衛(wèi)生系統(tǒng)的深度改革能在社會引起巨大的共鳴，智慧醫(yī)療的提出能獲得醫(yī)療單位和主管部門的認(rèn)可，很大程度上是取決于現(xiàn)階段我國醫(yī)療成本過高，看病難、看病貴等問題困擾城市民生發(fā)展，醫(yī)患糾紛更是在社會引起惡劣反響。大醫(yī)院人滿為患，社區(qū)醫(yī)院門可羅雀，醫(yī)療資源分配不均，醫(yī)療信息不暢，醫(yī)療監(jiān)督機(jī)制不全等原因是影響城市穩(wěn)定發(fā)展的隱患。智慧城市是建立在每個市民生活幸福指數(shù)提高的基礎(chǔ)上，如果在醫(yī)療體系上出現(xiàn)不穩(wěn)定，智慧城市的建設(shè)和發(fā)展就是不完整的，所以智慧醫(yī)療作為智慧城市的組成部分，在國家的民生發(fā)展戰(zhàn)略中占據(jù)重要的地位。近些年的資金投入也非常大，力求將公共醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)打造成安全、便捷、通暢、科學(xué)、信息化程度高的服務(wù)型公共機(jī)構(gòu)。

　　很顯然，安全是智慧醫(yī)療的首要任務(wù)，它不僅要求病患的醫(yī)療安全，還包括病人、醫(yī)生、護(hù)士和其他醫(yī)院員工的生命和財產(chǎn)安全。前些年，國家相關(guān)主管部門就發(fā)出通知，要求醫(yī)院門診等醫(yī)療機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)治安防范工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)落實安全保衛(wèi)措施，對門診急診、病房等重點(diǎn)科室和場所實行24小時的安全監(jiān)控，所以在政策的指導(dǎo)下，視頻監(jiān)控成為醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安防治的剛需。

　　安防已經(jīng)融入醫(yī)療體系

　　眾所周知，安防視頻監(jiān)控作為治安防范切入醫(yī)療系統(tǒng)已有多年的歷史，在資源和技術(shù)上都有大量的積累，比如在丟失藥品和X光片、患者走失、嬰兒被盜、醫(yī)患糾紛事后取證、火災(zāi)聯(lián)動報警等都有顯著的作用。如今，隨著IT和通信技術(shù)對安防技術(shù)的不斷滲透融合，眾多的安防廠商不滿足于視頻監(jiān)控單純的業(yè)務(wù)供給，而是隨著醫(yī)院信息化的建設(shè)力度加大，安防視頻監(jiān)控系統(tǒng)已經(jīng)融入醫(yī)院的業(yè)務(wù)管理。據(jù)市場的了解，安防企業(yè)已經(jīng)可以提供完整的智慧醫(yī)療系統(tǒng)解決方案，并且在很多醫(yī)院都有落地實施，這表明經(jīng)過多年的發(fā)展和市場培育，智慧醫(yī)療產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)在公共醫(yī)療機(jī)構(gòu)得到了普遍的推廣和應(yīng)用。而醫(yī)療領(lǐng)域作為新興的安防應(yīng)用領(lǐng)域?qū)χ腔坩t(yī)療行業(yè)的需求也呈現(xiàn)快速增長的態(tài)勢。

　　從目前落地應(yīng)用的案例中可以發(fā)現(xiàn)，安防視頻監(jiān)控系統(tǒng)作為子系統(tǒng)已經(jīng)應(yīng)用在以下幾個方面。

　　高清智能視頻監(jiān)控

　　作為醫(yī)院安全的千里眼，安防視頻監(jiān)控攝像機(jī)主要布點(diǎn)在醫(yī)院大門、停車場、掛號大廳、ICU病房等地方，通過網(wǎng)絡(luò)高清攝像機(jī)實現(xiàn)高清監(jiān)控的效果。從市場需求看，百萬像素的高清晰、低照度槍機(jī)和紅外高速球應(yīng)用較多，因為它們能滿足日夜高清晰監(jiān)控的場所需求。但隨著安防技術(shù)的不斷發(fā)展，特別是智能分析算法的不斷完善，智能分析成為視頻監(jiān)控能提供給醫(yī)院的有效的附加值。比如可以利用人臉識別的智能算法，打擊長期禍害醫(yī)療機(jī)構(gòu)的號販子。即在掛號窗口對掛號人員進(jìn)行人臉抓拍，將出現(xiàn)頻率高的掛號人臉，列為重點(diǎn)關(guān)注對象，進(jìn)行調(diào)查和管理。另外，還可以事先將號販子的臉部照片存入系統(tǒng)，在日常掛號工作中進(jìn)行對比，發(fā)現(xiàn)就嚴(yán)厲打擊。

