經(jīng)過近些年的城鎮(zhèn)化建設(shè)，新建、改造小區(qū)項目遍地開花，建設(shè)方、承建方在項目中不斷總結(jié)經(jīng)驗，各地建設(shè)相關(guān)管理單位也在當(dāng)?shù)厣上鄳?yīng)地方建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，以指導(dǎo)、規(guī)范在建項目。
       小區(qū)安全防范目的是在一定區(qū)域范圍內(nèi)預(yù)警可能發(fā)生的入侵行為，對發(fā)生的報警及時捕獲并記錄相關(guān)信息，對小區(qū)安全防范相關(guān)系統(tǒng)進行統(tǒng)一管理，滿足住宅安全性和舒適性需求，為住戶提供高品質(zhì)的生活環(huán)境，為物業(yè)管理提供高效、優(yōu)質(zhì)的技術(shù)手段管理模式。
       小區(qū)安全防范系統(tǒng)強調(diào)后端整合、統(tǒng)一管理、資源共享、有效聯(lián)動，不僅在功能上可創(chuàng)造許多亮點，也為管理者帶來更多便利，打破傳統(tǒng)的粗放式管理模式。

物業(yè)及安保管理業(yè)務(wù)
       隨著高科技術(shù)的不斷發(fā)展進步，不同區(qū)域、不同應(yīng)用場景可以采用合適的防范手段，尤其是要強化以技術(shù)防范為主，使得小區(qū)內(nèi)安防效果最大化。
1、小區(qū)公共安全建設(shè)
       小區(qū)的公共區(qū)域主要指小區(qū)的周界、園區(qū)內(nèi)主要干道、活動廣場、室外停車位、景觀水系等。上述防范區(qū)域主要針對入侵人員、作案人員、園區(qū)內(nèi)嬉戲的兒童等進行事件記錄，以方便案前預(yù)警及案后追溯。
       周界區(qū)域除結(jié)合圍墻情況安裝入侵報警設(shè)備外，同時安裝室外防水紅外攝像機，對小區(qū)周界進行無死角24小時監(jiān)視，該部分攝像機還可通過后臺周界智能分析實現(xiàn)周界入侵檢測，實現(xiàn)智能化重點區(qū)域視頻布控管理，如對周界監(jiān)視畫面劃線檢測、人員跨線報警，實現(xiàn)跨線報警聯(lián)動關(guān)聯(lián)攝像機視頻彈窗顯示，同時回放前幾秒視頻畫面。
       園區(qū)內(nèi)的主要干道、活動廣場、室外停車位的區(qū)域，可采用室外紅外槍式攝像機配合室外紅外球機對通道、大面積區(qū)域進行視頻布控，保證來往行人正面、背面，在園區(qū)內(nèi)至少被清晰拍攝到一次。
       景觀水系在大部分小區(qū)內(nèi)均有建設(shè)，并且在該區(qū)域多數(shù)都會設(shè)置無欄桿的親水平臺，嬉戲的兒童很容易發(fā)生跌入危險，因此對該部分的技防要有其特殊性?？紤]園區(qū)內(nèi)美觀，采用實體護欄定不是最優(yōu)選擇，在此可利用智能技術(shù)，如上述應(yīng)用在周界智能化重點區(qū)域視頻布控管理的方法，通過監(jiān)視畫面劃線檢測、人員跨線報警，實現(xiàn)跨線報警聯(lián)動關(guān)聯(lián)攝像機視頻彈窗顯示，提醒管理人員注意，指派相關(guān)人員到現(xiàn)場勸阻，防患于未然。
2、停車場安全管理建設(shè)
       停車場的安全管理主要從出入口及主要干道兩方面進行布控。在每個停車場出入口設(shè)置視頻監(jiān)控點位，對進出車輛進行實時監(jiān)控與視頻存儲，該攝像機可以與車輛出入管理系統(tǒng)的攝像機共用；地下停車場主要干道部分，設(shè)置低照度槍式攝像機，兼顧每個車位車輛的進出與停放情況。
       對于停車場出入口及車庫主要干道布控，在滿足日常停車管理的同時，從另一方面避免了由于視頻監(jiān)控的疏漏而導(dǎo)致地下車庫成為監(jiān)控盲區(qū)的可能。即便入侵人員在作案后通過地下車庫做為逃離路線，上述視頻設(shè)備的布控，使安保部門有了事件追溯的依據(jù)。

