霍尼韋爾的智能家居之“道”

　　100多年前，霍尼韋爾發(fā)明世界上第一個(gè)溫控器，全球銷量第一。如今，霍尼韋爾的產(chǎn)品已走進(jìn)全球超過(guò)1.5億個(gè)家庭，智能家居解決方案每年系統(tǒng)安裝量逾1500萬(wàn)套。

　　一直以來(lái)，霍尼韋爾各產(chǎn)線憑借其產(chǎn)品的高質(zhì)量及服務(wù)的真貼心加之持之以恒、精益求精的生存理念在行業(yè)內(nèi)一直享有極佳口碑，智能家居也不例外。據(jù)霍尼韋爾自動(dòng)化控制(中國(guó))有限公司安防與消防部全國(guó)住宅行業(yè)銷售總經(jīng)理侯海江介紹，霍尼韋爾專注于智能家居領(lǐng)域已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間，具體可以追溯到1986年相關(guān)智能家居解決方案進(jìn)入韓國(guó)、歐美市場(chǎng)；真正進(jìn)入中國(guó)大陸是在2005年，在這十幾年間，霍尼韋爾已與各地知名開(kāi)發(fā)商合作，開(kāi)發(fā)了諸多智能化豪華社區(qū)，比如中國(guó)首個(gè)頂級(jí)智能社區(qū)深圳濱海豪宅項(xiàng)目典范紅樹(shù)西岸、最早落戶天津市中心的“頂尖豪宅”天津賽頓中心、名列2007《中國(guó)10大超級(jí)豪宅》榜前三的杭州東方潤(rùn)園等。截至目前，全球有超過(guò)1.5億個(gè)家庭和五百多萬(wàn)幢大型建筑在使用霍尼韋爾的樓宇和住宅產(chǎn)品和技術(shù)。

　　針對(duì)智能家居市場(chǎng)，霍尼韋爾有全面集成經(jīng)驗(yàn)，它關(guān)注用戶的各種需求，并能提供實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)的整體方案?；裟犴f爾基于其穩(wěn)定的數(shù)字可視對(duì)講聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，不斷追求系統(tǒng)的完善與功能的拓展秉承著百年自動(dòng)化控制領(lǐng)域的成功經(jīng)驗(yàn)和積淀，為全球上千萬(wàn)住宅用戶提供了運(yùn)行穩(wěn)定的智能家居解決方案。無(wú)論家中各類智能設(shè)備如何部署，其都可確保其運(yùn)行自如，排除使用與維護(hù)的后顧之憂;高品質(zhì)生活理念，霍尼韋爾不斷投資于研發(fā)與創(chuàng)新，讓生活更安全、舒適、健康、智能可靠的居家安全，清新的空氣，潔凈的水質(zhì)，舒適的溫濕度，柔和的光線，讓科技真正帶來(lái)最妥貼的關(guān)愛(ài)，和生活品質(zhì)的全面提升;科技藝術(shù)兼?zhèn)?，霍尼韋爾同時(shí)還會(huì)專注于產(chǎn)品的性能，更關(guān)注用細(xì)節(jié)成就藝術(shù)的觀感享受從視覺(jué)到觸覺(jué)，從工藝到質(zhì)感，產(chǎn)品使用過(guò)程中的每一處體驗(yàn)，都經(jīng)過(guò)全球化研發(fā)與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)反復(fù)的琢摩。

