對(duì)比百度指數(shù)中搜索“家庭安防”和“智能家居”兩個(gè)關(guān)鍵字的熱度趨勢(shì)(圖1)，和Google Trends中搜索“Home Security”和“Smart Home”兩個(gè)關(guān)鍵字在美國(guó)的熱度趨勢(shì)(圖2)，會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象：智能家居這兩年在中國(guó)的搜索趨勢(shì)有明顯的增長(zhǎng)，而且不論是絕對(duì)值還是增長(zhǎng)值均遠(yuǎn)高于家庭安防;而在美國(guó)，Smart Home雖然這兩年也有過(guò)階段性的爆發(fā)式增長(zhǎng)，但是平均值遠(yuǎn)低于Home Security，而且Smart Home的增長(zhǎng)也頗有點(diǎn)“心血來(lái)潮”的意味。

　　13、14這兩年，隨著?？滴炇悠放频耐瞥?、小度i耳目的上市，小蟻和360小水滴的149元低價(jià)風(fēng)暴，以及大量廠商的跟進(jìn)，家庭安防這個(gè)利基市場(chǎng)逐步走到了鎂光燈下。安防行業(yè)都在興高采烈的斷言中國(guó)的家庭安防市場(chǎng)終于迎來(lái)了破局之年。但筆者認(rèn)為與其說(shuō)是家庭安防行業(yè)得到了爆發(fā)，不如說(shuō)是智能家居行業(yè)找上了家庭安防。從百度指數(shù)以及各大互聯(lián)網(wǎng)公司的布局不難看出，家庭安防或者智能攝像頭只是作為他們智能家居系統(tǒng)的一部分。

　　智能家居的搶灘登陸戰(zhàn)

　　2014堪稱智能家居的爆炸年，雖然這個(gè)概念早已開(kāi)始傳播，但要么是超級(jí)富豪的私家玩具，要么是一些硬創(chuàng)公司的嘗試，并未形成氣候。就在今年，國(guó)內(nèi)外巨頭企業(yè)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)積極的投身到這場(chǎng)盛宴中來(lái)。首先讓我們細(xì)數(shù)一下這一年來(lái)智能家居行業(yè)的動(dòng)態(tài)：

　　·Google 32億美元收購(gòu)恒溫器、煙霧報(bào)警器行業(yè)創(chuàng)新廠商N(yùn)est;

　　·Nest 5.55億美元收購(gòu)智能攝像頭代表企業(yè)Dropcam，并進(jìn)行了Connect with Nest整合;

　　·Apple發(fā)布Homekit智能家居套件和Healthkit健康數(shù)據(jù)套件，力圖打造圍繞iPhone的智能家居生態(tài)圈;

　　·Microsoft加入高通發(fā)起的Allseen物聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟;

　　·物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備操作系統(tǒng)提供商Wind River攜手Atmel、Broadcom、Dell、Intel、Samsung創(chuàng)立了OIC (Open Interconnect Consortium 開(kāi)放互聯(lián)聯(lián)合體)，致力于創(chuàng)建一個(gè)統(tǒng)一的物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)通信框架;

　　·Nest和Samsung共同推出Thread物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，提供了一種新的更適合智能家居產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)連接方式;

　　·Belkin發(fā)布WeMo智能家居系統(tǒng)，一個(gè)WeMo APP可控制Belkin的智能插座、攝像頭、無(wú)線路由器、LED燈泡，以及和WeMo對(duì)接了的Crock-Pot電飯鍋、Holmes加濕器;

　　·小米發(fā)布了小蟻攝像機(jī)、智能插座、Yeelight智能燈泡、小米智能遙控中心四件套，配合小米路由器、小米手機(jī)、APP，開(kāi)始打造小米的智能家庭系統(tǒng);

