根據(jù)京東智能的數(shù)據(jù)，2014年智能硬件銷售額同比增長280%。市場調(diào)研機(jī)構(gòu)易觀智庫也發(fā)布了《中國智能家居市場專題研究報(bào)告2015》，報(bào)告指出，到2018年，智能家居市場規(guī)模將達(dá)到1800億元人民幣。目前國內(nèi)智能硬件的數(shù)量和品類都呈現(xiàn)爆炸式增長的姿態(tài)，各種智能硬件層出不窮，比如智能燈，智能插座，智能開關(guān)，智能遙控器，智能手表，智能手環(huán)，智能攝像頭等，但是國內(nèi)普遍缺少像NEST一樣的爆品，國內(nèi)的智能硬件普遍沒有找到用戶痛點(diǎn)，導(dǎo)致市場不溫不火。

　　智能硬件之間缺乏彼此聯(lián)動(dòng)交互也導(dǎo)致智能硬件解決用戶痛點(diǎn)的能力偏弱。由于缺乏普遍被接受的智能硬件平臺，導(dǎo)致每個(gè)智能硬件對應(yīng)一個(gè)APP，用戶需要在不同APP之間來回切入才能控制不同的設(shè)備，降低了用戶的使用欲望?？傮w來看，國內(nèi)的智能硬件還處于單品智能化階段。國外市場以美國市場為例，智能硬件爆款相對較多，比如NEST恒溫器，Belkin的wemo智能插座，dropcam智能攝像頭，August智能門鎖，Amazon Echo等，這些爆款已經(jīng)被美國市場廣泛接受;加上在美國市場上普遍被認(rèn)可的智能硬件平臺例如Homekit, Wink, Smartthings, 智能硬件可以統(tǒng)一在這些平臺上聯(lián)動(dòng)控制，可以用Amazon Echo語音控制平臺上的設(shè)備，這樣形成一個(gè)相對的閉環(huán);所以用戶體驗(yàn)相對較好，市場接受度也相對較高。美國的智能硬件已經(jīng)進(jìn)入產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)到平臺化的過渡階段。

　　智能硬件的推動(dòng)者是誰?

　　如果說智能家居市場是誰推動(dòng)的，或者說是誰把智能家居炒熱的，google首當(dāng)其沖。在2014年之前，智能家居市場可謂不溫不火，還未完全進(jìn)入大眾，但google用32億美金購買NEST公司，使得智能家居瞬間進(jìn)入大眾，而國內(nèi)智能家居市場更是乘熱打鐵，聯(lián)合媒體一同進(jìn)行大勢宣傳，而風(fēng)投公司也投入大量資金到智能家居企業(yè)，幫助智能家居企業(yè)占領(lǐng)市場，從中獲得利潤。

　　而企業(yè)作為市場組成的一部分，市場上有需求和供給，用戶有對智能硬件的需求，企業(yè)研發(fā)生產(chǎn)滿足用戶需求的智能硬件。偏消費(fèi)類的智能硬件會(huì)偏向線上推廣，主要包括電商推廣，媒體推廣。偏家裝類的智能硬件則偏線下推廣，從家裝公司，設(shè)計(jì)師和房地產(chǎn)商等入手。

　　苦不堪言的智能家居市場

　　智能硬件目前遇到最大的困境是產(chǎn)品很難從種子用戶過渡到大眾市場，這里的原因主要是以下幾點(diǎn)：

　　概念炒作多，標(biāo)準(zhǔn)被濫用

　　一星級為“普及型”，二星級為“提高型”，三星級為“超前型”。但在實(shí)際操作中，許多開發(fā)商濫用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，只要稍微沾有一點(diǎn)智能化元素，就大肆炒作，甚至標(biāo)榜為“三星級”、“五星級”，從而提升樓盤價(jià)值，導(dǎo)致用戶不滿。

　　整體智能家居價(jià)格偏高

　　在大部分中國人還買不起普通住房的情況下，一整套的智能家居只能是少數(shù)人的奢侈夢想，更多的是購買智能家居單品，但新鮮感一過就丟棄。

　　缺乏人性化操作

　　眾所周知，現(xiàn)在手機(jī)的功能越來越強(qiáng)大，尤其是智能手機(jī)。但實(shí)際上，除了一些喜歡專研的年輕人外，許多人對手機(jī)的一些功能并沒有使用或者不會(huì)使用，因?yàn)樘珡?fù)雜，玩不轉(zhuǎn)。其實(shí)，智能家居又何嘗不是如此。由于智能家居融合了多個(gè)系統(tǒng)，功能強(qiáng)大，因而操作起來十分復(fù)雜(盡管許多廠家宣稱自己的產(chǎn)品是簡約化設(shè)計(jì)、傻瓜化操作)。尤其是有些系統(tǒng)，設(shè)計(jì)過于繁雜，缺乏人性化，導(dǎo)致許多用戶，尤其是家中的老人用不好或者干脆不愿用。

