2017年全球公有云服務(wù)市場規(guī)模預(yù)計將增至2,468億美元，較2016年的2,092億美元成長18%。
Gartner表示，2017年全球公有云服務(wù)市場規(guī)模預(yù)計將增至2,468億美元，較2016年的2,092億美元成長18%。最大成長動能將來自云系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)(基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù)；IaaS)部門，預(yù)計2017年將成長36.8%，達346億美元。云應(yīng)用服務(wù)(軟體即服務(wù)；SaaS)則可望成長20.1%，達463億美元（見表1）。
Gartner研究總監(jiān)Sid Nag指出：「整體而言，全球公有云市場正逐漸進入穩(wěn)定期，成長率將在2017年達到高峰，為18%，接下來幾年將逐漸遞減。盡管部分企業(yè)組織還在思索如何把云導(dǎo)入整體IT策略，但企業(yè)持續(xù)追求成本優(yōu)化及業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，對于IT委外服務(wù)(ITO)采購方而言仍帶來極大的優(yōu)勢。Gartner預(yù)測在2020年之前，云采用策略將影響超過50%的IT委外案。」
Sid Nag還表示：「企業(yè)組織之所以追求云服務(wù)的相關(guān)策略，是因其具有多面向的價值，包括敏捷、可擴充、成本優(yōu)勢、創(chuàng)新性與業(yè)務(wù)成長。決定委外并不全然代表一定會采用云服務(wù)，但采購人員的決策確實把云視為首要考慮選項，藉此來加快實作速度，以縮短創(chuàng)造價值所需時間(time-to-value)?！?br />
| | 2016 | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 |
| 云商業(yè)流程服務(wù)(BPaaS) | 40,812 | 43,772 | 47,556 | 51,652 | 56,176 |
| 云應(yīng)用基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)(PaaS) | 7,169 | 8,851 | 10,616 | 12,580 | 14,798 |
| 云應(yīng)用服務(wù)(SaaS) | 38,567 | 46,331 | 55,143 | 64,870 | 75,734 |
| 云管理與安全服務(wù) | 7,150 | 8,768 | 10,427 | 12,159 | 14,004 |
| 云系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)(IaaS) | 25,290 | 34,603 | 45,559 | 57,897 | 71,552 |
| 云廣告 | 90,257 | 104,516 | 118,520 | 133,566 | 151,091 |
| 總計 | 209,244 | 246,841 | 287,820 | 332,723 | 383,355 |
表1：全球公有云服務(wù)市場預(yù)測（單位：百萬美元／Gartner, 2017.02）
未來幾年SaaS市場成長速度將會稍微趨緩，主要由于人力資本管理(HCM)、客戶關(guān)系管理(CRM)等SaaS產(chǎn)品逐漸成熟，以及金融應(yīng)用程式買氣的提升。不過，SaaS仍將維持全球云服務(wù)市場第二大部門的地位。
Sid Nag認為：「由于企業(yè)應(yīng)用程式采購人員逐漸改以云為首要考量，我們預(yù)估2017年北美地區(qū)大型企業(yè)采用應(yīng)用程式的新增案例中，將有超過50%包含Saas或其他形式的云解決方案。中型與小型企業(yè)的采用曲線更為明顯，到了2019年，百大廠商的新增軟體投資案中，將有超過30%的案子從云優(yōu)先改為完全以云為主?！?br />
Gartner預(yù)測，隨著基礎(chǔ)架構(gòu)運算服務(wù)逐漸普及并成為主流，該領(lǐng)域的成長也將更為明顯?；A(chǔ)架構(gòu)移轉(zhuǎn)至云所產(chǎn)生的額外需求，再加上一般企業(yè)與新創(chuàng)企業(yè)的密集運算工作（例如人工智慧、分析及
物聯(lián)網(wǎng)）日益增加造成相關(guān)需求暴增，都帶動了相關(guān)成長。除此之外，平臺即服務(wù)(PaaS)的成長也帶動了IaaS的采用普及率提升。
就個別區(qū)域來觀察，中國大陸IaaS云市場也隨著整體采購需求成長而提升預(yù)估規(guī)模，特別是純粹供應(yīng)IaaS服務(wù)的中國大陸較大廠商，還有帶動此市場的其他電信相關(guān)服務(wù)供應(yīng)商，成長幅度都相當(dāng)可觀。雖然中國大陸云服務(wù)市場剛剛起步，落后歐美市場好幾年，但因未來五年數(shù)位轉(zhuǎn)型逐漸蔚為主流，該市場預(yù)計將維持高成長水準(zhǔn)。
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