我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)同一標準、同一系統(tǒng)、同一產(chǎn)品，在不同場合使用，因具體需求不一、會產(chǎn)生不同的“問題”。造成這些問題的原因是什么?是質(zhì)量缺陷?還是???例如在某平安社區(qū)工程中使用的產(chǎn)品、系統(tǒng)都嚴格按照、甚至高于《某市出租屋視頻門禁報警系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》的要求，但在實際施工應(yīng)用中還是會出現(xiàn)各種問題，究其原因還是因為企業(yè)必須去“統(tǒng)一化”，快速響應(yīng)具體項目需求，走“定制化”道路。
文/駱超 深圳麗澤智能科技有限公司客戶服務(wù)部經(jīng)理 整理/張磊
定制化服務(wù)，建設(shè)落到實處
視頻門禁報警系統(tǒng)應(yīng)集門禁、圖像抓拍、視頻錄像、電子地圖、報警等于一體，實現(xiàn)居民、社區(qū)管理中心、公安系統(tǒng)的多級實時聯(lián)網(wǎng);實現(xiàn)房屋、人員信息的共享;實現(xiàn)門禁與視頻錄像、圖片抓拍、報警、電子地圖等多系統(tǒng)聯(lián)動處置;實現(xiàn)對所有出入人員、物件，以及圖像等信息的實時和全方位采集和篩查分析。
另外，視頻門禁報警系統(tǒng)還應(yīng)可以與防盜、防火進行聯(lián)動，提升社區(qū)安全防范能力，提升群眾滿意率、房屋出租率、收益增長率，以及降低刑事案件發(fā)生率和強化公安機關(guān)刑偵手段，促進民眾、機關(guān)、社會的和諧統(tǒng)一。提升治安防范、社區(qū)管理、流動人口管理、警務(wù)運作效能等。
分布式應(yīng)用、集中式管理
為了實現(xiàn)給租住人員營造一個安全的居住環(huán)境，同時又能節(jié)約管理成本、提高管理效率和消除管理盲區(qū)，方案設(shè)計須采用穩(wěn)定可靠、安全的門禁管理系統(tǒng)。平安社區(qū)視頻門禁系統(tǒng)采用分布式應(yīng)用、集中式管理的模式，具有系統(tǒng)架構(gòu)靈活、安全性能高、性價比高、系統(tǒng)功能強大、操作簡便、圖形化管理、可擴展性好等特點。同時采用硬件設(shè)備+服務(wù)器平臺軟件+管理工作站三級結(jié)構(gòu)和TCP/IP網(wǎng)絡(luò)通訊方式，實現(xiàn)多服務(wù)器多工作站并存和跨區(qū)域管理，滿足社區(qū)對出租屋和租住人員進行分布式應(yīng)用、集中式管理的要求，從而達到人性化、科學(xué)化管理的目的。
一套優(yōu)秀的的平安社區(qū)視頻門禁系統(tǒng)應(yīng)具備以下特點：
提高社區(qū)和流動人口管理水平;
功能層級清晰、管理權(quán)責(zé)明確;
支持全數(shù)字網(wǎng)絡(luò)視頻設(shè)備，兼容硬盤錄像機(DVR)等模擬設(shè)備，工程適用性強;
實名注冊，有據(jù)可查;人口動態(tài)，隨時掌控;布控取證，規(guī)范科學(xué);
降低刑事案件發(fā)生率，強化刑偵手段;
單套子系統(tǒng)可同時管理多棟單元樓，有效節(jié)約成本。
可控的人性化設(shè)置
