據(jù)相關(guān)資料，各個企業(yè)或組織的工作人員每年參加會議的時間約占全部工作時間的30%以上;每年用于公務(wù)出差的費用高達(dá)300億元，而每次開會或會面中約有80%的時間需花費在路途中。而煤炭企業(yè)作為國企之一，采用遠(yuǎn)程視頻，不僅可以節(jié)約金錢，還可以提高工作效率。

　　文/華平信息技術(shù)股份有限公司 楊霞

　　二期升級擴(kuò)容，實現(xiàn)統(tǒng)一監(jiān)管和調(diào)度

　　現(xiàn)代信息技術(shù)的迅速發(fā)展，以及在各個領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，極大地增強了企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和管理能力，成為各行業(yè)提高企業(yè)核心競爭力的必然選擇。

　　作為我國的重要動力資源，煤炭行業(yè)可以說是國民經(jīng)濟(jì)長期高效增長的重要因素之一。我國是世界第一產(chǎn)煤大國，煤炭產(chǎn)量占世界的37%;同時煤炭也是我國的主要能源之一，決定了我國能源供應(yīng)的保障程度和安全程度關(guān)鍵。而現(xiàn)代化的煤炭行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略促使煤炭企業(yè)必須進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平，信息化建設(shè)成為必不可少的戰(zhàn)略支撐手段。因此，近年來，企業(yè)信息化投入不斷增大已成為煤炭行業(yè)的趨勢。

　　“中國平煤神馬集團(tuán)圖像綜合管理平臺升級擴(kuò)容”項目是對平煤神馬原有圖像綜合管理平臺進(jìn)行的升級和擴(kuò)容。項目需要將集團(tuán)原有的二級機(jī)構(gòu)視頻會議和視頻監(jiān)控系統(tǒng)根據(jù)集團(tuán)現(xiàn)階段的業(yè)務(wù)需求、公司規(guī)模等要素進(jìn)行擴(kuò)容，并全部接入到集團(tuán)圖像綜合管理平臺中，實現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)所有機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一管理監(jiān)管和指揮調(diào)度。

　　多種需求，不同業(yè)務(wù)間實現(xiàn)融合互通

　　此次圖像綜合管理平臺升級擴(kuò)容項目要求實現(xiàn)集團(tuán)視頻會議、生產(chǎn)監(jiān)控、指揮調(diào)度、應(yīng)急通信、移動辦公等多種需求，不同業(yè)務(wù)間實現(xiàn)融合互通。具體要求包括以下四方面。

　　視頻會議：平煤神馬集團(tuán)與二級機(jī)構(gòu)、二級機(jī)構(gòu)之間可以召開視頻會議，實現(xiàn)日常業(yè)務(wù)溝通、日常會議等功能。在視音頻效果上，要求系統(tǒng)在盡量占用較低帶寬的情況下實現(xiàn)全高清的視音頻通信，并對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境變化有較高的適應(yīng)性;

　　生產(chǎn)監(jiān)控：二級機(jī)構(gòu)生產(chǎn)監(jiān)控圖像實時上傳到集團(tuán)總調(diào)中心，實現(xiàn)集團(tuán)的統(tǒng)一管理;管理中心可以隨時調(diào)看生產(chǎn)前線的監(jiān)控視頻和圖像，以便及時了解一線情況，保證生產(chǎn)效率，最大限度預(yù)防事故發(fā)生;

　　應(yīng)急通信：在遇到突發(fā)性緊急情況時，集團(tuán)中心可以通過平臺實時查看一線情況，科學(xué)制定應(yīng)對方案;同時通過平臺對一線人員進(jìn)行指揮調(diào)度，用最快的速度處理突發(fā)時間，把傷亡、損失降到最小化;

　　移動辦公：由于部分領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常出差在外，此次升級的系統(tǒng)還需要滿足移動化辦公的需求。在外領(lǐng)導(dǎo)利用智能手機(jī)、PAD等移動終端可以實時調(diào)取前端生產(chǎn)監(jiān)控圖像、參加會議、進(jìn)行視音頻交流等。

　　管理、生產(chǎn)、安全協(xié)同并進(jìn)

　　“中國平煤神馬集團(tuán)圖像綜合管理平臺升級擴(kuò)容”項目可以滿足日常會議、培訓(xùn)、協(xié)同辦公、遠(yuǎn)程監(jiān)控的需要，同時滿足對突發(fā)事件的指揮調(diào)度工作需要，有效提升集團(tuán)公司快速反應(yīng)、處置突發(fā)事件的能力，適應(yīng)安全生產(chǎn)的工作需要，實現(xiàn)“事前防范、事中調(diào)度、全程跟蹤”，達(dá)到生產(chǎn)安全和經(jīng)濟(jì)效益雙贏。此外，還包括以下目標(biāo)：