　　·百度成立百度云創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，包括dulife和小度f(wàn)amily兩部分，號(hào)稱引領(lǐng)消費(fèi)者邁入智能家居新時(shí)代，其中我們比較熟悉的產(chǎn)品是小度i耳目和福視寶;

　　·騰訊花開(kāi)兩朵，同時(shí)推出微信硬件平臺(tái)和QQ物聯(lián)平臺(tái);

　　·360和東方網(wǎng)力組建合資公司奇虎網(wǎng)力推出了360小水滴智能攝像機(jī);

　　·視頻監(jiān)控行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)廠商?？低曂瞥鑫炇悠放?，發(fā)布螢石云及智能攝像機(jī)、報(bào)警盒子、視頻盒子、運(yùn)動(dòng)攝像機(jī)等產(chǎn)品，搭建家庭安防解決方案。

　　亂花漸欲迷人眼，看完清單發(fā)現(xiàn)幾乎所有實(shí)力雄厚的芯片廠商、電子產(chǎn)品制造商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都推出了智能家居相關(guān)的協(xié)議或產(chǎn)品，都試圖在這一波智能家居的盛宴中搶占一席之地。雖然標(biāo)準(zhǔn)和平臺(tái)各不相同，各有特色，但是各家企業(yè)的動(dòng)作都非?？臁楹芜@么多大企業(yè)一窩蜂地積極投身智能家居行業(yè)呢?究其原因無(wú)非為了制訂標(biāo)準(zhǔn)、搶占入口。

　　互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)這十幾年來(lái)的發(fā)展讓Google、Facebook、Amazon、阿里巴巴、騰訊、百度成長(zhǎng)為世界500強(qiáng)企業(yè)，用戶接觸互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的主要入口已被這些大企業(yè)瓜分殆盡。而物聯(lián)網(wǎng)方興未艾，必將催生大量新的入口和新的世界500強(qiáng)企業(yè)，面臨這個(gè)機(jī)會(huì)，不論是傳統(tǒng)大企業(yè)還是創(chuàng)業(yè)公司都想去占據(jù)入口。將來(lái)的某一天，我們不需要用電腦、手機(jī)去聊天、搜索和購(gòu)物，而是在家里隨便點(diǎn)擊一個(gè)地方，激活一個(gè)窗口，就可以聊天、搜索和購(gòu)物，而B(niǎo)AT希望將來(lái)用戶用的仍然是他們的服務(wù)。

　　用戶的“痛點(diǎn)”需求

　　物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)很大，其中和消費(fèi)者最貼近的是智能家居，而智能家居產(chǎn)品目前大多仍是叫好不叫座，為了搶入口而生，并未解決用戶的痛點(diǎn)需求。但是家庭安防，大家認(rèn)為這是用戶的痛點(diǎn)需求，而且從美國(guó)家庭安防市場(chǎng)的火熱看來(lái)，中國(guó)的家庭安防市場(chǎng)遲早將會(huì)爆發(fā)，因此互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛選擇智能攝像頭作為切入點(diǎn)。

　　目前家庭安防的主要市場(chǎng)在北美和西歐發(fā)達(dá)國(guó)家，活躍于這個(gè)市場(chǎng)的除了本土品牌，也有很多中國(guó)外貿(mào)型企業(yè)。歐美市場(chǎng)發(fā)展較好得益于以下幾個(gè)原因：

　　·歐美國(guó)家人口密度低，很多人住在獨(dú)棟房子里，開(kāi)車上下班。而當(dāng)他們上班去后，既不會(huì)有小區(qū)保安，也不會(huì)有樓棟門禁，往往也沒(méi)有鄰居幫忙照看，安防只能靠自己;

　　·歐美文化注重獨(dú)立，有經(jīng)濟(jì)能力的家庭，成年子女一般都會(huì)搬出去單獨(dú)住，不太會(huì)和父母一起住。因此對(duì)于子女而言，當(dāng)他們不在家時(shí)，家里沒(méi)有父母照顧。同時(shí)，他們也需要照顧單獨(dú)居住的父母;

