對數(shù)據(jù)進行的有效管理，預(yù)計將轉(zhuǎn)變政府在創(chuàng)新核心技術(shù)應(yīng)用于社會時所扮演的角色和立場，而未來支撐智慧城市的龐大物聯(lián)網(wǎng)(IoT)數(shù)據(jù)流，也將為政府單位貢獻營收。
科技和社會的快速變化為政府單位的資訊主管(CIO)們帶來了更緊湊的節(jié)奏，現(xiàn)在，全球愈來愈多政府單位希望基于智慧城市的建設(shè)展開開放數(shù)據(jù)實驗，而對這些數(shù)據(jù)進行的有效管理，預(yù)計將轉(zhuǎn)變政府在創(chuàng)新核心技術(shù)應(yīng)用于社會時所扮演的角色和立場，而未來支撐智慧城市的龐大
物聯(lián)網(wǎng)(IoT)數(shù)據(jù)流，也將為政府單位貢獻營收。
“隨著愈來愈多的公民在日常生活中采用個人化的技術(shù)和社交網(wǎng)絡(luò)，政府和企業(yè)也灴斷加大在基礎(chǔ)技術(shù)建設(shè)方面的投資，”Gartner研究總監(jiān)Anthony Mullen認為，這個趨勢將創(chuàng)造出能讓公民、社區(qū)和企業(yè)進行創(chuàng)新合作的開放式平臺，最終將提供有用的，可實際解決民眾需求的方案。
Gartner最近做出一項預(yù)測：到2019年在百萬級以上的城市中，大約有50%的居民將從他們自愿通過物聯(lián)網(wǎng)分享的個人數(shù)據(jù)所構(gòu)成的智慧城市項目中獲得更大利益。換句話說，城市居民產(chǎn)生的多樣化且高速增長的數(shù)據(jù)，將與消費型設(shè)備和物聯(lián)網(wǎng)擴展的步調(diào)一致。所有民眾都將通過政府和商業(yè)之間的合作項目被動地分享其數(shù)據(jù)，并從中獲得利益。
這也意味著未來的城市居民將意識到其日常生活產(chǎn)生的資料的價值。過去，在談及這一點時，更多的討論集中在個人隱私上，主流觀點認為民眾并不會愿意提交更多個人資訊。然而，從目前趨勢來看，在城市居民意識到這一點之后，許多人仍然愿意主動分享某些信息，這也構(gòu)成了城市級物聯(lián)網(wǎng)的快速建置基礎(chǔ)。
Gartner指出，這個數(shù)據(jù)分享的過程意義在于加快效率和便利性。舉例來說，民眾與政府互動的障礙之一，是在許多辦事處的復(fù)雜程序。即使是一個“我有資格投票嗎？”這樣簡單的問題，民眾可能也要訪問許多網(wǎng)站，點擊多個流程才能得到答案。
因此，虛擬個人助理和通話機器人要比傳統(tǒng)的App或網(wǎng)站更加便利。全球許多國家的政府機構(gòu)都在迎接這種變化。在美國猶他州的公共安全部門采用亞馬遜的Echo（Amazon Echo）讓民眾考駕照；新加坡和微軟(Microsoft)合作的“對話平臺”則搭載了新開發(fā)的對話機器人，為民眾主動講解公共服務(wù)。
這種類型的政府和企業(yè)之間合作，能夠讓機器可讀的數(shù)據(jù)數(shù)量迅速增長，將民眾與政府的互動過程都變成產(chǎn)生數(shù)據(jù)的接口，從而創(chuàng)造新的開放數(shù)據(jù)門戶網(wǎng)站，甚至可做為政府的新興財政收入來源。
不過，在真正在數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為財政收入前，還要經(jīng)歷新技術(shù)的導(dǎo)入過程。“在城市中，開放數(shù)據(jù)門戶網(wǎng)站雖然很普遍，但大多數(shù)網(wǎng)站都比較傳統(tǒng)，商業(yè)價值有限，”Gartner研究副總裁Bettina Tratz Ryan說。因此，重點回到數(shù)據(jù)的收集和管理方式，如何產(chǎn)生有價值的實時數(shù)據(jù)流，而非落后的統(tǒng)計數(shù)據(jù)或報告，“這是讓城市變聰明的關(guān)鍵。”
在全球已經(jīng)開始有城市展開數(shù)據(jù)市集的建設(shè)后，物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)流的流量預(yù)計在未來幾年內(nèi)會急劇增長。Gartner預(yù)估，最快到2020年，地方政府可望通過增值開放數(shù)據(jù)產(chǎn)生20%的財政收入。因而下一個目標是如何讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生商業(yè)利益。
自動化的操作程序和擴展用戶體驗，是將城市數(shù)據(jù)貨幣化的關(guān)鍵點。Bettina Tratz Ryan指出，未來的城市用戶將可依照不同的使用情況來訪問數(shù)據(jù)。對一般民眾來說，他們只要參與和分享就能免費訪問想要的數(shù)據(jù)。而商業(yè)用戶可能需要與數(shù)據(jù)持有著共享營收，或是通過購買來訪問數(shù)據(jù)源，從而實現(xiàn)城市物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)流的真正商業(yè)化。
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