遇到哪些困難了?
剛需只是偽需求:
不少企業(yè)在推出智能單品備受市場冷落后,開始反思自己的產(chǎn)品策略。于是找剛需成為了苦逼受挫型企業(yè)一致吹響的號(hào)角,仿佛找到了剛需就找到了制勝法寶,自己才是智能硬件界痛定思痛大徹大悟的落地派。
智能硬件市場的本質(zhì)不是剛需推動(dòng)型,而是情景重新定義產(chǎn)品。所有從剛需出發(fā)的功能性智能產(chǎn)品都不會(huì)搶占用戶的心智。部分智能硬件企業(yè)希望從用戶經(jīng)常接觸的物品入手,結(jié)果無人喝彩。剛需才是智能產(chǎn)品的偽需求,也是功能性產(chǎn)品的墓志銘。智能硬件寄托的是人類群體的精神追求!智能產(chǎn)品是為了塑造用戶新的生活場景或新的生活方式。;
高定價(jià):
目前智能硬件產(chǎn)品相比普通產(chǎn)品價(jià)格要貴出至少3倍,即使目前WIFI模塊要比以前便宜很多,但部分智能硬件企業(yè)還是要刻意提高價(jià)格,賺取豐厚的利潤。
部分智能硬件企業(yè)把產(chǎn)品當(dāng)作孤立的產(chǎn)品來賣,用智能功能來獲取利潤,至少在智能產(chǎn)品領(lǐng)域?qū)⒑茈y立足,用戶也不會(huì)買單。成本價(jià)才是王道,獲取第一批重度饑餓用戶,形成口碑式自增長才是正確的市場演變路徑。當(dāng)然還有另一種極端,就是以損失用戶體驗(yàn)為代價(jià)降低成本推出低價(jià)的智能產(chǎn)品。成本價(jià)不同于低價(jià),智能產(chǎn)品靠低價(jià)也是無法打開新興市場,損失用戶體驗(yàn)更是得不償失;
入口不只一個(gè)“門”:
從智能路由器開始,智能硬件的入口之爭就沒停息過。路由器延伸到網(wǎng)關(guān),甚至攝像頭,電視,燈泡都紛紛想成為智能硬件的硬件入口,結(jié)果一個(gè)都沒做成。好像控制了入口就控制了通往智能硬件的“大門”,從此可以過上躺著掙錢的幸福生活,但硝煙散盡后,面對(duì)的都是裸泳者。
小米模式真的可靠?
自從小米開啟互聯(lián)網(wǎng)營銷的案例后,眾多企業(yè)紛紛效仿,哪怕是華為這類國際企業(yè),都不斷在摸索其中的營銷模式。智能硬件作為新興行業(yè),自然也會(huì)進(jìn)行模仿。
如果我們對(duì)小米進(jìn)行分析,不難發(fā)現(xiàn)其優(yōu)勢是在現(xiàn)有巨大體量的成熟市場,用互聯(lián)網(wǎng)思維帶來的極低的組織成本和營銷成本發(fā)力,以低價(jià)來掠奪已有市場。而智能硬件市場還未形成良好的市場,一味的學(xué)習(xí)小米,后期發(fā)展只會(huì)困難重重。
是否要推行標(biāo)準(zhǔn)?
打造智能硬件的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn),是傳統(tǒng)系統(tǒng)級(jí)的智能硬件企業(yè)孜孜以求多年的夢想。但這些年過去,標(biāo)準(zhǔn)并未成立,然而建立標(biāo)準(zhǔn)似乎成為智能硬件企業(yè)最重要的事。
然而,我們回過頭來看看歷史上各類標(biāo)準(zhǔn),不難發(fā)現(xiàn),不管任何行業(yè),在前期發(fā)展都是混亂的,標(biāo)準(zhǔn)的建立,通常都是行業(yè)的領(lǐng)頭羊建立,更隨者通常都是“被接受”,在這種情況下,領(lǐng)頭者通常會(huì)在擁有一定規(guī)模后,串聯(lián)幾家企業(yè)和相關(guān)委員會(huì)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的撰寫,然后交給國家進(jìn)行推廣。
云端是啥?
智慧城市建設(shè)談“云”是越來越多,不管是傳統(tǒng)的安防企業(yè),還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),紛紛打出自己的“云”招牌。而智能硬件企業(yè)中,談及“云”的卻不多。云端由于技術(shù)問題,給很多人的感覺就是大忽悠,上忽悠政府、下忽悠人民。但“云”真的是忽悠嗎?
其實(shí)在談及“云”時(shí),很多企業(yè)都會(huì)對(duì)“云”進(jìn)行區(qū)分,而其中一個(gè)就是“公有云”和“私人云”。智能硬件最主要是營造個(gè)人生活環(huán)境,是針對(duì)個(gè)人用戶進(jìn)行私人定制,而云端則可以對(duì)前端所采集的信息進(jìn)行分析和處理,并把處理結(jié)果反饋給前端,這個(gè)過程可以被稱為服務(wù)。而目前的智能硬件企業(yè)更多的是賣產(chǎn)品,而沒有服務(wù),如果繼續(xù)單獨(dú)賣產(chǎn)品,智能硬件硬件最終只會(huì)停留現(xiàn)狀。
智能硬件服務(wù)將成為掘金點(diǎn)
智能硬件單品越來越多,已經(jīng)涵蓋了各種生活,哪怕是你睡覺、走路都可以記錄并通知用戶。這些雖然做的很好,而且還在不斷完善中,但這種產(chǎn)品真的是用戶所需要的嗎?答案即是肯定又是否定。
肯定的是,這些數(shù)據(jù)是最初的數(shù)據(jù),沒有前端的大數(shù)據(jù)就無法提取任何有價(jià)值的數(shù)據(jù),而否定的是,這些數(shù)據(jù)并不是用戶真正要看到的數(shù)據(jù),用戶希望看到的是報(bào)告和建議。并不是每一個(gè)人都能看懂卡路里,并知道自己需要消耗多少,并不是每一個(gè)用戶都了解什么叫深度睡眠什么叫淺睡眠,他們關(guān)心的是自己身體是否健康,如果只是給予他們干巴巴的數(shù)據(jù),而不是針對(duì)性的建議,用戶最終會(huì)選擇拋棄。
而智能家硬件服務(wù)則是給予用戶私人定制的內(nèi)容,通過前端采集到的各類數(shù)據(jù),對(duì)用戶進(jìn)行私人定制服務(wù),用戶得到的不再是單一的數(shù)據(jù),而是人性化的建議。隨著智能硬件的高速發(fā)展,智能硬件最終可以填充整個(gè)市場,智能硬件設(shè)備商將陷入紅海掙扎,而智能硬件服務(wù)業(yè)只需維護(hù)好用戶,提供良好的服務(wù),即可讓用戶保持高黏著度。