“這是多年來(lái)裝置市場(chǎng)的出貨成長(zhǎng)首次趨于穩(wěn)定。PC出貨量略見(jiàn)下滑，手機(jī)出貨則是微幅上揚(yáng)，因此出貨量預(yù)估值較上一次公布預(yù)測(cè)值稍微向下修正。”Gartner研究總監(jiān)Ranjit Atwal說(shuō)。
表：2016-2019全球各類(lèi)裝置出貨量（單位：百萬(wàn)臺(tái)／Gartner，2017.07）
PC市場(chǎng)衰退趨緩
2017年P(guān)C出貨量預(yù)計(jì)將下滑3%，但衰退幅度已經(jīng)開(kāi)始收斂，主要受惠于Windows 10所帶動(dòng)的換機(jī)買(mǎi)氣。DRAM、固態(tài)硬盤(pán)(SSD)等零組件的價(jià)格持續(xù)上揚(yáng)，對(duì)全球PC市場(chǎng)形成阻力，也影響到智能手機(jī)市場(chǎng)。不過(guò)對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，零組件對(duì)PC定價(jià)所帶來(lái)的影響正逐漸縮小，這是由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，制造商擔(dān)心流失市占率而選擇犧牲營(yíng)業(yè)利益，自行吸收了部分成本。
Ranjit Atwal指出，“PC買(mǎi)家仍然認(rèn)為質(zhì)量與功能比價(jià)格更為重要。隨著許多企業(yè)組織對(duì)Windows 10的評(píng)估期即將告一段落，并認(rèn)為它具有安全性高、硬件更新等明顯優(yōu)勢(shì)，因而加快采用新款PC的速度。”
2017年智能手機(jī)出貨將強(qiáng)勁成長(zhǎng)
2017年整體智能手機(jī)出貨量將成長(zhǎng)5%，總量將近16億支。終端使用者在進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)也持續(xù)從低成本的「實(shí)用款」機(jī)種，轉(zhuǎn)向單價(jià)較高的「基本款」和「頂級(jí)」智能手機(jī)?，F(xiàn)在的智能手機(jī)市場(chǎng)更趨于差異化，提供不同特色的新型裝置，這是由于用戶(hù)開(kāi)始延長(zhǎng)購(gòu)買(mǎi)周期，產(chǎn)品必須有足夠吸引力才能讓他們?cè)敢鈸Q機(jī)。
Gartner研究總監(jiān)Roberta Cozza則分析，“2017年三星S8與S8 Plus的熱賣(mài)已為市場(chǎng)帶來(lái)不小沖擊，消費(fèi)者并未因?yàn)?016年底Note 7的電池問(wèn)題而卻步，而這是讓三星再起很好的起步點(diǎn)。2017年頂級(jí)智能手機(jī)持續(xù)成長(zhǎng)，有很大一部分將仰賴(lài)蘋(píng)果即將推出的iPhone十周年紀(jì)念機(jī)種，預(yù)計(jì)該款手機(jī)能提供比前幾代更為突出的特色及設(shè)計(jì)升級(jí)。而根據(jù)蘋(píng)果最近公布的消息顯示，部分新技術(shù)與功能如擴(kuò)增實(shí)境與經(jīng)過(guò)改良的機(jī)器學(xué)習(xí)功能，也可能出現(xiàn)在下一款iPhone上。”
2017年「基本款」智能手機(jī)市場(chǎng)可望創(chuàng)下出貨量6.86億支的記錄，較2016年上揚(yáng)6.8%。Cozza表示，“基本款智能手機(jī)因性能提升而能提供比低階實(shí)用型裝置更高的價(jià)值，這一點(diǎn)已廣為消費(fèi)者所接受，因此中階與高階智能手機(jī)的平均售價(jià)持續(xù)上揚(yáng)。隨著中國(guó)大陸廠商在市場(chǎng)推廣具有頂級(jí)機(jī)種質(zhì)感及特色的基本款智能手機(jī)，市場(chǎng)也將持續(xù)從低階實(shí)用型手機(jī)轉(zhuǎn)向基本款。”
新技術(shù)未能帶動(dòng)需求
2017年全球PC、平板與智能手機(jī)的整體裝機(jī)量(installed base)約為70億臺(tái)，廠商也將持續(xù)設(shè)法增加新功能，為產(chǎn)品提供市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。而人工智能(AI)和虛擬個(gè)人助理(VPA)等新技術(shù)將更加廣為采用，但初期幾代產(chǎn)品將難以造成革命性影響。
Atwal認(rèn)為，目前人工智能、虛擬個(gè)人助理等新技術(shù)所能提供的使用者體驗(yàn)，仍然趕不上裝置中其他功能的標(biāo)準(zhǔn)，而且相較于它們所能帶來(lái)的優(yōu)點(diǎn)，快速提高其標(biāo)準(zhǔn)的成本實(shí)在太高。就短期而論，裝置市場(chǎng)將持續(xù)因傳統(tǒng)技術(shù)的升級(jí)而帶動(dòng)需求，但展望未來(lái)三到四年，不論就使用模式還是外型規(guī)格來(lái)看，裝置市場(chǎng)都將出現(xiàn)非常巨大的變革，尤其是導(dǎo)入5G無(wú)線(xiàn)技術(shù)之后。
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