<前言>隨著數(shù)百家供貨商崛起，亞洲已成為全球最大的家庭安全攝像機(jī)和監(jiān)控設(shè)備制造基地。這些供貨商瞄準(zhǔn)的智能家居安全攝像機(jī)和監(jiān)控設(shè)備主要出口市場(chǎng)，是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施已發(fā)展齊備的地區(qū)，如歐洲和美國(guó)。

　　文/林偉莉

　　今年三月在臺(tái)灣舉辦的SMAhome國(guó)際研討會(huì)暨展覽會(huì)中，亞洲的供貨商由傳統(tǒng)的監(jiān)控、網(wǎng)通和多媒體廠商所組成。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，這是嶄新的市場(chǎng)機(jī)遇。然而，這也是一個(gè)全新的市場(chǎng)，在市場(chǎng)需求與產(chǎn)品設(shè)計(jì)上都和過(guò)去截然不同。因此，無(wú)論來(lái)自任何領(lǐng)域的供貨商都無(wú)法占有極端優(yōu)勢(shì)。就應(yīng)用模式和用戶經(jīng)驗(yàn)而言，智能家居市場(chǎng)對(duì)監(jiān)控產(chǎn)業(yè)而言都是全新體驗(yàn)。業(yè)者們普遍認(rèn)為目前仍然沒(méi)有殺手級(jí)應(yīng)用出現(xiàn)。同時(shí)，也并非所有監(jiān)控業(yè)者都對(duì)這個(gè)市場(chǎng)充滿熱情。

　　不過(guò)，已經(jīng)有一些公司打算以DIY產(chǎn)品和新的智能家居產(chǎn)品線品牌進(jìn)軍智能家居市場(chǎng)。除了硬件以外，家用安全攝像機(jī)還需要網(wǎng)絡(luò)鏈接和容易使用的軟件。具有電信背景的業(yè)者如中磊(Sercomm)、兆赫(Zinwell)和神準(zhǔn)(Senao Networks)紛紛推出云服務(wù)或提升網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量的QoS服務(wù)。

　　而那些專注于音頻和視頻處理的專業(yè)公司如德之杰(DXG)、康博(Compro)和一碩(PiXORD)等，則憑借著其核心的IC技術(shù)，包括數(shù)字圖像處理和光學(xué)設(shè)計(jì)等，瞄準(zhǔn)高質(zhì)量影像領(lǐng)域。在智能家居市場(chǎng)中，這些公司是傳統(tǒng)監(jiān)控市場(chǎng)強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)者。作為致力于經(jīng)營(yíng)品牌的公司，這些業(yè)者可能會(huì)面臨博世(Bosch)、安迅士(Axis)和ADT的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)。

　　美國(guó)仍引領(lǐng)市場(chǎng)北美仍然是亞洲制造商的最大出口市場(chǎng)，其次是歐洲。市場(chǎng)接受度、成熟的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和消費(fèi)者購(gòu)買能力是推動(dòng)市場(chǎng)的三大因素。一些業(yè)界廠商對(duì)記者表示有超過(guò)百分之五十的銷售收入仍來(lái)自于美國(guó)市場(chǎng)。在美國(guó)，這種DIY市場(chǎng)正在蓬勃發(fā)展。主要出口市場(chǎng)包括歐洲和北美的德之杰DXG公司業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理張文獻(xiàn)認(rèn)為，智能手機(jī)高普及率和迅速擴(kuò)展的4G網(wǎng)絡(luò)，是驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)的兩個(gè)主要力道。

　　晶睿(Vivotek) 國(guó)際事業(yè)處副總經(jīng)理顧中威指出，電視和門將是智能家居發(fā)展的兩大重點(diǎn)區(qū)域。

　　俄羅斯、巴西和東南亞被視為三大潛力出口市場(chǎng)。新興國(guó)家向來(lái)被認(rèn)為是下一個(gè)最具前途的領(lǐng)域。未來(lái)二至三年之內(nèi)，俄羅斯和巴西是兩個(gè)預(yù)計(jì)將快速增長(zhǎng)的地區(qū)。其中不斷改良的網(wǎng)

　　絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、強(qiáng)大的購(gòu)買力以及從模擬到數(shù)字的轉(zhuǎn)換，是推動(dòng)該市場(chǎng)的三個(gè)主要因素。“由于其高消費(fèi)能力，俄羅斯將是極具潛力的市場(chǎng)，”康博科技營(yíng)銷部經(jīng)理劉嘉隆表示。