　　可靠穩(wěn)定的系統(tǒng)

　　由于此項目應(yīng)用的業(yè)務(wù)實時性要求非常高，為了保證系統(tǒng)的穩(wěn)定，從方案設(shè)計到設(shè)備選型都將充分考慮到系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性。在方案設(shè)計上，對整個系統(tǒng)有較完善的管理方案與事故預(yù)測方案;在設(shè)備選型上，將保證設(shè)備業(yè)內(nèi)最成熟、最穩(wěn)定的產(chǎn)品，核心設(shè)備(MCU)將達(dá)到電信級產(chǎn)品。

　　性能優(yōu)秀的系統(tǒng)

　　本項目力圖打造圖像、語音清晰流暢、性能優(yōu)異的系統(tǒng)。在方案設(shè)計上，考慮到整個系統(tǒng)的QoS、擁塞控制、流量控制等問題;在產(chǎn)品上，保證產(chǎn)品在業(yè)界處于領(lǐng)先水平，支持最先進(jìn)的編解碼算法、支持QoS。

　　管理可用的系統(tǒng)

　　本次視頻會議系統(tǒng)覆蓋整個總部和分公司，整個視頻會議系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理任務(wù)相當(dāng)繁重。我們在本視頻會議系統(tǒng)的方案設(shè)計中，提供一套全面實用的視頻會議系統(tǒng)管理解決方案，以實現(xiàn)會場點管理、會議管理、會議控制、會議診斷、會議監(jiān)測和日志管理等系統(tǒng)管理功能，通過這些管理手段保證視頻會議系統(tǒng)運行穩(wěn)定。

　　簡單易用的系統(tǒng)

　　系統(tǒng)建設(shè)時將增加一套合理的會議調(diào)度解決方案，為集團(tuán)免除管理人員或組織人員電話溝通產(chǎn)生的費用和時間投入。

　　靈活擴(kuò)展的系統(tǒng)

　　鑒于集團(tuán)業(yè)務(wù)規(guī)模不斷拓展的要求，此次項目方案的設(shè)計中，已考慮系統(tǒng)的擴(kuò)展需求，系統(tǒng)方案可以方便靈活地進(jìn)行擴(kuò)容升級;所提供的產(chǎn)品全面符合ITU、ISO、IEC、GB標(biāo)準(zhǔn)，且適應(yīng)各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

　　總體設(shè)計：集成一體化、新增移動平臺

　　(1)對原圖綜平臺中視頻會議系統(tǒng)進(jìn)行擴(kuò)容，增加兩臺128點MCU進(jìn)行熱備份，同時將原有100點MCU與新MCU進(jìn)行級聯(lián)，提高系統(tǒng)的安全，實現(xiàn)大容量用戶并發(fā)會議需求。

　　(2)二級機(jī)構(gòu)擴(kuò)容增加硬件終端，從原有軟件系統(tǒng)過度到硬件平臺，提高了圖像效果和操作方便性。二級機(jī)構(gòu)系統(tǒng)龐大接入點數(shù)較多，而該系統(tǒng)擁有大容量并發(fā)能力，可以全面滿足集團(tuán)視頻會議的應(yīng)用。

　　(3)對圖綜平臺監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行擴(kuò)容，增加一臺監(jiān)控管理服務(wù)器，與原有監(jiān)控管理平臺服務(wù)器實現(xiàn)級聯(lián)，滿足更多二級機(jī)構(gòu)生產(chǎn)監(jiān)控圖像的接入，擴(kuò)大系統(tǒng)的應(yīng)用層面，使更多生產(chǎn)型二級機(jī)構(gòu)納入集團(tuán)有效管理中，提高生產(chǎn)管理效率。

　　(4)在二級生產(chǎn)機(jī)構(gòu)分平臺增加監(jiān)控網(wǎng)關(guān)，接入集團(tuán)圖綜平臺，完成生產(chǎn)監(jiān)控圖像接入集團(tuán)總調(diào)監(jiān)控中心，實現(xiàn)集團(tuán)統(tǒng)一管控，提高生產(chǎn)效率，預(yù)防突發(fā)事故。