出入口管理業(yè)務(wù)
       小區(qū)內(nèi)出入口較多，項目在初步設(shè)計階段，已對園區(qū)內(nèi)的人流、車流進行了較完善的分管規(guī)劃。如何體現(xiàn)出對進出小區(qū)的人員、車輛的人性化管理，是我們面臨的問題，下面從人員出入管理及車輛出入管理兩個維度進行介紹。
1、住戶出入小區(qū)管理
       對于小區(qū)出入口，利用視頻手段采用雙向監(jiān)控的方式，做好抓拍記錄。正常情況下，住戶通過刷卡的方式通過設(shè)置在出入口的人員通道閘機，如遇到住戶忘記攜帶門禁卡，可通過崗?fù)け０苍诎惭b在崗?fù)そK端輸入住戶門牌號，調(diào)取以往出入圖像，進行人工對比核實身份放行。同時該系統(tǒng)可對來往人員進行抓拍圖像記錄，在占用較少空間的情況下，將來往人員圖像信息盡可能長的時間存儲。如有案發(fā)情況，可對尾隨等可疑人員的排查，快速搜尋作案人員。
2、訪客出入小區(qū)管理
       小區(qū)的訪客出入管理采用無紙化方式對外來訪客信息管理，同時需確保訪客管理的人性化?？赏ㄟ^在小區(qū)人行入口設(shè)置一臺自助式訪客一體機，主界面顯示小區(qū)總平面圖，觸屏移動和縮放，提供文字和語音操作提醒，協(xié)助訪客快速定位受訪住戶的具體位置。
       設(shè)在園區(qū)出入口的訪客一體機，可通過門牌號信息建立與住戶的對講，住戶可在室內(nèi)機的終端清晰看到訪客的影像，在對講的同時，系統(tǒng)聯(lián)動訪客一體機上的視頻設(shè)備抓拍訪客圖像進行存儲。
       當(dāng)住戶確認該訪客允許進入，并按確認鍵后，訪客一體機自動吐出臨時卡，系統(tǒng)自動根據(jù)住戶房號對臨時卡進行授權(quán)，訪客可持該臨時卡通過相關(guān)通道、單元門、單元內(nèi)層控電梯到達住戶所在樓層，其它未授權(quán)通道均不可通行。訪客取卡后，屏幕自動規(guī)劃出該處至受訪住戶的路徑示意，方便訪客找到受訪住戶的住處。
       當(dāng)訪客離開小區(qū)時，將合法臨時卡插入人員通道閘機收卡器或安保人員人工收回并刷卡，人員通道閘放行，系統(tǒng)聯(lián)動安裝在較遠處的視頻設(shè)備抓拍訪客圖像并進行存儲。
3、出入單元樓管理
       每幢樓的單元門是小區(qū)的第二道認證防線，對人員進出管理，通過單元樓通行權(quán)限控制，允許本單元的住戶無障礙進入，并按樓層信息授權(quán)使用電梯。識別方式可根據(jù)建設(shè)方對小區(qū)檔次的定位，選擇遠距離讀卡或近距離讀卡方式。
       當(dāng)出現(xiàn)門禁卡失效或住戶忘記帶門禁卡時，可通過單元門口機呼叫管理中心，人工核對信息后由保安人員遠程開門。管理中心根據(jù)呼叫人員提供的房號調(diào)取最近幾次正常刷卡時，就近攝像機所抓拍的圖片，可通過回調(diào)圖片與實時視頻畫面比對，快速核實身份，避免傳統(tǒng)情況下通過詢問姓名等方式核對身份，同時也可避免非法人員通過該方式獲取信息，偽裝身份請求開門進入。
4、住戶間互訪
       安全管理與方便使用在某種程度上是相互抵觸的，小區(qū)內(nèi)采用技術(shù)手段實施安全防范的同時，為避免鄰里之間的互訪帶來不便，系統(tǒng)設(shè)計時也需考慮住戶其他通行通道臨時權(quán)限的開放。
       首先，可視對講室內(nèi)機支持戶戶對講功能，可通過查詢通訊錄、輸入房號等呼叫其他的住戶；其次，室內(nèi)機與電梯層控系統(tǒng)對接，可通過按鍵或觸摸菜單臨時開放對應(yīng)樓層電梯按鈕權(quán)限，并可設(shè)置每次權(quán)限開放的時間。
       在車輛出入小區(qū)管理維度方面：隨著人們的生活水平提高，家用車越來越普及，停車問題也越來越突出，為避免外來車輛蹭車位的現(xiàn)象發(fā)生，小區(qū)內(nèi)的停車管理系統(tǒng)也成為近年來小區(qū)建設(shè)項目的標(biāo)配系統(tǒng)，并且該系統(tǒng)在小區(qū)日常管理中使用頻率非常高。
1、住戶車輛出入管理
       住戶車輛出入園區(qū)或各組團之間的車輛管理系統(tǒng)時，停車管理系統(tǒng)進行車輛抓拍，并可清晰辨別車身、車牌、車內(nèi)駕駛員的人臉。車輛抓拍的同時，采用車牌分析比對技術(shù)，通過比對該車牌信息與登記信息，判斷是否為本小區(qū)登記在案車輛，同時聯(lián)動停車管理系統(tǒng)的擋車器是否動作放行。如有逾期未繳停車費的住戶，此時通過語音提示提醒繳費。
2、訪客車輛出入管理
       訪客車輛進入小區(qū)出入口時，停車管理系統(tǒng)通過系統(tǒng)比對，發(fā)現(xiàn)該車輛為非小區(qū)內(nèi)登記車輛，提示訪客在吐卡機處領(lǐng)取臨時停車卡，抽取臨時卡后聯(lián)動停車管理系統(tǒng)的擋車器放行。
       訪客車輛駛離小區(qū)出入口時，訪客通過吞卡機將臨時卡交回，如產(chǎn)生費用安保人員收取相應(yīng)費用后，人工確認放行，反之收卡后聯(lián)動停車管理系統(tǒng)的擋車器直接放行。