　　·歐美收入水平高、消費(fèi)水平低，人們愛(ài)出游。而那些外出旅游的時(shí)光，就是小偷最愛(ài)光顧的時(shí)段;

　　·歐美是私有制。當(dāng)你永遠(yuǎn)的擁有一件物品，而不只是租用它時(shí)，你必然會(huì)更加愛(ài)惜。

　　這些原因讓家庭安防在歐美成了剛需，而不是可有可無(wú)的點(diǎn)綴。對(duì)比看來(lái)，在中國(guó)市場(chǎng)家庭安防很難成為主流標(biāo)配產(chǎn)品。隨著人們生活水平的提高，安防意識(shí)的加強(qiáng)，家庭安防的需求必然會(huì)呈上升趨勢(shì)，但其要成為主流，筆者認(rèn)為這幾個(gè)因素至關(guān)重要：合理的價(jià)格、易用的產(chǎn)品、安全的隱私保護(hù)。對(duì)于一件可有可無(wú)的產(chǎn)品，當(dāng)其便宜到讓你覺(jué)得花這點(diǎn)錢無(wú)所謂時(shí)，就會(huì)引爆市場(chǎng)，因此小米攝像機(jī)和360小水滴的149元/臺(tái)的超低價(jià)將極大地推動(dòng)家庭安防產(chǎn)品的普及。在此基礎(chǔ)上，如果產(chǎn)品的連接、配置、錄像操作簡(jiǎn)單，視頻清晰流暢，隱私安全能得到很好的保護(hù)，必將會(huì)有越來(lái)越多的人嘗試家庭安防產(chǎn)品。

　　但在我們討論這些智能攝像機(jī)的前景之前，我們可以先看一下歐美市場(chǎng)的家庭安防現(xiàn)狀。在歐美，銷售火爆的家庭安防套裝大部分都仍然是模擬產(chǎn)品，模擬攝像機(jī)搭配DVR本地存儲(chǔ)，或者搭配顯示屏觀看及錄像，我們所熟知的大明星Dropcam雖然用戶體驗(yàn)很好，但其銷售額和市場(chǎng)占有率仍然非常低，網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)的整體市場(chǎng)占有率大約也不到一半。網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)和NVR由于其成本上的劣勢(shì)，以及用戶習(xí)慣的慣性，和模擬產(chǎn)品的口碑，讓網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品哪怕在歐美市場(chǎng)都仍然未成為主流。

　　在中國(guó)，雖然家庭安防尚未流行，但是店鋪監(jiān)控早已成為必備，留心一下小店鋪的安防系統(tǒng)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)其中絕大部分也是模擬攝像機(jī)加DVR，很少有網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)和NVR. 當(dāng)用戶自己購(gòu)買安防產(chǎn)品時(shí)，價(jià)格上模擬產(chǎn)品總會(huì)占據(jù)靠前的位置，而且店主對(duì)遠(yuǎn)程訪問(wèn)的需求并不十分強(qiáng)烈，主要還是震懾和本地錄像;而當(dāng)安裝商給用戶推薦產(chǎn)品時(shí)，網(wǎng)絡(luò)安防產(chǎn)品的后期維護(hù)問(wèn)題和相對(duì)更透明的價(jià)格也讓他們望而卻步。

　　因此網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)或者智能攝像機(jī)產(chǎn)品要想在中國(guó)的家庭安防市場(chǎng)彎道超車，促進(jìn)家庭安防的普及，需要注意以下這些趨勢(shì)：

