金融安防的現(xiàn)狀

　　作為國(guó)內(nèi)最早試水安全防范系統(tǒng)的行業(yè)之一，金融安防起步于九十年代初。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，已具有相當(dāng)大的規(guī)模。但由于技術(shù)條件和管理機(jī)制的限制，現(xiàn)有的安防系統(tǒng)還存在很多問(wèn)題。

　　.聯(lián)網(wǎng)程度不高：目前，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、ATM自助銀行基本上都配備了視頻圖像監(jiān)控系統(tǒng)，但各網(wǎng)點(diǎn)與上級(jí)機(jī)構(gòu)之間缺乏監(jiān)控信息的有機(jī)聯(lián)系;系統(tǒng)之間相互獨(dú)立，安全防范工作被動(dòng)，而且管理困難;網(wǎng)點(diǎn)、上級(jí)機(jī)構(gòu)之間無(wú)法共享監(jiān)控圖像和防盜報(bào)警等信息。一旦網(wǎng)點(diǎn)突發(fā)緊急事件，上級(jí)機(jī)構(gòu)不能及時(shí)全面地掌握相關(guān)情況;

　　.智能化程度不高：監(jiān)控平臺(tái)對(duì)報(bào)警處理的智能化程度直接決定了整個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)的智能化水平。但目前已建成的金融監(jiān)控系統(tǒng)都沒(méi)有從根本上擺脫被動(dòng)監(jiān)控的局限性，大部分都停留在依靠人眼去發(fā)現(xiàn)和處理報(bào)警的階段。系統(tǒng)不能自動(dòng)判別和篩選報(bào)警，更不能在核實(shí)報(bào)警信息后與其他系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)動(dòng);

　　.內(nèi)控監(jiān)管力度不夠：目前針對(duì)營(yíng)業(yè)廳柜員的工作監(jiān)督和考核方式主要是定時(shí)抽查，這種督查機(jī)制不具備實(shí)時(shí)性，不能在出現(xiàn)問(wèn)題的第一時(shí)間給予管理者提醒。因此，需要通過(guò)遠(yuǎn)程可視化監(jiān)督管理，結(jié)合業(yè)務(wù)考核，進(jìn)一步規(guī)范柜員的日常工作。

　　金融行業(yè)需要怎樣的安防平臺(tái)系統(tǒng)

　　隨著治安形勢(shì)逐漸嚴(yán)峻，傳統(tǒng)安防模式下的監(jiān)控系統(tǒng)已無(wú)法滿(mǎn)足金融行業(yè)的安全保衛(wèi)工作?，F(xiàn)代金融安保系統(tǒng)，要求以安防監(jiān)控管理平臺(tái)為核心，通過(guò)對(duì)接整合，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部數(shù)據(jù)共享，在系統(tǒng)內(nèi)部完成智能聯(lián)動(dòng)，提高協(xié)作管控的響應(yīng)速度。目前金融行業(yè)對(duì)安防系統(tǒng)的需求概括如下：

　　.聯(lián)網(wǎng)報(bào)警：銀行監(jiān)控報(bào)警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)承擔(dān)著維護(hù)銀行安全的重要責(zé)任，需要對(duì)其范圍內(nèi)的監(jiān)控目標(biāo)進(jìn)行有效的視頻監(jiān)控和準(zhǔn)確的報(bào)警。目前的金融聯(lián)網(wǎng)，主要有三個(gè)層次。首先，是把銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中的營(yíng)業(yè)廳監(jiān)控系統(tǒng)，包括柜員、大廳的環(huán)境、門(mén)禁、安保、ATM機(jī)、自助銀行以及金庫(kù)等監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)并整合到一個(gè)平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)銀行本地的安全防范子系統(tǒng)整體聯(lián)動(dòng);其次，要把每個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)圖像和報(bào)警信息傳到中心行，將報(bào)警信息按等級(jí)向上級(jí)監(jiān)控中心報(bào)告;最后，要與110報(bào)警中心聯(lián)網(wǎng)，將重要警情的視頻圖像上傳到110指揮中心，協(xié)助公安了解和處理警情，并及時(shí)合理地安排警力，從而確保人員和財(cái)產(chǎn)安全。

