從技術(shù)角度來(lái)看，能實(shí)現(xiàn)先進(jìn)人機(jī)界面的自然語(yǔ)言處理將成為重點(diǎn)。2026年相關(guān)營(yíng)收預(yù)計(jì)可達(dá)到130億美元，年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)16%，以技術(shù)類別區(qū)分其所占份額超過(guò)60%。
認(rèn)知技術(shù)（Cognitive technology）的快速進(jìn)展，在許多垂直行業(yè)都帶動(dòng)了新的需求。市場(chǎng)咨詢機(jī)構(gòu)Future Market Insights認(rèn)為，在十年內(nèi)目前規(guī)模為54.9億美元的全球認(rèn)知系統(tǒng)市場(chǎng)將獲得大幅度的營(yíng)收增長(zhǎng)，2026年預(yù)估將達(dá)到214.6億美元，十年內(nèi)的復(fù)合增長(zhǎng)率14.6%，總的增長(zhǎng)幅度超過(guò)150億美元。
認(rèn)知技術(shù)的出現(xiàn)代表著人機(jī)通信的大量需求，個(gè)人和企業(yè)用戶都想利用機(jī)器智能來(lái)進(jìn)行更好的、更便利和有組織的工作。這是推動(dòng)認(rèn)知系統(tǒng)支出的最顯著因素。另一方面，認(rèn)知技術(shù)的飛速發(fā)展也得益于近幾年來(lái)開(kāi)發(fā)中國(guó)家不斷追隨已開(kāi)發(fā)國(guó)家腳步，提升其認(rèn)知系統(tǒng)的IT部署支出，而這也是提高新興經(jīng)濟(jì)體認(rèn)知系統(tǒng)支出的主要因素之一。
眾所周知的認(rèn)知技術(shù)參與者是IBM，確實(shí)，這家公司在認(rèn)知技術(shù)市場(chǎng)份額目前占據(jù)了54%，但其他參與者可能帶來(lái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)也值得關(guān)注，知名的科技廠商包括埃森哲、惠普(HP)、微軟(Microsoft)和
英特爾（Intel），以及Attivio、Wipro Limited、COGNITIVE SCALE和IPSOFT INC等都面臨著全球市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
IBM、HP和COGNITIVE SCALE等公司主要爭(zhēng)奪銀行、醫(yī)療保健、教育、制造、零售和安全領(lǐng)域市場(chǎng)。其他值得注意的技術(shù)提供商還包括EMC、Alteryx、SE、DtaStax、Hortonworks、Teradata、Cloudera和Continnum Analytics。
預(yù)測(cè)分析技術(shù)的快速商業(yè)化，是目前驅(qū)動(dòng)北美市場(chǎng)認(rèn)知技術(shù)增長(zhǎng)的主要加量。事實(shí)上，北美也是全球認(rèn)知技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用最快速的地區(qū)，2026年Future Market Insights預(yù)估北美將占65%份額，該區(qū)域市場(chǎng)目前規(guī)模35億美元，屆時(shí)將達(dá)到138.3億美元，其次才是西歐、拉美和亞太地區(qū)。
每一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)采用感知技術(shù)的需求都不盡相同。在拉丁美州，醫(yī)療和自然語(yǔ)言處理技術(shù)是推動(dòng)當(dāng)?shù)乜萍紕?chuàng)新的主要力量，也直接推動(dòng)了拉丁美州認(rèn)知系統(tǒng)分析市場(chǎng)增長(zhǎng)。在亞太地區(qū)，政府項(xiàng)目仍是拉動(dòng)認(rèn)知系統(tǒng)消費(fèi)的主力，不過(guò)亞太地區(qū)的日本稍有不同，當(dāng)?shù)胤e極采用個(gè)性化學(xué)習(xí)的認(rèn)知系統(tǒng)，加上預(yù)測(cè)分析的日益普及，將是認(rèn)知技術(shù)在日本增長(zhǎng)的主要力量。
隨著智能個(gè)人助理的采用越來(lái)越多，自然語(yǔ)言處理技術(shù)的應(yīng)用也可能出現(xiàn)龐大的營(yíng)收增長(zhǎng)潛力。
在認(rèn)知技術(shù)領(lǐng)域中，服務(wù)是份額最大且增長(zhǎng)最快的細(xì)分市場(chǎng)，2026年預(yù)估可超過(guò)120億美元，十年的年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到15.1%，所占份額達(dá)58%；第二大細(xì)分市場(chǎng)是軟件，2026年?duì)I收達(dá)到50億美元，份額超過(guò)25%。軟件和服務(wù)的份額超過(guò)八成。
因而從技術(shù)角度來(lái)看，能實(shí)現(xiàn)先進(jìn)人機(jī)界面的自然語(yǔ)言處理將成為重點(diǎn)。2026年相關(guān)營(yíng)收預(yù)計(jì)可達(dá)到130億美元，年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)16%，以技術(shù)類別區(qū)分其所占份額超過(guò)60%。其次才是自動(dòng)推理（Automated reasoning）和機(jī)器學(xué)習(xí)（machine learning），這二個(gè)細(xì)分技術(shù)市場(chǎng)在2026年將分別占據(jù)20%和19%的市場(chǎng)分額。
巴西、墨西哥這二大新興市場(chǎng)在未來(lái)十年內(nèi)將拉動(dòng)拉丁美州的認(rèn)知技術(shù)市場(chǎng)增長(zhǎng)，該地區(qū)年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)15%；日本和亞太地區(qū)的年復(fù)合增長(zhǎng)率則預(yù)計(jì)為14.9%和14.8%。
從應(yīng)用別來(lái)看，銀行業(yè)將在2026年實(shí)現(xiàn)超過(guò)60億美元的營(yíng)收，為整個(gè)市場(chǎng)收入貢獻(xiàn)超過(guò)28%的份額。醫(yī)療保健領(lǐng)域的最高年復(fù)合年增長(zhǎng)率為15.8%，營(yíng)收約可達(dá)40億美元，其在2026年的市場(chǎng)份額約17%。而第三大垂直應(yīng)用則是保險(xiǎn)業(yè)。
隨著愈來(lái)愈多的公司加入角逐，認(rèn)知技術(shù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)熱度也不斷提升，未來(lái)基于技術(shù)進(jìn)展的新產(chǎn)品發(fā)布將是繼續(xù)帶動(dòng)該市場(chǎng)前進(jìn)的主要原因，但廠商會(huì)開(kāi)始采取更有競(jìng)爭(zhēng)力的定價(jià)手段，在未來(lái)幾年內(nèi)增加銷售收入和搶占市場(chǎng)地位。同時(shí)也要注意該市場(chǎng)可能出現(xiàn)的大量并購(gòu)。
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