廝殺正酣之時，硬件or內(nèi)容的免費當下成為一道選擇難題。為搶食這5000萬蛋糕，主要殺入兩路玩家：一方以“樂視幫”(樂視為代表的互聯(lián)網(wǎng)品牌)發(fā)起的“硬件免費”，另一方則是被觸犯底線的傳統(tǒng)彩電企業(yè)揭竿而起，創(chuàng)維、海信均以買電視免費送內(nèi)容的方式發(fā)起反擊。如是，兩大陣營將電視行業(yè)的競爭推向新高潮。不到5000萬臺的整體規(guī)模讓互聯(lián)網(wǎng)電視的競爭更加膠著，在此形勢下，企業(yè)的盈利模式究竟應(yīng)該依靠硬件，還是轉(zhuǎn)型內(nèi)容，或者，是否還有第三條路?

　　“硬件免費”挑起彩電行業(yè)新戰(zhàn)役

　　推動“硬件免費”，最積極與激進的當屬樂視。用樂視的話說，內(nèi)容是用戶真正買單的基點，硬件應(yīng)該是連接點，而不應(yīng)該成為一個門檻。這和另一位互聯(lián)網(wǎng)大佬周鴻祎曾一直倡導(dǎo)的“硬件零利潤”言論不謀而和，周鴻祎一直認為“免費”真正代表了互聯(lián)網(wǎng)的精神。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的軟件產(chǎn)品大都是免費的，“我認為未來的趨勢是硬件免費，并提出硬件免費的第一步是硬件零利潤。”

　　樂視順理成章地成為了行業(yè)第一個吃螃蟹的人，并有了414首個硬件免費日。以樂視超級影視會員(490元/年)為例，在購買電視的同時每購買一年超級影視會員，就可以享受到300元的硬件優(yōu)惠，直到累計幾年之后，硬件優(yōu)惠價完全抵消掉電視本身的價格，從而實現(xiàn)“硬件免費”。不久前，成立剛滿一周年的暴風TV也加入“硬件免費”陣營，隨后喊出了“買會員，送電視”的口號。

　　這樣的模式似曾相識，像極了手機行業(yè)的“0元購機”方案。不過筆者認為，這種模式可行性的最大前提在于——是否會對用戶的實際體驗帶來負面影響。眾所周知免費永遠是噱頭，既然不通過硬件賺錢，意味著那么廠商肯定會尋找其它賺錢方式和渠道：我們可以看到通常的手段有強制性地把大量的垃圾廣告捆綁到節(jié)目內(nèi)容里，亦或征收會員視頻服務(wù)費，而這種捆綁銷售策略往往會讓消費者反感。

　　不過從近日樂視自己公布的上半年樂視超級電視超過200萬臺的銷量來看，硬件免費模式似乎確實起到了一定的聚集人氣的效果。

　　傳統(tǒng)派的抗爭：以牙還牙反擊戰(zhàn)

　　隨著樂視、暴風TV的入侵，傳統(tǒng)派創(chuàng)維、海信等均以買電視免費送內(nèi)容的方式發(fā)起反擊。

　　創(chuàng)維集團彩電事業(yè)部總裁劉棠枝6月15日公開批評稱，沒有硬件基礎(chǔ)，所有的內(nèi)容都是空中樓閣。而在6月16日隨后舉行的創(chuàng)維年報業(yè)績解讀會上，創(chuàng)維集團總裁楊東文也公開表示：“賣電視機本身可以拿到用戶，本身能夠有機會盈利， 為什么一定要免費?”與此同時，創(chuàng)維宣布凡是購買創(chuàng)維四個系列的中高端產(chǎn)品，除原有內(nèi)容之外，贈送2年的騰訊視頻VIP會員內(nèi)容。

　　包括國際最大的電視品牌三星也開始發(fā)聲“買硬件送內(nèi)容”。三星近日針對購買部分高端型號用戶免費贈送芒果TV VIP專區(qū)免費試聽一年及3項售后VIP服務(wù)。

　　事實上，三星電視已連續(xù)十年成為全球銷售冠軍，堪稱電視界老大。此時的表態(tài)站隊頗具標桿意義，筆者在此猜想其舉動背后的幾點深意：

　　捍衛(wèi)利益，另一種免費反擊新晉者。當樂視等電視新兵們無足輕重的“邊患”到逼近自己底線之時，三星勢必要在“硬”實力的基礎(chǔ)上重新規(guī)整反擊。尤其當樂視和賈躍亭聲勢浩大的營銷戰(zhàn)為免費模式做了市場預(yù)熱的情況下，三星此時推出“內(nèi)容免費”的商業(yè)模式不僅是維護自身利益，而且市場環(huán)境已成熟、推廣阻力減小，此時出手正當時。