　　.智能分析：針對(duì)銀行機(jī)構(gòu)的刑事、治安案件逐步上升，曾經(jīng)轟動(dòng)一時(shí)的周克華案件為金融安防敲響了警鐘，安防業(yè)對(duì)視頻智能分析的呼聲也越來(lái)越高。利用智能分析技術(shù)，挖掘出視頻數(shù)據(jù)里更多有價(jià)值的線(xiàn)索，才能更好地為金融安保服務(wù)。例如：系統(tǒng)檢測(cè)到入侵至警戒區(qū)的運(yùn)動(dòng)目標(biāo)，其逗留時(shí)間超過(guò)預(yù)設(shè)時(shí)間，則產(chǎn)生報(bào)警通知管理中心對(duì)其進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注;智能分析設(shè)備自動(dòng)檢測(cè)并識(shí)別進(jìn)入到視頻畫(huà)面里的人臉，與公安系統(tǒng)的嫌疑人庫(kù)進(jìn)行對(duì)比，條件吻合時(shí)自動(dòng)通知銀行安保人員及警方;ATM機(jī)人頭檢測(cè)，取款機(jī)前檢測(cè)到多個(gè)人臉同時(shí)出現(xiàn)時(shí)，對(duì)多人臉進(jìn)行抓拍，同時(shí)觸發(fā)報(bào)警，提醒客戶(hù)注意安全，通知銀行安保人員重點(diǎn)關(guān)注等。

　　.安保系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)：鑒于銀行目前定時(shí)抽查的督查機(jī)制不利于實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)交易出現(xiàn)的問(wèn)題，需要將業(yè)務(wù)操作與銀行的安保系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，在銀行發(fā)生異常交易時(shí)觸發(fā)預(yù)警，并聯(lián)動(dòng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)查看交易現(xiàn)狀。例如，在儲(chǔ)蓄單筆大額存儲(chǔ)款及特殊交易時(shí)，異常操作系統(tǒng)通過(guò)接收異常交易的報(bào)警信息，在平臺(tái)中實(shí)現(xiàn)視頻聯(lián)動(dòng)存儲(chǔ)、報(bào)警信息發(fā)送給手機(jī)等報(bào)警接收終端等報(bào)警行為;同時(shí)，服務(wù)督察人員可實(shí)現(xiàn)視頻資源調(diào)用，實(shí)時(shí)查看該筆交易情況，防止?fàn)I業(yè)人員操作失誤或營(yíng)業(yè)人員與外部協(xié)同作案的情況發(fā)生。

　　一套完善解決方案的產(chǎn)生及其特色

　　平臺(tái)功能及架構(gòu)

　　筆者為更好地讓讀者理解平臺(tái)軟件在金融安防上的應(yīng)用及其特色，以一款國(guó)內(nèi)某知名品牌的平臺(tái)產(chǎn)品為例來(lái)具體說(shuō)明。

　　該平臺(tái)采用網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、數(shù)字監(jiān)控技術(shù)和多媒體技術(shù)等多種信息技術(shù)，建設(shè)一個(gè)穩(wěn)定、可靠、安全并覆蓋該銀行全國(guó)所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及各個(gè)自助銀行、金庫(kù)和運(yùn)鈔車(chē)等重點(diǎn)部位的網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控集中系統(tǒng)，見(jiàn)圖1。

　　系統(tǒng)以“云計(jì)算”報(bào)警處理方式為基礎(chǔ)，結(jié)合金融行業(yè)業(yè)務(wù)需求和處理操作，具有監(jiān)控預(yù)案管理、臺(tái)賬管理、交接班管理、預(yù)警分級(jí)、視頻關(guān)注、視頻智能分析、設(shè)備報(bào)障等功能;并具有完善的第三方接口，可以與銀行現(xiàn)有的會(huì)計(jì)稽核、儲(chǔ)匯審計(jì)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)的事先預(yù)警、實(shí)時(shí)報(bào)警和事后審查。

　　系統(tǒng)采用省級(jí)中心聯(lián)網(wǎng)，全國(guó)中心匯聚的二級(jí)聯(lián)網(wǎng)模式，以省平臺(tái)為主要數(shù)據(jù)、信息處理中心，各地區(qū)通過(guò)省級(jí)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)報(bào)警、視頻預(yù)覽等業(yè)務(wù)。同時(shí)，平臺(tái)各模塊支持分布、分級(jí)式部署，可以讓地市級(jí)分擔(dān)系統(tǒng)的省級(jí)部署壓力。網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)控信息實(shí)行本地存儲(chǔ)，關(guān)鍵的報(bào)警、預(yù)警信息上傳至省監(jiān)控室存儲(chǔ)。在全國(guó)中心和地市部署遠(yuǎn)程監(jiān)控終端，方便相關(guān)人員查看報(bào)警、預(yù)警信息。系統(tǒng)按照“一級(jí)操作、二級(jí)平臺(tái)、三級(jí)監(jiān)控、四級(jí)機(jī)構(gòu)管理”模式搭建。一級(jí)操作是指營(yíng)業(yè)場(chǎng)所操作終端;二級(jí)平臺(tái)是指全國(guó)監(jiān)控平臺(tái)、省級(jí)監(jiān)控平臺(tái);三級(jí)監(jiān)控是指全國(guó)監(jiān)控中心、省級(jí)監(jiān)控中心、有條件的地市級(jí)監(jiān)控中心;四級(jí)機(jī)構(gòu)管理是指全國(guó)管理終端、省級(jí)管理終端、地市級(jí)管理終端、網(wǎng)點(diǎn)操作終端。相比于常規(guī)的地市部署方式，省集中監(jiān)控模式更加適應(yīng)扁平化管理需要，系統(tǒng)部署簡(jiǎn)單，中心建設(shè)投入較少，且方便集中管理和系統(tǒng)維護(hù)，見(jiàn)上圖2。