　　中國(guó)被視為具有前景的區(qū)域，但與上述地區(qū)相較其增長(zhǎng)幅度可能較少。在中國(guó)、印度和中東地區(qū)，智能家居仍然以高端市場(chǎng)為主。至于印度，貧富不均和銷售渠道的低毛利，則是讓外國(guó)供貨商卻步的兩大主要因素。

　　不同地區(qū)和客戶的商業(yè)型態(tài)互異

　　亞洲制造商的安全攝像機(jī)多以自有或客戶的品牌在市場(chǎng)上銷售。OEM、ODM代工和自有品牌是電子產(chǎn)品制造商的主要類型。而家用安全攝像機(jī)和影像監(jiān)控系統(tǒng)的主要商業(yè)模式則以O(shè)EM和ODM代工為主。

　　仍有一些公司強(qiáng)調(diào)品牌經(jīng)營(yíng)。例如，口袋移動(dòng)(3S PocketNet)強(qiáng)調(diào)自己的品牌業(yè)務(wù)，該公司銷售網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)，并捆綁軟件給終端用戶和系統(tǒng)整合商。由于具備強(qiáng)大的設(shè)計(jì)和制造能力，亞洲供貨商和系統(tǒng)整合商與經(jīng)銷商們各自擁有品牌業(yè)務(wù)進(jìn)行著，并參與全球性的項(xiàng)目。當(dāng)然，也有公司只提供OEM和ODM服務(wù)，如中磊、明泰和和兆赫。

　　為了保持競(jìng)爭(zhēng)力，一些亞洲供貨商正在透過(guò)內(nèi)部設(shè)計(jì)能力或更上游的子公司來(lái)強(qiáng)化其垂直整合能力。例如從晶睿獨(dú)立出來(lái)的睿致(Vatics)公司，便提供網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)用的系統(tǒng)單芯片(SoC)。義隆電子(ELAN Microelectronics)子公司一碩(PiXORD)則致力于圖像處理方面的IC設(shè)計(jì)。

　　由于地域和消費(fèi)行為的差異，品牌產(chǎn)品通常通過(guò)經(jīng)銷商或公司的當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)銷售。一些專業(yè)的監(jiān)控產(chǎn)品公司已開(kāi)始以新品牌提供智能家居產(chǎn)品，?？低?Hikvision)認(rèn)為這是一種更好的做法，因?yàn)檫@種方法將智能家居市場(chǎng)視為新興市場(chǎng)，而非傳統(tǒng)監(jiān)控的延伸。該公司以螢石(EZVIZ)品牌發(fā)布智能家居相關(guān)產(chǎn)品和解決方案，讓消費(fèi)者得以在其專業(yè)的監(jiān)控產(chǎn)品和智能家居業(yè)務(wù)中做出區(qū)別。

　　主要渠道

　　當(dāng)談到產(chǎn)品銷售時(shí)，在線和零售商店是DIY市場(chǎng)中品牌產(chǎn)品的兩大銷售管道，特別是在北美和歐洲。對(duì)DIY用戶而言，由于方便的購(gòu)買方式，網(wǎng)絡(luò)商店是相當(dāng)重要的銷售管道之一。在美國(guó)，喜愛(ài)上網(wǎng)或在零售商店購(gòu)物的DIY消費(fèi)者是很大一個(gè)族群。經(jīng)銷商是前進(jìn)歐洲市場(chǎng)的重要管道。來(lái)自亞洲制造商的自有品牌產(chǎn)品主要通過(guò)經(jīng)銷商銷往歐洲的在線商店和零售商。

　　經(jīng)銷商也是亞洲制造商進(jìn)軍南美市場(chǎng)的重要通路。一碩(Pixord)公司資深業(yè)務(wù)經(jīng)理曾厚才表示，該公司通過(guò)與當(dāng)?shù)睾献骰锇檫M(jìn)入巴西市場(chǎng)。對(duì)制造商來(lái)說(shuō)，主要是透過(guò)品牌業(yè)者、系統(tǒng)整合商、電信運(yùn)營(yíng)商和分銷商讓家居安全攝像機(jī)銷往世界各地。大多數(shù)的制造商依靠系統(tǒng)整合商、增值經(jīng)銷商(VAR)、經(jīng)銷商和分銷商將產(chǎn)品銷售到海外市場(chǎng)。神準(zhǔn)科技海外事業(yè)部協(xié)理簡(jiǎn)煒修表示，VAR可能會(huì)是主要的合作伙伴。