　　高清而流暢的圖像質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)相對(duì)模擬攝像機(jī)的最大優(yōu)勢(shì)就是高清，但同時(shí)卡頓和延遲是最大的劣勢(shì)。所以智能攝像機(jī)產(chǎn)品一定要充分發(fā)揮高清畫(huà)質(zhì)的優(yōu)勢(shì)，否則很難滿足已被智能手機(jī)的高像素“慣壞”的用戶。同時(shí)要優(yōu)化帶寬占用，保證遠(yuǎn)程訪問(wèn)時(shí)也能看到流暢的視頻。雖然電信行業(yè)對(duì)光進(jìn)銅退和3G、4G的推動(dòng)讓消費(fèi)者有了更大的上行帶寬，但是仍有很大一部分基礎(chǔ)設(shè)施未更新的用戶仍然使用著寬下行窄上行的網(wǎng)絡(luò)，所以我們?cè)谧霎a(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)需要充分考慮靈活適配這些小水管用戶;

　　智能化。這里說(shuō)的智能不是單純從企業(yè)角度出發(fā)的偽智能，而是能解決真正用戶需求的真智能。不僅包括智能分析這種高門檻的智能，也包括一鍵無(wú)線連接這種讓用戶使用產(chǎn)品更方便的低門檻的智能。家庭安防作為一個(gè)小眾的市場(chǎng)，主要的方案提供商都是一些小廠商，受限于其設(shè)計(jì)能力和對(duì)人才的吸引力，他們的產(chǎn)品大都缺乏易用性和良好的用戶體驗(yàn)，各種反人類設(shè)計(jì)隨處可見(jiàn)。隨著大型互聯(lián)網(wǎng)公司的加入和優(yōu)秀人才的進(jìn)入，相信家庭安防產(chǎn)品將會(huì)像智能手機(jī)一樣越來(lái)越好用。此外，降低誤報(bào)率、提高消息推送的及時(shí)性和可靠性、提高錄像存儲(chǔ)的安全性與穩(wěn)定性、有價(jià)值的云端智能分析也必將讓智能攝像機(jī)產(chǎn)品對(duì)用戶更有吸引力;

　　靈活的錄像方式。為了獲得更多的用戶數(shù)據(jù)，為后續(xù)的大數(shù)據(jù)提供素材，以及復(fù)制Dropcam的盈利模式，大家免不了都會(huì)提供云存儲(chǔ)，但是切不要為了企業(yè)的規(guī)劃而斬?cái)嘤脩暨x擇的權(quán)利。尤其是在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，按月付費(fèi)購(gòu)買增值服務(wù)的用戶消費(fèi)習(xí)慣尚未養(yǎng)成，不要強(qiáng)推云存儲(chǔ)，盡量給用戶提供多樣靈活的錄像方案：云存儲(chǔ)、SD卡存儲(chǔ)、NVR/NAS存儲(chǔ)等等;

　　去安防化。因?yàn)橐庾R(shí)到目前家庭安防的訴求并沒(méi)有那么強(qiáng)烈，以及放眼整個(gè)智能家居的視野，現(xiàn)在智能攝像機(jī)廠商均會(huì)強(qiáng)調(diào)攝像機(jī)產(chǎn)品的非安防功能，比如隨時(shí)隨地查看家里的小孩和寵物、遠(yuǎn)程看護(hù)父母、IP視頻通話、透明化食品加工流程等。這些去安防化的功能可以讓產(chǎn)品更接地氣，擴(kuò)大產(chǎn)品受眾;

　　娛樂(lè)化。智能產(chǎn)品一定要是好玩的產(chǎn)品，只有當(dāng)用戶不只是在收到報(bào)警推送消息才來(lái)使用攝像機(jī)，而是沒(méi)事就來(lái)玩一玩時(shí)，并且可以便捷的與好友互動(dòng)，分享到朋友圈時(shí)，智能攝像機(jī)才能有足夠的存在感;

