隨著連鎖商鋪需求的豐富與深化,商鋪安防管理建設(shè)也在不斷的升級演變。智能可視化管理系統(tǒng)正以其多效化的應(yīng)用價值逐漸擴大在零售行業(yè)的滲透率。
♦上海迪維歐電子設(shè)備有限公司產(chǎn)品經(jīng)理 王毅
商鋪門店體量與需求度成正比
商鋪體量的不同造就了需求的差異,中小型商鋪多停留在較為傳統(tǒng)的安保服務(wù)層面,包括視頻監(jiān)控威懾警示、事后錄像回放取證這些功能,一臺NVR加幾個攝像機的單套視頻監(jiān)控系統(tǒng)即可滿足其要求。大型連鎖商鋪需求復(fù)雜,需要針對不同需求進行DIY,或針對其經(jīng)營特點、客戶群體特征專門定制具有特殊功能的成套解決方案。
消費者品質(zhì)意識的覺醒,以及科技手段的應(yīng)用共同推動了智慧門店的建設(shè)和發(fā)展,尤其是大型連鎖商鋪為提升消費者購物體驗,更加注重從軟硬件各方面著手布局和管理。因此,大型連鎖商鋪在定制化需求方面遠高于小體量的門店,主要表現(xiàn)在運營管理和客群服務(wù)等方面的主流需求上,智能可視化管理系統(tǒng)可以很好的將訴求變?yōu)楝F(xiàn)實。
智能可視化管理系統(tǒng)成為大型商鋪核心組成部分
智能可視化管理平臺逐漸成為現(xiàn)代商鋪安防系統(tǒng)的核心組成部分。在這個平臺下,安防系統(tǒng)已不僅僅是單純的硬件設(shè)備組合,而是商鋪內(nèi)部數(shù)字化管理系統(tǒng)的重要組成部分。平臺以商鋪的各類安全管理業(yè)務(wù)為導(dǎo)向,集成網(wǎng)點視頻監(jiān)控、防盜防搶劫報警、卷簾門控制、照明空調(diào)等設(shè)備調(diào)控、收銀票據(jù)統(tǒng)計、智能分析、資產(chǎn)管理等多個子系統(tǒng),融合成一個有機的整體,各子系統(tǒng)之間能夠?qū)崿F(xiàn)信息互通靈活調(diào)用,最終形成完整的、高效的、智能的綜合化安防管理平臺,為商鋪的所有業(yè)務(wù)部門提供安全管理服務(wù)。通過遠程指導(dǎo),為分散式連鎖經(jīng)營的用戶節(jié)省了大量交通、人力等管理成本其具體的職能分別表現(xiàn)如下:
• 成本控制:遠程監(jiān)控設(shè)備狀態(tài),智能控制出入口,節(jié)省維護人員成本支出;
• 聯(lián)網(wǎng)管理:將環(huán)境數(shù)據(jù)及現(xiàn)場畫面相結(jié)合,并設(shè)預(yù)防報警,確保物品安全存放的同時便于管理。將收銀小票信息與監(jiān)控錄像相結(jié)合,避免飛單、逃單;
• 節(jié)能減排:根據(jù)商鋪人員情況對卷簾門及照明、空調(diào)等設(shè)備進行遠程調(diào)控,實現(xiàn)節(jié)能減排;
• 智能分析:結(jié)合人臉分析,判斷顧客的年齡、性別,對商鋪擺放位置及廣告宣傳相關(guān)進行評估。
智能可視化管理平臺對各子系統(tǒng)提出更高要求
智能可視化管理平臺的應(yīng)用一方面大大提升了商鋪安全管理的整體效率,另一方面也對各子系統(tǒng)之間的硬件設(shè)備提出了更高的要求,以前端監(jiān)控攝像機為例,用戶經(jīng)常碰到監(jiān)控盲點、監(jiān)控死角的問題,對調(diào)取事故發(fā)生時的關(guān)鍵畫面造成了困難,如何幫助商戶解決這類問題,舉例來講,魚眼像機可實現(xiàn)360°無死角監(jiān)視,既降低采購費用又避免了錄像角度不夠?qū)е履承┊嬅鏌o法監(jiān)控的問題。
總體來講,智能可視化管理系統(tǒng)實現(xiàn)了大型場所客群分析、環(huán)境感知數(shù)據(jù)與影像疊加、交易信息與影像疊加以及可視化管理與遠程控制聯(lián)動等相關(guān)應(yīng)用,豐富了零售行業(yè)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的功能,并有效提升其實用性、便捷性,使零售行業(yè)視頻監(jiān)控系統(tǒng)走在了物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展前列。
(本文作者現(xiàn)任上海迪維歐電子設(shè)備有限公司產(chǎn)品經(jīng)理)