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　　(5)增加集團(tuán)移動信息化平臺應(yīng)用，實現(xiàn)將生產(chǎn)圖像部置至移動終端，滿足集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)通過手機(jī)、PAD等移動終端，實時調(diào)看生產(chǎn)監(jiān)控圖像，第一時間了解生產(chǎn)前線狀況，實現(xiàn)有效的管理和監(jiān)控，同時部置Android和IOS兩個版本的移動監(jiān)控視頻平臺，推動集團(tuán)移動信息化手機(jī)視頻監(jiān)控部分工作的擴(kuò)展應(yīng)用。

　　視頻會議、視頻監(jiān)控及應(yīng)急指揮有機(jī)融合

　　(1)會議與監(jiān)控的完美結(jié)合，足不出戶便可進(jìn)行指揮調(diào)度。系統(tǒng)可實現(xiàn)會議、監(jiān)控、電子白板等多種業(yè)務(wù)的統(tǒng)一融合應(yīng)用，可在需要時對各個工地的任意監(jiān)控點視頻調(diào)看，實現(xiàn)對各個工地，各個場所的綜合調(diào)度、指揮和管理。

　　(2)軟硬件結(jié)合的會議模式，加強了會議的穩(wěn)定性和便捷性。系統(tǒng)采用軟硬件結(jié)合的模式，在集團(tuán)總部會議室和子公司、分公司部署視頻會議硬件設(shè)備，保證了會議的高穩(wěn)定和高品質(zhì)的音視頻效果;在領(lǐng)導(dǎo)的臺式機(jī)或筆記本電腦上，安裝會議與監(jiān)控平臺客戶端軟件，方便差旅過程中的視頻通信應(yīng)用，有效地加強了會議的便捷性。

　　(3)良好的兼容性和可擴(kuò)展性。系統(tǒng)通過接口、協(xié)議的兼容，以及對H.323、SIP等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及協(xié)議的支持，全面實現(xiàn)對主流品牌視訊設(shè)備的兼容互通，使集團(tuán)的投資得到最大限度的保護(hù)。系統(tǒng)的建設(shè)還充分考慮到了集團(tuán)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需求，具有無縫擴(kuò)展與延伸的特性。

　　(4)高效的用戶分類管理機(jī)制。支持用戶管理、部門管理、用戶組的管理，管理員可根據(jù)需求創(chuàng)建、刪除和修改用戶信息，為用戶分配會議頻道權(quán)限等，所有資源均可獨立定義權(quán)限，用戶只能使用被批準(zhǔn)訪問的資源。

　　(5)強大的數(shù)據(jù)傳送功。系統(tǒng)能支持多路視音頻和數(shù)據(jù)的傳送，同時可傳輸多路視音頻、多路數(shù)據(jù);除了標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)共享、電子白板、文字交互、文件傳輸，還支持文檔在線同步修改、遠(yuǎn)程協(xié)作等增強數(shù)據(jù)功能。

　　提升信息化，安全與效益雙贏

　　中國平煤神馬集團(tuán)圖像綜合管理系統(tǒng)升級擴(kuò)容完成后，在視頻會議系統(tǒng)功能應(yīng)用方面，使集團(tuán)總部與二級機(jī)構(gòu)之間實現(xiàn)遠(yuǎn)程會議、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、遠(yuǎn)程辦公協(xié)作等應(yīng)用;在生產(chǎn)監(jiān)控方面，使二級機(jī)構(gòu)的生產(chǎn)監(jiān)控圖像通過監(jiān)控平臺實時上傳到集團(tuán)總調(diào)度中心，實現(xiàn)集團(tuán)的統(tǒng)一管理和控制，提高集團(tuán)生產(chǎn)效率。

　　另外，系統(tǒng)平臺還發(fā)揮了應(yīng)急指揮調(diào)度功能，當(dāng)緊急情況發(fā)生時，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)可通過平臺及時了解事件詳情并快速做出反應(yīng)，第一時間妥善處置突發(fā)事件;通過移動監(jiān)控平臺和移動軟件客戶端，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)可利用手機(jī)等移動終端，在參加移動會議的同時，實時調(diào)取前端生產(chǎn)監(jiān)控圖像，實現(xiàn)移動信息化辦公。

　　整個系統(tǒng)平臺不僅滿足了日常會議、培訓(xùn)、協(xié)同辦公、遠(yuǎn)程監(jiān)控的需要，同時也滿足了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對突發(fā)事件的指揮協(xié)調(diào)工作需要，有效提升集團(tuán)公司快速反應(yīng)、處置突發(fā)事件的能力，實現(xiàn)“事前防范、事中調(diào)度、全程跟蹤”的目標(biāo)，為集團(tuán)獲得生產(chǎn)安全與經(jīng)濟(jì)效益的雙贏。