　　穩(wěn)定性。前面說(shuō)到合理的價(jià)格是家庭安防產(chǎn)品成為主流的第一因素，但若是用犧牲產(chǎn)品品質(zhì)和穩(wěn)定性為代價(jià)，則決不可取。網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)本來(lái)就是一個(gè)揉合了光學(xué)、電子、網(wǎng)絡(luò)、多媒體等多方面技術(shù)的復(fù)雜產(chǎn)品，潛在問(wèn)題點(diǎn)很多，如果產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)偷工減料、沒(méi)有考慮足夠的容錯(cuò)機(jī)制，將會(huì)讓用戶受累于產(chǎn)品的各種小問(wèn)題，最終讓用戶對(duì)整個(gè)行業(yè)失去信任。

　　臨危不亂站穩(wěn)腳

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)公司以顛覆者的角色進(jìn)入智能家居和家庭安防行業(yè)，傳統(tǒng)安防企業(yè)頗有些狼來(lái)了的感覺(jué)，其實(shí)我們大可不必驚慌，練好內(nèi)功，建立自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，我們可能不僅不會(huì)受挫于激烈的競(jìng)爭(zhēng)，反而可能受益于互聯(lián)網(wǎng)公司做大的蛋糕，和為行業(yè)帶來(lái)的人才。傳統(tǒng)安防企業(yè)，做好以下幾點(diǎn)是立足之本：

　　要練好內(nèi)功。作為傳統(tǒng)安防企業(yè)，要加強(qiáng)我們?cè)谟布O(shè)計(jì)、制造和成本控制上的能力，否則強(qiáng)項(xiàng)不強(qiáng)，就毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力了。同時(shí)學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的長(zhǎng)處，提升產(chǎn)品的用戶體驗(yàn);

　　挑選互聯(lián)網(wǎng)合作伙伴時(shí)要選擇那些能夠補(bǔ)強(qiáng)我們短板的，真正提升我們用戶體驗(yàn)的。由于缺乏硬件設(shè)計(jì)和制造經(jīng)驗(yàn)，互聯(lián)網(wǎng)公司更傾向與傳統(tǒng)廠商合作。與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，如果只是讓我們多了一個(gè)宣傳噱頭，意義就不大了，而且會(huì)付出機(jī)會(huì)成本。類似百度的智能攝像機(jī)平臺(tái)，不僅可以讓企業(yè)借力百度的品牌和推廣渠道，而且借助百度的多媒體轉(zhuǎn)發(fā)技術(shù)可以讓我們的產(chǎn)品獲得Dropcam式的用戶體驗(yàn)。而那些力圖打造一個(gè)超級(jí)APP的開(kāi)放平臺(tái)，只能提供一些公共的簡(jiǎn)單功能，就連取代廠商的APP都做不到，目前看來(lái)對(duì)接價(jià)值并不大;

　　深耕細(xì)分市場(chǎng)。視頻監(jiān)控其實(shí)是一個(gè)長(zhǎng)尾市場(chǎng)，除了比較主要的安防監(jiān)控外，還有很多細(xì)分市場(chǎng)，比如嬰幼兒看護(hù)、寵物監(jiān)控、老人看護(hù)、小型店鋪安防等，而目前并無(wú)很好的專門針對(duì)性的產(chǎn)品，大都只是標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品上的一些小改版，用戶需求并未得到很好的挖掘和滿足。我們?nèi)绻茉谶@些細(xì)分市場(chǎng)抓住一個(gè)深耕，打造出優(yōu)秀實(shí)用的產(chǎn)品，也許就能像Gopro一樣獨(dú)占一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。

　　曾經(jīng)人丁稀少的街道日漸人聲鼎沸，但家庭安防的爆發(fā)仍為時(shí)尚早。目前智能攝像機(jī)作為智能家居的橋頭堡吸引來(lái)了強(qiáng)大的對(duì)手，因此它也必將成為一個(gè)更主流的產(chǎn)品。即使家庭安防在中國(guó)尚到爆發(fā)的時(shí)刻，但抓住機(jī)遇，我們將開(kāi)創(chuàng)更廣闊的未來(lái)。

為何說(shuō)2014智能家居“智能不智”

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