某些系統(tǒng)按銀行安防應(yīng)用等級標準設(shè)計。但在實際使用過程中發(fā)現(xiàn)，這些性能強悍的“金融級”系統(tǒng)安防設(shè)備，在民用中卻發(fā)揮不了相應(yīng)效果，有時甚至還對居民造成干擾。比如原先的聲音警報，雖能震懾嫌疑人，但在社區(qū)居民深夜就寢時反而“擾民”。所以必須增加可控的人性化設(shè)置，在保證安全的同時順應(yīng)“民意”。另外某些地區(qū)到天氣多發(fā)季節(jié)，各街道防雷設(shè)施、水平又不一，各個項目的防雷裝置、配套產(chǎn)品、施工標準都需要具體定制。只有基于龐大的應(yīng)用經(jīng)驗，才能讓用戶滿意。例如：系統(tǒng)達到預(yù)警值時，圖像顯示會從白欄顯示為紅欄，但有一位保安卻始終看不見紅欄，最后核實是因為用戶紅綠色盲，針對這種特殊情況，就應(yīng)該更具實際情況將報警顯示欄更改為其可明顯辨識的顏色。另外設(shè)備的安裝如控制機箱等應(yīng)設(shè)在位置較高的遮陽處，以避免流竄人員的盜取和高溫導(dǎo)致的毀壞。
實名登記、出入信息查詢保平安
在外租房的人找房子就看重兩點：衛(wèi)生、安全，衛(wèi)生可以靠社區(qū)人員人力完成，但安全問題光靠人力是沒法完全解決的，因為人總有疏忽的時候，所以會帶來諸多不確定因素，保安也不可能24小時值守在監(jiān)控錄像前觀看，一旦有疏忽給社區(qū)帶來的財產(chǎn)安全損失是不可估量的，所以要把人防和技防合理的結(jié)合在一起。保證系統(tǒng)持續(xù)高效穩(wěn)定工作的同時，還要定制化系統(tǒng)應(yīng)用做到不驚民不擾民，系統(tǒng)維護工作也要確保能隨時到位以防突發(fā)事件的發(fā)生。社區(qū)租客的人身以及財產(chǎn)安全得到保障，用戶才能住的安心，進而推動整個社區(qū)服務(wù)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
另外考慮到社區(qū)人口管理，社區(qū)流動人口基數(shù)大，實施居住證登記，有利于實時掌握社區(qū)流動人口信息，減少了上門挨家挨戶采集的不便。視頻門禁報警系統(tǒng)實現(xiàn)居住人員實名登記、出入信息查詢，從而有效管理出租屋實有人口，壓縮違法犯罪空間，助力平安社區(qū)建設(shè)。
雖然系統(tǒng)作為一種技防措施被采用，但這里面還涉及到費用問題，對于后期報裝來說，單獨拉線費用又太高。針對這種情況，可針對一些商戶和零散戶開發(fā)出單機版系統(tǒng)，不聯(lián)入大網(wǎng)，自己控制管理，這樣費用也會相對降低。
平安社區(qū)系統(tǒng)建設(shè)迫在眉睫
隨著經(jīng)濟建設(shè)和社會建設(shè)的快速發(fā)展，外地流動人口在社區(qū)內(nèi)租住的現(xiàn)象不斷增多，社區(qū)人口趨于復(fù)雜，在諸多因素影響下，導(dǎo)致各類治安和刑事案件呈上升趨勢。社區(qū)內(nèi)公共安全形勢面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)，目前社區(qū)的事故傷害預(yù)防、監(jiān)測、控制缺乏科學(xué)手段和規(guī)范的機制，伴隨安全需求愈加迫切，安全意識越來越增強，安全投訴建議越來越多，普遍缺乏協(xié)商與溝通交流、合理表達、及時跟蹤處理的機制、平臺和有針對性的持續(xù)改進的措施項目。國內(nèi)社區(qū)基層事務(wù)繁雜，事多人手少，上面千條線，下面一根針，社區(qū)的安全管理狀況令人擔(dān)憂，“平安社區(qū)”建設(shè)工作顯得愈加迫切與重要。
平安社區(qū)系統(tǒng)將為社區(qū)帶來良好的社會效應(yīng)，提升出租屋經(jīng)濟效益和流動人口信息采集率、過濾治安重點人員、改善社區(qū)環(huán)境、擴大招商引資規(guī)模、強化治安巡查效率、降低刑事案件發(fā)生率、強化公安機關(guān)刑偵手段等，為社區(qū)平安提供保障。
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