　　除此之外，智能分析還可以對人流量的疏導(dǎo)起到有效的作用。如排隊分析就是通過智能視頻分析計算不同時間段排隊等候時間或統(tǒng)計各個時間段的隊伍長度，為醫(yī)院流程的優(yōu)化提供依據(jù);人流量分析是在醫(yī)院出入口，各個樓宇和區(qū)域設(shè)置人數(shù)統(tǒng)計，用于區(qū)域人流控制等各種分析管理。另外還有周界防入侵檢測、物體消失檢測、跌倒檢測、奔跑檢測等，都能幫助安保人員更快、更有效的發(fā)現(xiàn)異常，從以前視頻監(jiān)控只能用于事后追查，到現(xiàn)在事先就能探測，采取行動，延遲事件發(fā)生的時間，快速反應(yīng)解決問題。

　　遠(yuǎn)程視頻作業(yè)

　　在通信技術(shù)發(fā)展迅猛的今天，視頻業(yè)務(wù)在遠(yuǎn)程即時交流過程中的市場需求越來越大。安防視頻監(jiān)控由于在工藝生產(chǎn)到產(chǎn)品服務(wù)都有完備的技術(shù)經(jīng)驗，所以在智慧醫(yī)療體系中自然可以發(fā)揮遠(yuǎn)程視頻作用最大化的效益。從市場的工程案例分析，目前主要有以下視頻業(yè)務(wù)在展開。

　　遠(yuǎn)程會診：遠(yuǎn)程視頻會診在歐美地區(qū)已有多年歷史，隨著我國通信技術(shù)的發(fā)展和人們就醫(yī)觀念的轉(zhuǎn)變，這幾年在市場上也逐步推廣開來，特別是給偏遠(yuǎn)地區(qū)的人民群眾到大醫(yī)院看病難提供了很好的解決方案。借助切入醫(yī)院綜合管理系統(tǒng)的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，醫(yī)院可以通過對各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)的無邊界互聯(lián)組成一個有效的遠(yuǎn)程醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)對醫(yī)學(xué)資料和遠(yuǎn)程視頻、音頻信息的傳輸、存儲、查詢、比較、顯示及共享，使邊遠(yuǎn)地區(qū)的患者能方便地共享優(yōu)秀醫(yī)學(xué)醫(yī)療資源，很好的解決上述問題。

　　在醫(yī)院設(shè)立遠(yuǎn)程醫(yī)療或遠(yuǎn)程會診點(diǎn)，配備視頻編碼器、攝像機(jī)、麥克風(fēng)以及音箱，接入監(jiān)控中心管理平臺。外部合作醫(yī)院、外地專家通過PC遠(yuǎn)程登錄該醫(yī)院管理平臺，即可對會診點(diǎn)的患者進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷和遠(yuǎn)程醫(yī)療，觀看患者傷情，并通過語音對講與患者交流，既解決了一些醫(yī)院專家不足的問題，又節(jié)約了患者到處尋醫(yī)的費(fèi)用和時間。而隨著高清視頻監(jiān)控技術(shù)的發(fā)展，高清晰的醫(yī)療影像資料可以基于網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸，提高遠(yuǎn)程醫(yī)療會診的準(zhǔn)確率。同時在遠(yuǎn)程醫(yī)護(hù)上也能提供極大的便利，讓醫(yī)護(hù)人員隨時了解病人的具體情況，減輕病人心理和身體上的負(fù)擔(dān)，提升醫(yī)院的服務(wù)理念和服務(wù)水平。如果在醫(yī)院中使用，還可以利用網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控實現(xiàn)可視化遠(yuǎn)程護(hù)理，可以有效改善傳統(tǒng)人工叫喊效率低、混亂和無序問題，完善醫(yī)院病房的語音傳輸及醫(yī)院排隊服務(wù)環(huán)境，提高醫(yī)護(hù)人員的工作條件，使其能夠在便捷的環(huán)境中為病人提供良好的服務(wù)，從而加快醫(yī)院運(yùn)作的現(xiàn)代化管理進(jìn)程。

　　遠(yuǎn)程探視：由于醫(yī)院比較嘈雜，病人所得疾病也比較復(fù)雜，所以醫(yī)院為了隔離特殊病人不受外界病菌的侵襲，都會設(shè)有特殊的病房，解決一方面因患者病情嚴(yán)重易受外部感染，一方面因患者本身的疾病帶有極強(qiáng)的傳染性，不能與外界直接接觸的難題。典型的如重癥監(jiān)護(hù)室(ICU)，這是一個集中救治危重患者的特殊場所，這里收治的患者均為手術(shù)后病人和危重病人，抵抗力最低、最容易產(chǎn)生并發(fā)癥和嚴(yán)重感染。但是，這一類患者往往同時又最需要家人的陪同和安慰。為了解決這個問題，可以通過網(wǎng)絡(luò)化視頻監(jiān)控系統(tǒng)實現(xiàn)遠(yuǎn)程探視，在保護(hù)患者的生命安全和兼顧病人家屬方面都能做到最大化的效益。