　　平臺(tái)特色

　　全國(guó)聯(lián)網(wǎng)

　　項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了該銀行全國(guó)所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的視頻監(jiān)控接入，項(xiàng)目涵蓋全國(guó)23個(gè)省，5個(gè)少數(shù)民族自治區(qū)、4個(gè)直轄市。全國(guó)中心能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)全國(guó)所有網(wǎng)點(diǎn)、ATM設(shè)備等監(jiān)控端點(diǎn)的聯(lián)機(jī)訪(fǎng)問(wèn);

　　廣泛的設(shè)備接入

　　平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了該銀行全國(guó)所有網(wǎng)點(diǎn)的視頻、報(bào)警等上百種安防設(shè)備的全線(xiàn)接入，接入攝像頭達(dá)80萬(wàn)路；接入的DVR、NVR、報(bào)警主機(jī)、工控機(jī)等產(chǎn)品涵蓋了恒億、誠(chéng)豐、?？?、大華、松下、AXIS、GE等國(guó)內(nèi)、國(guó)外的知名品牌;

　　多層次集成

　　該項(xiàng)目的系統(tǒng)集成主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

　　.業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成：該項(xiàng)目集成了數(shù)據(jù)共享系統(tǒng)、會(huì)計(jì)稽核系統(tǒng)、儲(chǔ)匯審計(jì)系統(tǒng)、機(jī)構(gòu)管理系統(tǒng)、柜員管理系統(tǒng)等大量金融業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)系統(tǒng)與安防系統(tǒng)的完整集成和無(wú)縫對(duì)接;

　　.第三方系統(tǒng)集成：平臺(tái)采用標(biāo)準(zhǔn)、通用接口，實(shí)現(xiàn)了報(bào)警系統(tǒng)、IP對(duì)講系統(tǒng)、門(mén)禁系統(tǒng)、智能分析系統(tǒng)等第三方系統(tǒng)的集成;

　　.數(shù)據(jù)集成：在做完系統(tǒng)集成之后，下一步的集成就是數(shù)據(jù)融合。項(xiàng)目圍繞銀行業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)銀行全國(guó)所有網(wǎng)點(diǎn)全部的視頻、報(bào)警等數(shù)據(jù)的綜合智能分析，解決銀行面臨的業(yè)務(wù)困惑，為銀行提供服務(wù);

　　.界面集成：在做完系統(tǒng)集成和數(shù)據(jù)集成之后，平臺(tái)進(jìn)一步做了界面集成，把所有的業(yè)務(wù)在一個(gè)系統(tǒng)中體現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)視頻、報(bào)警、對(duì)講、門(mén)禁、智能分析等系統(tǒng)的集中統(tǒng)一控制，真正意義上實(shí)現(xiàn)多系統(tǒng)集成。

　　強(qiáng)大的報(bào)警轉(zhuǎn)發(fā)

　　針對(duì)銀行具有海量報(bào)警數(shù)據(jù)的特性，平臺(tái)專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了報(bào)警系統(tǒng)“云”式部署方式，極大地提升了報(bào)警并發(fā)量，單臺(tái)服務(wù)器單個(gè)服務(wù)節(jié)點(diǎn)可每秒并發(fā)1800個(gè)報(bào)警;同時(shí)，系統(tǒng)采用備用報(bào)警服務(wù)節(jié)點(diǎn)，極大地提升了報(bào)警性能，保證系統(tǒng)安全性。

　　結(jié)語(yǔ)

　　金融服務(wù)業(yè)對(duì)安全的要求等級(jí)高、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格高、投資力度大，使得金融服務(wù)業(yè)一直以來(lái)都是安防行業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)，銀行業(yè)更是成為首批進(jìn)行視頻監(jiān)控?cái)?shù)字化的行業(yè)之一。在未來(lái)的視頻監(jiān)控市場(chǎng)中，集網(wǎng)絡(luò)化、智能化于一體的綜合性方案將越來(lái)越受歡迎，而銀行監(jiān)控系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)及智能化將是不可阻擋的發(fā)展趨勢(shì)。