　　對被詬病內(nèi)容端缺失言論的有力回應(yīng)。無論從技術(shù)還是外觀等技術(shù)流的三星電視均無可指摘，但三星電視曾被外界質(zhì)疑其軟件實力。堅持自身系統(tǒng)Tizen倘若不再擁有過多的內(nèi)容，無疑將在使用體驗上將落后對手。為此，三星開始在內(nèi)容端攻城略地——在不同的電視型號上分別搭載了包括芒果TV、iCNTV等在內(nèi)不同的視頻牌照方，今年又新開拓華數(shù)TV，量身定制化的內(nèi)容搭載幾乎可以滿足所有人的觀影需求。

　　一場正本清源，劍指生態(tài)布局。三星電視在硬件的優(yōu)勢毋庸置疑。在更大的屏幕、4K、智能化、曲屏、OLED、量子電視等等的更新?lián)Q代技術(shù)方面，三星均是領(lǐng)跑者。但在互聯(lián)網(wǎng)+的大浪潮之下，傳統(tǒng)電視也正經(jīng)歷一場地震，隨著云端多屏互動技術(shù)的發(fā)展，未來電視將成為多終端設(shè)備中的一個，物聯(lián)網(wǎng)中的一環(huán)，最終變成一個不止于高級顯示器的角色。在電視向著互聯(lián)網(wǎng)化、終端智能化、移動化、平臺化等大趨勢之下，目光長遠的三星勢必也要軟硬兼施，不希望內(nèi)容局限成掣肘。而這場一場正本清源的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)背后，顯然發(fā)力內(nèi)容端只是三星未來終端智能化、生態(tài)化布局的第一步而已。

　　兩路分歧：未來殊途同歸or分道揚鑣?

　　事實上，無論是“硬件免費”or“內(nèi)容免費”，對于整個彩電行業(yè)而言，兩種新的商業(yè)模式將并駕齊驅(qū)，各有優(yōu)劣所在。傳統(tǒng)企業(yè)的短板在于無法自建內(nèi)容源頭，從三星近來積極拓展內(nèi)容合作方，可見內(nèi)容已成為彩電業(yè)不可或缺的一塊。而互聯(lián)網(wǎng)闖入者要從存量市場中爭奪更多用戶的關(guān)鍵是：硬件的質(zhì)量。

　　我在前文中講到樂視超級電視上半年已交出超過200萬臺銷量的成績單，而伴隨的也有《南方都市報》此前曾進行過一個小樣本的隨機調(diào)查。據(jù)了解在樂視“414硬件免費日”活動中，購買了樂視產(chǎn)品的用戶大多數(shù)是出于對樂視硬件質(zhì)量的認同，而并未提及對樂視會員的看法。

　　這意味著在內(nèi)容服務(wù)收費需要還時間。從短期時間上看，用戶消費者購買電視較為看重電視的質(zhì)量。

　　我個人也比較傾向于短期內(nèi)硬件發(fā)展是王道的原因主要在于：第一，根據(jù)我對硬件行業(yè)的了解，硬件的水很深，工業(yè)設(shè)計、結(jié)構(gòu)設(shè)計、原材料以及供應(yīng)鏈管理、后期品控等。任何一個細微環(huán)節(jié)均牽一發(fā)而動全身。一般互聯(lián)網(wǎng)品牌一路狂飆發(fā)展，往往將品質(zhì)管控壓在代工廠的手上，相比傳統(tǒng)彩電廠商，可能會在缺失品控和售后環(huán)節(jié)有翻船危險;第二，從用戶的角度講，就像馬云的淘寶B2C模式用了好多年時間培養(yǎng)了用戶用戶線上購買內(nèi)容和服務(wù)，“硬件免費”作為后來顛覆者，也有一個培養(yǎng)用戶購買習慣的過程，天時、地利、人和均要成熟后才有可能。

　　而從長期來看，兩派或許可以通過聯(lián)手的方式得以解決，比如近來TCL和樂視、康佳和微鯨之后，長虹和騰訊企鵝TV的“結(jié)盟”就是典型案例。說白了，最終的最終硬件與內(nèi)容協(xié)同發(fā)展才是電視行業(yè)發(fā)展的正路。畢竟這場“1+1”疊加之爭的關(guān)鍵點在于：用戶體驗越高，產(chǎn)品越暢銷;綜合性價越高，產(chǎn)品越暢銷。

　　正如三星電子美國高級副總裁 Dave Das 近日在接受媒體采訪的時候表示的：“發(fā)展電視產(chǎn)業(yè)的秘訣在于觀察和發(fā)現(xiàn)用戶是如何使用和觀看電視的，三星將會根據(jù)用戶的需求來打造智能電視。”電視廠商需要做的就是找到最佳的方向，將用戶的需求進行無縫整合，這樣才能夠在眾多智能電視產(chǎn)品中脫穎而出。