　　行業(yè)“痛點(diǎn)”及霍尼韋爾解決之道

　　智能家居縱有萬(wàn)般好，也敵不過(guò)用戶的一聲怨。如今，越來(lái)越多的廠商進(jìn)入智能家居領(lǐng)域，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，智能家居已經(jīng)從最初的單品智能開(kāi)始走向互聯(lián)互通新階段，但不可否認(rèn)的是，由于產(chǎn)業(yè)的整體特性，現(xiàn)在談到的智能家居更多地還是停留在“偽智能”時(shí)代，過(guò)度地依賴移動(dòng)終端設(shè)備，產(chǎn)品間互聯(lián)互通問(wèn)題難，用戶體驗(yàn)差，無(wú)論是什么家居設(shè)備，都是依靠APP進(jìn)行操控，但實(shí)際使用發(fā)現(xiàn)這并不實(shí)用，比如燈光的每一次控制都需要登錄、操作，還不如直接手動(dòng)來(lái)的快速便捷，對(duì)此霍尼韋爾自動(dòng)化控制(中國(guó))有限公司安防與消防部全國(guó)住宅行業(yè)銷售總經(jīng)理侯海江表示，現(xiàn)在市面上的多數(shù)智能家居的確存在過(guò)度依賴于移動(dòng)設(shè)備的現(xiàn)象，但不排除其中有優(yōu)秀的智能家居企業(yè)，他們做了大量的市場(chǎng)調(diào)研，充分考慮到民眾的生活模式，并在此基礎(chǔ)上對(duì)其之前產(chǎn)品做一些優(yōu)化處理，如霍尼韋爾就是這樣，針對(duì)以上問(wèn)題，據(jù)悉，霍尼韋爾將會(huì)在今年九月初發(fā)布新一代MoMas™智能家居系統(tǒng)，全方位的考慮到用戶難題，解決了行業(yè)痛點(diǎn)。

　　另外，霍尼韋爾不同于其他廠商的是會(huì)積極利用其在控制領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)做智能家居的高度集成去滿足用戶對(duì)舒適層面的需求，以此同時(shí)，霍尼韋爾還會(huì)通過(guò)各種方式來(lái)降低系統(tǒng)造價(jià)，確保更多的家庭能夠享受到科技帶給人類的便利;但他同時(shí)表示，基于智能家居的本身特性，在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有劃定之前，各個(gè)系統(tǒng)之間是一個(gè)相互融合的過(guò)程，但截至目前，各家廠商還是各自為陣，這一定程度上影響了智能家居行業(yè)的發(fā)展，對(duì)于霍尼韋爾來(lái)說(shuō)，希望通過(guò)自身在控制領(lǐng)域的強(qiáng)項(xiàng)來(lái)做一個(gè)穩(wěn)定的、開(kāi)放的平臺(tái)。同時(shí)霍尼韋爾也會(huì)與行業(yè)里的優(yōu)秀企業(yè)合作，一同推進(jìn)行業(yè)的良性有序發(fā)展，從這兩方面入手，給客戶提供優(yōu)質(zhì)、完整的服務(wù)與解決方案。

　　深耕智能家居  霍尼韋爾看重哪幾點(diǎn)?

　　就上個(gè)問(wèn)題，霍尼韋爾自動(dòng)化控制(中國(guó))有限公司安防與消防部全國(guó)住宅行業(yè)銷售總經(jīng)理侯海江表示，霍尼韋爾一直朝著智能家居設(shè)備成為家庭中的“藝術(shù)品”的方向而努力，而九月初發(fā)布的新一代MoMas™智能家居系統(tǒng)也充分地印證了這一點(diǎn)，在新一代系統(tǒng)的研發(fā)過(guò)程中，霍尼韋爾關(guān)注幾個(gè)方面：

　　一、用戶使用交互性，霍尼韋爾通過(guò)做過(guò)項(xiàng)目的反饋信息得知智能家居很美好，但不好用、不實(shí)用，究其原因，其畢竟是在改變?nèi)祟惖纳盍?xí)慣。但隨著近年來(lái)IT行業(yè)的迅猛發(fā)展，此類問(wèn)題將得到很好解決，在新一代MoMas™系統(tǒng)中，除了有新的面板及控制之外，還增加了很多新的亮點(diǎn)，包括語(yǔ)音控制，人臉識(shí)別、手勢(shì)控制等等，最終使得家居控制變得多元化，增強(qiáng)使用交互性;

　　二、產(chǎn)品外觀，和以往不同，現(xiàn)在的家居并不是簡(jiǎn)單的功能之用，更多的民眾愿意將其看作是“唯美”的藝術(shù)品以點(diǎn)綴這個(gè)單位為家的大環(huán)境，因此，霍尼韋爾本次發(fā)布的系統(tǒng)無(wú)論是主機(jī)的外觀還是模塊的設(shè)計(jì)都做了相當(dāng)大的優(yōu)化;