　　手術(shù)示教：臨床教學(xué)是醫(yī)院的一項重要任務(wù)，擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)后備醫(yī)護(hù)人員的重任，以往的教學(xué)方式通常是現(xiàn)場觀摩。但是，一方面由于現(xiàn)場條件或手術(shù)設(shè)備的限制，現(xiàn)場觀摩的空間狹窄，參加人員有限;另一方面由于手術(shù)室等地方是潔凈度要求很高的地方，為了減少交叉感染，一般也不允許外部人員及非手術(shù)醫(yī)護(hù)人員隨便出入。因此，通過視頻監(jiān)控構(gòu)建一個可視化的遠(yuǎn)程示教系統(tǒng)則可以很好的解決這個問題。在手術(shù)室配備視頻編碼器、攝像機(jī)或手術(shù)室本身的專業(yè)醫(yī)療攝像機(jī)以及拾音器，接入監(jiān)控中心管理平臺。這樣，外部觀摩和學(xué)習(xí)人員位于醫(yī)院觀摩室、示教廳即可通過PC登錄監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行手術(shù)全過程的遠(yuǎn)程觀摩，看到實時圖像、聽到實時聲音，甚至可以通過語音對講與手術(shù)室人員交流。手術(shù)全過程也可通過管理平臺進(jìn)行錄像存儲，供以后網(wǎng)上點(diǎn)播學(xué)習(xí)。觀摩和學(xué)習(xí)人員即使身在外地，也可通過Internet遠(yuǎn)程觀摩學(xué)習(xí)。

　　云服務(wù)運(yùn)營模式

　　近幾年，云服務(wù)開始滲透到各行各業(yè)，醫(yī)院在打造平安醫(yī)院和智慧醫(yī)療時，也應(yīng)當(dāng)積極利用云服務(wù)和大數(shù)據(jù)等技術(shù)革新帶來的便利。我們知道，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的核心職責(zé)是合理利用醫(yī)療資源高效地服務(wù)于病人，無論是智慧醫(yī)療還是更具體的視頻通信，都是技術(shù)手段，都要能在醫(yī)療核心業(yè)務(wù)上發(fā)揮積極的作用。從每一個獨(dú)立的醫(yī)療機(jī)構(gòu)看，如何更好的保障醫(yī)護(hù)人員、患者以及醫(yī)療資源的生命財產(chǎn)安全，如何更好的提升醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療服務(wù)效率，如何更好的改善醫(yī)患關(guān)系;從更廣的醫(yī)療服務(wù)體系看，如何更合理的分配、利用遍布各地的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源(人/設(shè)施/技術(shù))，讓即使是身在貧瘠、偏遠(yuǎn)地方的人們，也能享受到良好的醫(yī)療服務(wù)。這都是作為技術(shù)手段的智慧醫(yī)療要去關(guān)注、要去思考、要去形成解決之道的。

　　從這個角度出發(fā)，利用云計算技術(shù)實現(xiàn)不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間、同一個醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部、醫(yī)護(hù)人員與患者之間、患者與家屬之間的信息共享、資源共享將是必然的趨勢，而視頻通信作為一種技術(shù)手段，對保證這些信息、這些資源的可視化、透明化和可最追溯性非常重要。所以，醫(yī)療云視訊在智慧醫(yī)療中的應(yīng)用前景是非常廣闊的，也是智慧醫(yī)療未來發(fā)展的重要方向。

　　智慧醫(yī)療前景巨大

　　作為智慧城市的重要組成部分，智慧醫(yī)療越來越受到政府到醫(yī)院及從業(yè)人員的重視，建設(shè)平安醫(yī)院、智慧醫(yī)療不僅可以解決市民就醫(yī)難、就醫(yī)貴，以及解決醫(yī)患糾紛等民生問題，還可以提高行業(yè)乃至社會整體的信息化水平，帶動相關(guān)行業(yè)的快速發(fā)展。安防作為智慧醫(yī)療系統(tǒng)的組成部分，主要應(yīng)用在視頻監(jiān)控、防盜報警、門禁、電子巡更、防爆安全以及醫(yī)院信息化網(wǎng)絡(luò)等方面。而隨著醫(yī)院對安防系統(tǒng)關(guān)注度的日益提高，醫(yī)院必定加大資金投入構(gòu)建自己的安全防范體系。

　　如今，醫(yī)院的智慧醫(yī)療系統(tǒng)呈現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、高清化等特點(diǎn)，安防企業(yè)在做好安防視頻業(yè)務(wù)的同時，如何打通智慧醫(yī)院系統(tǒng)、區(qū)域衛(wèi)生系統(tǒng)、以及家庭健康系統(tǒng)之間的聯(lián)動，提供醫(yī)院綜合管理平臺整體的解決方案是安防企業(yè)擊敗其他行業(yè)競爭者的關(guān)鍵。

　　我們相信隨著智慧醫(yī)療的行業(yè)規(guī)模越來越大，我國醫(yī)院信息化設(shè)備較為落后、系統(tǒng)不穩(wěn)定導(dǎo)致故障排查困難，維修周期長等問題會得到有效改善。從目前市場統(tǒng)計的數(shù)據(jù)看，這一領(lǐng)域的市場需求非常大，智慧醫(yī)療業(yè)務(wù)將成為整個安防行業(yè)市場在智慧城市建設(shè)過程中增長較為顯著的領(lǐng)域之一。