　　電信公司如AT&T、Verizon、SFR、Qivicon等則提供家庭監(jiān)控和控制，以及家庭安全和自動(dòng)化服務(wù)。提供免費(fèi)或租用網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)，以提供家庭監(jiān)控業(yè)務(wù)，是電信公司促進(jìn)營(yíng)收增長(zhǎng)的途徑之一。除了歐洲和美國(guó)的電信公司，新興市場(chǎng)如東南亞和南美等市場(chǎng)也存在著商機(jī)，例如翰禹科技(Zavio)與東南亞電信商合作。

　  翰禹科技副總經(jīng)理游曉樵表示，制造商在東南亞透過(guò)當(dāng)?shù)叵到y(tǒng)整合商和分銷商銷售家用攝像機(jī)或解決方案給電信運(yùn)營(yíng)商相當(dāng)常見(jiàn)。為了爭(zhēng)取電信公司的品牌業(yè)務(wù)項(xiàng)目，大多數(shù)亞洲制造商都會(huì)與系統(tǒng)整合商和分銷商或是品牌業(yè)者合作。只有少數(shù)大型企業(yè)如中磊，或是專注于電話或機(jī)頂盒的業(yè)者如兆赫能夠直接藉由提供加值型服務(wù)，例如免費(fèi)小型基地臺(tái)或提供整體解決方案直接與電信業(yè)者接觸。除此以外，幾乎所有產(chǎn)品都是以代工方式銷售。在與防盜和安全服務(wù)供貨商合作時(shí)，他們也采取了相同的方法。

　　安全是第一位

　　智能家居市場(chǎng)包括家庭安全、自動(dòng)化與能源管理。對(duì)供貨商而言，居家安全市場(chǎng)是能為他們帶來(lái)最大利潤(rùn)的主要戰(zhàn)場(chǎng)。家庭自動(dòng)化是他們的下一個(gè)目標(biāo)，但迄今該市場(chǎng)對(duì)他們來(lái)說(shuō)目前仍然屬于高端領(lǐng)域。

　　依銷售收入?yún)^(qū)分，網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)是家居安全市場(chǎng)貢獻(xiàn)度最高的產(chǎn)品。該產(chǎn)品還可用于小型辦公室和零售商店。兆赫電子數(shù)字視頻產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷專員黃俊杰表示，家用安全攝像機(jī)是進(jìn)軍智能家居市場(chǎng)的第一個(gè)產(chǎn)品線。針對(duì)家庭安全市場(chǎng)，中國(guó)公司往往提供一整套監(jiān)控工具，包括攝相機(jī)和4通道NVR或家用NAS。

　　此外，以消費(fèi)者為中心的智能家居市場(chǎng)，也迫使制造商將重點(diǎn)放在用戶友好的軟件與用戶應(yīng)用情境的設(shè)計(jì)上，讓他們的產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中更具吸引力。

　　家庭自動(dòng)化是亞洲制造商繼安全應(yīng)用后的下一個(gè)焦點(diǎn)?？挡┑膭⒓温≌f(shuō)，家庭自動(dòng)化是家庭安全攝像機(jī)的加值功能。康博提出了一種基于ZigBee技術(shù)的云相機(jī)，具備節(jié)能和更長(zhǎng)生命周期的特點(diǎn)。截至目前，家庭自動(dòng)化解決方案一直被認(rèn)為是高端智能家居市場(chǎng)應(yīng)用。大多數(shù)亞洲網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)廠商都借著提供門口對(duì)講機(jī)的攝像機(jī)模塊進(jìn)入市場(chǎng)、貓眼或具備運(yùn)動(dòng)檢測(cè)功能的室內(nèi)攝像機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)。例如Brinno的PHV MAC即具備輕松DIY和極易安裝特性。視頻監(jiān)控、視頻記錄和DIY報(bào)警監(jiān)測(cè)都是這類產(chǎn)品的共同特點(diǎn)。他們正與像美國(guó)家庭自動(dòng)化平臺(tái)Control4這類公司合作進(jìn)軍市場(chǎng)。