　　三、產(chǎn)品整合，目前的智能家居企業(yè)很多，產(chǎn)品更是不計(jì)其數(shù)，但行業(yè)很少有個(gè)系統(tǒng)能同時(shí)滿足各個(gè)公司的需求，霍尼韋爾作為全球領(lǐng)先的解決方案提供商來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品線相對(duì)完整，除了控制系統(tǒng)之外，燈光、面板、安防、消防等領(lǐng)域都有所涉獵，因此，縱觀整個(gè)智能家居行業(yè)，能推出如此完整的行業(yè)解決方案的企業(yè)不多，但霍尼韋爾是其中一個(gè)，其通過(guò)整合整條產(chǎn)品線，推出了一套套完整解決方案，當(dāng)用戶選擇霍尼韋爾，我們可以完全滿足各個(gè)客戶不同的需求，因此，無(wú)論是代理商、工程商或是業(yè)主，不用使用各種不同品牌來(lái)拼湊成一個(gè)系統(tǒng);

　　四、穩(wěn)定性，據(jù)介紹，智能家居系統(tǒng)相對(duì)繁雜，在這塊，霍尼韋爾首先針對(duì)架構(gòu)方面采取離散式的管理，也就是說(shuō)并不是把所有設(shè)備都集中控制在一個(gè)層面上，底下有分層管理，不同的網(wǎng)關(guān)負(fù)責(zé)不同的設(shè)備，一旦某點(diǎn)出現(xiàn)故障就能確保系統(tǒng)不出現(xiàn)故障，另一方面，產(chǎn)品集成方面，已經(jīng)從簡(jiǎn)單的繼電器的方式轉(zhuǎn)變?yōu)閰f(xié)議級(jí)的控制，通過(guò)霍尼韋爾自有的協(xié)議確保通信的穩(wěn)定與安全性；

　　五、云服務(wù)，智能家居的遠(yuǎn)程使用及本地升級(jí)與維護(hù)需要一個(gè)穩(wěn)定且強(qiáng)大的云平臺(tái)，而霍尼韋爾依托其云存儲(chǔ)和無(wú)線技術(shù)，不管你身在何處，操作均化繁為簡(jiǎn)，智能生活盡在你的掌握之中。

　　行業(yè)發(fā)展火熱 關(guān)鍵瓶頸亟需突破

　　霍尼韋爾認(rèn)為智能家居并不是大眾所想象的那樣深不可測(cè)、難以落地，而是發(fā)展火熱、潛力無(wú)限，但當(dāng)記者問(wèn)到霍尼韋爾在智能家居之路上遇到的難題時(shí)，霍尼韋爾自動(dòng)化控制(中國(guó))有限公司安防與消防部全國(guó)住宅行業(yè)銷售總經(jīng)理侯海江亦表示碰到的難題有很多，其中難度最大的就是如何提升用戶的認(rèn)知度，雖然智能家居現(xiàn)在炒的火熱，但目前很難有普通用戶描述得清楚它是什么?或者很難知悉智能家居廠商各個(gè)產(chǎn)品的特點(diǎn)及功能，很多業(yè)主都不清楚到底哪些產(chǎn)品才是真正適合自己，因此，行業(yè)內(nèi)包括企業(yè)、媒體都應(yīng)該通過(guò)各種宣傳途徑來(lái)提升用戶對(duì)于智能家居產(chǎn)業(yè)的認(rèn)知度，讓民眾知道什么才是真正的智能家居，而不是想象中的雞肋。

　　采訪最后，霍尼韋爾自動(dòng)化控制(中國(guó))有限公司安防與消防部全國(guó)住宅行業(yè)銷售總經(jīng)理侯海江分享了一些他在行業(yè)內(nèi)的看法及建議，他說(shuō)：“無(wú)論什么時(shí)候，都要以用戶感受為目標(biāo)，用戶才是廠商進(jìn)入某一行業(yè)是否成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)論哪個(gè)行業(yè)，用戶都會(huì)有他自己的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，他們對(duì)于系統(tǒng)的選擇除了價(jià)格之外，更多的考慮的是它的功能及服務(wù)，后續(xù)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品的穩(wěn)定、優(yōu)化的使用加上良好的服務(wù)，亦是未來(lái)行業(yè)從業(yè)人士要解決的的三大問(wèn)題”