　　維護(hù)跟不上，設(shè)備成擺設(shè)

　　智能家居系統(tǒng)絕不是單純的一次性投入問題，后續(xù)維護(hù)和維護(hù)費(fèi)用支撐很重要。智能化設(shè)備的使用和維護(hù)相當(dāng)復(fù)雜，需要有專業(yè)化的管理和維護(hù)隊(duì)伍，也需要強(qiáng)大的技術(shù)支撐。

　　功能不務(wù)實(shí)，研發(fā)少理性

　　近年，國內(nèi)樓宇對講產(chǎn)品功能越來越強(qiáng)大，在功能訴求上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了國外廠商的產(chǎn)品。在國外，樓宇對講產(chǎn)品的主要功能就是對講和開鎖，比如歐洲，用戶對產(chǎn)品的要求就是功能簡單、操作簡便，對講、開門就可以了。但中國用戶卻大都要求具有很多功能，比如聯(lián)網(wǎng)報(bào)警、信息發(fā)布等，所以中國產(chǎn)品的有些功能，在國外是不存在的。

　　 “剛需”只是“相對”

　　經(jīng)常有人會(huì)問，智能家居中哪一款產(chǎn)品是剛需?其實(shí)智能家居本身就不是剛需，只是改善生活的產(chǎn)品，并不是家里沒有一款智能產(chǎn)品，就無法生存。所以“剛需”是個(gè)“相對”。

　　剛需是相對的。相對于吃飯穿衣，看電視不算剛需;相對于看電視，開汽車不算剛需。智能硬件首先不是創(chuàng)造新的產(chǎn)品，而是改造現(xiàn)有的產(chǎn)品，去更好的滿足人們的需求。所以智能硬件本質(zhì)上不是解決某種剛需，而是去解決用戶的某種痛點(diǎn)，給用戶創(chuàng)造更便捷，更舒適的生活環(huán)境。比如普通開關(guān)已經(jīng)解決了開關(guān)電燈的剛需，但是當(dāng)一個(gè)房子有很多燈的時(shí)候，開關(guān)很多燈已經(jīng)變成了一個(gè)痛點(diǎn)，智能開關(guān)就是為了解決這個(gè)痛點(diǎn)而存在。用戶可以在手機(jī)上開關(guān)燈，可以一鍵開關(guān)多個(gè)燈，甚至語音開關(guān)燈和系統(tǒng)自動(dòng)感知開關(guān)燈等更好解決用戶需求和痛點(diǎn)的解決方案。

　　所以智能家居是否是“剛需”，只是家居環(huán)境發(fā)展到一定時(shí)間、一定規(guī)模的產(chǎn)物，他們是輔助用戶管理家庭生活環(huán)境，為用戶提供便捷可靠的操作。

　　同時(shí)市場的培育也要有一個(gè)過程，當(dāng)70后還是這個(gè)市場的主力消費(fèi)人群時(shí)，讓他們從普通產(chǎn)品轉(zhuǎn)向智能產(chǎn)品的消費(fèi)可能有些困難，但當(dāng)80后和90后開始對各種智能產(chǎn)品深入了解，感受體驗(yàn)智能產(chǎn)品帶來的便捷和舒適的時(shí)候，他們將會(huì)成為市場的主流消費(fèi)者，智能硬件產(chǎn)品將成為相對剛需的產(chǎn)品。

　　交互聯(lián)動(dòng)——智能家居趨勢

　　未來3-5年，除了智能硬件的品類和范圍不斷擴(kuò)大之外，智能硬件的交換方式將會(huì)發(fā)生質(zhì)的變化。隨著語音技術(shù)的成熟，智能硬件的交互將會(huì)從APP交互逐漸過渡到語音交互。隨著傳感器的加入和大數(shù)據(jù)的技術(shù)的應(yīng)用，智能硬件將會(huì)在一個(gè)或多個(gè)平臺自由交互聯(lián)動(dòng)，形成更多更智能的應(yīng)用場景，給用戶創(chuàng)造更舒適，更節(jié)能，更安全的生活體驗(yàn)。