　　進(jìn)入市場(chǎng)的另一個(gè)方法，是推出具備簡(jiǎn)單家電控制功能的網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)。供貨商必須具備軟件整合與無(wú)線網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)能力。以康博為例，其攝像頭整合了c4home軟件，能透過(guò)內(nèi)建的紅外

　　遠(yuǎn)程搖控功能遠(yuǎn)程控制家電來(lái)實(shí)現(xiàn)家庭自動(dòng)化。另外，能源管理已變得越來(lái)越重要，特別是在歐洲。但目前僅有少數(shù)幾家公司提供簡(jiǎn)單的功能，如透過(guò)PIR或溫度傳感器提供室內(nèi)溫度報(bào)警和控制。例如，視達(dá)威(StarVedia)公司的的溫度報(bào)警系統(tǒng)(TAS)便為家庭和商店提供智能監(jiān)控。用戶可以要求保姆透過(guò)網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)內(nèi)建的揚(yáng)聲器和紅外溫度計(jì)把空調(diào)關(guān)掉。接下來(lái)，我們可以期待更多的新的網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)問(wèn)世，它們將能支持簡(jiǎn)單的能源管理如溫度控制，以作為其增值功能。

　　用戶友好接口是最大關(guān)鍵

　　智能家居產(chǎn)品的特點(diǎn)是簡(jiǎn)單、有用和負(fù)擔(dān)得起。針對(duì)家庭用戶，用戶友好的軟件和經(jīng)驗(yàn)都是用戶購(gòu)買前的兩大主要考慮。家庭安全攝像機(jī)，特別是那些網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)，依照硬件規(guī)劃可區(qū)分為入門級(jí)產(chǎn)品。這些產(chǎn)品的制造商并不強(qiáng)調(diào)科技進(jìn)展，而將重點(diǎn)放在實(shí)用和更吸引人的用戶體驗(yàn)上。

　　在亞洲制造商之間，當(dāng)談到存儲(chǔ)時(shí)，云服務(wù)是一大賣點(diǎn)。目前本地的云存儲(chǔ)媒體已經(jīng)就緒。

　　SD記憶卡可用于報(bào)警觸發(fā)記錄。雖然家用NAS可能是更便宜的替代產(chǎn)品，但仍然有人選擇2路或4路NVR作為記錄媒介。隨著愈來(lái)愈多制造商提供免費(fèi)存儲(chǔ)服務(wù)，云存儲(chǔ)可節(jié)省用戶成本。

　　然而，隱私問(wèn)題卻伴隨免費(fèi)服務(wù)而來(lái)，成為備受矚目的重要問(wèn)題。因此，包括亞馬遜服務(wù)器空間、Dropbx 和 Google Drive 都針對(duì)個(gè)人應(yīng)用提供保證安全的個(gè)人云存儲(chǔ)服務(wù)。傳統(tǒng)監(jiān)控公司傾向于將監(jiān)控設(shè)備和本地儲(chǔ)存方案合并推廣;新進(jìn)業(yè)者如電信公司則傾向于推廣其云存儲(chǔ)解決方案。

　　當(dāng)然，任何家用設(shè)備都需要時(shí)尚的外觀，家用安全攝像機(jī)也不例外。時(shí)尚的設(shè)計(jì)和輕巧的外

　　型是家庭網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)的兩大設(shè)計(jì)特點(diǎn)。就外形來(lái)看，方塊型攝像機(jī)是目前主流。今年，供貨商提供支持PTZ云臺(tái)功能的產(chǎn)品，以及針對(duì)戶外應(yīng)用的迷你型半圓和小型攝像機(jī)。此外，亞洲制造商也加入專業(yè)監(jiān)控產(chǎn)品中的功能來(lái)提供家用攝像機(jī)的附加價(jià)值，如防水(IP66)和ROI(針對(duì)感興趣區(qū)域攝像)等。ROI功能可透過(guò)在預(yù)覽和記錄中特別重要區(qū)域的目標(biāo)影像補(bǔ)獲功能優(yōu)化帶寬和存儲(chǔ)效能。

　　H.264 是當(dāng)前主流的視頻流格式。但已有新機(jī)種支持 H.265。后者是由 ITU 于2013 年批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)計(jì)最快2014底便可看到支持產(chǎn)品問(wèn)市。

　　(本文引自a&s 《SMAhome》 雜志第2期)