Gartner金融創(chuàng)新服務(wù)獎(jiǎng)各獎(jiǎng)項(xiàng)皆從亞太區(qū)數(shù)百件參賽提案中選出兩到三家金融機(jī)構(gòu)進(jìn)入最后決選。入圍決賽者在Gartner Symposium/ITxpo期間各自提出個(gè)案研究報(bào)告，并由與會(huì)的所有金融機(jī)構(gòu)與專家票選決定最終得獎(jiǎng)?wù)摺?/p>

　　最佳數(shù)位創(chuàng)新商業(yè)模式獎(jiǎng)：

　　得獎(jiǎng)?wù)撸褐袊?guó)安盛天平- 網(wǎng)路保險(xiǎn)計(jì)劃，使保險(xiǎn)產(chǎn)品得以進(jìn)行客制化銷售。

　　入圍決賽者：中國(guó)太平洋保險(xiǎn) - 顧客資料ATM系統(tǒng)，使人壽保險(xiǎn)公司行銷人員得以擷取顧客資料，提升作業(yè)與服務(wù)速度。

　　入圍決賽者：印度RBL銀行 - 「開放式銀行」計(jì)畫，透過應(yīng)用程式介面(API)與合作伙伴共享系統(tǒng)與資料。

　　最佳數(shù)位創(chuàng)新成本優(yōu)化方案獎(jiǎng)：

　　得獎(jiǎng)?wù)撸号_(tái)灣玉山銀行 - 未來分行數(shù)位轉(zhuǎn)型計(jì)畫，結(jié)合線上及線下服務(wù)重新定義分行價(jià)值并縮短服務(wù)臨柜顧客所需時(shí)間。

　　入圍決賽者：越南MB銀行 - 商業(yè)程序管理專案，提升系統(tǒng)自動(dòng)化與整合程度，并提供作業(yè)時(shí)間即時(shí)監(jiān)控與文件自動(dòng)製作。

　　最佳數(shù)位創(chuàng)新客戶服務(wù)或產(chǎn)品獎(jiǎng)：

　　得獎(jiǎng)?wù)撸号_(tái)灣證券交易所 - 自動(dòng)拍賣系統(tǒng)，支持散戶投資者參與首次公開募股活動(dòng)的數(shù)位金融3.0解決方案。

　　入圍決賽者：新加坡星展銀行 - I.Serve，改善客戶服務(wù)流程，并創(chuàng)造更好的客戶體驗(yàn)。

　　入圍決賽者：中國(guó)興業(yè)銀行 - 黃金眼(Golden Eye)為一整合式網(wǎng)路資訊搜尋介面，使銀行可以自動(dòng)抓取、儲(chǔ)存并處理網(wǎng)路資訊。工業(yè)銀行已利用大數(shù)據(jù)技術(shù)開發(fā)出一套信用風(fēng)險(xiǎn)管理與控制系統(tǒng)。

　　Gartner 2016年度亞太區(qū)最佳數(shù)位金融大獎(jiǎng)：臺(tái)灣玉山銀行 - 此獎(jiǎng)項(xiàng)是由所有分項(xiàng)獲獎(jiǎng)機(jī)構(gòu)跨項(xiàng)決選出的最優(yōu)年度大獎(jiǎng)

　　參賽資料均通過一個(gè)動(dòng)態(tài)且健全的機(jī)制進(jìn)行評(píng)選，以確保評(píng)選過程保持中立且客觀。Gartner獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選機(jī)制(Gartner Awards Framework; GAF)是一個(gè)結(jié)構(gòu)化評(píng)估模型，依照世界認(rèn)可的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定各參選機(jī)構(gòu)。組成GAF的所有專業(yè)評(píng)估模組皆依據(jù)每個(gè)不同獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)所設(shè)計(jì)，提供了一套完整的規(guī)範(fàn)要求，可供參選機(jī)構(gòu)做為自我評(píng)估和學(xué)習(xí)的方法。