客戶體驗管理業(yè)務(wù)
       客戶體驗管理是體現(xiàn)科技感、現(xiàn)代感的重點，該部分也是展現(xiàn)小區(qū)檔次的重頭戲。對于高檔小區(qū)，可通過相關(guān)系統(tǒng)的建設(shè)，方便住戶智能化設(shè)備的使用，同時給住戶帶來更多的功能體驗。
       高檔可視對講系統(tǒng)均帶有多媒體信息發(fā)布功能，物業(yè)管理中心可通過該系統(tǒng)將與住戶相關(guān)的信息發(fā)布到室內(nèi)分機，室內(nèi)分機如探測到PAD等客戶端正在工作，可通過WIFI中轉(zhuǎn)至其客戶端顯示；同時通過安裝在PAD、手機等終端的平臺客戶端對單元門禁訪客進行身份確認并遠程控制開門。
       業(yè)委會或物業(yè)公司可創(chuàng)建小區(qū)服務(wù)平臺，住戶可通過可視對講室內(nèi)分機、PAD、手機客戶端登錄該平臺，主動查盾小區(qū)周邊服務(wù)信息及小區(qū)動態(tài)。同時平臺還可為物業(yè)提供增值服務(wù)，通過小區(qū)商家加盟的方式為住戶提供遠程訂餐、家政預(yù)約、小區(qū)醫(yī)療資詢、上門會診等服務(wù)。
       物業(yè)管理公司可通過戶戶通話功能，建立小區(qū)小型遠程會議系統(tǒng)，小區(qū)的業(yè)委會相關(guān)成員可足不出戶進行討論，提高效率，方便住戶。

遠程看護業(yè)務(wù)
       隨著社會逐步的老齡化，確保家庭成員人身安全、財產(chǎn)安全，是如今熱點話題。家庭遠程看護系統(tǒng)的建設(shè)，可幫助身在家外的親人時刻了解家內(nèi)情況。
       將各類報警探測器，如紅外雙鑒探測器、煙霧探測器、水浸探測器、緊急按鈕等，通過可視對講室內(nèi)機的防區(qū)集中管理。當(dāng)有報警發(fā)生時，室內(nèi)分機通過WIFI、手機短信等方式接收到報警信息。身在家外的親人，過訪問小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)的映射端口，訪問安裝在家中的攝像機，查看實時圖像確認警情。
       管理中心可提供相應(yīng)的報警托管服務(wù)，住戶家庭報警或緊急求助報警，可通過電子地圖彈窗顯示，展示報警的具體位置及相關(guān)信息，以提供第一時間的緊急援助。

結(jié)語
       小區(qū)安全防范建設(shè)可以是多元化、全方位的。隨著人們對基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)要求的不斷提高，小區(qū)安全防范已從以往只提供社區(qū)的基礎(chǔ)安全管理向綜合管理、系統(tǒng)聯(lián)防方向發(fā)展，未來的小區(qū)安全防范系統(tǒng)必定會向住戶滲透，向業(yè)務(wù)應(yīng)用滲透。